徐樂：２３歲“老企業家”的互聯網傳奇

有一類人似乎是天生為互聯網而生的，他們直覺靈敏，與數字革命及開放、平等、無邊際的互聯網碰撞時，總是能夠脫穎而出，獨立思考的精神讓他們走在互聯網世界的最前沿。

剛被評為2007年中國最杰出十大新銳站長的徐樂，便是典型的代表。徐樂今年才23歲，卻已經有六七年的商業生涯，在大學畢業之前，他就已經獲得了國際頂級風險投資商IDG的巨額投資，是國內大學在讀就獲得國際風險投資的第一人。他是第一個把網絡域名注冊超市概念引入中國的人；他創辦了曾備受IT業關注的億網傳媒；他推出了中國內地首家免費試用品發放平臺——試用網。

也許你對徐樂還不熟悉，但是對試用網一定不會陌生。如果你喜歡看臺灣的綜藝節目“我猜我猜我猜猜猜”，而且是從網上下載“冰魚”制作的節目的話，應該對片頭的“itry.cn”的廣告不會很陌生，itry.cn就是試用網，它的口號是：I try before I buy，中文意思是購買之前先試用。試用網是在2006年初創建的，短短兩個月的運營就吸引了數十萬的用戶，在互聯網上刮起了“試用風潮”。

現在徐樂把他的全部身心放在了試用網上，這是國內第一家以“試用行銷理念”服務于中國的商家和消費者的新型互聯網營銷媒體。徐樂介紹說，“作為一個體驗式的行銷平臺，我想通過網絡來為消費者和商家牽線搭橋。”

初創業卻遇荊棘

徐樂16歲就考入清華大學。在讀大學之前從沒接觸過電腦，因此電腦和網絡世界的神奇對徐樂來說充滿了難以抵擋的誘惑。那時候他整日待在機房里，鉆研所接觸到的一切電腦及網絡技術。沒多久，徐樂模仿國外網站的經營模式，竟然折騰出一個自己的網站，而這個以代理網上虛擬概念產品為主的網站，每個月還能賺到一兩千塊錢。

徐樂做網站有了順利的起步之后，他開始面向全國尋找合伙伙伴和加盟人。2002年，他認識了一位名叫小世的上海小伙子，兩人談得很投機，由于徐樂一直在做網上虛擬產品的代理，但是沒有注冊自己的公司，小世提議在上海成立公司，用正規的公司方式來運作，徐樂很是贊同，這也是他的夢想。小世邀請徐樂到上海考察了三天，然后，兩人在一個咖啡館里簽下協議：每人各投資一部分錢，成立上海世樂網絡有限公司——公司名稱即兩個人的名字中各取一字。

隨后，公司由小世在上海具體運作，徐樂在北京遙控管理，當網絡公司一切都運轉正常之后，小世打來電話，說要做一筆貿易，過程非常復雜，但一切都策劃得很嚴密，幾乎沒有漏洞，徐樂一聽能賺錢，也沖著對小世的信任，從家里要了十幾萬元作為投資，交給小世去做所謂的貿易。剛開始似乎很順利，貿易很賺錢，小世還隔三差五地寄上幾千元的紅利，當時“風光的情景”給徐樂一種錯覺，他已經掙了上百萬了，已經躋身百萬富翁的行列。

回想起這些事情，徐樂后來才知道小世所做的一切都是圈套，目的是讓他放松警惕。2003年4月，由于非典，學校停課，徐樂再次飛到了上海，在上海公司里開始策劃自己看好的網上支付系統。當時網上支付方式都是通過銀行賬號進行交易，對于個人而言風險相對比較大，對于網站也很不方便，因為要開通網上支付功能，還需要網站單獨和銀行談合作，簽協議。而國外有一種更為方便的預存支付方式，這種方式對用戶而言安全，對網站來說也方便。徐樂想反正自己已經有一百多萬的資金，開一個公司好好運作，一定大有前途。于是，他狠下心，既然做就全力以赴，于是辦了休學、尋找合適的辦公地點。

