辦公室里裝上了攝像頭

辦公室里安裝攝像頭似乎成了一件時髦事，很多公司除了在走廊、大廳等關鍵區域裝上攝像頭，在辦公室內部也裝上了攝像頭。我就職過的公司都是日系企業，有過一些被監視的經歷，現在拿出來跟大家曬一曬！

先是做BPO時，被外派到另一日本公司，我們50人左右的小團隊都在一個封閉的環境里工作，里面有個攝像頭，攝像頭連接的監視設備就在外派公司管理者的辦公桌旁。不過監視器平常都處于關閉狀態，當然攝像頭和服務器一直都在每周7天、每天24小時地運轉著。所以，我們對這個攝像頭并不是很介意，外派公司一般也不會去看它，只在出現問題的時候才會打開看一下。

外派任務完成后回到公司，發現辦公室里也裝上了攝像頭，同樣每周7天、每天24小時地運轉，不過好在監視設備放在專門的房間里，公司一定級別以上的人才有權限進去。員工們一般是用怪怪的眼神看了幾眼攝像頭之后，就繼續我行我素地工作了。

后來換了工作，監視設備就更高級了，辦公室里面有兩部高級攝像頭，號稱無死角覆蓋，當然也是24小時不間斷運轉，視頻信號同時發送到老板和部門經理的辦公室里，監視設備是42寸液晶電視，老板屋里1臺，部門經理屋里1臺。同時，老板和部門經理手里都有操縱設備，可以遠距離操縱攝像頭動作，可環視整個辦公空間，并可以放大了細看某個部分。

這種被“嚴重監視”的生活沒有持續多久，我辭職了，不過倒不是因為生活在這個被監視的環境里面太過郁悶才辭職的。那時，我在公司里面屬于“基層領導”，每天有干不完的活，所以也不害怕老板真的來監視我——相反，我倒希望他能看到我在十分賣力地工作。不過，從內心來講，我對監視器還是比較反感的。不說別的，首先那兩個液晶電視就得浪費我們多少血汗錢呀！我周圍有些普通員工的意思就更明確了：討厭，明顯就是監視我們！后來，也的確因此引發了一些事：比如有人因為上班時間看報紙被老板叫過去了……

安裝監視系統時，老板聲稱目的無外乎兩個：一是保證設備安全，二是保證信息安全。其實，從保證物品安全來說，盜賊該來就來，看見攝像頭的時候，會不會就放棄了也很難說，也許他會先損壞該設備再施行偷盜，不過至少可以為破案提供部分證據，因此在一定程度上的確起到了保證設備安全的作用。從老板所說的第二點——保證信息安全的角度來看，我們現在所從事的外包工作基本上都是來自于日本，信息安全被當作第一要務被反復強調和檢查，為了保障信息安全，除了采取教育，網絡技術手段等防范措施外，安裝監視設備也確實成為越來越多公司顯示自己信息保護措施的一個得分點。

監視員工的工作狀態本不過是為達到上述兩個目的附帶的“贈品”，但由此帶給員工被“監視”、被“侵害隱私”的感受卻比較難辦。只要設想一下，攝像頭在記錄的同時，監視器的另一端可能正有一雙嚴厲的眼睛在注視著你，這個感覺就讓我們很不爽。安上攝像頭之后，效果又如何呢？從公司來看，杜絕了看電影、私聊等開小差現象；從員工來看，開小差是肯定不敢有了，可能連挖鼻孔都不能光明正大了……同事中有人為此咨詢過律師，律師答稱：只要安裝位置合適，就不構成侵權；只要公司不把視頻內容應用到商業目的，也不涉及到員工的肖像權。所以，公司只要在正確的位置安裝，不安到廁所之類的地方，并且不把錄下來的內容用于商業目的，作為員工似乎也就只能“郁悶”地被監視了。

從法律上講，員工在工作時間被監視并不違法，不過是不是可以改變一下我們監視的方式？如果是純粹出于防盜目的，是否可以考慮在下班后（包含休息時間）啟動系統？至于保證信息安全，更是一項非常復雜的工程，攝像頭所能起的作用微乎其微。雖然機器（電子傳輸）代替人（通過腳步的移動來進行巡視）是一種技術的進步，但是每一種技術都會有替代的實現方法，如果從人性的角度來考慮，如何在強化管理的同時又能尊重員工的感受，才是積極有效的管理辦法。