[摘要]社會正邁向新經濟時代,企業必須以創新應對新時代發展需要,要通過全方位的綜合性創新,包括思維、技術、市場、制度、管理、產品等方面的創新,來獲取新經濟的優勢和企業的發展壯大。
[關鍵詞]新經濟時代、企業創新、技術、管理
從20世紀90年代以來,以網絡運營和資源共享為前提的“第四波”資訊革命正深入全球每一家企業,我們正邁向網絡社會,邁向知識經濟時代,同時,隨著新技術、新產業和新經濟的興起以及全球經濟一體化,機遇和挑戰并存的局面,使我國企業正面臨著前所未有的壓力和競爭。在嚴酷激烈的競爭中,如何獲取制勝的法寶,如何脫穎而出,只有創新。惟有創新才能讓企業占據優勢,獲取成功,新經濟的優勢屬于能不斷創新的企業。
一、 企業必須創新以應對新經濟時代的發展需要
1.企業創新是知識經濟的需要
新經濟時代是知識經濟時代,知識經濟有別于以往的工業經濟,是以智力資源和智慧資產等無形資產為第一配置要素,采用科學知識和技術推動社會發展,以促進科技和經濟的良性循環為特點的經濟。它有一個顯著的經濟學特征就是不斷地使以前的商品、服務和知識變得過時,吸引并產生更多的不再受到土地、勞動力、資本和邊界所限制的創新。它所帶來的網絡化,使每個企業都可能觸及相同的資訊、技術、資源和市場,所以能否用最快速和最創新的方式把其加以整合利用,將決定企業在競爭中的成敗;它的信息化,使企業作業流程必須更新來增添效率;它的智力支撐性,要求企業管理要實現由重視物到重視智力資源的轉變;它的可持續發展性,要求企業重新審視它與周圍的關系,重視與社會和環境之間的和諧相處,總之,知識經濟是創新經濟,創新是知識經濟的內核,它要求企業必須實現全方位的變革和創新。
2.企業創新是全球經濟一體化下,加入WTO的需要
新經濟時代是全球經濟一體化的時代,伴隨全球經濟一體化的迅猛發展,全世界各國的經濟交融達到相當高的程度。在此情況下,中國加入世貿經濟組織,更能深入參與世界經濟一體化的進程,能學習、引進、借鑒更多更好的管理理念、技術和方式,能抓住更多的機遇,拓展企業的市場空間,促進企業發展。另一方面,WTO的加入,也意味國門的打開,更多強勢的、優秀的外國產品和服務大量涌入,競爭加劇,市場分額被重新分配,給企業施加著更大的生存壓力。企業必須加快推進自我的創新能力,才能增強競爭力,以便在激烈競爭中能脫穎而出,立于不敗之地。
3.企業創新是經濟體制和經濟增長方式轉變的需要
在新經濟時代,我國經濟體制和經濟增長方式都發生了轉變,以往的計劃經濟轉變成了市場經濟,封閉、被動、粗放的經營模式也相應轉變成為開放、自主、集約的經營模式,經濟從短缺走向過剩。新的轉變,需要企業必須創新去適應,要建立新的以市場為導向的新機制,改善產品結構,結能降耗,大力提高產品的附加值和效益,以創新實現企業價值最大化,正如管理大師德魯克所說:“企業有兩個基本功能,一個是行銷,另一個就是創新,其他都是成本,只有行銷和創新能創造價值。”同時在我國“十一五”國家戰略規劃指引下,不斷提高自主創新能力,加快經濟增長方式,以促進城鄉區域協調發展,加強和諧社會建設和不斷深化改革開放。
二、企業創新的內涵
什么是企業創新?根據美國著名經濟學家約瑟夫熊彼德在1912年發表的《經濟發展理論》中的觀點,創新是企業家實行對生產要素的新的結合,它包括以下五種情況:引入一種新的產品;采用一種新的方法;開辟一個新的市場;獲得一種原料或半成品的新的供給來源;實行一種新的組織形式。歸納熊彼德的觀點,再綜合新時代對創新所賦予的新內涵,我們所指的企業創新,是一個企業全方位的、多層面的、綜合性的創新,包括了思維創新、制度創新、技術創新、產品創新、市場創新和管理創新。
1.思維創新——一切創新活動的靈魂和源泉
