技工學校電子商務專業的培養方向及教學模式探討

摘要：本文主要對技工學校電子商務專業的培養方向及教學模式進行探討，通過教學中的經驗及例子，提出電子商務專業人才培養方向的思路，探討該專業教學中“行為導向教學法”模式的運用，力求培養出有高職特色的電子商務技能型人才。

關鍵詞：電子商務專業；培養方向；教學模式；行為導向教學法

隨著互聯網在中國的廣泛運用，電子商務成為一門新的學科，許多學校開始設置“電子商務專業”，包括高等院校及職業學校、技工學校。在電子商務專業畢業生中，經常會聽到一種聲音：“電子商務專業找工作難”。事實果真如此嗎？其實不然。我認為學生找工作主要是自己能力的展現，如果學校能夠有成功的教學培養模式，讓學生在校的這短短幾年提高自己的素質和能力，學以致用，學生找工作就不成問題了。

從高等院校到職業技工學校，都設置有電子商務專業。但其培養學生的目標和定位應有所不同。高等院校主要培養在電子商務領域獲得專門訓練和具有綜合知識的高級專業人才。技工學校培養的是熟悉開展電子商務活動基本流程的技能型人才，這類人才一般不涉及電子商務策劃管理、教學和科研領域。總而言之，這兩者應有所區分，以滿足企業的不同需求。

以下主要針對技工學校電子商務高職類，探討研究其人才培養的定位及教學模式。

一、 人才的培養方向

電子商務專業涉及的教學內容包括經濟類知識、計算機知識、網絡知識、法律知識、貿易知識等，是一門交叉學科。學生在這個專業可以學習各種各樣的專業知識，當然，把學到的知識綜合運用是非常重要的。企業需要的是綜合性人才，即既會營銷又會計算機網絡操作的人，電子商務專業的學生正好能夠滿足其要求。

由于中國的電子商務并沒有達到全民普及，企業在招聘時也很少招電子商務專業學生，學生較難找到完全對口的電子商務工作崗位。在社會競爭日益激烈的情形之下，學校與學生應作相應的調整和定位，才能達到就業時供需一致。技工學校如果不確定本專業的培養定位，可能會出現學生泛泛而學，樣樣都不精的局面。確定了培養方向，才能在培養學生時，幫助學生發展自己的特長及能力，達到“基礎扎實，特長突出”的目標。

1．商貿方向。這個培養方向主要是指學生在具有較扎實寬厚的電子商務專業基礎知識的基礎上，更側重于商務貿易的學習，讓學生更深入地了解商務貿易的流程和一些相關的實踐操作。學生畢業之后，能夠到企業從事商務工作。在企業中主要從事基礎性的商務信息采集、企業信息發布等相關工作和處理網上商務業務流程的商務型實施工作。

2．計算機網絡技術方向。這個方向側重于培養學生在網絡技術方面的實操能力，學會網站建設和維護。專業方面傾向網絡技術方面發展，學生畢業后，可以從事商務網站系統的技術型實施工作。工作職責是電子商務系統的實現和技術支持，如企業網站建設及安全維護、系統管理和程序開發等。

學生在校學習期間，應引導其愛好與興趣，培養其就業發展方向。就我校02級電子商務高職班畢業生的就業動向而言，就明顯地存在這兩種方向。一部分學生偏向商貿發展，到企業從事市場調研、網上信息發布、網上營銷、商務統計工作，他們熟悉整個商務流程。另一部分學生則偏向計算機網絡技術方向，到企業從事電子商務網站設計及程序設計工作。

二、教學模式

長期以來，技工學習是以班級為組織形式的課堂講授和實訓為主。這種學習模式的弊端在于它無法真正實現因材施教，又不利于學生合作能力、團隊精神的培養，使得培養出來的學生難以適應商務活動。同時商務類的教學與普通技術類教學不同，技術專業學生可以在實驗室、加工車間通過重復訓練提高個人技能。商務類學生則需要有一個完整的商務環境來提高自己的能力。

因此在教學的組織形式上我認為可以打破原有的班級學習組織形式，對教學班的學生進行分組，組建學習團隊。分組教學時可以根據實踐項目的工作量進行分配。我們將每個學習小組“企業”化，在小組中，不同的學生負責不同的工作，目標就是把自己的“公司”做好。這種模式有利于在教學中能根據課程需要迅速在各個小組間營造一個模擬的商務環境。

電子商務專業比較強調學生技能與社會活動能力的結合，強調商業觀念的培養。針對這一特點我認為較好的課程教學模式是運用“行為導向教學法”。行為導向是世界職業教育教學論中出現的一種新的思潮，包括有模擬教學法、角色扮演法等。

下面就我校電子商務專業的部分教學案例，探討“行為導向教學法”的運用。

在我校電子商務高職班《網絡營銷》教學中，我把全班58人分成10個組。在學生掌握了《網絡營銷》基礎知識后，讓每一小組在淘寶網上開設自己的網上店鋪。小組的成員要進行角色的分配，每人負責自己的項目，期末要求學生就自己負責的部分寫工作報告。每個工作小組的成績要從網店的業績、小組的管理、員工的表現等幾方面來進行評估考核。學生都全心投入到角色中，從市場調研到商品定位、商品采購、廣告宣傳、商品銷售等。上課時，我讓各“公司”經理匯報各自的經營情況及交流經驗。模擬的商務環境提高了學生社會適應能力、心理承受能力、為人處事能力。課程結束之后，學生已經具有網上營銷的初步經驗，加強了他們與社會的聯系。

在學校領導的支持下，我校電子商務教研組積極創造條件，組織學生在校內開展實踐活動。首先讓參與的學生自由分組，小組成員自籌資金組建一個商鋪，在校園展開為期一周的商品銷售活動。學生在活動中利用課余時間進行商鋪經營，真實地體驗到經理、銷售、倉管、會計、出納等崗位的工作感受，了解資金的各種形態與流動過程，學會怎樣進行資金的預算、控制、監督，這一實訓彌補了以往模擬商務環境在財務教學方面的不足。同時學生在活動中還要面對如何處理競爭中產生的企業之間、員工之間的磨擦等問題，從而鍛煉溝通協調能力、應變能力。

教師在活動中主要是進行指導，這一轉變的結果是學生學習的主動性提高了，從“要我學”變為“我要學”，提高了教學質量。

電子商務是一個新興領域，在電子商務專業的培養方向及教學模式的建立方面，仍需我們不斷地探索和總結。技工學校的特色是培養技能型人才，我們更應該根據這一特點發展電子商務專業，這樣才能培養出適應社會需求的電子商務實用型人才。

參考文獻：

[1] 謝垂民，朱國麟主編.電子商務師.廣東經濟出版社，2003.

[2] 馬特·黑格著.電子商務實施要點.北京大學出版社，2005年版.