[摘要] 本文從我國商業(yè)健身俱樂部目前面臨的問題入手,分析我國商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟的必要性,從戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構模式提出我國商業(yè)健身俱樂部可供實施的幾種戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,從而提升本身的競爭力和盈利能力。
[關鍵詞] 商業(yè)健身俱樂部 戰(zhàn)略聯(lián)盟
前言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和全民健身計劃的推廣以及北京奧運會的舉辦,越來越多的人形成花錢買健康的消費理念,從而促進了商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展;但隨著外資健身俱樂部的進入和體育健身俱樂部數(shù)目的增多,行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈,一個個經(jīng)營實體如漂在大海中的船只,起起伏伏,一陣海風吹過便打沉了不少小船。為了戰(zhàn)勝狂風颶浪,筆者認為我國健身俱樂部應采取戰(zhàn)略聯(lián)盟,與大船或多只小船并連起來,這樣再大的颶風也不怕了。
一、我國商業(yè)健身俱樂部目前面臨的問題
1.外資商業(yè)健身俱樂部的挑戰(zhàn)
健身行業(yè)在國外已經(jīng)有四、五十年的發(fā)展歷史,各外資俱樂部已是非常成熟的健身品牌,并在國際享有極高的知名度,他們進入中國前就擁有成熟的經(jīng)營手段和豐富的管理經(jīng)驗。在二十一世紀初,外資俱樂部采取和中方合資的方式在中國大陸開設新的俱樂部,如“美格菲”、“諾德士”、“中體倍力”等。在健身行業(yè)對外開放后,一些外國著名俱樂部開始在中國直接擴張,采取以連鎖經(jīng)營的方式增開分店,如“寶力豪”、“金吉姆”、“第一健身”等。擴張速度之迅速,經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,現(xiàn)已成為了我國健身行業(yè)高端市場的主要支柱,這些無疑給我國商業(yè)健身俱樂部帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
2.我國商業(yè)健身俱樂部競爭激烈
隨著人們生活水平的提高和健身意識的增強,健身行業(yè)巨大利潤空間引發(fā)了我國健身俱樂部如雨后春筍般建立起來,其中有規(guī)模較大的連鎖經(jīng)營的健身俱樂部,如青鳥、浩沙、依蓮等,也有許多規(guī)模不大、獨立經(jīng)營的俱樂部。隨著商業(yè)健身俱樂部數(shù)目的增多,市場逐漸飽和,加上本土俱樂部同外國俱樂部相比管理經(jīng)驗不足、服務質(zhì)量落后,導致本土俱樂部之間只有靠低價格吸引顧客,打擊競爭對手。根據(jù)從網(wǎng)上搜查的數(shù)據(jù)來看,外資和中外合資健身俱樂部的每年會費在3500元~5000元之間,而我國本土健身俱樂部的每年會費在1500元~3000年之間。
3.我國商業(yè)健身俱樂部自身經(jīng)營問題
由于我國商業(yè)健身俱樂部起步晚、發(fā)展時間短,在管理方面能力略顯不足。管理者的綜合素質(zhì)不高,既懂體育又懂經(jīng)營管理的人才很少;另外,有些體育指導員從業(yè)年限低、技能單一,目前人們已經(jīng)不滿足于簡單的、直觀的體育健身,他們需要有組織的、有專業(yè)教練指導的健身,渴望得到更多的健身知識、健身指導,這要求指導員具備保健學、運動生理學、心理學、運動處方等綜合知識;俱樂部的工作人員普遍缺乏客戶服務意識;營銷手段單一,不注重對銷售體育服務產(chǎn)品的理解和宣傳,主要通過價格的競爭來獲取客戶,而忽略了對競爭對手的營銷策略的研究。隨著健身人們的需求多元化,消費者不僅把體育健身作為鍛煉身體、健美形體的手段,而且把它當作享樂、交友、釋放壓力的時尚生活方式。這就要求俱樂部能提供各種增值服務,增強對顧客的吸引度。
