第一章 每天迎送學生的校長
聽說郝吉祥校長的名字已經(jīng)很久了。兩年前,一位教師朋友提起他說:“聽說過嗎,教師節(jié)校長給每位教師送一支玫瑰花。”“有這樣的事?”“不僅如此,這位校長每天早晨在校門口迎接每位學生和老師。不信你們去看!”有這樣的校長?我半信半疑,這位朋友說得非常肯定。從那時起,郝校長深深地印在了我的腦子里。
以后只要稍有閑暇,我的腦海中蹦出了一個清晰的畫面:一位校長站在大門口迎接著每一位學生。騰出空來,我又想起了這位校長。我再也不能拖延了,明天就去,去看看這位“怪”校長。
第二天早上六點鐘,我站到了76中校門口。由于我去得太早,學校幾乎沒有人。我在校門口靜靜地等待。只見一個穿著西裝的人,向校門口走來,還沒等走到門口,學生們就爭先恐后地喊:“郝校長好!”郝校長面帶笑容地不斷回復:“早上好!”他并不是等著學生們的問好,而是主動地向學生們問好。嘹亮的問好聲,伴隨著朝陽的升起,迎來了哈爾濱市第76中學新的一天。
此時的我早已沉浸在校長與學生們水乳交融的氣氛中。每天在這充滿激情中開始學習,心情是多美好啊!我太羨慕76中學的師生了。我在默默地觀察和欣賞著,如同聽一首美妙的樂曲一般。這時,一個小男孩頑皮地和郝校長開起了玩笑:“郝校長晚上好!”這一句問候,引起了郝校長的注意,郝校長輕輕地撫摩他的腦袋問他:“你今天怎么帶羽毛球拍了?昨天還帶籃球呢?”學生愛好的變化,郝校長都清楚地記得。這時又有幾個學生來了,離老遠就聽見青春少年的聲音“校長好”。只見郝校長替一位學生拉平衣襟,學生上學起得早,難免衣冠不整,遇到這種情況郝校長都會在校門口一一整理。接下來是升旗等等。
果然,郝校長是在迎接每位學生和老師。這是星期一是不是每天都這樣呢?我還是心存疑惑。第二天,我6點鐘又來到了學校,郝校長注意到了我。我堅持著沒有和他正面接觸,愣是從周一到周五天天來“出”早操。整整一周都是如此!每天我都受到感染,弄得熱血沸騰的。我終于急迫地想要和他談一談。
于是我相信了,每天堅持早晚迎接師生已經(jīng)成為郝校長生活中的習慣,他從沒有放棄過這種行為。如果要給這種行為能夠堅持下來的理由,那就是:他想辦法每天早上讓師生有個好的心情進入校園,要讓家長感到孩子們在他的關注下進入校園是安全的。這種行為也曾給他的工作帶來煩惱,每次當他有這種想法的時候,看到學生們一張張可愛的笑臉,他又高興地和學生們一起笑起來,煩惱也就煙消云散了。
在哈爾濱第76中學的校門口每天接送師生已經(jīng)成為該校領導班子的習慣,不僅是郝校長一個人在做這件事情。當郝校長有事不能每天早晚在校門口出現(xiàn)時,他們的班子成員依然有人在做這件事情。
第二章 和學生的親密接觸
郝校長和學生之間發(fā)生的故事太多了,下面的事例僅是其中的一部分。
1.學生們天天都渴望校長關注
郝校長每天都在校門口迎接學生的到來和離去,有一次,他摸了一個學生的頭后,旁邊的學生就不走了,問校長能否摸一下我的頭?他經(jīng)常性地摸學生頭,或拍拍學生肩膀。有一天,他接到了一個學生家長的電話:“你不僅是接受了一個孩子,而且接受了我的家庭,我代表全家謝謝你。”一番話說得校長直發(fā)愣,忙問怎么回事?家長說:“孩子回家不吃飯,非常興奮地說校長喜歡我,摸我腦袋了。”這種電話,經(jīng)常接到,他不記得摸了多少個學生的頭。他不僅給學生以自信,而且?guī)е鴲坌牡膿崮o學生帶來心情愉快的一天。
2.處理師生矛盾的藝術
