選擇的智慧

我覺得，作決策最重要的不是具體的準(zhǔn)則或方法，而是在復(fù)雜情況下權(quán)衡各種影響因素，并以最為智慧的方式作出正確抉擇的能力。我把這種能力稱為“選擇的智慧”，它的思想核心其實(shí)就是中國傳統(tǒng)文化中傳承了2000多年的“中庸”之道。

著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說，21世紀(jì)是一個(gè)選擇的世紀(jì)，未來的歷史學(xué)家如果回顧今天，他們會(huì)記得今天最大的改革并不是技術(shù)方面或網(wǎng)絡(luò)方面的革新，而是人類擁有了選擇的權(quán)利。他說這句話是因?yàn)樵诮裉斓男畔⑸鐣?huì)里，人人都能獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、靠腦力上進(jìn)。人人都有機(jī)會(huì)，那么人的成功就更要取決于個(gè)人的積極爭取和智慧選擇。

用中庸拒絕極端

“中庸”是儒家思想的精華。遺憾的是，許多人并不理解中庸真正的內(nèi)涵。其實(shí)，中庸告訴我們的最重要的一點(diǎn)，就是要避免并拒絕極端和片面。

比如說，我提出的積極主動(dòng)，如果做到了極端，就變成了霸道，喜歡對(duì)別人頤指氣使。我還提出與人相處最重要的同理心，如果作出極端的行為，就變成了盲從，什么事都沒有主見。極端的自信就成了自傲，極端的勇氣就成了愚勇，極端的胸懷就是懦弱，極端的自省就會(huì)變成自卑。

用理智分析情景

中庸之道不但強(qiáng)調(diào)守誠中道，也要求我們擇善而從。

在面臨選擇時(shí)，我們先用第一個(gè)智慧避免走向極端的陷阱，然后用第二個(gè)智慧在復(fù)雜、多變的環(huán)境中審慎而冷靜地選擇最好的解決方案。

我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也同樣講究擇善而從。許多人誤以為好的領(lǐng)導(dǎo)都有完全相同的風(fēng)格，例如：指揮命令、宏觀掌控、和諧合作、民主自由、授權(quán)負(fù)責(zé)、指導(dǎo)培養(yǎng)。

其實(shí)，在著名的管理學(xué)著作《有效率的領(lǐng)導(dǎo)》一書中，作者丹尼爾·戈德曼提出：最好的領(lǐng)導(dǎo)能夠完整地?fù)碛猩鲜?種看起來相互矛盾的領(lǐng)導(dǎo)力，并會(huì)有智慧地因具體情景不同而運(yùn)用正確的一種。

用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響

選擇完整與均衡時(shí)，你必須首先弄清楚，你面臨的事情是你能夠影響到的，還是你根本無力改變的。史蒂芬·柯維在其所著的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中把所有值得關(guān)注的事情稱為“關(guān)注圈”，把能夠發(fā)揮影響的事情稱為“影響圈”。

事實(shí)上，碰到問題時(shí)，你只要耐心地將它分解開，看看哪些部分是你可以影響的，哪些部分是你可以關(guān)注但卻無法影響的。然后，去努力爭取那些可以“間接影響”的問題，讓它們變成可“直接影響”的，同時(shí)把全部心力投入自己的影響圈——你可以在這樣的過程中不斷獲得進(jìn)步，這反過來又可以讓你進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響圈。

所以，解決問題的第一步都要從自己的影響圈開始：先影響自己，再影響別人，最后才有可能影響環(huán)境。

這個(gè)方法為“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”這3句話增加了足夠的可操作性。

用冷靜掌控抉擇

人生就是一場不斷抉擇的游戲，這其中最重要的是，我們要用冷靜的態(tài)度掌控每一次抉擇的全過程：

在抉擇前“重重”思考，抉擇后“輕輕”放下。

所謂“重重”思考，就是要培養(yǎng)客觀的、精準(zhǔn)的判斷力。每一個(gè)重要的抉擇可能都與你自己的前途密切相關(guān)，但你在抉擇和判斷時(shí)，一定要避免先入為主的思維定式，避免自己的主觀傾向影響判斷的精準(zhǔn)和客觀。

那么，我們?cè)撊绾巫鞒隹陀^、精準(zhǔn)的抉擇呢?我給大家提供3個(gè)建議：

第一，把影響你抉擇的因素羅列成一張“利弊對(duì)照表”。

在利弊對(duì)照表中寫出每個(gè)因素的利益和弊端，然后借助該表客觀地分析，哪些利益和弊端對(duì)你來說最為重要?這些因素是否符合你的價(jià)值觀和理想?

第二，學(xué)會(huì)用概率論的方法看問題。

做概率分析時(shí)，可以列出“最好的可能”和“最壞的打算”，以幫助自己綜合考量。美國前國務(wù)卿鮑威爾曾在闡述“領(lǐng)導(dǎo)力”時(shí)指出：“當(dāng)你自估的成功概率達(dá)到40％～70％時(shí)，你就該去做這件事了。也許你會(huì)失敗，但拖延或等待的代價(jià)往往是更大的。”

第三，當(dāng)自己不確定時(shí)，學(xué)會(huì)謀之于眾。

多征求別人的意見總是好的。那些更有經(jīng)驗(yàn)的人可以用他們多年的積累為我們指引方向，那些聰明絕頂?shù)娜丝梢杂盟麄兊闹巧虇l(fā)我們的思路，那些懂得人際關(guān)系的人可以用他們的情商幫助我們有效地溝通……