創新的思維是一種打破了常規的、具有創建意義的思維,旨在適應市場、開拓市場和引領市場,思維創新過程是一個企業家和企業的自我超越過程,不僅要超越傳統的方式和習慣,還要超越已有的利益格局和企業態勢。思維創新是企業一切創新活動的前提和先導,是企業創新活動的靈魂和源泉,沒有創新的思維便沒有其它創新的方法和活動產生,更沒有創新活動下企業的成功。
正如著名管理學家德魯克曾說:“市場經濟是一種開拓進取型的經濟,因而創新是一種最寶貴的企業家精神。”事實也證明,只有那些擁有挑戰傳統和常規的膽識與魄力,并一次次把創新思維轉化為企業經營動力和源泉的企業家和企業,才能成為市場巨人。像美國麥考爾公司的董事長,以創新的思維收購來自自由女神像的廢料和垃圾,并打造3個月內讓這堆廢料增值一萬倍的奇跡;隱性眼鏡的發明者莫里森依靠他的源源不斷的創新思維,一次次在眼鏡領域內開辟著新天地,成為了億萬富翁,同時也成為若干社會名人和全球14個皇室的眼保健醫生。新經濟時代的中國企業和企業家,一定要大力進行思維和觀念創新,樹立諸如知識價值觀念、人力資本觀念、全新競爭觀念等,讓創新后的思維和觀念成為企業行為的指南針和持續成長的靈魂,推動企業的良好發展。
2.制度創新——企業創新的保證和贏利的前提
制度創新即實現企業制度的變革,通過調整和優化企業所有者、經營者和勞動者的關系,使各方面的權力和利益能得到充分實現。制度創新能帶來理想的制度環境,如明晰的產權制度、科學的企業治理結構、有效的企業組織形式,能有效促進企業要素的合理配置與高效使用,確保企業創新活動價值的實現,成為了企業在市場競爭中獲取最大利潤的根本保證。
舉世聞名的美國三大汽車公司之一的克萊斯勒汽車公司,曾享譽全球,但也因體制僵化等原因而瀕臨破產邊緣,后來在新領導人艾柯卡的領導下,大刀闊斧進行體制改革,通過精簡機構、開源節流、建立新的體制措施,才使公司從絕境中起死回生,并重新成為當代汽車生產王國中的巨人。由美國出版的《重新構建公司——企業革命宣言》一書的風靡暢銷,經濟發達國家中各家公司的悄然而緊迫的公司制度改革以及改革后所帶來的成效,都印證了新經濟時代下制度創新的必要性和重要性,而我國的企業,除了積極響應新經濟時代的呼喚外,由于正面臨經濟體制由計劃經濟到市場經濟轉軌的特殊時期,更需要建立產權清晰、、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度,以創新的現代企業制度適應新經濟時代的發展需要。
3.技術創新——企業創新的核心和企業騰飛的羽翼
技術創新是一個經濟學概念,是指企業根據市場需求將知識創新成果轉化為商品并首次實現其商業價值的動態過程,簡單而言即指將一種新產品、新服務、新工藝引入市場的過程,包括了知識應用、技術開發和經濟利用三個階段。
從鄧小平同志深刻意識到科技的力量,提出“科技是第一生產力”的論斷到今日,科學技術更以巨大的威力和難以想像的速度,深刻影響著人類經濟和社會的發展。所以,新經濟時代下的科技創新是企業創新的核心,能加速企業其他方面的變革創新,而企業在市場上的所有競爭,本質都是科技的競爭,誰能創新擁有最新的科學技術,誰就插上騰飛的羽翼,在廣闊的市場占盡先機,享盡風光。意大利“奧里萬帝”公司在20世紀末本是稱雄世界的“打字機之王”,后來由于IBM電動打字機的沖擊,失去競爭能力,終至債臺高筑。新任總經理德培尼蒂在調研分析病因,探求病根后意識到:信息技術革命對辦公自動化將產生深遠影響,打字機的電子化勢在必行,于是在全世界對電子打字機尚未試產之前,采用跳躍式戰略,調集科研人員創新開發電子打字機,并獲得成功,在僅僅五年的短暫時間里,依靠科技創新,使奄奄一息的奧里萬帝返老還童,重整雄風,在全世界同行中躍居第13位。英特爾公司和索尼公司也是依靠源源不斷的技術創新成就他們的霸主地位。
