“內(nèi)線”難當(dāng)

在職場(chǎng)中， 有一類人被稱為“ 內(nèi)線”或“眼線”，可能他們的資質(zhì)和能力平平，所在崗位也不顯眼，他們以極普通的形象在公司中存在著，隨時(shí)隨地注意你的一舉一動(dòng)并向老板、上司“告密”，令你意想不到、防不勝防。一般，老板喜歡用涉世不深、思想單純的職場(chǎng)新人做內(nèi)線，因?yàn)樾氯恕奥犜挕⒑糜谩薄?/p>

然而當(dāng)過上司的內(nèi)線后，劉新以辭職的方式從這個(gè)不光彩的角色中逃離了，回首往事，她的心里有說不出來的難受，她覺得自己被表面看起來和藹慈祥的上司“利用了”。

受命成上司的“內(nèi)線”

春暖花開的時(shí)節(jié)，北京某計(jì)算機(jī)軟件公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)施為、副部長(zhǎng)陳軍到一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校挑選市場(chǎng)部一線銷售助理。該職位的主要工作是聯(lián)系當(dāng)?shù)馗黝愒O(shè)計(jì)院，了解項(xiàng)目規(guī)模及實(shí)施信息，跟蹤，公關(guān)，同時(shí)，還要配合及輔助駐省銷售代表的市場(chǎng)及渠道開發(fā)工作。該校自動(dòng)化系三年級(jí)學(xué)生劉新通過面試與筆試被招進(jìn)公司，她和其他9名同學(xué)高高興興地乘火車與施為、陳軍來到北京。

到公司的第二天，施為逐個(gè)與新員工談話，每個(gè)人都談了很長(zhǎng)時(shí)間。等了一天，快下班時(shí)，劉新才被點(diǎn)到名字。見劉新進(jìn)來，施為熱情地迎上去，說：“來！小劉，快坐！”他給劉新倒了一杯水，兩人隔著一張小茶幾坐在沙發(fā)上。

“ 怎么樣！ 還適應(yīng)這里的生活么？”施為微胖的身子向前探著，白凈而豐滿的臉上掛著春風(fēng)一樣和煦的笑容。

“挺好的！”劉新說。出身農(nóng)村的她對(duì)公司、對(duì)上司甚至這個(gè)城市，都充滿了無限的感激，她覺得生活給她的太多，從前吃的苦都不算什么，只是覺得現(xiàn)在的幸福讓她無以回報(bào)。

施為和劉新嘮起了家常，他真是一個(gè)細(xì)心的人，連劉新家種的什么作物，每年的收成怎么樣，能賣多少錢，父親的腰肌勞損、腎炎，母親的風(fēng)濕得了多少年，一年的醫(yī)藥費(fèi)多少錢都問到了。當(dāng)他聽劉新說，父母有病很少買藥，更不用說去醫(yī)院時(shí)，他輕輕嘆了口氣，說：“我們國(guó)家的農(nóng)民真的很不容易，小劉啊，你可要好好工作啊！一定要給父母爭(zhēng)口氣！”

說到這里，施為頓了一下，向窗外看了一眼，聲音壓低，語重心長(zhǎng)地說：“我是個(gè)直率人，有啥說啥，這次招聘，陳部長(zhǎng)對(duì)你的印象一般，他是個(gè)急性子，喜歡腦子快、手腳快的手下，而我呢，喜歡有內(nèi)涵的年輕人，我欣賞你的穩(wěn)重勁兒。好好干吧！今年我們公司上市的這套軟件拓展全國(guó)市場(chǎng)，正是你們這些年輕人大展手腳的時(shí)候！干得好，你們就會(huì)成為公司的股東之一，到那時(shí)候，你們就是公司的主人了，給自己打工了。”