有一次,郝校長在學校走廊里巡視時,碰到一個學生公開頂撞老師。學生說:“你為什么對我這樣啊?不就是我沒有撿起地上的一張紙嗎?郝校長要是遇到這樣的事,他肯定撿起來,不會逼著我去撿。”老師一句話也沒有說。這時,他走過去對學生說:“你們老師也經(jīng)常撿紙,只是你沒看見,因為這是咱們的分擔區(qū),所以找到你頭上了。如果你今天沒遇到,這張紙我得和你們老師搶著撿。”這個學生高興地把紙撿起來,上課去了。
3.名片的故事
不管是什么類型的考試,郝校長都親自去班級鼓勵學生。有時,他自己買點本,然后寫幾句話作為對學生們的獎勵。由于長時間做這件事,孩子們形成習慣了,上學期期末,考試結束之后,郝校長走到六年三班教室的時候,突然有一個學生喊:“郝校長來了!”學生們頓時鴉雀無聲,突然,有一個學生站起來說:“校長,期末考試考得好,給獎勵嗎?”當時郝校長也沒思想準備。他說:“給!”學生說:“獎品呢?”郝校長說,這時要說沒有獎品,其他學生會起哄他,這樣會受到其他學生的冷落。但是獎品在哪呢?郝校長想到了自己兜里只有名片,于是就把名片作為獎勵發(fā)給了這個學生。晚上,郝校長接到了這個學生的家長的電話,電話中說:“郝校長,這個獎勵可把我們全家折騰夠戧。孩子拿回家后非得給自己的爺爺奶奶、姥姥姥爺看,分別打車去的。晚上回來后,又把它貼在了書柜門上,半夜起來還要去看看掉沒掉下來。”一個小小的名片對孩子激勵了一夜,甚至一生。
第三章 服務于教師的發(fā)展
1.優(yōu)秀教師都不跳槽了
哈爾濱市第76中學建校30多年來,曾經(jīng)有過輝煌的歷史,1997年成為哈爾濱市首批一類學校,升學率居全市前列,當時的師資配置和生源質量都是哈爾濱市最好的。2004年是學校發(fā)展的低谷,76中學對口小學輸送的畢業(yè)生應是450人,入學報到的新生是240人,轉走花錢去名校上學的學生有210人。輝煌的時刻招收自費生年均240名,這一年自費班招生一共21人。一部分教師不安心工作,各級骨干教師相繼轉出,轉出的教師有的去了哈爾濱市第三中學,有的去了哈爾濱市第113中學,也有的去了省外學校。這一年,正好是郝校長剛剛上任,面對此種情況,他便找每個教師談心,尋找教師離去的原因。他發(fā)現(xiàn),教師外流并不完全是待遇問題,更重要的是教師的才能得不到充分發(fā)揮,心理不平衡。如果教師的心理平衡得到解決,或者他精神上的需求得到一定的滿足,教師就自然能干好眼前待遇不高、工作負荷大、社會壓力大的工作。
于是,他上任時他制定了學校“一三五”發(fā)展規(guī)劃,并在全體教師中討論三個問題:我們現(xiàn)在是什么樣的學校,我們應該是什么樣的學校,我們理想中的學校是什么樣的。想盡一切辦法讓教師看到學校未來發(fā)展的希望。為了改善目前的辦學條件,他調動教師的積極性,發(fā)揮各自的能力,為學校爭取資金,裝修了校舍。他還讓教師感到一份尊重,這份尊重包括人格的尊重、才能的尊重、教育成果的尊重。在教育成果的尊重中,當教師獲得榮譽的時候,他像自己獲得榮譽一樣到處向教師的朋友和同事奔走相告,并且通過給老師發(fā)短信和賀信的形式讓教師在第一時間感受到校長在祝福他。