4.產品創新——企業領先的法寶
產品創新是指為滿足顧客需求而推出具有新功能、新結構、新外觀的產品,從產品的整體性出發,產品創新也是一個全方位、多層次的概念,既包括核心層次(使用功能)的創新,也包括形式產品(外觀等)和延伸產品(服務)的創新。它是市場競爭的必然結果,是企業鞏固自己市場領先地位的必然選擇,它不應是消極滿足市場需要和適應市場變化,而應是主動開發創造出新產品,制造顧客的需求,開拓創造培養新的市場,提升顧客的價值感和滿意度,讓自己永遠走在市場的前列。
新經濟時代企業的最佳策略之一就是保持產品創新,搶在別人面前淘汰自己的產品,如索尼公司董事長盛田昭夫所說:“企業的本能是使自己的產品過時、變舊。如果我們自己不這樣做,我們的競爭對手會迫使我們的產品成為過時的東西。”在此理念下,索尼公司是全世界推出新產品最高效的公司之一,平均每天推出4種新產品,一年1000多種,且只有800多種是改進型的,其余完全是徹底創新。新產品的高效推出,使索尼公司產品在深度和廣度上都能很好滿足市場需要,贏得了更多顧客,在競爭中處于領先地位。我國的海爾集團,依靠不斷的產品創新,市場占有率始終名列前茅,同時成功走向了世界,成為全球家電行業的佼佼者。
5.市場創新——企業擴張的關鍵
市場創新即指企業通過引入并實現各種新的市場要素,以開辟新的市場而進行的研究、組織、開發和管理活動。企業的所有活動都是以市場為出發點和歸宿的,市場也是企業創新的最終“試金石”,一方面,社會需求的多樣性、層次性和競爭的激烈性、殘酷性迫使企業不斷創新,另一面,科技的不斷發展為企業市場的持續創新提供機遇和手段,企業必須結合市場變化,結合自身優勢,開發、引導和創造市場需求,以鞏固和提高市場份額,實現有效擴張。誰不進行市場創新,就只有被市場拋棄,而真正的、最好的市場創新,莫過于去開發、創造和培養一個市場,索尼公司深諳此道,早在1950年首次推出G型磁帶錄音機時,因為當時社會還不接受和認同錄音機,他們就派人到全國教育系統做《視聽覺教育方法》的講演,使學校逐步接受了錄音機,有效打開了錄音機產品的銷路,創造出了一個新的錄音機需求市場,也為它日后的擴張奠定堅實基礎。
6.管理創新——企業發展的基石
管理創新是將新的管理要素或要素組合,列入企業管理系統,使之具有新的功能,以達到提高企業整體水平的目的,包括了管理機制、思想、方法和手段等系列的創新。管理創新是順應知識經濟要求的必然選擇,是新時代中企業競爭的制高點,能讓我們在急劇變化的環境中,通過資源的有效配置和合理利用,高瞻遠矚地控制企業的發展,奠定企業持續發展的基礎。的魯克在《巨大變遷時代的管理》中指出:“獲取知識和應用知識的能力,將成為競爭的關鍵”。所以新經濟時代,管理創新的重點應是知識的管理,組織機構的重造,作業流程的更新,管理層次由金字塔向扁平化轉變,互聯網和內部網大量使用引發的虛擬化管理,都是企業管理創新的結果,它們更符合時代的步伐,保證企業的持續發展。邯鄲鋼鐵集團就以其在內部建立“模擬市場核算、實行成本否決”的管理創新,取得顯著的經濟效益和社會效益,贏得市場競爭的主動權,不僅為國內矚目,還為國際著名大公司(如美國CE公司、南非鐵礦石公司)所稱贊。
三、結束語
管理學家們所預言的以全球經濟一體化、網絡化、信息化、市場的日益復雜和變化迅速為特征的新知識經濟時代已經來臨,唯有創新才能適應時代需求,成為經濟增長的發動機,而全球成功企業“第一創新、第二創新、第三創新”的經驗也應證著創新的意義,企業創新,知易行難,創新未必成功,但要成功必須創新。
參考文獻:
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