邵凱：“程序員”傳奇

倘若時光倒流，1988年的春天，第七屆全國人民代表大會結束后的幾個星期，一切都在悄悄變化著。白頤路上涌來越來越多的人，也吸引了眾多后來功成名就的企業家來到中關村，這其中有王文京、何魯敏、段永基、楊元慶、王志東……越來越多不滿足于現狀并具有冒險精神的文人毅然投身到這塊最具活力的希望之地。邵凱也在其中。

大街上人潮洶涌，很多人衣衫寒酸，腳步匆匆。根據邵凱的描述，如果在那個時候你在大街上看到一群騎著自行車、滿臉朝氣，并且車后座上放著一個大機箱的人，這里面說不準就有他。

此時的邵凱將自己定格在1988年，他說自己是中關村的一個“伙計”。哪怕在他成為統帥1200名員工、業務遍及全球的用友工程公司總裁之后，這種“伙計”的情結依然深深影響著他。

“中關村是一個令人向往的地方，是中國IT產業的發祥地，是中國革命的井岡山，而我像抗大的學生。當時來到這里的時候也懷有這樣的心情。”邵凱說話語速不快，溫文爾雅，頗有幾分“儒商”的氣質。倘若不是先入為主的緣故，你很難將眼前這個人與“總裁”的頭銜聯系起來。或許他更像一位站在三尺講臺上的教師。

實際上，他本應是一位受人尊敬的大學老師。碩士畢業后的邵凱被分配到北京一所高校當上了老師，工作輕松，一周兩節課，像計算機原理、計算機語言和信息保護課程都是他主講的科目。空閑之余邵凱會到中關村轉轉——當時白頤路還是“電子一條街”，機箱、顯示器、主板等電腦配件待價而沽，大街上全是忙碌奔波的年輕人，他們臉上寫滿了“朝氣”兩個字。

邵凱被深深打動了。我們理解時年24歲邵凱的心情，也知道那個時代捧著“鐵飯碗”卻滿臉茫然的悲哀。他說他希望自己臉上也有朝氣，希望能在這片新天地中開創一個截然不同的人生。

于是，1988年，邵凱敲開了中關村的大門。也是在那一年的秋天，政府在人民大會堂宣布，中國第一個高新技術產業開發區誕生了。這位與中關村同齡的“伙計”就是在這樣的大背景下闖進中關村，書寫了一個從“程序員”到用友工程總裁的傳奇故事。

而這，用去了20年的時間。

從四通到用友

邵凱的在中關村重要的一站是“四通”。“四通打字機”開創了一個時代，他們所創的銷售記錄也屬空前絕后：1985年3220萬元，1986年12358萬元，到了1987年就是31713萬元了，每年以300％的速度劇增——時任四通公司總經理的萬潤南一語點破四通公司的主旨：“就是要賺錢”。

邵凱走進四通大門并不困難。當時來中關村應聘的碩士本來就不多，加上當時四通以營銷為主的思路，順利通過面試對邵凱而言自然問題不大。可是，當邵凱工作一段時間后發現，自己碩士的頭銜在那里似乎發揮不了什么作用。一月下來，一個十七八歲的高中生業績20多萬，而自己卻不到一萬元。這是一個多么大的差距啊！

“當時四通公司有一個食堂，我們都是在那個地方吃飯。我還在那里給人家講計算機原理、軟件工程和計算方法，可是業績上不去，這有什么用呢？”邵凱一臉無奈，“當時經理開會訓話，就兩個，一是客戶，一是收款。你手里有多少客戶？要收多少款？客戶客戶客戶、收款收款收款……滿腦子就是這兩句話。”

不過還是那句俗話：知識就是力量，尤其是在中關村這素有高科技橋頭堡美譽的地方。邵凱還是用自己的特長開辟了一條不同的路，那就是編寫軟件。他自己抽空編寫一些軟件，然后把這軟件拷貝到電腦中打包銷售——這樣，企業在買電腦的時候就不怎么要求你打折了，而是詢問這軟件如何應用此類的問題。而買這些預裝邵凱所編寫軟件的公司往往都是大的客戶，邵凱的銷售業績開始逐步提升。

