左凌燁：垂直門戶和電子商務(wù)結(jié)合是必然趨勢(shì)

中國(guó)電子商務(wù)的崛起以及垂直門戶價(jià)值凸顯，近期為業(yè)內(nèi)人士所津津樂(lè)道。那么，風(fēng)險(xiǎn)投資人（VC）對(duì)該領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)究竟如何看待？為此，我們專訪了美國(guó)中經(jīng)合集團(tuán)的合伙人左凌燁先生。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您怎樣看待和評(píng)價(jià)垂直門戶的潛力？

左凌燁（以下簡(jiǎn)稱左）：垂直門戶的廣告價(jià)值和商業(yè)價(jià)值都越來(lái)越大，這肯定是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)方向。但現(xiàn)在很多垂直門戶首先要解決流量問(wèn)題，從媒體本身的角度來(lái)說(shuō)，要做得足夠大。單純靠廣告投入帶來(lái)的流量很難長(zhǎng)久，還是要在用戶體驗(yàn)和服務(wù)上去突破，營(yíng)銷手段帶來(lái)的用戶還要留得住。第一步做好用戶體驗(yàn)，第二步做好流量，第一步是第二步的基礎(chǔ)。最初的收入主要還是來(lái)自于廣告，然后可能是電子商務(wù)作為輔助。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)垂直類網(wǎng)站，流量和排名是一個(gè)重要的指標(biāo)，因?yàn)檫@畢竟是網(wǎng)站生存的基本要求。

《創(chuàng)業(yè)邦》：垂直門戶或者說(shuō)行業(yè)網(wǎng)站，很多都是細(xì)分的電子商務(wù)企業(yè)，他們的機(jī)會(huì)在哪里？

左：我覺(jué)得垂直門戶和電子商務(wù)是不能分開去談的。從消費(fèi)者的需求來(lái)說(shuō)，他可能先去看垂直門戶。那么，垂直門戶的第一步，是起到媒體的作用，讓消費(fèi)者去看信息，廣告者去投放廣告；接下來(lái)，垂直門戶需要提供一些導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，指導(dǎo)消費(fèi)者去選擇；最后，會(huì)走向電子商務(wù)的交易，不管網(wǎng)站自己做，外包去做，或者合作，消費(fèi)者要能夠?qū)崿F(xiàn)在垂直網(wǎng)站上直接交易。我覺(jué)得以后的方向會(huì)是這樣。垂直網(wǎng)站會(huì)和分類的電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合在一起，這是必然的趨勢(shì)。

《創(chuàng)業(yè)邦》：電子商務(wù)企業(yè)在哪些方面具備傳統(tǒng)企業(yè)不及的優(yōu)勢(shì)？

左：電子商務(wù)最大的好處是利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式提高了效率，并且節(jié)省了成本。最好的電子商務(wù)，從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，這幾種類型比較容易發(fā)展：第一種，在傳統(tǒng)領(lǐng)域，要找這樣的東西很復(fù)雜，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有空間限制的展示方式和高速搜索優(yōu)勢(shì)去解決傳統(tǒng)購(gòu)買方式不便的問(wèn)題，雖然價(jià)格不見(jiàn)得便宜多少，但還是有機(jī)會(huì)，提供的核心價(jià)值就是方便。

第二種類型，就是單筆交易額比較大的領(lǐng)域。在傳統(tǒng)的購(gòu)買方式下，比價(jià)的過(guò)程很漫長(zhǎng)，還不一定能拿到便宜的價(jià)格，即使電子商務(wù)只能給消費(fèi)者省下不多的百分點(diǎn)，由于單筆交易額大，實(shí)際上也還是節(jié)省了不少錢。我們投資的“家居易站”是家居建材行業(yè)一家領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)，相對(duì)于一般的電子商務(wù)企業(yè)，這家公司還有一點(diǎn)特色，就是甩掉了傳統(tǒng)電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)，只做純的交易中介，因?yàn)楹芏嗉揖硬牧虾臀锲范际菑S家直接上門安裝的，沒(méi)有物流和庫(kù)存就降低了很多成本，讓利給消費(fèi)者后自己還有賺。

