對高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的探索

摘要：計(jì)算機(jī)房是高職院校重要的公共實(shí)訓(xùn)基地，對于機(jī)房的管理和維護(hù)需要防護(hù)與恢復(fù)相結(jié)合、硬件與軟件并重，需要“管”與“理”相融合。本文針對高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)作了初步的探索。

關(guān)鍵詞：高職；機(jī)房；管理；維護(hù)

高職教育是高等教育中一個(gè)新的教育層次，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)既有理論知識，又具有職業(yè)技能的高級應(yīng)用型人才，培養(yǎng)一大批具有必要的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠工作在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技能人才。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，就必須強(qiáng)化對學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的實(shí)際訓(xùn)練。計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的實(shí)際訓(xùn)練在高職院校所有專業(yè)中必不可少且非常重要已成為共識。與專業(yè)結(jié)合密切的具有職業(yè)特征的大量專業(yè)應(yīng)用軟件應(yīng)運(yùn)而生，高職院校中幾乎各個(gè)專業(yè)都要求學(xué)生熟練地掌握和使用本專業(yè)應(yīng)用軟件，高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用頻率也因此攀升，機(jī)房的管理和維護(hù)也就變得日益重要。

機(jī)房是高職院校重要的公共實(shí)訓(xùn)基地

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用，機(jī)房已不僅僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生訓(xùn)練編程技術(shù)的場所。大量專業(yè)軟件的涌現(xiàn)，例如管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)軟件、會(huì)計(jì)專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件、廣告、影視制作等專業(yè)的排版圖形圖像處理、三維動(dòng)畫等方面的軟件和機(jī)械專業(yè)的CAD以及各種仿真軟件等等，使機(jī)房成為學(xué)生掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)以及具有專業(yè)特點(diǎn)的操作技能的必要場所，同時(shí)，也是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、為其走向社會(huì)打下良好基礎(chǔ)的場所。

著名計(jì)算機(jī)教育專家譚浩強(qiáng)教授曾精辟的指出：“21世紀(jì)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要是Internet的應(yīng)用為特征的全民普及計(jì)算機(jī)的世紀(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，不能僅僅限于了解網(wǎng)絡(luò)方面的知識，還應(yīng)該會(huì)上網(wǎng)，會(huì)瀏覽，會(huì)查閱資料，會(huì)發(fā)E-mail，甚至應(yīng)該會(huì)制作網(wǎng)頁。”目前，Internet的應(yīng)用正在我國廣泛興起，在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不在，因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將作為一種職業(yè)技能與文字處理技術(shù)一起成為高職院校所有專業(yè)學(xué)生必須掌握的應(yīng)用技能。

計(jì)算機(jī)是一種現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用工具，計(jì)算機(jī)知識是一種現(xiàn)代的文化現(xiàn)象，學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展必須掌握計(jì)算機(jī)，但掌握計(jì)算機(jī)離不開上機(jī)、離不開機(jī)房，計(jì)算機(jī)房也因此成為高職院校重要的公共實(shí)訓(xùn)基地。

機(jī)房的管理和維護(hù)采用防護(hù)與恢復(fù)相結(jié)合的方法

機(jī)房的管理和維護(hù)采用的是防護(hù)與恢復(fù)結(jié)合的方法，采取硬件與軟件并重的措施。

在機(jī)房的管理和維護(hù)中，防止系統(tǒng)和應(yīng)用程序不遭破壞、保護(hù)正常的上機(jī)環(huán)境、減少恢復(fù)系統(tǒng)的工作量，顯得尤為重要。利用操作系統(tǒng)特性可以對系統(tǒng)文件和教學(xué)軟件進(jìn)行保護(hù)。在安裝機(jī)房常用操作系統(tǒng)Windows 2000和XP時(shí)，利用這兩個(gè)操作系統(tǒng)允許系統(tǒng)管理員和普通用戶選擇適合于其信息和應(yīng)用程序的保護(hù)級別這一特性，可以修復(fù)被刪除或更改的系統(tǒng)文件、設(shè)置用戶權(quán)限等。Windows XP系統(tǒng)還原特性還可以讓管理員在不丟失數(shù)據(jù)的前提下，將計(jì)算機(jī)還原到以前的狀態(tài)。另外，還可以通過修改注冊表中的某些鍵值限制用戶權(quán)限，最終達(dá)到保護(hù)系統(tǒng)的目的。