后來單位的其他同事發現了邵凱的“訣竅”，一下子他成了“紅人”。領導也發現了這個頭腦靈活的小伙子，于是把邵凱設計的軟件給所有電腦裝上，打包銷售。這其中的軟件包括一套電腦訂票系統，比如幾臺電腦聯機售票，剩下最后一張票的時候會提示，只有一臺機器可以訂上——現在看似簡單的功能，在當時卻是為企業解決了不少麻煩，所以邵凱的軟件吸引了購買電腦公司的注意。當1989年7月邵凱離開四通公司的時候，他已經成了一個不錯的“銷售員”。

之后的1年多，邵凱又回到學校，繼續了他的教師生涯，并且做了幾個軟件項目的總設計，這些項目包括賓館、酒店管理系統等。

1990年，邵凱差點去了日本。眾所周知，1989年到1992年，這3年是中國艱難的年頭，經濟跌宕，人心浮躁，在經歷了漫長的等待和茫然之后，人們開始重新追逐自己的夢想。邵凱面前有一個機會，出國去發展。在“出國潮”已成既定事實的年頭，人們見面的問候語往往是：“你怎么還沒有走啊？”邵凱沒有走成。原因很簡單，學校扣著檔案不放，沒有檔案就申請不下簽證，沒有簽證，哪也去不成。

怎么辦？擺在邵凱面前有兩條路：一是繼續做老師，一是再走出去，到更廣闊的大海中遨游。或許是在四通的經歷讓他對外面的世界心懷向往。1991年元旦，他毅然決定重返中關村。這個決定影響了邵凱未來的生活軌跡。這次，他選擇的是用友，去寫軟件。

經過那么多年，回憶在用友的日子，有一個場景讓邵凱久久不能忘記。他說1997年用友在上地蓋了一棟樓，也就是現在的用友大廈，當時周邊很荒涼，還有一些農田在種，玉米和小麥生長茂盛，在大棚旁邊有一些小屋子，種地的人就住在里面。他們不是本地人，因為這些土地的主人已經遷到樓房中，成了“城里人”。這群居住在小屋子里面的人是給農民打工的人，他們可能來自四面八方，不說北京話，言語憨厚。這個場景至今會邵凱記憶猶新。

“我和他們一樣，也是給中關村打工的。”邵凱語態安詳，“過去是，未來也是。”

打造民族軟件

1991年在用友面試邵凱的是蘇啟強。正是他，與王文京一起合伙創辦了中關村第一家純粹的私營企業——用友軟件服務社，而這也正是用友軟件股份公司的前身。他們的創業故事也被媒體報道過多次。從借來的5萬元起家，買了一臺電腦花了一半錢，租下一間只有9平方米的小房間，一個財務公司就這么誕生了。王文京當時有一個夢想，夢想有一天用友能成為一家大公司，像四通那樣的大公司，甚至還要大。

邵凱來到用友的時候，是程序員。不過當時工作卻不是寫程序，而是重新騎上自行車去給客戶做售后服務。“當時軟件不是很穩定，常出問題，書包里面放五六盒磁盤，騎車滿城跑，去給客戶換程序。”雖然辛苦卻快樂。回想這段生活的時候，邵凱感觸頗深：“當時的目標就是有機會做一個優秀的程序員，工作好好做，有機會寫程序就好了。”

正是因為這樣樸素的心態，讓邵凱在用友逐步走向技術管理崗位以至領導層奠定了基礎。“以打工者的心態工作并不是你給我錢我就干、給多少干多少，那樣就太瞧不起我們打工者了。我們打工者也是有追求的。”邵凱說，“剛來公司的時候看到很多程序員，他們的程序寫得很漂亮，心想我成為這當中的一員了，真是興奮。”

