走向世界級的企業文化之路

廣西柳工集團有限公司（以下簡稱柳工）是一個有40余年輪式裝載機研發、生產、銷售歷史的廠家，現已形成年產輪式裝載機3萬臺以上的生產能力，并擁有挖掘機、壓路機、平地機、攤鋪機、叉車、建筑機械等八大類100多種產品，形成了較全面的工程機械系列產品。柳工幾十年的發展，是一個不斷創新發展自己獨特文化的過程，特別是在新形勢、新競爭格局的發展中，柳工始終堅持走文化強企之路、走和諧社會和諧企業之路，不斷推進企業持續、穩定、快速發展。柳工的知名度、認知度，均居行業之首，成為工程機械行業最具競爭力和影響力的一大品牌。

塑造精神打下發展基礎

一個優秀的企業必須具備良好的企業精神，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。于是，柳工根據自身的地理、經濟、人文、社會生活、人際關系等特點，不斷聚集向心力、內聚力加以提煉，形成了“團結、求實、創新、爭先”的“柳工精神”。

建廠初期，第一代柳工人從上海等地千里迢迢來到柳州，積極響應廠黨委“苦戰三年，建廠安家”的創業號召，拉開了艱苦創業的序幕。當獲悉國家要著手研制輪式裝載機的信息，并了解到這種產品很有發展前途時，柳工便主動出擊，以自身的智慧和技術實力，積極爭取到了第一機械工業部批準研發生產輪式裝載機產品，并克服重重困難，在最短的時間內，試制成功中國第一臺輪式裝載機，標志著中國工程機械史上的里程碑。從此，柳工人走上了一條充滿著競爭和希望的大道。

改革開放給柳工帶來了發展機遇。柳工領導班子抓住這一機遇，堅持“團結、求實、創新、爭先”的“柳工精神”，解放思想、實事求是、大膽探索、勇于改革、善于開拓、不斷進取，走出一條創新發展之路。從擴權讓利、利改稅到承包經營責任制，在自主創新、自主經營、自負盈虧、轉變經營機制方式上邁出了一大步。柳工的前途似乎一馬平川。然而，在柳工人看來前進的道路并非平坦開闊，未來面臨的競爭將十分激烈。為爭中國工程機械行業之先，保持在行業中的領先和帶頭的地位，柳工領導班子決定加大投入，培育競爭能力。從“七五”期開始，柳工加大科技投入，先后引進國外先進制造技術和設備，并逐步進行技術改造，研制開發新產品，以多品種、多系列產品擴大市場。這一前瞻性的決策，直接奠定了柳工實現振興民族工業的發展基礎，促進柳工成為中國工程機械行業領跑者。

理念引領 促進快速發展

企業文化是企業的第一競爭力，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢，這是柳工領導班子多年來形成的一種共識。

2002年4月份，面對經濟全球化、國內外市場的激烈競爭，柳工公司董事會審時度勢，做出了重大的戰略性決策——建設“開放的、國際化的柳工”的發展目標。這一振奮人心的目標，標志著柳工事業進入了一個新的發展階段。行業排頭兵已不能代表柳工的競爭實力，真正的實力應該體現于企業在全球市場上的表現和地位。要實現這一目標，必須要有一套文化理念作支撐，這是柳工黨政領導班子的共識。為此，柳工專門召開專題研討會，提出以創新和諧文化推進企業創新發展。公司黨政聯合下文，成立了以公司黨委書記、董事長為組長，公司總裁和黨委副書記為副組長的企業文化建設領導小組，全面展開柳工的企業文化整體建設項目。