施為一番話說得劉新熱血沸騰，對(duì)上司更加感激、佩服，甚至覺得他就是自己的再生父母，如果不是施部長(zhǎng)，自己哪里來的這份可以改變命運(yùn)的工作！而同時(shí)，劉新的內(nèi)心深處對(duì)那個(gè)個(gè)子不高、身材短胖結(jié)實(shí)，表情有些冷漠，說話極快，容不得人思考的陳軍產(chǎn)生了一絲的不滿和畏懼，她覺得陳部長(zhǎng)不像施部長(zhǎng)這么好溝通和容易接近。看來，以后自己在工作上得向施部長(zhǎng)多請(qǐng)示了。劉新心想。

施部長(zhǎng)站起來說：“時(shí)間不早了，我還有一大堆文件要處理。”劉新跟著站了起來。施為送她到門口，他和她握手時(shí)忽然表情異樣地小聲說：“以后咱們要多溝通，比如同事們的思想動(dòng)向啥的。再有，遇到什么困難了就直接打我手機(jī)，女孩子出來打工不容易嘛。”

初入職場(chǎng)的劉新沒想到上司對(duì)自己如此關(guān)照，她激動(dòng)得不知說什么好，一個(gè)勁兒地說，謝謝施部長(zhǎng)！

“沒人的時(shí)候叫施大哥就行了，別那么外道！”施為哈哈一笑，順手給了她一張有手機(jī)號(hào)碼的名片。

揮刀殺向“無辜”

一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，劉新被分配到安徽省做該地區(qū)規(guī)劃和設(shè)計(jì)院的市場(chǎng)公關(guān)工作，她的搭檔，負(fù)責(zé)安徽地區(qū)銷售工作的是老員工，32歲的東北人吳帥。

最初，劉新因缺乏經(jīng)驗(yàn)，拜訪客戶接連碰壁，每天回到辦公室，她都一臉沮喪地嘆氣，吳帥問她怎么了。她講了原因。吳帥幫她挨個(gè)兒客戶分析情況，給她介紹拜訪客戶的小技巧。聰明的劉新很快領(lǐng)悟并應(yīng)用到實(shí)踐中，局面逐漸打開。吳帥又深入給她介紹了跟蹤客戶、簽約、談判方面的經(jīng)驗(yàn)。三個(gè)月，一個(gè)客戶通知?jiǎng)⑿隆斑^來談一談”。她高興極了。

為了感謝吳帥，她特地請(qǐng)他晚上一起吃飯。因?yàn)槭翘焯煲娒娴墓ぷ魍拢燥埖臅r(shí)候，兩人無所拘束地有說有笑。席間，吳帥接了一個(gè)電話，他沒有回避劉新，坐在那兒扯著嗓門講起來，對(duì)方說了什么之后，吳帥突然從椅子上跳了起來，大聲責(zé)問：“你怎么搞的？”對(duì)方又說了幾句，吳帥的火氣更大了，劈頭蓋臉地說：“這么大單子竟給丟了，你怎么不去現(xiàn)場(chǎng)呢？坐在家里生意會(huì)送上門兒?jiǎn)幔『脦讉€(gè)月了，你連客戶的面兒都沒見到，你忙啥呢……”

劉新第一次見整天笑嘻嘻的吳帥發(fā)這么大的脾氣，他脖子上的青筋都突了起來，劉新嚇得氣兒也不敢喘。吳帥放下電話沉默了好長(zhǎng)時(shí)間。劉新問：“吳大哥，發(fā)生了什么事情？”吳帥氣憤地說：“合肥經(jīng)銷商林光把一個(gè)大單子給丟了。這個(gè)項(xiàng)目早就分給他了，結(jié)果他只忙手里的其他產(chǎn)品，根本沒有和我們的客戶見面！這種經(jīng)銷商只會(huì)等著我們廠家跑現(xiàn)成的單子給他，自己從來不主動(dòng)出擊，看來得炒掉他換個(gè)經(jīng)銷商！”

