對圖書館學習型組織開展創新活動的思考

圖書館學習型組織有三層含義：第一，它是組織全體館員能全身心投入并持續增長學習力的組織；第二，它是能讓全體館員體驗到工作中生活意義的組織；第三，它是通過全體館員的學習創造自我，創造未來能量的組織。

彼得·圣潔對此描述為：“在這個組織中，大家以不斷突破自己能力為上限，創造真心向往的結果培養全新、前瞻而后開闊的思考方式，全力實現共同的抱負以及不斷地教如何共同學習。”

我們學習的目的是充分發揮圖書館員的創造能力，挖掘自身的潛力提高自己的整體素質，使圖書館能保持持續發展勢頭。

“學習”是一種積累知識的過程，是一種創新型的思考，是一種有明確目的學習研究，是一種來源于實踐的反思，圖書館要長遠發展，就要積極建設成為學習型組織。但是，在這個組織中，如何處理研究與實踐的關系，是需要探討的一個棘手問題。

一、學習活動在圖書館工作中的作用和地位的確定

隨著傳統圖書館向數字圖書館的轉化以及隨之而來知識更新的加快，新思想、新知識、新方法讓人應接不暇，迫使人們邊工作邊學習。但困惑的是，大力開展的旨在建設“學習型組織”的學術研究與交流活動，各種培訓班、學習研討班、專業考察活動、學術報告會、學術交流會等等此起彼伏地進行著，使人們有機會去學習認識一下新東西，這應是現代知識管理組織提高隊伍素質，激發創新思維，開展創新工作的基礎保證。但是頻繁的學習活動對實際正常工作造成了一定的影響。因此，我們需要澄清學習活動與日常工作關系的兩個問題：其一，撰寫學術論文對圖書館實踐活動有多大的促進作用？其二，學術活動在日常實踐工作中處于什么樣的地位？其實，圖書館事業要創新發展就離不開學習研究，問題是，圖書館事業的發展真正需要的是什么樣的學習研究。只有明確了這個問題，圖書館事業創新發展才會有助動力。

二、案例研究是未來學習研究的范例

通過典型的案例來解決實際工作中的具體問題，學習研究目的明確，在學習過程中，無形中既解決實際問題，又能提高理論水平。

在知識管理時代，圖書館員應認識到創建、共享和使用自己的圖書館情報知識庫的必要性。圖書館員向來習慣的是行為取向的思考與工作模式，依賴自己的經驗和專業判斷做決定。而在需要快速決策的情形下，圖書館員卻常處于這樣的困境：在圖書館日常工作中面臨的各種新問題，缺乏與圖書情報學研究成果的清晰結合，這種現實使尋求和應用圖書館員自己的知識庫成為一種挑戰。同時。也應注意到一個現實，就是圖書情報學領域的知識庫是相對比較貧乏的，較少受到人的關注，得到資助的研究項目不多，盡管這些年來有所改變，但與實際要求還相差甚遠。我們可以借助國外的圖書館的一些成功的案例，充實我們工作的實踐，提高解決問題的理論水平。

1．如何開展案例研究

開展案例研究目的是讓知識發揮作用并采取各種措施保證知識發揮應有的效能，起到理論來源于實踐，反過來又指導實踐的目的。為此，首先我們應該建立本行業的知識庫建立同行共享知識溝通信息的網絡環境，加強實際工作人員、研究者和本行業協會的密切聯系與溝通，便于知識的傳輸。

其次，為了達到目的圖書館員要從實踐中找準要解決研究的問題，有針對性地參加繼續教育活動，利用網絡參與討論，共享知識論壇，同時應經常瀏覽專業文獻網頁，加強對案例的解釋能力。

2．“工作日志”是建立案例研究的基礎

圖書館工作中對具體問題而產生的具有創新意義的解決方案、思路或點子、技巧等，或者基于圖書活動而產生的數據，方法、具有規律性的現象等。總之，要密切結合工作實際，將經驗變成知識，最終積累形成知識庫，以最佳實踐為根據做決策研究，使圖書館館員們在實踐中解決問題有案可依。

工作日志是個人用來記錄有關工作的的事，不管好的、壞的、如實記錄下來，是為了省察一天所做的事。

在項目開發隊伍中，工做日志一般是在同事之間共享的。這樣有助于發現問題，提供預測。如果在實踐中，同事遇到問題，開發人員可以及早提出解決問題的辦法，并對形成問題原因進行分析，下一個問題才能順利解決。如在回溯建庫中，流通人員發現有的書架上有書，但流通庫卻不顯示此書，細查，方知是注錄有錯，把這個信息反饋給錄入人員，加強核對，避免出錯。

工作日志作為工作一線的記錄，對上下各個層面的業務工作和管理改進都是有重要參考作用。對于圖書館員來講每個人應根據“工作日志”的內容進行對自己的崗位進行創新思考，參與到部門學習型隊伍的活動中，將自己從事本崗位工作的心得體會，一個人隱性知識變為顯形知識，為本行業的知識庫建設出力，同時，也提高了自己的理論水平。

三、創新活動的方法

一般圖書館全體員工要結合自己的工作崗位，館工作發展目標，改革和創新內容進行研究學習，通過學術年會報告和書面交流進行廣泛宣傳。要求學術年會密切結合館的目標，部門和本崗位的業務實踐及其發展，理論聯系實際，重點提出對本館.本部門.本崗位的創新思考和建設策略。

在先進的理念指導下，學習與實踐的關系一定能解決好，通過倡導“案例”的學習研究，通過積極建設學習型組織和學習型團隊，圖書館的創新工作和可持續發展會有序地進行下去。案例是解決問題的源泉，通過案例學習。可以促進每個館員研究自己、分享別人成功的經驗，積累反思素材，在實踐中自覺調整工作與學習的行為，提高服務質量，更好地服務于讀者工作。

（作者單位：濮陽職業技術學院）

參考文獻：

1.楊勇.試論學習型組織理論在圖書館中的應用[J].圖書館論壇，2002，（4）

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