他積極為教師的才華展示搭建平臺,不懷疑每位教師的才能,不壓著每位教師的發(fā)展。學校有一位數(shù)學老師,許多名校以各種優(yōu)厚的條件想方設法地要“挖”走她。當郝校長得知這一情況后,反省自己是不是在使用人上還沒有做到“人盡其才”,為什么這位普普通通的數(shù)學教師這么多學校要“挖”走她?當他發(fā)現(xiàn)這位老師在教學上的確與眾不同時,立即讓這位數(shù)學老師任學年組長,以挽留她要跳槽的心。最后,這位老師還是留下來了,以出色的工作業(yè)績回報了郝校長對她的信任。
2.發(fā)短信做思想工作
郝校長認為,管理是一種領導與被領導的關系,在實施過程中,免不了教師對校長的誤解。讓老師都能感受到校長對他好,校長必須有一個換位思考:如果我是教師,我該怎么辦?要有一個普通教師的心態(tài),不把校長的崗位看成一種官位,要把教師看校長的臉色生存和發(fā)展轉化為校長看教師的臉色生存和發(fā)展。有一次,在學校會議上,他批評了一些教師,即使不點名,老師自己去對號入座,下班后就給他臉色看,平常下班過程中,問校長好,現(xiàn)在就不問了。當他察覺到老師實在不高興了,就親自到老師的辦公室或課間遇到的時候開個玩笑。或者就給教師發(fā)個短信。
有的老師參加培訓班學習沒去,他就給老師發(fā)短信:“培訓班的學習只是今年和明年之分,相信你能控制和調節(jié)自己的情緒,注意自己在大家心目中的形象,學會保護自己。”他發(fā)現(xiàn)有的老師心情不愉快,聽說你生病了,盡快治好,早日康復。
在采訪中,我問他,為什么不給老師打電話?他認為:如果給老師打電話,不知道老師在干什么,也不知道老師方便不方便接電話。發(fā)個短信,什么時候看都可以,抓住教師的心理,也不見非得長篇大論,一句話就能點撥他內心的想法。很多老師看到了短信后,情緒就發(fā)生了變化。
3.寫賀信激勵教師成長
教師在成長過程中,也有喜怒哀樂,校長要學會賞識教師。學生在比賽中獲獎,他就寫一個賀信給教師。他認為,這種點滴的激勵和評價非常重要,校長經(jīng)常要求教師點撥孩子的幼小心靈的同時,恰當?shù)脑u價和激勵使孩子得到了鼓舞。但事實上,這么多年來,校長從未要求老師這樣。教育是一種傳遞,只有教師感受到這種激勵,教師才在無形中對孩子的激勵思想才能激發(fā),這要比簡單的說教有效得多。
4.重業(yè)績,求實效,不收禮
外界評價郝校長的一句話是:“郝校長簡單,能行就行,不行就不用找了,找誰也不行。”郝校長辦事不求回報,而且辦事效率高,能行的馬上辦,不行的話,告訴老師為什么不行。從來沒有“這事回家研究研究”,“再考慮考慮”,把老師弄得半夜睡不著覺。
評優(yōu)、評職做到民主和平等,不用金錢來衡量,工作干得好壞是標準。有的老師在評職稱時,托各種關系問郝校長能否評上,郝校長對評職無希望的老師,直接說今年沒戲,不用找任何人來說情,并對老師說,今年好好積攢材料和業(yè)績,明年再評有希望。這樣,老師就安心地去工作了。
5.重視中層干部的培養(yǎng)
在郝校長的辦學理念中有一條是“為干部迅速成長架梯”。我問他為什么如此重視中層干部的培養(yǎng)?他認為:中層干部是學校管理的樞紐,是學校正常運轉的調度室,校長是出思路的,中層干部是出做法的。校級領導制定政策中層干部具體落實、實施。