盡管要求學(xué)生按照正確的順序進(jìn)行操作，但仍常有因誤刪或故意刪除某些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)和應(yīng)用程序癱瘓的現(xiàn)象發(fā)生。因此，快速、簡便地恢復(fù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序就顯得非常必要，我們通常的做法是利用軟件或硬件對硬盤進(jìn)行保護(hù)和恢復(fù)。

在機(jī)房，可以安裝“超級保鏢”或“還原精靈”等軟件，這樣，不論學(xué)生如何刪改硬盤上的文件和進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，也不論刪改的程度有何等嚴(yán)重，只要其破壞程度在軟件保護(hù)的范圍內(nèi)，都可以通過設(shè)置，使計(jì)算機(jī)在每次啟動(dòng)時(shí)完全恢復(fù)到初裝時(shí)的原始狀態(tài)，在一定程度上降低由于非法操作引起的軟硬件故障發(fā)生率。除此之外，還可以利用GHOST工具軟件將系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件甚至硬盤做成鏡像文件，保存在另外的硬盤或分區(qū)上，當(dāng)硬盤上的操作系統(tǒng)癱瘓，出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)，可以利用Ghost快速恢復(fù)，免去了重新安裝系統(tǒng)和各種軟件的煩惱。然而，軟件保護(hù)的成本雖然較低，但可靠性較差，易被攻破，因此，可以選用具有網(wǎng)絡(luò)對拷功能的保護(hù)卡進(jìn)行硬盤保護(hù)。這種保護(hù)卡結(jié)合了硬盤保護(hù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)適配器的優(yōu)點(diǎn)，具有多系統(tǒng)引導(dǎo)、單機(jī)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)對拷、自動(dòng)分配IP等功能。在日常維護(hù)過程中，只需安裝一臺(tái)電腦作為發(fā)射端，其他電腦作為接收端。接收端不用安裝任何軟件，發(fā)射端電腦即可將系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩说拿颗_(tái)電腦上，大大提高安裝和恢復(fù)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的效率，真正實(shí)現(xiàn)打開一臺(tái)電腦即開始自動(dòng)維護(hù)所有電腦的夢想。目前，也有許多主板生產(chǎn)廠家在BIOS中加入了具有硬件保護(hù)卡功能的防護(hù)恢復(fù)技術(shù)，這是集成在BIOS中的一個(gè)程序，使用簡單，且不增加硬件費(fèi)用，已在機(jī)房中得到廣泛使用。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日新月異，計(jì)算機(jī)病毒的傳播和蔓延也在不斷升級。高職院校的計(jì)算機(jī)機(jī)房特點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)容繁多、進(jìn)出人員復(fù)雜，如同開放式的實(shí)驗(yàn)室。上機(jī)上網(wǎng)頻率日益提高、機(jī)器感染病毒的機(jī)會(huì)大大增加，由于病毒具有傳染性、潛伏性、可觸發(fā)性和破壞性，一旦出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中，破壞性非常大。病毒對計(jì)算機(jī)的侵襲會(huì)給機(jī)房造成不可估量的損失，是機(jī)房的管理和維護(hù)中的新難題。

對付計(jì)算機(jī)病毒必須以預(yù)防為主，應(yīng)采取消除傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感染源等措施。防范計(jì)算機(jī)病毒的侵襲，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全是機(jī)房特別是網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理和維護(hù)的重中之重。機(jī)房中多采用集成防病毒軟件的硬件防火墻攔截攻擊操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安全漏洞的新型蠕蟲病毒。目前，廣泛地使用網(wǎng)關(guān)病毒防護(hù)系統(tǒng)，將軟硬件結(jié)合為一身的網(wǎng)關(guān)級防護(hù)產(chǎn)品已成為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的一大趨勢。網(wǎng)關(guān)防毒能過濾來自INTERNET的病毒，防護(hù)所有病毒入口，控制病毒源，清除服務(wù)器及其應(yīng)用系統(tǒng)中的病毒，切斷病毒在內(nèi)部的傳播路徑。簡單地說，就是在INTERNET入口處封殺‘毒源’，為網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)高效的保護(hù)層。將網(wǎng)關(guān)防病毒產(chǎn)品與傳統(tǒng)的殺毒軟件緊密結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)定制全方位的防毒系統(tǒng)，是高職院校機(jī)房的管理和維護(hù)中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

機(jī)房的管理和維護(hù)必須是“管”與“理”的結(jié)合

計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)既反映在對計(jì)算機(jī)的軟硬件的管理、保護(hù)、恢復(fù)、維護(hù)諸方面，也體現(xiàn)在對人的管理上。這種管理過程就是對人的主觀能動(dòng)性的組織過程，其本質(zhì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性。也就是說，從管理的角度看，無論是對物還是對人，都必須將‘管’與‘理’密切結(jié)合，有機(jī)的融合。