所謂“輕輕”放下，就是說我們?cè)谧鞒鼍駬窈螅瑧?yīng)當(dāng)坦然面對(duì)可能發(fā)生的任何結(jié)果，既不要因?yàn)榫駬裾_而欣喜若狂，也不要因?yàn)榫駬袷д`而悔恨終生。

其實(shí)，無論你的抉擇正確與否，無論它的結(jié)果如何，已經(jīng)作出的決定就無法收回了，你只有坦然接受它，或者在今后想辦法補(bǔ)救。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事情，或者自己已經(jīng)無法控制的事情，任何擔(dān)憂或悔恨都是多余的。與其把時(shí)間花在無謂的焦慮上，倒不如把這些東西“輕輕”放下，然后一身輕松地去做自己應(yīng)該做的事。

用自覺端正態(tài)度

中國人常說“人貴有自知之明”。這實(shí)際上是說，社會(huì)生活中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等各種基本能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。心理學(xué)上把這種有自知之明的能力稱為“自覺”，這通常包括察覺自己的情緒對(duì)言行的影響，了解并正確評(píng)估自己的資質(zhì)、能力與局限，相信自己的價(jià)值和能力等幾個(gè)方面。

我曾經(jīng)有一個(gè)下屬，屬于“自覺力”明顯不足的那種人。他雖然有些才干，但自視甚高，總是對(duì)自己目前的職位不滿意，還喜歡隨時(shí)隨地自吹自擂。在他的自我評(píng)估里寫著：“雖然我非常謙虛，但我只能這樣評(píng)價(jià)自己：我的表現(xiàn)是有史以來最卓越的。”當(dāng)我看到這樣一句自我評(píng)語時(shí)，我就知道這個(gè)人不會(huì)有什么好的發(fā)展，因?yàn)樗狈ψ钇鸫a的自覺。果然，他不久就提出，我不了解他的才華，不能重用他，他決定到其他部門另謀高就。但他最終發(fā)現(xiàn)，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都認(rèn)為他缺少自知之明。最后，他沮喪地離開了公司。

用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)

西方有一則寓言，說的是一個(gè)年輕人向一個(gè)年長的智者請(qǐng)教智慧的秘訣。年輕人問：“智慧從哪里來?”智者說：“正確的選擇。”年輕人又問：“正確的選擇從哪里來?”智者說：“經(jīng)驗(yàn)。”年輕人進(jìn)一步追問：“經(jīng)驗(yàn)從哪里來?”智者說：“錯(cuò)誤的選擇。”

這位智者的意思是說，每個(gè)人最初都很難作出正確的選擇，但在一次又一次的錯(cuò)誤選擇中，如果能吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，他就能逐漸學(xué)會(huì)正確的選擇方法，他也就自然成為一個(gè)有智慧的人。回顧我的一生，我可以很確信地說：我從失敗中學(xué)習(xí)到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我從成功中學(xué)習(xí)到的。所以，不要畏懼失敗。每一次失敗不是懲罰，而是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

用勇氣放棄包袱

當(dāng)新的機(jī)會(huì)擺在面前的時(shí)候，敢于放棄已經(jīng)獲得的一切，這需要相當(dāng)大的勇氣。有時(shí)，你在還沒有找到“新的機(jī)會(huì)”之前，就必須放棄你已經(jīng)擁有的東西，那就需要更大的勇氣了。

許多人都有的一個(gè)毛病就是不愿放棄已有的東西，不愿意開拓新的天地。其實(shí)，有些東西看起來值得珍惜，但這種眼前的利益往往是阻礙你獲得更大成功的根源。當(dāng)新的機(jī)會(huì)到來時(shí)，勇于放棄已經(jīng)獲得的東西并不是功虧一簣，更不是半途而廢，這是為了謀求新的發(fā)展空間。如果你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候勇敢地——當(dāng)然也應(yīng)該是有智慧地——放棄已經(jīng)擁有但可能成為前進(jìn)障礙的東西，你多半會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)：自己拋開的不過是一把雖能遮風(fēng)擋雨，但又會(huì)阻礙視線的雨傘，自己因此而看到的卻是無比廣闊、無比壯麗的江山圖景！

用真心追隨智慧

最后一個(gè)可以幫助你作出正確抉擇的“智囊”就是你內(nèi)心深處的價(jià)值觀、理想和興趣了。這3者共同構(gòu)成了我們內(nèi)心深處最為真實(shí)的聲音。

如何找到自己的“真心”呢?在感到不知所措的時(shí)候，我會(huì)用一個(gè)特別的“報(bào)紙頭條測試法”來檢驗(yàn)自己的言行。所謂“報(bào)紙測試法”就是在事后想一想：明天，如果在一份你的親朋好友都會(huì)閱讀的報(bào)紙上，你做的事被刊登為頭條新聞，你會(huì)不會(huì)因此而感到羞愧?會(huì)不會(huì)無法面對(duì)自己的良心?如果不會(huì)，你做的事才對(duì)得起你自己的價(jià)值觀。

每個(gè)人的“真心”、“理想”、“興趣”不同，每個(gè)人的機(jī)遇不同，參加的團(tuán)隊(duì)不同，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不同，擅長的“態(tài)度”或“行為”也不同。所以，你有選擇的權(quán)利，只要用智慧作出正確的選擇，你就能成為“最好的你自己”。

（摘自《中國青年報(bào)》）