最近,我和家人在新西蘭的奧克蘭小住,發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間以來不少地方對(duì)“中國制造”的負(fù)面報(bào)道已經(jīng)影響到了新西蘭。我到后一兩天,一家主流電視臺(tái)的晚間新聞大規(guī)模地報(bào)道了本地一家著名的連鎖超市中的中國出品的童裝據(jù)說有問題,說是小孩穿上容易著火云云。報(bào)道頗為著力渲染,播音員的表情似乎也相當(dāng)嚴(yán)峻。
看的時(shí)候我就有疑惑,怎么中國產(chǎn)品到處都出事呢?實(shí)在不可思議。而且確實(shí)沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測,只是電視臺(tái)的說法加上“據(jù)說”有小孩在家穿著這種衣服著火了,也令人疑竇。過了幾天,還是這個(gè)時(shí)段的新聞中就出現(xiàn)了一個(gè)非常簡短的報(bào)道,說是經(jīng)過檢測,這家超市賣的中國童裝是合格產(chǎn)品。我覺得這實(shí)在有點(diǎn)可笑。過兩天,我在那家超市里逛逛,發(fā)現(xiàn)仍然是人流如潮,到處都是中國制造的產(chǎn)品,大家依然照買不誤。我在電腦柜臺(tái)看到的是“LENOVO”的促銷,價(jià)格非常便宜,有不少人問詢和購買。
看到這一切,我覺得最近許多國際媒體炒作的“中國制造”的質(zhì)量和安全問題,其實(shí)并沒有太復(fù)雜。一方面是確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品有問題,造成了不良的影響;另一方面,卻又有媒體的炒作和跟風(fēng)。一方面,有人可能不懷善意,試圖通過炒作賦予中國制造負(fù)面形象;另一方面,媒體唯恐落后的“搶新聞”的心態(tài)也有很大的關(guān)系。這樣相互作用形成了一股風(fēng)潮,也不奇怪。
這股風(fēng)潮雖然有負(fù)面的影響,但其實(shí)這影響也有限。因?yàn)閷?duì)于中國制造的需求是這些年全球消費(fèi)者都卷入了的更大的潮流。“中國制造”的全球風(fēng)行不是什么人炒作起來的,其實(shí)還是真正的市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作和全球化的結(jié)果。“中國制造”的崛起當(dāng)然是中國改革開放的結(jié)果,也是這一波全球化最為重要的方面。不管怎么說,“中國制造”的最大的優(yōu)勢就是價(jià)格便宜。其實(shí)全世界的消費(fèi)者都喜歡便宜的東西,用起來功能沒有什么區(qū)別,但實(shí)實(shí)在在的便宜的價(jià)格就是那么誘人。可能“中國制造”還未必做到了“價(jià)廉物美”,但卻實(shí)實(shí)在在做到了“價(jià)廉物實(shí)”。便宜許多的東西,既然一樣用起來沒有不便,為什么不買?全球市場需要中國“制造”的根本原因其實(shí)就是這一點(diǎn)點(diǎn)市場經(jīng)濟(jì)最最基本的常識(shí)。中國制造的這一優(yōu)勢只要還存在,炒作其實(shí)不可能有太大的效果的。因?yàn)槿魏螌?shí)事求是的人都還得承認(rèn)中國產(chǎn)品的質(zhì)量和安全的問題當(dāng)然會(huì)存在,但這畢竟僅僅是少數(shù)。沒有“中國制造”的日子,那個(gè)《沒有“中國制造”一年》里的美國家庭已經(jīng)試過了,這里的不便確實(shí)太多了。形勢其實(shí)比人強(qiáng),有一點(diǎn)逆風(fēng)刮起來,其實(shí)就是因?yàn)轫橈L(fēng)太強(qiáng)了,強(qiáng)得讓人無法逃避。
我想,對(duì)于我們自己來說,一方面,我們要盡最大的努力改進(jìn)我們產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。讓問題和毛病更少,讓“價(jià)廉物實(shí)”變成“價(jià)廉物美”。對(duì)于言之有據(jù)的批評(píng),一定以最大的誠意加以回應(yīng)。哪怕是有些捕風(fēng)捉影的批評(píng),我們也要切實(shí)地調(diào)查和核實(shí)。讓每一件投訴和每一個(gè)報(bào)道都有負(fù)責(zé)任反應(yīng)。另一方面,我們也要有最大的決心和最大的耐心,捍衛(wèi)中國制造的尊嚴(yán)。我們需要告訴世界,“中國制造”的成功是千千萬萬的中國人在自己的夢想的激勵(lì)下努力工作的結(jié)果,是中國人含辛茹苦、堅(jiān)韌不拔地投入和孜孜以求地工作的結(jié)果。中國確實(shí)有投機(jī)取巧的人,有偷奸耍滑的人,但這的確還是少數(shù)。為什么“中國制造”能夠這樣“價(jià)廉物實(shí)”,就是由于中國的多數(shù)勞動(dòng)者用自己的誠意和艱苦在努力為世界生產(chǎn)東西。他們在用努力勞作改變自己命運(yùn)的同時(shí),也在改變著世界的面貌。全球消費(fèi)者現(xiàn)在所享受的更好的服務(wù)和更加優(yōu)惠的價(jià)格就是由這些中國人的努力的結(jié)果。中國的發(fā)展沒有靠掠奪和擴(kuò)張,而是靠的是千千萬萬人的堅(jiān)韌的工作。
“中國制造”的成功是一件互惠互利的事情。在中國得到收益,讓千千萬萬中國勞動(dòng)者的“中國夢”得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí),全球的消費(fèi)者所得到的會(huì)比中國更多。所以不負(fù)責(zé)任地攻擊“中國制造”其實(shí)不會(huì)給任何人好處。這其實(shí)是一把雙刃劍,傷及別人的同時(shí)最后還會(huì)傷到自己。“中國制造”的名聲垮了的時(shí)候,其實(shí)是讓全球消費(fèi)者和中國一起受到巨大的損失。中國蒙污的同時(shí),全球消費(fèi)者所失掉的也是實(shí)實(shí)在在的利益和收獲。因?yàn)椤爸袊圃臁闭谧屓虻南M(fèi)者得到實(shí)惠,也讓中國得到發(fā)展。
所以,我喜歡中央電視臺(tái)的節(jié)目的名字:相信中國制造。
要相信中國制造,需要我們更加努力地做好產(chǎn)品的同時(shí),更好地塑造我們自己和我們的產(chǎn)品的形象。
(作者系著名學(xué)者、文藝評(píng)論家、北京大學(xué)中文系教授、博士生導(dǎo)師)