學習型組織理論由于它具有先進性的思想、時代性的手段以及務實性的方法,一經提出,即為全社會的人們提供了一個全新的科學管理理念。在世界范圍內的政治、經濟、文化、科技等許多領域產生了極為廣泛和深刻的影響,紛紛提出要把自己所領導的單位建成學習型組織。筆者認為:圖書館界必須借鑒學習型組織這個先進的科學管理理念,構建一個具有學習型組織特征的機構,使圖書館在21世紀能跟隨時代的步伐,同時,由于圖書館教育形式相較于課堂教育形式更具有主動性、靈活性和廣泛性,就為更好地開展大學生綜合素質教育創造了條件,也利于充分發揮圖書館的各項職能,為各方面、各層次的讀者提供更優質、更豐富的服務。
1 “學習型組織”的理論根源
學習型組織理論是美國的彼得?圣吉博士與其同事及企業界人士,經過十幾年的努力研究和實踐,以系統動力學為核心,提出的一種先進的現代管理科學理論,其理論精髓體現在《五項修煉學習型組織的藝術與實務》一書中。他把管理理論歸納為“五項修煉”,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統思考。所謂學習型組織,是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效,具有以下幾個特征:第一,在思維方式上,強調系統思考。系統思考是“看見整體”的一項修煉。它讓我們看見相互關聯而非單一的事件,看見漸漸變化的形態而非瞬間即逝的一幕。第二,組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景,來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。第三,在學習型組織中,團隊是最基本的學習單位,組織所有目標都是直接或間接地通過團隊努力來達到的。第四,善于不斷學習。一是強調終身學習,二是強調全員學習,三是強調全過程學習。第五,強調“地方為主”的扁平式結構。決策權向組織機構的下層移動,讓最下層單位擁有充分的自決權,并對產生的結果負責。第六,工作學習化,學習工作化。激發人的潛能,使之不斷創新發展。
2 學習型圖書館的涵義
“學習型組織”本身是作為一種企業戰略管理思想提出來的,將其引入圖書館的建設發展中來,結合新形勢下圖書館的自身特點,筆者認為“學習型圖書館”是一個具有持續創新能力,能不斷創造未來的組織。在不斷變化發展的環境中,能迅速吸收新的學習觀念、新知識、新技術,改善心智模式,建立扁平化的組織結構,不斷超越自我。個人與組織為了共同的目標,共同學習、共同發展,這將是一個具有很強生命力的圖書館。從個體來說,每個館員都應有學習愿望、學習目標、學習計劃和學習能力;從整體來說,圖書館必須建立起完善的學習機制,將成員與工作持續地結合起來,使組織在個人、工作團隊以及系統整體三個層次得到共同發展,形成“學習持續發展建立競爭優勢”的良性循環。
3 圖書館擔負著大學生素質教育的特殊職能
現代大學生素質教育目標,大致可分為兩個層次,即生存性素質和發展性素質。前者屬于先天稟賦、與生俱來的部分,而后者是在后天環境和教育影響下,通過學習、生活和實踐而形成的具有一定社會價值的素質。要提高人的素質,關鍵在于開發人的智力資源,而開發智力資源,進行社會教育正是圖書館的社會職能。尤其是作為學習型的圖書館為開展大學生素質教育搭建了更高層次的平臺。
3.1 信息素質教育
信息素質是21世紀大學生綜合素質結構的基本內容之一,而信息素質教育也是大學生綜合素質教育的重要方面。高校圖書館在經歷了多年的館藏積淀后,在信息教育與信息資源方面有著先天的優勢。相較于傳統圖書館管理模式,現在的圖書館信息資源本著“聯合共建、資源共享、優勢互補、互惠互利”的原則,形成了真正意義上的無墻圖書館,從而使日趨完善的設備和與之相適應的高素質的專業工作人員以及古今中外的各種文獻載體為開展信息素質教育提供了充分的軟、硬件準備。高校圖書館都有著良好的學術環境,在潛移默化的求知探索高新文化的過程中,必然而有效地營造了一種無形的激勵氛圍。
高校圖書館應利用這種資源與氛圍的優勢,有針對性地從整體上顯示其信息服務的最大效益,使信息技術通過紙、光、電等各種載體的綜合運用向大學生展示最大的信息魅力,從根本上引起他們求知的興趣和熱情,為信息素質教育打開了通道。另外,針對不同的服務對象,比如不同年級、不同需求的讀者提供不同的服務內容,從普及式信息灌輸,開設文檢課,了解現代化圖書館的信息獲取的流程與方式及服務機制,到培養搜索、分析、重組信息的能力,引導他們通過自己的分析,加強和與日俱增的專業知識進行比較、印證現融合,從而形成互動式的提高型學習模式。當然,這項工作需要與專業學科的教師合作完成。特別是在畢業論文的撰寫過程中,從確立主題到資料檢索,從開題報告到完成論文,都充分體現出高校圖書館開設文檢課在信息素質教育上的主導地位。