郝校長對中層干部的培養(yǎng)上有如下方法:①拿出自己的實際行動讓中層干部充分信任他,對他有一份深深的好感。②在合作探究過程中實施管理,不是政策上對其要求,讓中層干部有一個思考的空間。③中層干部沒想到的事情,校長要提前想到,包括工作和個人成長問題。④想辦法讓中層干部在教師群體中樹立威信。⑤培養(yǎng)中層干部獨立辦事的能力。在辦事之前應給他耐心指導,全方位的關注。辦完事后,要給他一個簡單的點評,指出進一步提高的方法,給干部制定下一個目標。由于干部崗位的職責有限,校長要在背后支持和幫助。⑥他每周都給不同的中層干部寫紙條,題目為友情提示,給每個中層干部列出工作目標,并讓中層干部對下一階段的工作目標提出設想,發(fā)揮中層干部的主觀能動性。
第四章 經(jīng)營學校的藝術
教育發(fā)展到今天,要求校長把管理、經(jīng)營同時做好,要走在社會發(fā)展的前頭。為此,郝校長研究海爾集團、哈爾濱市中央商城的管理、經(jīng)營理念和發(fā)展變化,經(jīng)常把把這些企業(yè)先進的思想講給他的師生聽。在經(jīng)營學校過程中,他做了如下幾點工作。
1.把抽象的理念具體化
把學生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國轉化成可操作性的行為。他千方百計地讓孩子熱愛學校,努力讓孩子們熱愛老師、熱愛學習。讓學校有值得學生熱愛的地方,早上醒來學生告訴家長快做飯,不遲到,想上學。讓學生在參加各項活動中炫耀學校,學校一些熱鬧的事成為學生家餐桌上議論的焦點,讓學生去宣傳自己的學校,去介紹自己學校獲得的榮譽。
2.要有強烈的廣告意識
2005年,郝校長接受了黑龍江交通廣播電臺《名人訪談錄》節(jié)目中校長專訪,錄了40分鐘節(jié)目。這個節(jié)目聽眾不可能聽完40分鐘,他就用“在我們76中學校園里”“我們76中學老師非常敬業(yè)”“76中學坐落在美麗的松花江畔”“我成為76中學校長非常榮幸”等包含“76中學”字樣的隱型廣告詞連續(xù)提起。這樣,不失時機地宣傳學校形象的目的就達到了。
學校創(chuàng)辦了校報《揚帆76》,報紙的中縫刊登學校辦學理念,報紙每版中都有大量的“76中”字樣。即使報紙被撕成很多碎片,碎片中仍有“76中”字樣。每期報紙出版后學生都拿回家看,無形中在社會上宣傳了學校。
3.與投資者保持密切聯(lián)系
郝校長跟學校周邊社區(qū)或團體保持密切的聯(lián)系,學校的發(fā)展讓他們贊助,讓他們參與,讓他們關心。他努力提升投資者在社會中的影響和政治地位,對投資者的個人疑難問題,他都無私地、主動地去幫助解決。他還經(jīng)常邀請投資者參加校務會議,并讓投資者坐在主席臺重要位置。他也經(jīng)常到投資者的企業(yè)去拜訪,利用適當?shù)臋C會去宣傳投資者的企業(yè)。經(jīng)過郝校長與投資者的談心,改變了76中學總校30年來未裝修,分校10年來未維修的樣子,學校的面貌已煥然一新。
4.打好教學質量牌
如今的76中學在郝校長的領導下已經(jīng)成為哈爾濱市一所名校,其他一些學校的學生也紛紛慕名而來。跨區(qū)學校報考的學生報考76中學,郝校長都親自給報考學生送去一份感謝信,每逢教師節(jié),他都會給這些跨區(qū)報考76中學生的教師寫封慰問信。
為了讓更多學生和家長得到優(yōu)質教育資源的共享機會,76中學招收了自費班。成功招收自費班的前提條件是教學質量要保證,自費班的學生和統(tǒng)招班的學生享有同等的師資待遇,任何一個教師都會帶一個統(tǒng)招班和一個自費班上課。