對(duì)于虛擬交易，雖然我們看好，但懷疑后來(lái)者能否超越先前的企業(yè)。不過(guò)一些金融類型的網(wǎng)站，出售的也是虛擬產(chǎn)品，證券分析報(bào)告、軟件等，也還具有市場(chǎng)潛力。有些虛擬交易去結(jié)合電子商務(wù)，還是能夠體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

《創(chuàng)業(yè)邦》：那么，創(chuàng)業(yè)者究竟怎么結(jié)合傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打通電子交易的兩端？

左：對(duì)于某個(gè)具體行業(yè)的電子商務(wù)，我們覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)背景應(yīng)該比較強(qiáng)，垂直的電子商務(wù)并不能只靠互聯(lián)網(wǎng)就可以做好，必須對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈有很好的理解，因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品生產(chǎn)和配送，還是靠線下的實(shí)體完成的，電子平臺(tái)只不過(guò)能起到展示和線上交易的作用。創(chuàng)業(yè)者必須有爭(zhēng)取到供應(yīng)商和買家的能力。所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要同時(shí)具備有傳統(tǒng)行業(yè)資源的人和有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人，這是打通電子交易兩端的必要條件。

《創(chuàng)業(yè)邦》：在線醫(yī)療服務(wù)行業(yè)怎樣做更好？

左：線上和線下要有結(jié)合。純粹做互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)，消費(fèi)者的接受時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。虛擬的服務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店結(jié)合，用戶轉(zhuǎn)換比較快，用戶的付費(fèi)習(xí)慣相對(duì)容易養(yǎng)成。僅僅做線下的服務(wù)，成本很高，增加速度慢。而且線上線下的服務(wù)一定要打包賣，不要把線上和線下的收費(fèi)割裂，那線上的服務(wù)就很難賣出去。如果采用打包的方式，在二者總價(jià)上做一些優(yōu)惠，打包后的價(jià)格比原來(lái)的單項(xiàng)價(jià)格高一些，但消費(fèi)者得到的服務(wù)會(huì)增加，這樣消費(fèi)者就比較容易接受。

《創(chuàng)業(yè)邦》：新媒體領(lǐng)域，誕生了諸多和中經(jīng)合投資過(guò)的分眾類似的新企業(yè)，您覺(jué)得這個(gè)行業(yè)的潛力如何？

左：先說(shuō)戶外廣告，機(jī)場(chǎng)、出租車、公交車都在做。大家都覺(jué)得分眾創(chuàng)造了一個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)它帶動(dòng)了行業(yè)的氛圍，但是分眾很難拷貝。分眾其實(shí)是讓中國(guó)的廣大廣告主認(rèn)識(shí)到了分眾類型媒體的存在，但這不代表其它類似的分眾媒體也能得到相應(yīng)的回報(bào)。分眾類型的戶外廣告，要有大的客流量，并且是高質(zhì)量的客流，要和地鐵廣告、公交車的流動(dòng)媒體拉開距離，還要有很好的廣告團(tuán)隊(duì)。這實(shí)際上是對(duì)其他類型分眾模式企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

在無(wú)線廣告領(lǐng)域，我們相信，還要比互聯(lián)網(wǎng)滯后幾年。雖然中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司已經(jīng)發(fā)展了不少的年頭，但也還不是很大，可想而知無(wú)線領(lǐng)域的情況。新的企業(yè)，其增長(zhǎng)在翻番，但基數(shù)還是太小。

《創(chuàng)業(yè)邦》：中經(jīng)合投資的企業(yè)相對(duì)較為早期，他們是否會(huì)面臨不少后來(lái)者強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)？

左：雖然中經(jīng)合投資企業(yè)一般在首輪進(jìn)入，投資后的公司會(huì)有一些模仿者，但我們對(duì)投資的公司保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位非常有信心。因?yàn)槲覀冊(cè)谶x擇企業(yè)的時(shí)候，會(huì)選擇那些在行業(yè)知識(shí)、行業(yè)資源、客戶、營(yíng)銷渠道、品牌建設(shè)方面有一定積累的企業(yè)，后來(lái)者并不是那么容易追趕。