誰是我們的對手

戰略大師毛澤東同志在《中國社會各階級的分析》有段精辟的論斷：“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。”把這段話應用在商場上，我們同樣可以得到一段論述：誰是我們的對手?誰是我們的朋友?這個問題是企業的首要問題。

我們的企業領導者要有不領錯路和一定成功的把握，不可不注意團結我們真正的朋友，以攻擊我們真正的對手。領導者是企業的向導，在市場中未有領導者領錯了路而企業不失敗的。所以，企業要想獲得長足發展，就要首先找到自己的市場、發展方向，確定對手是誰。

2002年，eBay收購了當時中國最大的拍賣網站易趣網三分之一的股份，進入中國市場。2003年，eBay收購了易趣網的全部股份，使之成為自己的全資子公司，并在中國市場上獲得了90％以上的市場份額，而且在這家處于巔峰時刻的行業領跑者身后，還有全球最大的購物網站支持，這比目前淘寶網的市場影響力還要大很多。但就在2005年，淘寶網宣布了它的免費政策，改寫了行業規則，淘寶網在C2C市場占據了57.7％的份額，eBay易趣則由2002年的80％下滑到31.5％，還一度退出了中國市場。

易趣占據90％市場份額的時候，誰會料到后來的事情?市場永遠不缺少機會。問題是如何去發現這個機會，找到我們的朋友，我們的對手，最終改寫歷史。

快錢在進入支付行業的那一刻，也曾面臨非常嚴峻的局勢。快錢成立于2005年。2005年7月，PayPal來到了中國。作為eBay旗下的全資在線支付公司，PayPal在2004年的交易總額超過180億美元，全球賬戶數達到7200萬個。而當時PayPal眼中的主要對手是“支付寶”，正以免費策略攫取了中國C2C市場的大部分的份額。

那么這個市場還有沒有機會?答案是肯定的，而且機會比一般人想象的還要大。一粒種子只要有陽光和水分就可以發芽，我們決定走一條與眾不同的道路，抓住屬于我們自己的市場。我們決定建立快錢。

經過2年多的發展，快錢今天的注冊用戶總數已經達到1800萬人，并且成長為獨立第三方支付市場的領跑者。到了今天，我們也許可以肯定地說，我們當時對市場機會的界定是正確地。雖然業界會經常把所有的支付企業放在一起比較，但是快錢從沒有把他們當做真正的對手，無論是今天的支付寶還是當時的易趣，他們只能是我們借鑒的榜樣。快錢承認的對手一直只有一個，那就是現金經濟。快錢確認的市場機會與他們并不完全不同。

我們認定的市場機會，來源于我們國家從現金經濟轉向電子化經濟過程中所呈現出來的全面性產業變革，包括基礎建設、基礎應用、增值業務等相關的結構性機會，而不是簡簡單單地去復制一個美國化的營運方式和營運模式，或者模仿淘寶和騰訊。目前，國人們一年的支付流量非常大，這部分消費者整體零售消費在GDP的占比也十分客觀，我國最終消費占GDP的比重還從沒有低于50％，C2C領域拍賣模式的企業收入與它相比完全不是一個數量級。

目前，現金的使用還占據著消費者平時支付手段的98％以上。現金支付固然有它的好處，但電子支付效率非常高。從處理成本來看，紙幣處理和電子化處理成本相比大概是20:1。所以我們最大的競爭對手是現金，現金的使用量降低之后整個電子支付使用量就會增加。

在日本等相對比較發達的亞洲國家，有一個數字叫“1600”，就是人均GDP達到1600美元的時候現金使用量會降低。電子支付有它本身的驅動力：第一，一個國家整體GDP每年10％以上的增長會產生很大的推動力；其二，新經濟的發展也會驅動國家整體電子化支付的進程。隨著國家整個支付體系政策的制定，支付企業的市場機會還將越來越大。