二、我國商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟的必要性
有關戰(zhàn)略聯(lián)盟的思想,在我國戰(zhàn)國時期都已出現(xiàn),當時燕國蘇秦曾經(jīng)聯(lián)合“天下之士合縱相聚于趙而欲攻秦”,他游說六國諸侯,要六國聯(lián)合起來西向抗秦。秦在西方,六國土地南北相連,故稱合縱。張儀曾經(jīng)游說六國,讓六國共同事奉秦國。秦在西方,六國在東方,東西相連,故稱連橫。而最早提出戰(zhàn)略聯(lián)盟(Strategic Alliance)這一概念的還是美國管理學家羅杰-奈格爾(R.Nige1)和DEC公司總裁簡·霍普蘭德(J.Hopland)。但目前對戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義,學術界還存在一定的分歧。目前普遍公認的定義是:兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略目標,在相互信任的基礎上通過各種協(xié)議或契約結(jié)成的相互合作的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟旨在創(chuàng)造并分享一個不斷成長的更大的市場目標,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)強化其競爭優(yōu)勢的重要手段。正如通用電器前總裁韋爾奇所言:聯(lián)盟是全球競爭的重頭戲,贏得全球競爭最不足取的道路就是什么都靠自己來做。
1.商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟降低交易成本
根據(jù)交易成本理論,交易成本包括市場搜尋的成本、談判的成本、擬定合同和監(jiān)督合同執(zhí)行的成本,它是市場機制運行的“摩擦力”。威廉姆森等人將戰(zhàn)略聯(lián)盟視為一種中間態(tài)或是雜化態(tài)的治理結(jié)構,介于市場和層級之間,企業(yè)之間通過聯(lián)盟合作可穩(wěn)定交易關系,能夠自主地解決市場的內(nèi)部化問題,進而減少交易成本。商業(yè)健身俱樂部可同上游企業(yè)如房地產(chǎn)公司、健身器材公司等聯(lián)盟合作,比俱樂部單獨進行一系列地搜尋、談判、交易等環(huán)節(jié)節(jié)省大批開支。
2.商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟使各方能優(yōu)勢互補,共同進步
按照資源驅(qū)動理論,企業(yè)的資源、核心能力和知識與企業(yè)外部條件相比,對于企業(yè)的市場競爭力具有決定性作用。大量的資源分布在社會網(wǎng)絡中,任何企業(yè)不可能完全擁有完成目標或發(fā)展所需要的一切資源,在資源和目標之間總存在著資源和能力缺口。在目前動態(tài)、復雜環(huán)境的條件下,俱樂部單靠自身資源永遠保持競爭優(yōu)勢是很難實現(xiàn)的,各俱樂部之間的差距只是時間的問題,只有不斷地吸收補充資源和協(xié)調(diào)與外部環(huán)境適應,才能使自己立足于激烈的競爭而不被淘汰。俱樂部通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在聯(lián)盟成員內(nèi)交流共享資源、技術和信息,不斷地除舊迎新,為自己灌注新的活力,從而提升競爭力。
3.戰(zhàn)略聯(lián)盟使聯(lián)盟成員有共同的目標和利益,從而減少了競爭和摩擦
按照合作競爭理論,商業(yè)健身俱樂部之間競爭的混亂和無序會造成健身俱樂部本身的內(nèi)耗,而且還可能失去現(xiàn)有的市場。商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟,在競爭中合作,建立一致的市場目標,即吸引更多的顧客,占領更多的市場,從而使各方避免過度競爭,維護正常的競爭秩序,將更多的注意力從打擊競爭對手中轉(zhuǎn)移到共同的目標——將蛋糕做的更大,這樣每個俱樂部才有更多的利益。
