[摘要]執行力在企業發展中起著非常重要作用,沒有執行力就沒有競爭力。但提升企業執行力在很大程度上依賴于團隊文化培育。本文就如何通過培育團隊文化來提升企業執行力作初步探討。
[關鍵詞]企業 執行力 團隊文化
提升執行力是一項綜合性、系統性工程,涉及到領導者的行為、企業運營型文化的建立、人員的配置等多種因素,筆者僅就執行力與團隊文化的培育作初步探討。
一、執行力依賴于團隊文化
執行力,即對組織(上級)的決策和被賦予或承擔的任務貫徹執行和落實的力度。“執行力是一種競爭力,對個人如此,對企業、對任何一個組織(包括政府部門等非營利性組織,等等)乃至對一個國家來講,都是如此,它是走向成功的必備能力之一。”沒有執行力就沒有競爭力,但執行力在很大程度又依賴于團隊文化。
其一,團隊文化的系統性決定執行力的有序性。一個擁有系統的團隊文化,形成獨具特色團隊文化的企業,文化對管理執行力的影響和輻射力必然涉及到方方面面。系統性的團隊文化,將保證執行力的規范和有序。
其二,團隊文化的先進性決定執行力的暢通性。如果一個企業的團隊文化已經落伍于時代的發展,員工沒有認同感,勢必會與企業管理脫節,便會出現執行力的“梗阻”,執行力便會出現問題。因為,保持團隊文化的先進性,是執行力暢通的最有力保證。
其三,團隊文化的創新性決定執行力的有效性。執行力是否有力,關鍵在于團隊文化能否與時俱進,能否不斷創新,能否讓員工真正心甘情愿地融入其中。海爾龐大企業有效的執行力主要來自于他們不斷創新的團隊文化。因
此,一個企業要保持有效的管理執行力,必須拋棄文化中的糟粕,不斷對團隊文化進行創新。
二、培育團隊文化提升企業執行力
在一些企業,“總部意圖出不了總部大樓” 以至上級各項決策和要求傳遞不到位,就是執行力差的表現。執行力出現問題,原因是多方面的,但究其深層根本原因還是整個團隊缺乏執行的主動性和自覺性。而這種自覺性和主動性,有賴于團隊文化的培養。
設定共同的目標。設定共同的目標是提升企業執行力的思想基礎。團隊文化的重要目標之一,是培養全體員工共同的價值觀念、精神信念和良好風氣。一個令行禁止、管理暢通的團隊,必定是一個有著共同價值觀念、精神信念和良好風氣的團隊。我們不敢想象,一個價值觀念懸殊、精神信念雜亂、歪風邪氣盛行的團隊能夠做到一呼百應,一項決策和政策能夠得到順利貫徹和執行。
培育共同行為習慣。培育共同行為習慣是提升企業執行力的行為基礎。團隊文化的一個重要目標是培養全體員工的共同行為習慣。一支有戰斗力的團隊,必定有著共同的行為習慣,這種行為習慣是團隊文化內涵的外在反映。企業強大的文化魅力一旦將全體員工培養成一支具有良好行為習慣的優秀團隊,它定然有令必行,戰無不勝。首先,應在企業內部建立和宣傳相互協作的團隊文化,保持企業縱向、橫向交流渠道的暢通,以使信息和知識在企業內部廣泛交流和傳播。其次,企業領導應重視高效團隊的構建,引導團隊的健康發展,形成一個利于團隊發展的環境和氛圍。再次,通過召開成員見面會、項目進展評審會等會議使大家經常見面交流。當團隊成員感受到集體的存在,凝聚力也就自然培養起來。
有控制的授權。企業之所以能有效運作,在很大程度上歸功于團隊內部成員享有充分自主的決策權上,包括能夠制訂生產目標、自主處理事務、評估績效等。但是充分的授權并不等于不需要領導和管理,故授權應分階段有計劃有控制地進行,避免混亂。企業領導應以靈活方式逐步放權,并不斷對團隊績效進行評估。
良好的溝通。建立良好的溝通協調機制是提升企業執行力的不可缺少的重要條件。要達到企業內部的有效溝通協調,首要的是將交流成為一個團隊的優先事項,讓每個員工都知道企業重視管理層與員工之間的交流。其次要為員工提供同管理層交流的機會,建立相互信任的團隊氛圍。與員工充分地溝通,使員工了解任務或目標的重要性和迫切性及對個人的價值,克服科層制管理中普遍存在的暗箱操作,使團隊主管意愿轉變為員工意愿。
有效的激勵。有效的激勵是提升企業執行力的重要途徑。在一個團隊內,同樣要通過激勵促進競爭,通過競爭,促使個體發揮自我的最大潛能,并可以讓優秀人才脫穎而出。有效的激勵是促進企業內部良性競爭的重要手段。一般而言,正激勵的效用遠強于負激勵,因而企業應為團隊的順利運行制定一個完善的獎勵體系。同時,相對績效評價制度也是一種有效的激勵措施。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應努力水平。除團隊成員間進行相對績效評價外,團隊之間也可進行績效評價。
適當運用集體決策。集體決策是提升企業執行力的重要因素。集體決策既能滿足員工的參與要求,又能夠集結眾人的智慧,使決策更優化,因而在很多情況下,它具有與個人決策無法比及的優點,尤其在跨功能團隊中,幾乎每一名成員都來自于不同的職能部門,專業和技能互為補充,一項任務的完成在知識和信息如此分散分布的情況下,集體決策變得更為重要,但應注意集體決策“議而不決”的致命弊病。
領導的作用。領導的作用是提升企業執行力的重要條件。首先,領導者應將有價值的并且可接受的價值傳達給團隊,使團隊成員接受內部的規范和規則并在價值觀引導下培養起團隊凝聚力。其次,親和平等地與團隊成員進行交談和工作,激發員工的積極性和創造性。同時,領導者需要不斷學習以提高自身的素質和能力,為團隊的發展指明正確的方向。
不斷創新。執行力是否有力,其關鍵在于團隊文化能否不斷創新,不斷創新是企業再生和延伸企業壽命的良藥,也是團隊生命力的體現。因此,不拘泥慣例,不死守已習慣的經營模式和行為方式,持續不斷地學習、創新是優秀團隊組織修煉的重要任務,只有不斷創新團隊文化才能夠提升企業執行力。
參考文獻:
[1]彭志強劉燕王湘云合著:卓越執行[M].機械工業出版社出版,2005年8月
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