3.2 技能素質教育
近年來,高校圖書館的建設配備了很多現代科技的硬件設施,運用了現代化管理手段,從而使其又具備著多種技能素質教育的職能。首先,大多高校圖書館采訪、流通等工作均由計算機來管理運作,讀者要適應這種網絡化管理的服務方式,就必須要掌握相應的操作方法才能準確了解該圖書館的資源情況;其次,圖書館要通過開設文檢課、開辦信息檢索培訓班等形式,開展信息咨詢技巧、網頁設計、課件制作、圖形處理、程序設計、數據庫的應用與開發及網絡維護等技能培訓,講授國內外重點工具書尤其是國內外各種網絡數據庫及光盤檢索系統電子資源的特點與特色及其操作和運用,計算機檢索的基本手段及多種搜索引擎的使用,讓學生合理而科學地運用這些資源,并提供有效的操作平臺,以方便、快捷、有效的獲取相關門類的知識信息,為開展大學生的技能素質教育發揮其應有的作用。
3.3 政治思想素質教育
初進大學校園的大學生,由于剛剛從應試教育的模式中走出來,對綜合文化知識的需求是多樣的、開放的、廣泛的,而這一時期也正是大學生形成人生觀、價值觀、道德觀的政治思想素質完善期。要使其成為一名綜合素質指標合格的大學生,也決不是一朝一夕就能達到目標,而是要通過長期的政治思想品質的滲透才能逐步地形成健康向上的政治素養。由于大學生辨別是非與信息取舍能力不強,其閱讀目的、能力和方法并沒有標準的定式,很容易隨波逐流。因此, 影響他們閱讀趨向的工作也必然由圖書館及其工作人員來完成。這就要求高校圖書館的藏書結構應當思想內容健康,品位高雅,種類豐富,杜絕格調低下和反動的文字資料進館。要合理地掌握專業知識、自然科學、社會科學類圖書文獻的購買比例,認真鑒別和篩選,要適時而系統采購馬列、毛澤東著作、鄧小平文選、江澤民講話等書刊地采購進來,并選取一些知識與趣味并重、美感與情調兼容的文學性書刊、文化期刊、報紙,定期舉辦讀者意見座談會,認真聽取讀者的意見和建議。另外,在保證置買印刷型圖書資料的前提下,訂購適合大學生文化知識取向的電子出版物,加大多媒體瀏覽平臺的建設,盡可能多的運用能夠吸引大學生的現代技術閱讀手段,開設學生自主電子閱覽室、多媒體閱覽室,使當代大學生真正體驗到高校圖書館多元文化載體的“立體教育”,從而更好的與學校學生處、團委等部門相互配合,使大學生政治思想工作滲透到每一環節,形成在常規教育之外的利用現代圖書館教育機制進行綜合育人的主渠道。
3.4 人文素質教育
高校圖書館不僅是學校的學術性服務機構,同時也因其具有良好的人文環境而起到良好的人文素質教育功能。在圖書館工作中,要求圖書館的領導者首先要更新觀念,超越自我,要有果斷的決心與魄力,要有開闊的胸懷、知人善用的品格以及超人的抽象與綜合能力, 合理利用人力資源、科學設崗,既是工作的需要,更是人文教育的需要。只有這樣,才能帶領團體向共同的遠景目標邁進,使整個圖書館充滿生機與活力。圖書館職員的性格特點、自身素質與專業技能被合理分配和利用,才會為讀者創建良好的大環境,使圖書館真正成為學生進行人文素質教育的最佳場所,這也是學習型圖書館的職能之一。
也正是因為圖書館人員綜合素質的提高,才使得圖書館的服務更加趨于專業性與技術性。每個人都應當明白圖書館是一個服務機構,是一個窗口單位,應時時處處以極強的職業道德、高度的責任感、優質的服務意識面向讀者,以忘我的、無私的工作精神服務讀者,以自己的人格魅力吸引讀者,讓讀者感受到這種特定的文化氛圍,并為之震撼,從而自覺融合于這一整體環境之內,遵守各種規章制度和公約,文明借閱,樹立健康的公德意識,形成良性的公共人文理念。其次,要重視館舍及館內環境的審美性引導建設。通過整體布局、宣傳櫥窗、壁畫、燈光、治學格言、規章公告精心地構思和設計,體現出該學校的主流文化背景、治學方向、專業特色和培養方向。讓學生在細微處依然能見到高等學府的潛在精神及豐富內涵,樹立健康向上的求學理念。
結語
多元教育模式下將高校圖書館建設成為“學習型圖書館”,必將在進行大學生綜合素質教育方面發揮其重要的作用,在提倡以人為本的知識經濟前提下,也更加要求高校圖書館必須從硬件環境、人員素質、管理體制上不斷完善提高并要適應時代需要,探索進取,以站在人類文化歷史高度上與學校各部門一起,完成對高校大學生的綜合素質教育任務,貫徹先進的服務思想與理念,使高校圖書館的工作更加科學化、規范化。
(作者單位:包頭師范學院圖書館)
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