在教學中,郝校長要求教師實行分層次教學,讓不同學習層次的學生都有所收獲。為了激發(fā)學生們學習副科的學習興趣,他舉行了“76中杯百科百題知識競賽”,比賽后不同的學生都會獲得不同的獎勵。
5.設立招生辦
郝校長改變了傳統(tǒng)的生源找學校的招生模式,千方百計讓校長的個人愿景轉化成全體教工的愿景,把校長招生的不正確評價變成規(guī)范化的行為,他成立了招生辦,由專人負責,把招生工作當成學校最重要的工作來抓。
第五章 特色家長會
家長會一般由各個班級的班主任主持,主要展示學生的優(yōu)點和優(yōu)秀家長的家教做法,目的是讓家長獲得一個好的家教方法和配合學校的工作。
召開家長會過程中,郝校長根據(jù)每個班級的不同特點親自到各個班級講話,充分尊重和認真解決每一個家長提出的問題。為了保證學校和家長的溝通更加順暢,學校還做了如下工作。①學校向家長公布了郝校長的手機號碼,家長們手里也都有班主任的手機號碼。②家長會時,郝校長根據(jù)不同時期和不同要求設計了家長意見反饋單,并親自收發(fā)。家長可以不通過老師直接把對孩子班級的每一點不滿意都直接反映給校長。這也避免了一些家長在與老師溝通時的顧慮。
76中學的家長會有以下顯著特色。
1.周期和時間
76中學家長會的召開周期為一個月一次,這是一種“過程”型匯報,改變了過去一個學期只開兩次的結果型匯報,這種“過程”型家長會保證了家長們了解到學生的更多情況。家長會召開的時間一般是在晚自習時間,不至于太耽誤家長的工作,且持續(xù)時間也不長。
2.人數(shù)
一次家長會只有10名家長參加,這樣,老師不僅可以針對每個學生的情況向家長詳細介紹情況,而且也有時間與家長探討孩子的教育方案。這種家長會使教師的工作量增大,班主任要將自己的課表主動告訴家長,家長們可以在老師沒課的時候與老師溝通,或者來校面談。
3.學生也會參加進來
家長會不只是問題控訴會,更是一個優(yōu)點展示會。在家長會上,學校盡可能讓每一位家長都感受到孩子的優(yōu)點和進步。如教室的墻上會貼著學生們的書畫作品,還有優(yōu)秀作業(yè)展,桌子上會擺著學生的小制作,有時學生干部還會做班級情況匯報,優(yōu)秀的學生課本劇也會在這時表演給家長看。
4.受理家長來訪實例
如果郝校長遭到家長的誤解,對學校沒有多大影響的,他都默默忍受。如果對學校有影響的,他都想辦法去化解。學生之間打架的事件在每個學校都會發(fā)生,由于家長的誤解,就找到郝校長的辦公室來,家長的怨氣就發(fā)到了他身上。此時他的學生出現(xiàn)了,學生對他的奶奶說:“奶奶,你為什么和郝校長那么說話?你不應該和郝校長那樣的語氣說話!”郝校長再也沒說話,其實大人是聽孩子的,孩子的一句話使奶奶也不吵了。孩子接著說:“奶奶,你知道嗎?郝校長可喜歡我了,放學還摸我的腦袋,還拍我的肩膀,那天還給我一張包書皮的紙呢!”這時奶奶就坐了下來,主動向郝校長道歉:“郝校長,你別介意,我說話直。”這個矛盾一下子就被學生給化解了。
郝校長認為,學校跟家長是一種平等的合作關系,在這個過程中充當調和劑和橋梁作用的是學生,如果把學生的教育抓住了,家校溝通就成功了!
第六章 分享美國校長的管理思想
寫下這個題目時,也許有的讀者會問,這個題目和郝校長有關系嗎?我說:“有關系,因為郝校長曾在美國阿爾波基中學任過中文教師,他親身感受到了美國的校長是如何管理教師的。”也許有的人問:“美國待遇那么好,為什么這個‘傻’校長要回來呢?”