劉新心里一驚， 當(dāng)初她剛到合肥時(shí)，林光給她介紹了兩個(gè)設(shè)計(jì)師，要是炒掉林光，他肯定心中不滿，會(huì)向那兩個(gè)設(shè)計(jì)師朋友說壞話，她的工作就會(huì)受影響。劉新正想著，吳帥已經(jīng)結(jié)了賬回來，他說：“走吧，我送你一程。”

劉新?lián)淖约汉貌蝗菀捉⑵饋淼目蛻絷P(guān)系受影響。她想起施為說過的話，決定給施為打電話求助，可這樣做等于越級(jí)上報(bào)，因?yàn)榘垂ぷ鞒绦蛩龖?yīng)該先給副部長(zhǎng)陳軍打電話請(qǐng)示，況且，這件事的處理屬于吳帥本人的分內(nèi)工作。反復(fù)權(quán)衡，一天晚上9點(diǎn)多了，劉新?lián)芰耸榈碾娫挕Ｂ犃藙⑿碌闹v述，施為說，你告訴吳帥，讓他趕緊給林經(jīng)理賠不是。

摞下電話，劉新給吳帥打電話，吳帥正和許多人在一起吃飯，他聽說施部長(zhǎng)讓他給林光賠不是的事后，氣得把酒杯“啪”一下摔在桌子上，不客氣地對(duì)劉新說：“他明明丟了單子還讓我給他賠不是，這是什么狗屁命令，再說這事兒應(yīng)該由陳部長(zhǎng)來指派給我，施部長(zhǎng)越級(jí)給我下令是啥意思！”劉新碰了個(gè)硬釘子，十分尷尬。

第二天，吳帥和劉新見了面，他對(duì)劉新說：“我去找林光談判，他不把單子追回來我肯定炒掉他！”說完，他大步流星地走了。

劉新心想，事已至此，只好再請(qǐng)示施為。劉新再次給施為打了電話，將吳帥對(duì)施部長(zhǎng)的火暴態(tài)度和不滿如實(shí)匯報(bào)了。施為聽劉新講完，笑著安慰她幾句，放下電話，他的眉頭擰在一起，心想，陳軍啊陳軍，不是我成心想找你的把柄，這幾年，你也夠囂張了，仗著銷售業(yè)績(jī)好，還把我這個(gè)正部長(zhǎng)放在眼里嗎，今天你的部下撞在我手里，就給你點(diǎn)顏色看看！

內(nèi)幕復(fù)雜的斗爭(zhēng)

施為給銷售內(nèi)勤小王打了電話，讓她趕緊統(tǒng)計(jì)本季度銷售員的業(yè)績(jī)，小王說：“施部長(zhǎng)，現(xiàn)在離月底還有10多天呢，不少人的回款還沒有到賬呢。”施為說：“這次的統(tǒng)計(jì)結(jié)果不必上報(bào)公司，只拿給我看。”小王領(lǐng)命而去。

第二天，公司網(wǎng)站上市場(chǎng)部的內(nèi)部公告論壇出了一條消息，因?yàn)闆]有完成任務(wù)，吳帥和其他兩人將被送交人力資源部等候處理。劉新和吳帥都看到了這條消息。劉新心中吃了一驚，覺得臉上發(fā)燒，她知道吳帥被開除與自己有直接關(guān)系。

本來，她給施部長(zhǎng)打這個(gè)電話一是為了保住自己的客戶關(guān)系，二則幾個(gè)月來她一直沒向施部長(zhǎng)“匯報(bào)過工作”，施部長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)她暗示過不滿。劉新太需要、太在乎這份工作了，所以這些天來，她一直在找每天和她一起工作的吳帥的差錯(cuò)，她想隨便找個(gè)無關(guān)緊要的小事匯報(bào)一下糊弄過去，可一直沒有機(jī)會(huì)，而熱心腸的吳帥一直給她不少幫助。這回，為了設(shè)計(jì)院也為了自己的飯碗，她終于打了吳帥的小報(bào)告，卻沒想到后果這樣嚴(yán)重。想到朝夕相處，對(duì)自己倍加關(guān)照的吳帥要被開除，她難過、慚愧地落了淚。

