美日中人力資源管理模式分析

［摘要］本文描述了美日中三國人力資源管理模式各自的特點，并分析了美日中人力資源管理模式的優缺點，以期對我國企業人力資源管理模式有所啟示。

［關鍵詞］人力資源管理模式分析

在經濟全球化的時代，企業管理的核心是人力資源的管理，企業的競爭也是人才的競爭。世界各國的企業都在研究如何在市場上招到優秀的員工、如何激發員工的創新精神、如何激勵優秀的員工以及如何留住適合本企業的員工，從而提高企業的核心競爭力，這歸根到底是如何正確選擇適合本國本企業的人力資源管理模式的問題。本文首先介紹了各國人力資源管理模式。

一、美國人力資源管理模式的特點

1.美國獨特的人力資源管理體系。首先，靈活的人力資源配置，美國勞動力市場非常發達，企業和個人都具有充分的自由選擇；其次，以詳細的職位分析為基礎的制度化管理，這種分工提高了管理效率，降低了管理成本，是現代企業經營的基礎，特別是對員工的錄用、考評、工資的制定，獎金的發放以及職務提升等，都提供了科學的依據；第三，美國公司對員工培訓工作極為重視，尤其是專業知識方面的培訓;最后，強烈物質刺激為基礎的工資制度。

2.完善的人力資源管理的工作流程分析，即從選人、用人、育人、留人、裁人五個環節分析。

首先美國企業選人制度的主要特點是以職務分析為基礎的自由雇傭制；其次，美國企業用人制度的主要特點是實行以能力為核心的人才競爭機制;第三，美國企業育人制度的主要特點是以社會教育為主的專業知識與技能培訓制度;第四，美國企業留人制度的主要特點是以職位分析和職位評價為基礎的職位工資制度；最后，美國企業裁人制度是以工作績效考評為基礎的員工優留劣汰制度，實行員工優留劣汰制度；比較自由，市場導向；以企業戰略，職務分析與業績考評為依據。

二、日本人力資源管理模式的特點

1.日本人力資源管理體系最明顯的特點是所謂“終身雇傭制”和年功序列制。

它以終身雇傭制為基礎，反過來又對終身雇傭制起到鞏固作用。

2.日本人力資源管理特有的流程。第一，日本企業選人制度的主要特點是以畢業生選拔為主的招聘制度；第二，日本企業用人制度的主要特點是以長期雇傭為主的用人制度；第三，日本企業育人制度主要特點是以能力開發為目標的企業內部培訓制度；第四，日本企業留人制度的主要特點是體現年功和能力相結合的薪酬制度；最后，日本企業裁人制度的主要特點是一般不輕易裁人，但是正在變化。

三、中國企業人力資源管理模式特點

1.傳統落后的以感性型家長制為特征的管理模式，其特點為;員工在工作上缺乏積極性、主動性和創造性;人與人之間各自心靈閉鎖，缺乏正常的信息溝通程序;一切權利掌握在企業核心人物手中，企業的一切決策都是企業核心人物人格;企業發展缺乏戰略思考;企業缺乏健全的人力資源管理制度;中層管理人員放棄責任;員工隨意破壞企業管理程序，企業形成一些“小集團”，員工為了保住某一職位，表現出破壞團結的行為。

2．借鑒西方先進管理理念的以人為本的理性化管理模式，其主要特點為:企業員工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息溝通程序，自覺參與科學決策的制度;所有員工在工作上積極主動，充分發揮各自的創造性；每個員工都明確企業發展目標，團結協作，努力實現企業目標；企業員工都明確自己的職責，工作績效是衡量員工的主要標準；企業的人力資源管理制度是根據企業戰略與員工的行為表現制定的，其目的是為了最大限度地開發員工的潛力、發揮所有員工的積極性和創造性。

四、美、日、中人力資源管理模式特點

美國人力資源管理模式具有它有利的一面又有它不利的一面。美國企業的員工聘任與升降政策、工資政策及培訓政策等都能夠充分調動人的積極性，特別是對人的潛力的挖掘以及創造性的提高都有很大的促進作用。美國企業開發人力資源的綜合政策和各種刺激手段，以及不惜工本地吸收人才的做法大大提高了企業員工的素質。任意就業政策、詳細的職務分工、嚴格的考評制度等對于提高企業的競爭力，發揮員工的競爭力和降低企業的成本都起了重要的作用。

美國企業快提拔、高獎勵、強刺激的管理方式在一定程度上也帶來負面影響。短期行為現象更為嚴重，許多年輕人工作不到一年就更換了多次工作，這種現象打亂了企業的長期培訓計劃，影響了企業發展戰略的實施。而且隨著收入差距的不斷加大，普通員工的流失率也在節節攀升，企業的經營效率必然會受到不同程度的影響。可見美國人力資源管理模式也不是很完善，而仍然需要適應情況不斷發展。

日本人力資源管理模式在發展過程中也同樣存在其合理和不足的地方。由于日本企業長期穩定的雇傭政策，他們對于員工的培訓及政策的制定都有一個長期的計劃，這有利于提高日本員工的素質、技術水平以及知識的積累。而且勞資關系的全面合作也增強了員工的安全感和歸屬感，提高了員工對企業的忠誠度。

當然，日本企業的雇傭政策同時也給企業帶來沉重的負擔，它使得許多日本企業機構臃腫，人浮于事，效率低下;而且優秀人才很難脫穎而出，被壓抑和浪費的現象極為普遍。企業競爭的壓力迫使日本企業對其以終身雇傭制為基礎的人力資源管理模式進行反思。當代企業所需人才比以往更為多樣化，市場配置資源的作用更加突出，而這恰恰是日本企業最薄弱的環節。

在中國企業中，人力資源管理工作一直被認為是輔助工作，沒有把人力資源管理與企業戰略進行充分聯系;重考核結果與獎懲、升遷的掛鉤，而忽略了與對員工績效提高作用的發揮;在人力資源開發與管理中，重管理，輕開發的傾向十分嚴重;缺乏對員工培訓、在職學習等人力資源開發管理;職業生涯開發比較少;勞動力市場不健全。

以上對美日中人力資源管理模式的研究分析，希望可以對我國正在進行人力資源管理模式改革的企業有所啟示。

參考文獻:

[1]林新奇:國際人力資源管理，復旦大學出版社，2003版

[2] 張博:美國企業人力資源管理的特點，中國培訓，2005(7）

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