然而等一切準備就緒，就等著貿易公司的一百萬了，這時候卻徐樂再也找不到小世了，他的手機關機，貿易公司已是人去樓空。徐樂這才意識到，他從一開始就掉進了別人設計好的陷阱。家里的十幾萬投資也全部打了水漂。

再次激情上路

當徐樂意識到受騙時，休學手續已經辦好了，房子也租到了，他已經沒有了退路。好在徐樂的字典中沒有后悔與退卻，失敗正孕育著新的開始。高價買來的教訓無疑是昂貴的，經此一役，那個生性純樸，內心不設防的學生娃也變得練達起來。多年以后，說到此事徐樂仍一臉陽光：“也許正是那件事造就了我。”經歷了一場挫折，徐樂變得很成熟，現在的公司名字仍然保留“世樂”兩個字，他說要時刻提醒自己，這場教訓太慘痛了。現在的徐樂，講到他的網站、他的生意的時候，那些超出他同齡人的思想，讓你不得不把他看作一個商人，你的競爭對手或者合作伙伴。

也許上天眷顧勤奮的人，無意中，徐樂發現做IDC（服務器租用托管）能夠給公司帶來效益，只要有夠專業的服務、良好的信譽，自然就有客戶。徐樂是一個善于抓住機會的人，一開始就十分重視自己公司形象的建立，在全國4個主要城市都開設了當地的服務電話，進入公司網站（www.9600.net）給人大氣、專業的印象。2004年3月，世樂公司簽約北京聯通并成為其04年度IDC業務首家代理合作伙伴。2004年9月，徐樂兩年休學期限已到，他重返清華以完成學業。后來，在一邊讀書一邊經商的情況下徐樂又做了幾個其他的網站，包括曾備受業界關注的視頻媒體網站億網傳媒，但IDC業務一直是公司最大的利潤來源。

也正是在這段時間，徐樂堅定了做企業服務的觀念。無論是先前的網上支付還是后來的服務器托管，徐樂一直在做著為企業服務的工作。短期內，徐樂不打算做網絡以外的生意，他決定以網絡為工具，尋找傳統企業的需要，為他們打造最便捷的營銷工具。

2005年12月，徐樂在收看最喜歡的臺灣娛樂節目“我猜我猜我猜猜猜”的時候，其中一期節目引起了他的關注。這期節目介紹了臺灣的一個網站，該網站專門為商家搞促銷，讓他們提供一些希望進行推廣的產品，然后發放在網站上，供已注冊的用戶免費試用，并要求他們在試用后交出一份“用后感”，一來可以讓廠商知道用戶對其產品有什么看法以便改進，二來無形中也做了廣告。而對消費者來說則是能在試過之后明白這東西是否自己真的需要，從而避免不必要的浪費。

這則信息雖然混合在“八卦”的娛樂新聞里，卻引起了徐樂的高度關注。他第一時間查閱了類似網站在中國大陸的發展情況，搜索結果讓徐樂完全放心了：這個領域還沒人涉足。空白即意味著商機。第二天，徐樂立即注冊了“試用網”的網絡域名和其它手續。接著，他組織一個團隊做“體驗經濟”的調查。徐樂發現，諾基亞在產品設計時始終不忘考慮人的使用感受，如手機外形曲線是否適合人手的曲線、臉型的曲線這些細微的感受都一一被照顧到。國際知名品牌三星還將傳統的廣告語由 “We can do better”變更為“Sense and simplicity”，明顯地將消費者體驗放在首位。各種商品的娛樂性與易操作性都越來越強也充分昭示著體驗的升值。

用戶的感受成了商家的風向標。徐樂說眼球經濟已經開始落伍，體驗經濟正當道。商家需要知道用戶的感受，用戶當然不會白白告訴他們。領取可觀的試用品，然后把體驗反饋給商家，不失為一種聰明又簡單的利用體驗創造價值的方法。免費試用品領取網站就能提供這樣一種互動雙贏的模式。注冊用戶申請試用，然后在一定時間內在網上提交試用體驗。瞧，就是這么簡單。不但免費拿到了試用品，還滿足了用戶發表自己意見的欲望。