“管”就是控制與約束。首先，機(jī)房必須有嚴(yán)格的規(guī)章制度，例如無論教師還是學(xué)生必須穿鞋套進(jìn)入機(jī)房、保持機(jī)房衛(wèi)生、禁止在座位上吃東西、喝飲料、不許隨地吐痰、吐口香糖、亂扔?xùn)|西、必須愛護(hù)機(jī)房內(nèi)公共設(shè)備、不得隨意搬動(dòng)或拔插有關(guān)設(shè)備、上機(jī)者必須衣冠整潔、著裝整齊、禁止在機(jī)房內(nèi)穿拖鞋、背心等等。其次，用現(xiàn)代化的管理手段管理機(jī)房。例如采用刷卡上機(jī)的方式。對于教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的上機(jī)，只允許計(jì)劃內(nèi)的學(xué)生刷卡進(jìn)入，并自動(dòng)分配機(jī)位；對于開放式機(jī)房，學(xué)生刷卡后，采用自動(dòng)分配機(jī)位并記錄上機(jī)時(shí)間、自動(dòng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在軟件的設(shè)計(jì)上，只要任課教師或值班教師及時(shí)輸入壞機(jī)位現(xiàn)象，就可及時(shí)顯示各機(jī)位狀態(tài)，并在進(jìn)行機(jī)位分配時(shí)自動(dòng)跳過壞機(jī)位，同時(shí)，也便于維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，使得機(jī)房在管理上更具合理性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、透明性，減輕工作人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率。

如果將機(jī)房作為多媒體教室進(jìn)行教學(xué)，可以安裝多媒體教學(xué)軟件。此類軟件使得教師機(jī)具有廣播教學(xué)、語音教學(xué)、學(xué)生演示、監(jiān)控轉(zhuǎn)播、屏幕錄制、屏幕回放、分組教學(xué)、語音討論、屏幕肅靜、網(wǎng)絡(luò)影院、文件分發(fā)、電子教鞭、系統(tǒng)設(shè)置等功能；學(xué)生機(jī)具有電子舉手、遠(yuǎn)程消息、電子簽到、提交作業(yè)等功能。上課時(shí)，任課教師可以對任何學(xué)生的操作進(jìn)行屏幕監(jiān)視，如出現(xiàn)非法操作可及時(shí)進(jìn)行警告。機(jī)房管理人員也可以充分利用上述網(wǎng)絡(luò)控制功能分發(fā)傳送文件、遠(yuǎn)程復(fù)位、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)和系統(tǒng)鎖定，可以統(tǒng)一控制學(xué)生機(jī)的開、關(guān)機(jī)，使原本十分繁鎖的管理工作變得輕松、快捷。

“理”是指梳理、引導(dǎo)和教育，對機(jī)房進(jìn)行分類管理。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，可以安排專用機(jī)房，如可以組建能夠滿足圖形圖像以及排版所需的方正飛騰書版專用機(jī)房，供相應(yīng)專業(yè)學(xué)生專門使用。建立計(jì)算機(jī)興趣小組，讓學(xué)生參與計(jì)算機(jī)的維護(hù)與管理，增強(qiáng)他們對計(jì)算機(jī)的興趣，激發(fā)其積極探索、勇于創(chuàng)新的精神。

建立開放式機(jī)房，利用課余時(shí)間對學(xué)生公開開放，使學(xué)生在業(yè)余時(shí)間既可對學(xué)過的知識溫故知新，又可在網(wǎng)絡(luò)世界里盡情馳騁，最大限度地發(fā)揮機(jī)房的使用率。

在管理和維護(hù)的同時(shí)，還應(yīng)該經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育，針對高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)的消極影響。

在高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)中，將“管”與“理”有機(jī)融合起來，能夠降低機(jī)房中故障的發(fā)生率，有效提高教學(xué)效果，起到事半功倍的效果。

高職院校機(jī)房的管理和維護(hù)對機(jī)房管理人員提出了更高的要求。管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，實(shí)行人性化、規(guī)范化、制度化的科學(xué)管理，還要具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)軟硬件知識和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，同時(shí)，還要具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)了解計(jì)算機(jī)發(fā)展信息，了解新設(shè)備、新軟件與新功能，及時(shí)接觸新設(shè)備、新軟件，做到化繁為簡，舉一反三，觸類旁通，使機(jī)房在高職教育的教學(xué)與學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。

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作者簡介：

王謙（1975—），女，安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，工程碩士。