重慶“醫鬧”糾紛

2007年8月29日，重慶市沙坪壩區第四人民醫院。47歲的女醫生陳莉向院領導遞交了一份辭職申請。

一位行醫27年的大夫決意離開自己熱愛的工作崗位，是由于一位病人的家屬與醫院長達近一年的對峙。

2006年9月28日，陳莉所在的沙坪壩區第四人民醫院中醫骨傷科收治了一位83歲的病人——劉玉書老太太。當時，劉老太太因為右股骨骨折住進醫院，經治大夫就是陳莉。

沙坪壩區第四人民醫院辦公室蔣主任說：“通過檢查，我們還發現病人患有原發性高血壓和Ⅱ型糖尿病，除了對病人的骨折采取用夾板治療，還進行降壓、控制血糖、抗感染等治療?！?/p>

蔣主任介紹，10月26日，病人被準許出院，骨折已痊愈，病人的右踝關節背側有約2×2.5平方厘米的皮損，表面有滲液。出院時告知患者家屬回家后繼續實施控制血糖、降血壓、治療褥瘡、外科換藥等治療。出院后患者在家治療情況不明，右足逐漸出現局部壞死?；颊呦群笤跂|華醫院、第三軍醫大學西南醫院住院治療，沒有好轉。西南醫院對患者的診斷為Ⅱ型糖尿??；雙下肢多方性混合型感性壞疽；原發性高血壓；右股骨陳舊性骨折；全身衰竭。

“患者的右足逐漸壞死是患者糖尿病晚期引發的并發癥。但患者家屬認為，這完全是醫院的責任，是因為使用夾板造成的。”蔣主任說，“2006年12月11日，患者家屬在沒有辦理任何手續及未繳納任何費用的情況下，將病人抬到我們醫院住院部，翻窗開門，占用了我們一間有六個床位的大病房，只要有人進來就會被罵出去。兩星期前，我們又將病人搬到一個單獨的病房。從那時起到現在，病人已經在醫院住了半年多了。出于人道主義，我們一直堅持給病人進行抗感染、檢測血糖、控制血糖、外科換藥等治療?！?/p>

“在這期間，我們多次告知劉玉書老人的家屬對此次事件進行醫療事故鑒定，通過法律手段解決問題，但患者家屬始終堅持要醫院賠償10萬元，達不到目的就不停地到醫院對工作人員進行辱罵、毆打和威脅?！笔Y主任說。

讓陳莉終身難忘的一幕發生在今年3月15日。那天，她像往常一樣給病人診治。上午10時許，突然闖進一大群人，帶頭的人嚷嚷道：“你把我媽都治成那樣了，居然還敢在這里給人看??？”

來人把劉玉書老人的病床抬到醫院的門廳里，并要求陳莉站到一旁，指著她繼續向來往的病人和路人宣講：“大家都來看，她就是害我媽的兇手，她治一個害一個?！庇胁∪饲皝砜床∫脖凰麄償r住了不許掛號。

事情并沒有結束?；颊呒覍偃圆粫r到醫院吵鬧威脅。從2007年8月20日起更是連續4天都到醫院鬧事，醫院被迫停業一天。

8月20日，患者的女兒帶著一群人將沙坪壩區第四人民院院長鄧麗圍堵在院長辦公室，此后一直跟著鄧院長，揚言不賠償就不允許鄧離開醫院。

“8月22日上午，患者的女兒帶人又來到醫院，在院辦公室直接對院長進行了人身攻擊，趁院長不備，一拳打在了院長的頭上，又用空調遙控器朝院長打了過去，還好沒打在院長身上。”

“8月23日，他們在醫院門口張貼了很多患者的照片，向過往群眾作宣傳，場面非常混亂。派出所的民警全部出動都無法制止，直至沙坪壩區公安分局又派了多名民警前來，才將事態平息下來?！?/p>

就在此事過后不幾天，陳莉向醫院遞交了辭職書。

“為了這件事，我至少參加了三次協調會，醫院也去了五六次?！鄙称簤螀^公安分局徐副局長曾主持過雙方的協調會。“我們也想促成這件事盡快解決，因為在這個過程中，最大的受害者其實是患者本人?！?/p>

在一次協調會上，患方一位被稱做“表姐”的人代表患方談判，徐副局長問她的姓名，家住哪里？結果一查，根本查無此人?！斑@說明他們已經請職業‘醫鬧’出來了?！?/p>

“處理醫患糾紛，我們最頭疼的是患方不愿意走司法程序，而是開口就要錢?！敝貞c市沙坪壩區衛生局副局長陳華說。

一位姓徐的調研員對記者說，醫患糾紛是個非常復雜的問題。老百姓不愿意打官司，認為一定會輸，這種懷疑有一定的道理。但是這也不能成為到醫院去鬧的理由。

讓沙坪壩區衛生局副局長陳華憂心的是，類似事件呈逐年上升的趨勢。僅去年一年，沙坪壩區醫療系統就發生了大的“醫鬧”事件十多起，小的更是不計其數。而其中有不少都是病人無理取鬧，醫院花錢買平安。

9月10日，記者看到劉玉書老人沒有打過夾板的左足也開始逐漸壞死。陪護人告訴記者，醫院9月5日又下了病危通知書，但沒人簽收，上面寫著“拒簽”兩個字。

摘自2007年9月17日《中國青年報》朱麗亞／文