不過，邵凱在用友的發展軌跡卻不是一直“程序員”到底，看看邵凱先后擁有的頭銜：技術部經理、副總工程師、信息總監、質量總監、服務總監、產品研發中心總經理、NC事業部總經理、副總裁、高級副總裁、董事。

正是這樣的經歷使得邵凱收獲頗豐。每個崗位都面對不同的群體，其中所得也各不相同。負責質量的時候接觸的中國最普通的打工者，他們是那些負責為產品打印使用手冊、貼產品標簽、拷貝磁盤和裝盒密封的工人，和他們在一起，邵凱了解的是他們的生活和工作方式，以及他們的需求；負責服務的時候，邵凱直接面對客戶的投訴，他學會了如何溝通，如何真正了解他們的需求。他不光覺得客戶是上帝，其實更應該是朋友；他負責銷售的時候，他知道如何把產品賣一個好價錢，如何面對市場的風云變幻，在細節上他知道怎么安排廣告版面，如何咬文嚼字……

這期間他認識了雷軍、鮑岳橋這些為用友服務的“供貨商”。作為同是程序員出身的雷軍，邵凱說他是代表中關村某一種風格的程序員。在大多數人看來，邵凱和雷軍最大的共同點就是兩人都遇到了“伯樂”，一是王文京，一是求伯君。

一晃就是13年。邵凱成了用友公司最“老”的開發人員，其間人員更替、白駒過隙，“鐵打的營盤，流水的兵”。一次王文京問邵凱：“用友究竟什么地方吸引了你？”邵凱的回答不假思索也斬釘截鐵：“中國應該有自己叫得響的軟件產品，我希望自己成為做這軟件產品中的一員。用友是能做出這樣產品的公司，這里是能實現我夢想的地方。”

“300年前我們還在用木犁耕地，而西方已經開始研究蒸汽機。西游記中說500年一個輪回，紅樓夢里說300年一個輪回。現在中國經濟的發展速度很快，成為世界的經濟發展中心。同時，中國的經濟環境很好，能夠拿到世界上任何一個地方的最先進技術。所以，我認為中國的機會來了。中國的企業應該有自己的目標——打造民族品牌。打造民族品牌的關鍵是：第一看你有沒有人才，第二看有沒有技術，第三看能不能為客戶提供好的服務。這就是我們創品牌的核心。”

他說自己像《亮劍》里面的騎兵連長，他說自己沒有看錯用友，這里就是自己的家，邵凱說自己骨子里面就是想寫軟件，他說程序員的事業是編織夢想。

邵凱從容淡定。往事不可追，逝者如斯。對他而言，不管自己位居何職，他都將自己定義成“程序員”的角色。他說自己從來沒有寫過JAVA程序，不過他可以和年輕成員打成一片。他是他們其中的一員。

那一年，邵凱已經是用友董事會的董事了。

儒將再啟程

2003年7月7日，有一條新聞引起國內外諸多媒體的興趣：用友軟件股份有限公司召開董事會，通過了用友軟件和邵凱共同投資設立北京用友軟件工程有限公司。

我問邵凱：“為什么是你？”

他笑：“其實這是董事會的決議。當時NC業務起步不久，主要技術骨干都是我挖過來的人，離開NC真是不舍得，人都是有感情的，我在美國學習了3個月后，接受了這個可能是我人生最大的挑戰。”

邵凱就是這么一個人，的確很像《亮劍》里面的人物，服從命令是本職。或許對用友的忠誠使得他性格中多了這一項美德，或許正是這種淡然的心態才讓他取得如此令人矚目的成績。

“任何事情對個人的成長都是一個動力，除非你不把它當成動力。”經歷豐富的邵凱，總結自己多年從業歷程時有感而發。這種“塞翁失馬，焉知非福”的心態讓他得之坦然，失之亦坦然。