三、商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟模式
1.戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)構模式
按合作主體劃分,戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)構模式發(fā)展至今有三種模式,如下表所述:
2.商業(yè)健身俱樂部戰(zhàn)略聯(lián)盟方式分析
(1)商業(yè)健身俱樂部與國內(nèi)同行業(yè)的聯(lián)盟——互持股份聯(lián)盟。兩個或兩個以上的商業(yè)健身俱樂部聯(lián)合起來,聯(lián)盟方互相持有對方少量的股份,在進行成本、行業(yè)利潤及消費者利益綜合分析和考慮后定下行價,從而減少競爭的惡性循環(huán),吸引更多的顧客。在選擇聯(lián)盟伙伴時要從資金情況、信譽度、盈利能力等方面進行深入調(diào)查,盡量選擇同自己實力和規(guī)模相差不大、信譽良好的俱樂部。若聯(lián)盟成員實力相差太大,弱勢方容易被強勢方所控制,從而處于被動地位,不利企業(yè)以后的發(fā)展。
(2)商業(yè)健身俱樂部同健身器械公司或房產(chǎn)開發(fā)商的聯(lián)盟——合資聯(lián)盟,主要是針對即將進入健身行業(yè)的企業(yè)。合資聯(lián)盟是聯(lián)盟各方共同出資成立一個新的健身俱樂部,按投資比例擁有俱樂部的股份和享受經(jīng)營利潤。目前我國本土商業(yè)健身俱樂部普遍規(guī)模都不大,各經(jīng)營主體投資資金有限,從而限制了俱樂部的發(fā)展。建立合資聯(lián)盟可以擴大規(guī)模,增加健身項目和流動資金,引進更先進的設備,招徠經(jīng)驗豐富和技術過硬的體育教練等,這對想從事商業(yè)健身俱樂部而資金又比較緊張的經(jīng)營者,選擇同健身器械公司或房產(chǎn)開發(fā)商合資聯(lián)盟是比較可行的方法。英派斯、諾德士是中國和國際規(guī)模最大的健身器械設計制造企業(yè),他們同公司合資,都已成功的進入了健身俱樂部行業(yè),實施了從制造業(yè)向服務業(yè)的多角化經(jīng)營。
(3)商業(yè)健身俱樂部和國外商業(yè)健身俱樂部聯(lián)盟——特許經(jīng)營,該模式是協(xié)議聯(lián)盟的一種方式。國外商業(yè)健身俱樂部有品牌優(yōu)勢、健身器械優(yōu)勢、管理優(yōu)勢。通過和國際上較知名的連鎖健身俱樂部加盟,學習國外的管理經(jīng)驗和技術水平,從而提高自己的經(jīng)營管理水平。從文獻資料來看,目前大多數(shù)國外商業(yè)健身俱樂部加盟的條件只是獨立經(jīng)營,并能償付加盟資金??偛肯蚣用苏咛峁┢放剖褂脵唷⒐芾碥浖?、培訓服務及新技術、新產(chǎn)品的開發(fā)應用等。一般情況下,總部為加盟商準備了統(tǒng)一的店面形象、經(jīng)營軟件、器械裝備、廣告方案、技術支持及著裝等,并提供從店面選址到開張營業(yè)的全程指導。秉承“加盟店的成功才是總部的成功”這樣的經(jīng)營理念,使加盟商的投資成本及風險降到最低。“我們的態(tài)度是既不反對,也不強調(diào),我們并不排斥與外資合作,但關鍵還是取決于合作的方式?!泵鎸ν赓Y的介入,有著5年歷史的“馬華健身”作為國內(nèi)健身行業(yè)的先行者這樣表明了自己的態(tài)度。
參考文獻:
[1]中華全國體育總會網(wǎng),http://www.sport.org.cn/index.html
[2]王麗秀馬純鋒:健身俱樂部存在的問題及對策研究[J].體育文化導刊.2007.1
[3]張郁:建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的實踐及思考[J].軍民兩用技術與產(chǎn)品.2006.8
[4] www.sport.org.cn/quanmin/news
注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。