吳帥看了消息冷笑一下，說：“老施終于抓著我的把柄了，可開除我的理由不充分哪，還沒到月底呢，我還有銷售款沒到賬呢。”他給施為打電話，兩個(gè)人在電話中越說越僵，最后吵起來。劉新的頭一直低著不敢面對(duì)吳帥。

下午， 吳帥給直屬上司陳軍打電話，對(duì)于林光這件事的處理，陳軍早就聽吳帥匯報(bào)過，而且他也同意吳帥換經(jīng)銷商，然而對(duì)于施部長(zhǎng)插手此事他有些意外，他說，我在云南出差呢，不知道老施的這個(gè)決定，回總部后和他溝通一下，你不要著急。

幾天后，陳軍回公司，向施為講了吳帥要換經(jīng)銷商的原因，又講了吳帥剛剛有一筆回款要進(jìn)賬，希望老領(lǐng)導(dǎo)寬大為懷，不予計(jì)較。施為聽完一笑，嗔怪地對(duì)陳軍說：“你小子，嘴嚴(yán)！手下人工作干的好咋不告訴我一聲，這就是你的不是了！”陳軍陪笑說：“是是是！老領(lǐng)導(dǎo)說的對(duì)！以后應(yīng)該多向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、匯報(bào)。”

吳帥沒有被開除，可還是因?yàn)椤皹I(yè)績(jī)不佳”被扣掉月工資的百分之二十。吳帥十分窩火，因?yàn)楸涣P的第二天中午，他的一筆業(yè)務(wù)款打進(jìn)公司的賬下。對(duì)此事，陳軍表示了無奈，他對(duì)吳帥說，我能保住你不被開除，已經(jīng)盡了最大努力，再找施部長(zhǎng)要你的那幾百塊錢工資，可要冒殺頭的危險(xiǎn)。你不是不知道，施部長(zhǎng)的父親是何等人物，咱公司老總也得罪不起。

為此事，生悶氣的吳帥有兩天沒交工作日?qǐng)?bào)，結(jié)果被施為抓到又罰款500元。事后吳帥對(duì)陳軍說：“看來我真是得罪施領(lǐng)導(dǎo)了，全家老小等我工資吃飯呢，我得跳槽了。”陳軍說：“老施是沖我來的，他看我這幾年業(yè)績(jī)好，收入高，心里不舒服，他找你麻煩其實(shí)是給我臉色看的，你不用往心里去，用錢的話吱一聲兒。”吳帥說：“您的心意我領(lǐng)了，可這窩囊氣我不想再受了！”

吳帥走了，好長(zhǎng)一段時(shí)間，安徽沒有派新的銷售經(jīng)理來，劉新一個(gè)人在遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)，與滿口方言的陌生客戶打交道，沒有了吳帥的幫助，她的工作業(yè)績(jī)大不如前。施為曾幾次打電話給劉新，鼓勵(lì)她好好干，可悔恨和內(nèi)疚猶如一把無形的刀子，將她的良心割得疼痛流血。當(dāng)她聽同事說吳帥的老婆生重病正住院，家里經(jīng)濟(jì)十分緊張時(shí)，她的心里更是無限自責(zé)。

劉新給父母打電話講了事情經(jīng)過，母親聽完嘆口氣說：“孩子，做人得把良心放正了，吳大哥對(duì)你那么好，你怎么能害人家呢？”父親說：“你們領(lǐng)導(dǎo)玩的是階級(jí)斗爭(zhēng)，他借你的手還坑別人，還是換份工作吧。”劉新流下眼淚。很快，她離開了曾無限熱愛的這家大公司。