雖說用友軟件工程公司是在用友集團基礎上組建的公司，可是與創立一家公司又有何異呢？邵凱在路上，又一次啟程。

用友軟件工程有限公司是專業從事軟件服務外包的公司。軟件服務業在國內是IT業的新生力量，是朝陽產業。2005年，中國占全球離岸外包市場的比重是2.4%，預計到2008年中國占全球離岸市場的比重將達到3.7%，這與中國在全球產業分工中所占的地位極不相稱。與中國國情接近的印度占有全球離岸外包業務約50%的份額。由此，邵凱認為，中國未來軟件離岸外包的發展空間極為廣大，潛力遠非幾年或10年內可用盡。

面對這樣的全球趨勢，中國面臨著一個歷史性的選擇和機遇，邵凱面臨挑戰。“以不變應萬變的時代已經一去不復返。”在邵凱看來，目前的IT服務已處在應用為王的時代，客戶的個性化IT需求趨勢日益凸顯，在此情形下，IT個性化服務應當定位于客戶日新月異的業務變化發展需求上，提供個性化IT服務的企業則要以超細分思路、定制化的方式實現客戶的個性化和差異性需求，協助客戶提升創造新價值的能力。

公司成立初期，在邵凱倡導下，公司確立了以人為本、整合全球資源為己用的發展策略；確立了“創新、創造、創業，親和、務實、嚴謹，互助、合作、信賴”的企業文化。清晰的發展戰略，良好的企業環境，快速發展帶來的事業空間，使公司不斷聚集優秀的軟件管理和技術人才。公司規模發展迅速，從2003年初創時期的13個人發展到如今的1200多人。2004年和2005年的營業收入年增長率分別為278%和489%，2005年營業收入達6000萬元，出口創匯300萬美元。

2006年，用友軟件工程公司進入快速、盈利發展階段，經營業績實現了100%的增長，營業收入 1.2億，出口創匯 1000萬美元。在中國本土市場，公司依托行業服務高端客戶的戰略取得了成功，確立了在金融、電信、物流等高端行業的穩固地位。在歐美、日本市場，大規模營銷的展開、國際化服務能力的提高，帶來了激動人心的豐碩成果。國際化的激烈競爭中，用友軟件工程有限公司逐步確立了具有全球競爭力的IT服務供應商的地位。

如今的邵凱，書寫了一個從普通“程序員”到公司總裁的傳奇故事。在中關村，在這個他從許多年輕人臉上看到朝氣和希望的地方，在這方他打拼了20年的土地上，他無疑是一個成功者，我們每天都期待著英雄的出現，而他，是我們眼中不折不扣的傳奇人物。

他卻對此泰然處之。他說自己依然是一個打工者，什么都不曾改變，騎自行車啟程的那段經歷成為他如今的鞭策。希望總是在路上，為著興趣和夢想工作的過程是快樂的。他在享受這個過程。

在邵凱看來，中關村有許多創業英雄，他們是值得敬仰的，他們的魅力無可替代。可是在他們身后，還有千千萬萬個辛勤工作的“伙計”們，他們是中關村的村民，他們不可或缺。而他自己，是這千千萬萬“伙計”中最平凡的一個，是一個一路追夢的“程序員”。過去是，現在是，將來還是。

這就是邵凱的故事。他在中關村，他在我們身邊。

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邵凱，用友軟件工程有限公司董事長兼CEO，用友軟件股份有限公司董事。全國優秀民營科技企業家、北京市優秀創業企業家，擔任的社會職務有：中國軟件與信息服務外包產業聯盟副理事長、北京軟件行業協會副會長、中國計算機學會企業工作委員會副主任。

邵凱畢業于西安電子科技大學，獲學士學位，隨后于哈爾濱工業大學獲碩士學位。邵凱1991年加入用友公司，先后擔任用友軟件股份有限公司信息總監、質量總監、服務總監、副總裁、高級副總裁、董事會董事等職。