2004年6月,郝校長接到了一個新上任的哈爾濱市道里區(qū)教育局局長的電話,這個電話打破了他在美國平靜而優(yōu)裕的家庭生活。當時的局長在電話里說:“現(xiàn)在的76中學急需改變,我們認為你能把學校改變,希望你能回來幫一幫我。”一個“幫”字感動了郝校長,郝校長認為,他的成長離不開領導的培養(yǎng),當今領導需要他的時候,他覺得沒有任何理由不支持領導的工作,這是他感謝領導培養(yǎng)機會的時間了,他毅然買了飛機票回國走向了76中學校長的崗位。
1.美國校長對孩子打架的處理
美國的孩子們也經(jīng)常打架,尤其有歧視的一面。郝校長在美國時既是老師又是家長,他曾經(jīng)因為孩子在學校打架了,而被美國的校長請到了校長室。美國校長熱情地讓他坐下,然后,美國的校長說:“郝強,我非常喜歡你!”郝校長當時愣住了,孩子犯錯誤了,他還喜歡你。接著美國的校長說“你的數(shù)學學得那么好,咱們學校在參加奧林匹克數(shù)學競賽中獲獎之一就有你,你曾為學校爭奪了榮譽,校長非常高興。而且我也想認識一下聰明的孩子的爸爸。只是有一件事我不理解,我不知道這件事能發(fā)生在你身上,多奇怪啊!”把孩子打架事件的過程和郝校長講了一遍,當著家長的面,問郝強:“校長說的是不是事實?”郝強說:“這是事實。”接著,美國的校長說:“家有家規(guī),校有校規(guī)。你犯了錯誤,我要懲罰你,你接受嗎?”郝強說:“我接受。”美國校長說:“我停你三天的課,你要反思。”郝強問:“校長,除此之外,還有別的懲罰嗎?”美國校長說:“懲罰你到咱們學校后院草坪做義工3天,這個義工既懲罰了你,你也為社會做了貢獻,然后我給你做鑒定。”郝強問:“懲罰這3天可以上半天課還是一天課?”美國校長說:“可以上半天。”郝強接著問:“校長,除了這兩個懲罰外,還有第三個懲罰嗎?”美國校長笑著說:“你非常好,你是個很有思想的孩子,你在犯錯誤的過程中還思考問題。下周就要考試了,你在我辦公桌上考行嗎?”郝強說:“我行!”美國校長說:“好,請郝強的父親回去,預祝我們每天有個好的心情。”
通過以上的事情發(fā)生,郝校長認為,中美教育的差異是教育者與教育對象之間的差異、教育者與教育對象關系的差異。美國真正把學生看成是人,中國的基礎教育把教育對象看成是物。中國的教育中,始終是老師說學生聽,老師傳授知識,學生接受知識,只考慮教育者的心理,不考慮接受者的心理,這是本質的差異。為了改變這種差異,郝校長才有了回國做一個真正的好校長的決心,才有了他腳踏實地為76中全體師生所做的一切。
2.美國人眼里成功校長的經(jīng)歷
①有做過好教師的經(jīng)歷。②擔任兩個學科以上的教學。③精通兩種語言文字。④有學校基層管理的經(jīng)驗。⑤有教育行政部門工作經(jīng)歷。⑥能與社會(社區(qū))密切合作。
第七章 花開的聲音
當我問郝校長本人和學校都獲得了哪些榮譽時,他拿出了一沓子榮譽證書:
2005年,郝校長被評為哈爾濱市教育系統(tǒng)模范教師,哈爾濱市委、市政府授予“加強未成年人思想道德建設先進個人”。2006年,他被評為哈爾濱市各行業(yè)職業(yè)道德先進個人。2007年,他被評為黑龍江省優(yōu)秀教育工作者。
曾獲教育部授予“哈爾濱市第76中學科研興校優(yōu)秀學校”。學校先后被評為哈爾濱市教育系統(tǒng)師德職業(yè)道德建設先進集體,哈爾濱市教育系統(tǒng)標兵單位,哈爾濱市市委、市政府授予“加強未成年人思想道德建設先進集體”。
采訪中,多次的敲門聲和電話聲都沒有打斷我對郝校長的采訪,不知不覺中5個小時的連續(xù)采訪已經(jīng)過去了,我沒有感到一絲疲倦。落日的余輝告訴我,該到采訪結束的時間了,伴著火紅的夕陽我走向了歸途,郝校長的明天還會和旭日一起升起,因為學生們在等待他在校門口的問好聲。