柳工企業文化整體建設從和諧理念系統入手，在充分挖掘現有傳統優勢文化的基礎上進行繼承和創新。在構建中，我們采取五步進行：一是通過廣泛的調研活動，進一步找準能促進和諧柳工的文化基點，為柳工核心價值觀征集奠定群眾基礎；二是請柳工創建初期老職工、老領導和有不同時期的柳工團隊職工和領導代表參加“柳工廠情”座談會。圍繞建設“開放的、國際化的柳工”，探討柳工深邃的文化底蘊；三是組織“柳工人故事”演講比賽，說柳工人、述柳工事、抒柳工情，使激情昂揚的故事，在教育人激勵人的同時，為柳工和諧文化建設提供經典文化故事；四是在《柳工機械》報紙上開展“柳工心”征文活動，舉行“柳工景”攝影大賽，定格美好的柳工文化理念；五是為使和諧文化建設體系具有前瞻性、先進性、特色性、開放性、系統性和實用性，專門聘請北京企業文化建設協會專家給公司中高層領導和主管以上干部授課。在廣泛規劃、籌備、征集、總結提煉的基礎上，形成了一整套以“建設開放的、國際化的柳工”企業核心價值觀；以“追求無止境”的發展理念、“用戶的需要，柳工的努力方向”的經營理念等。這些理念體系推動了柳工全面提升企業競爭能力，加快了國際化建設。比如：

公司財富理念是促進柳工人牢固樹立人才資源是第一資源的觀念。把人才戰略作為推動企業發展的優先戰略來考慮，努力建設技術人才、管理人才、技能人才三支隊伍，把人才優勢轉化為競爭優勢，為柳工持續快速發展提供了強有力的人才支撐和智力保證。通過擁有國家級企業技術中心和博士后工作站、建設開放式的工程機械人才小高地培養，以“產學研”方式，吸引了近300名專家、碩士、高中級工程師等專業人才，從德國、法國、日本等引進了10多名專家、與清華大學、華中科技大學、上海交通大學、重慶大學、西寧高原工程機械研究所等進行“產學研”合作，為柳工培養和儲備了一大批技術骨干。這一批素質高、技術精湛的專業人才，在企業管理、生產制造、科技創新產品等方面，為柳工研制開發出涉及八大種類的產品，為行業創造了10多項第一，摘取了國家科技進步獎，成為行業自主創新的一面旗幟。特別是裝載機產品是國內技術最先進、產品性能最優、銷量最大的拳頭產品，其中ZLG50G高原型輪式裝載機是世界首創，“柳工牌”裝載機被國家質檢總局授予中國名牌產品，并先后獲得國家專利82項，先后完成了國家級和自治區級技術創新項目32項，國家火炬計劃項目4項，國家重點新產品15個，國家863計劃應用項目2項，發揮了極其重要的作用。

文化創新推進國際化建設

柳工48年的輝煌，得益于柳工人不滿足于現狀、居安思危、居穩求變的強烈的緊迫感和危機感，得益于柳工深厚的企業文化底蘊。隨著中國工程機械市場全球化，柳工不僅追求更高的行業地位，而且還要致力于市場國際化、人才國際化、管理國際化、產品國際化、服務國際化、品牌國際化，在國際化進程中成為世界級的企業。

要全面推進國際化建設，營造出持久的競爭力，柳工必須要打造優秀的企業文化和強勢品牌，并利用自身的技術、資本、營銷優勢獨辟蹊徑，通過“產品價值、服務價值、品牌價值”營造柳工人與全球用戶、經銷商、供應商和諧發展。2006年初，柳工領導班子提出要以企業文化建設為契機，認真作好柳工文化的回顧總結和提煉工作，去粗取精，繼承創新，并根據時代特征，圍繞著柳工股份公司中長期發展目標，為柳工企業文化建設注入新內容。公司黨政聯合下文，及時調整企業文化建設領導小組及辦公室，并增撥100多萬元專項資金，全面展開柳工的企業文化整體項目建設。

2006年4月，柳工在全面實施國際化戰略的進程中，根據面臨的現實競爭環境和自身實力，按照國際化企業的要求，借助“外腦”對企業的文化資源進行系統地梳理、總結、提煉、繼承創新，清晰了企業的使命、愿景、核心價值觀，出臺了《柳工文化大綱》、《柳工文化案例》、《柳工員工行為規范》等文化手冊，使柳工文化形成了科學體系。