當人們的體驗可以用來買賣，當人們需要自己的意見被人重視時，試用網提供一個平臺。而免費試用品領取網站能在短期就吸引大量網民注冊，超大的人流量還能吸引來高素質的廣告客戶。

引爆互聯網“試用風潮”

2006年1月23日，徐樂創辦的中國大陸首家試用品發放網站——試用網（www.itry.cn）橫空出世。itry的口號是：I try before I buy，中文意思是購買之前先試用。這種只要提交用后心得就可以“白拿”商家的產品或服務的試用方式令網友耳目一新，所以一面市就受到了許多網民特別是年輕人的歡迎。

徐樂稱，試用其實并不是一件新鮮事。很多廠家，都會根據自己的市場規劃，不定期舉行一些活動，如小禮品贈送，產品試用體驗等等。對于廠家而言，這筆活動禮品費用往往是很低的，但為了讓更多人知道這個活動，需要花不少的費用去推廣，而且效果不見得理想。有了試用網，一切都解決了，廠家無須再為自身的活動如何讓更多人知道而煩惱，幾十萬雙眼睛每天都盯著試用網，看看有什么好的產品可以等待試用網的用戶們去逐一檢驗。

徐樂將試用網主要目標群體定在年輕的上網一族。這些人追逐時尚潮流，體驗更能使其產生對品牌的認同感。試用網開通幾個月，便成功的為DHC派發出數萬份試用裝，使得“免費試用”這股風潮越吹越勁。

現在徐樂把他的事業定在了試用網上，這是國內第一家以“試用行銷理念”服務于中國的商家和消費者的新型互聯網營銷媒體。徐樂介紹說，“作為一個體驗式的行銷平臺，我想通過網絡來為消費者和商家牽線搭橋。”

在互聯網世界，一旦做出了產品，推廣和營銷產品的成本基本為零，不用到大街上貼告示，也不用去電視臺砸廣告。用戶在不同互聯網產品之間的切換成本也為零，使得互聯網競爭的核心在于產品質量和口碑。在試用網體驗過的用戶們，多少被這種新的模式所吸引，會向自己的朋友圈子推薦。試用網的用戶會越來越多，增長越來越快。

聚合一端的資源，另一端的資源自然就來了，一旦擁有用戶資源，廠商資源就好辦，而如果參與試用網的廠商越多，產品越多，試用的用戶也會上升。試用網建立已經一年半多，被越來越多的人認可。雖然同類網站也在不斷的興起，但試用網作為中國首家提供試用服務的網站，其口碑和名聲已經遠揚，更是引起了不少知名企業的關注。前不久，試用網與寶潔公司簽訂協議，為其新產品電動牙刷做試用推廣。

產品受認可了，品牌有了，就會有人把錢送上門來支撐他們去做更大的發展。試用網運營68天后，徐樂就獲得了國際頂尖風險投資商IDG的戰略資金。現在，他正積極和許多風險投資機構接觸，希望能夠較快實現第二輪千萬美元級別資金的引入。

徐樂稱試用網的運營是“三贏”的，一來可以讓廠商知道用戶對其產品有什么看法以便改進，二來無形中也是做了廣告。而對消費者來說則是能在試過之后明白這東西是否自己真的需要，從而避免不必要的浪費。而試用網除了從商家那里收取一定的推廣費外，還有一個更重要的盈利來源：試用網在發展會員的過程中，可以收集足夠多的用戶資料，并通過這些用戶在試用網上的活動規律，分析出不同產品受眾的消費習慣，而這些更是商家愿意為之買單的重要數據信息。

對徐樂來說，試用網的成功，不僅是創業的成功，更是對其一直堅持的做企業服務的理念的認可。試用網作為對中國互聯網營銷帶來突破意義的全新平臺，相信也會給徐樂帶來越來越多的關注和創意。