管窺民營企業家族式管理的發展未來

1引言

民營企業在創業初用血緣關系建立起天然的信任紐帶，保證了企業資產的安全。但是繁榮發展的背后家族式管理成為企業的頸瓶，使得民營企業處于制度缺陷的一種被動選擇。毋庸置疑，家族式管理并非全是落后的，在一定的條件下家族式有其存在的合理性，但需要適時有效地進行管理制度的創新，通過有效的管理推動民營企業的發展。

2我國民營企業組織結構現狀

在市場經濟體制過程中，多種經濟共同發展成為新特征。民營經濟的迅速崛起，給社會經濟發展帶來了巨大的活力。然而，企業家族化幾乎是所有民營企業與生俱來、無法回避的問題。

2.1.“家族式”企業的消極因素

任何一個現代企業，僅靠個人權威、情感管理是不夠的，沒有法制建設，沒有組織程序，是不可能健康發展的。眾所周知，中國民營企業發展的初期，國內市場屬于賣方市場，只要有膽量，肯吃苦，就會在一個不太長的時間內積累起原始資本。但是，1992年后，中國市場經濟的快速發展和完善，各行各業都基本結束了暴利時代。特別是中國加入世貿組織后，將市場環境變的復雜了很多，不練真工夫是很難立于不敗之地的。如溫州是民營企業的故鄉，在經濟良好的勢頭下，民營企業不斷的崛起但是他們的命數卻沒有了方向，大多數企業在剛被人們認識就突然消失在人們的視線里。20余年來，中國長壽的優秀民營企業屈指可數，短命的優秀民營企業則比比皆是?！皟蓵逼陂g，全國政協委員高天樂在談及民企命運時也曾憂心忡忡。他說，中國民企的平均壽命只有2年零7個月。

2.1.1．管理混亂

缺乏科學的管理機制是家族式管理模式的主要弊端，它往往不是靠健全的機制和客觀的事實來管理人，而是憑經營者的主觀經驗和常識，靠簡單的信任和親情去維系。這種“家長式”管理既辛苦，效果也不好。之所以會這樣是因為1）部分民營企業根本沒有法規意識；2）企業的發展跟不上市場變化；3）只注重制度建設，忽視實施和管理；4）對人力資源管理人情味過重；５）對財務管理缺乏理論基礎。

2.1.2.企業員工素質低

一個家族式企業，它的管理工作人員多來自親朋好友。這些人依仗與老板有這樣或那樣的關系進入企業。在工作中不能任勞任怨、恪盡職守。與其說這些人管理企業不如說是“吃企業”更為確切。更有的，憑借與老板的特殊關系，不是一心一意把工作做好，而是借工作之便，從中漁利，使公司利益蒙受損失。

2.2家族式管理的合理性

雖然家族式管理存在著不少問題，但是改革開放以來，我國的民營經濟得到了迅速的發展，為拉動國民經濟增長做出了巨大貢獻。呈現出了它與眾不同的優勢。

2.2.1家族式企業有做出最優決策的能力

要保證企業做出最優決策，關鍵的問題是產權制度對決策者的約束，在家族式企業發展的早期，創業者迫使他自己必須謹慎決策，一但失誤，他和家族其他成員所擁有的資本將付之東流。這種特殊的產權制度是減少企業決策失誤的重要保證。另外，它便于創業者控制企業，使他能“個人說了算”，這種獨斷專行的行為在面對市場能迅速做出反應。

2.2.2家族式企業的產權制度有利于降低代理成本

代理成本發生在所有權與經營權分離的企業制度里，尤其是經理式公司里，當股東退出決策層、企業經營決策權由經理們把持時，就會出現經理（代理者）的疏忽、偷懶、揮霍與作弊的行為，出現了代理成本，從而侵吞所有者的利益。而在家族式企業里，當所有權與經營權都集中于創業者一人時，就不存在代理成本的問題了，即使有也是很低的。因為這些經營管理者不擁有主要的決策權，同時家族的控股者可直接決定這些經營管理者的去留問題。

2.2.3家族式企業的利益共享、風險共擔機制能產生最佳激勵效果

在家族式企業里，企業的盛衰同家庭的利益是緊密相聯的。因此，家族成員會視企業為自己的生命。為了企業，他們可以不惜自我犧牲。在創業初期，大多數民營企業缺乏資金，只有家族成員可以義務工作，這種精神所產生的動力是一般的非家族式企業難以做到的。

3“家族式”管理未來的發展模式

家族社會是中國五千年文明的傳統，既是一種生活方式也是一種社會制度。這鑄成民營企業存在普遍的家族化現象，且滲透到產權制度、人事制度、管理方式等的原因。從企業發展的初期來看，家族式管理利大于弊，但是其消極性在后期就明顯表現出來。這個時候企業必須走出家族式。所以面對“家族式”管理的未來發展模式，我們進行了以下的思考：

3.1從企業文化的變革著手

家族式企業往往具有其獨特的企業文化。這些文化在家族式企業的發展初期是一股必不可少的力量，起到了積極的推進作用。但要求發展企業必須是開放性的，企業在市場中其管理結構及價值觀念，需要不斷完善和調整，尤其是其文化的內涵，需要不斷地深化和兼容。家族式企業可以像三國時期的君主那樣，大膽選用德才兼備的專業管理人才，主動以誠相待。尤其是要把自己家族的事業當成大家共同的事業，在經濟上舍小利而求大利，對企業經理人看業績而非看感覺舒服不舒服，則家族式企業在核心管理層上，任人唯賢、唯才是用并非癡人說夢，有容乃大，家族式企業必須考慮借用并發揮外人的聰明才智。

3.2向非家族式企業學習，同時避免盲目追求“先進”組織結構

家族式企業要學習非家族式企業，取其精華去其糟粕。在企業內建立起完善的民營企業董事會制度，組織起專業的決策團隊，遵循正確的經濟制度，才能從根本上解決家族式企業的各種弊端問題。沒有最正確的組織結構，只有最適合企業的組織結構。民營企業應根據環境的變化和自身的實際情況進行適當的調整，而不盲目追求“先進”組織結構。即使企業規模較小，生產單一產品，提供單一服務，也不應為了追求“先進”采用錯誤的組織結構，那樣就會達不到預期的效果，則會大量增加組織管理成本，浪費組織資源。

總結

家族式企業在我國具有特殊的歷史意義和現實意義。為了揚長避短，家族式企業必須進行體制改革，從原有封建家長式管理模式過渡到現代家族公司式管理模式，從而提高其管理效率。我們提出了以下建議１）抓住學習機會，不斷完善自我；２）走出企業，向外擴散；３）主動參與優秀企業間的經驗交流中；４）提高風險防范意識；５）學習細節管理。

（作者單位系長江大學管理學院）