“成為工程機械行業世界級企業”，需要鑄就全球性品牌，具有全球市場地位和全球競爭力。柳工要成為全球聞名、受客戶青睞、行業尊崇的卓越公司，柳工領導班子在制訂“十一五”計劃的同時，設定了到2020年，柳工的銷售額和市場份額躋身于全球同行業前5位的奮斗目標。在柳工領導班子看來，要實現這一愿景是一個艱苦的“煉獄”過程，需要高瞻遠矚和智慧，自我否定的勇氣，堅忍不拔的毅力和與時俱進的精神；需要堅定持久作戰的信念，要超越“從中國看世界”的慣性，轉向“從世界看中國”的新視野，以開放的態度，向業界優秀標桿學習，居安思危，深懷緊迫感和危機感，穩中求變，在強烈的使命感和激情驅動下，發揚柳工人優良傳統，敢于爭先，奮勇拼搏，創一流業績。柳工的文化大綱明確指出，柳工國際化路徑是，在變幻莫測的國際“戰場”上，扎扎實實地推進三個市場，即：國內市場——精耕細作，占市場絕對優勢；發展中國家市場——快速開拓，占市場前列地位；發達國家市場——逐步滲透，成就世界級企業。

文化落地共鑄企業輝煌未來

企業文化要真正能夠發揮應有的作用，關鍵還是如何扎實有效地推進企業文化的“落地”工作，把文化大綱提出的企業使命、愿景、核心價值觀，融入到員工的思想、行動之中。所以，《柳工文化大綱》出臺后，柳工黨政領導班子立即作出決定，把宣傳、推廣企業文化列為公司發展的重要工作，把柳工和諧文化建設視為企業成敗的“核按鈕”來部署，并為此采取了以下措施：

建立各級推進委員會機構。一是成立以公司董事長、黨委書記為組長、總裁為副組長、公司高層領導為成員的柳工文化建設委員會，負責柳工文化建設工作的決策、領導、監督與評價；設立柳工文化建設辦公室，專職專員負責組織、推進柳工文化落地的各項具體工作。二是公司各部門、各事業部、子公司、生產廠相繼成立以黨政一把手為正、副組長的文化建設工作組，并安排專人與公司文化建設辦公室對接。同時，根據公司的發展需要，制定各階段的重點、項目、步驟、進度和評估標準、規劃實施，并接受公司文化建設辦公室的指導、監督和評價。

加大學習培訓力度，將企業文化培訓納入柳工整體培訓體系中。一是抓好公司領導班子的學習培訓，帶頭學習、領會《大綱》精神，撰寫學習《大綱》心得體會文章，不斷提升自身的文化管理素質，進一步提高駕馭市場的能力。公司董事長、黨委書記通過學習培訓，以《企業文化企業之魂》、《走國際化之路創世界級企業》等，接連撰寫了五篇體會文章，廣泛論述了企業文化力推動著企業持續、健康、穩定發展的重要意義。在他的帶動下，公司的中高層管理者也根據各自不同的管理崗位特點撰寫體會文章。二是抓中層以上領導的學習培訓，采用脫產辦班形式，聘請專家授課，提高中層以上管理者的學習質量，使之成為和諧文化的倡導者、實踐者、維護者。

建立文化建設考核、培訓機制，把文化建設的考核納入柳工績效考核體系中。事業部、子公司總經理和各部門主要負責人，承擔本事業部、子公司及部門的文化建設直接責任。柳工文化建設辦公室負責對事業部、子公司及部門的年度文化建設成果進行評價，考核評分交文化建設委員會審核后，提交人力資源部門作為年度績效考核依據之一。

營造良好的文化宣貫氛圍。在宣傳貫徹過程中，充分利用公司《柳工機械》報、《柳工電視新聞》、《柳工文化之窗》網絡、電子屏幕、板報專欄、各種會議、研討會等宣傳陣地，展示柳工的使命、愿景、核心價值觀、行為規范等文化理念和品牌訴求。所展示的柳工文化標牌、標識必須符合柳工品牌標識使用規范的要求。通過大張旗鼓的宣貫活動，使全體員工深刻理解公司的文化內涵，變文化理念為行動。

（責任編輯：郝幸田）