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我國中、青年消費群體的消費價值研究

2007-12-31 00:00:00李琦章
商場現代化 2007年8期

[摘要] 當今中國社會,青年消費群體和中年消費群體扮演著社會生活中最主要的消費角色。社會環境和時代需求的不同,使他們形成了不同的價值取向,隨之表現出來的消費特點、消費行為也千差萬別。本文以中、青年消費群體為研究對象,對比其消費價值的差異,及由此對消費行為的影響。

[關鍵詞] 消費價值消費心理消費行為

一、導論

當今中國社會,青年消費群體和中年消費群體是社會生活中最主要的兩類消費者。據2006年國家統計局發布的2005年全國1%人口抽樣調查主要數據公報顯示:全國人口中,15歲~59歲的人口占總人口的68.70%。因此對這部分人群消費行為的研究尤其重要。從心理學的角度劃分,青年期通常指18歲~35歲之間。這個年齡段的消費者的消費能力和購買潛力巨大,在整個消費活動,特別是時尚消費品消費活動中,占有重要的地位。中年消費群體是指35歲~60歲的消費群體。這類消費者,是家庭購買的決策者,購買商品更注重產品的質量和實用性,消費行為較為穩定、保守。

二、消費價值概述

中、青年消費群體表現出不同的消費行為,是源于消費價值的取向不同。價值給消費者提供態度或行為的指導性方向。價值研究強調消費者追求的目標。由于消費者所追求的最終目標是不同的,產生的消費行為就有差異。對消費者價值觀的研究,學者常采用價值觀量表(LOV)的衡量方式。在LOV中對價值的衡量包括:自我實現、刺激、成就感、自我尊重、歸屬感、受人尊重、安全、快樂與享受、與他人關系融洽。

三、青年消費群體的消費價值

在吳紹宏的研究中,通過對廣州中山大學本科及碩士學生的調查,顯示出這類青年人對個人價值觀的重視程度如下表示:

該調查顯示,被訪者整體上最重視“自我尊重”,第二是“受尊重”,第三是“與他人和洽相處”。另一方面,被訪者的中間傾向結果反映出,最重要的前三項是“自我尊重”、“與他人和洽相處”、“被尊重”(平均數分別為1.40,1.92,1.69)。

在青年人對自我尊重價值的追求中,“個性化”的概念表現尤為突出。在對“個性化”物品的消費過程中,他們關注的不是物品本身的初等功能和使用價值,而是關注和“個性化”物品之間的心理動態關系。體現自我意識是青年人在消費活動中的心理需求。他們更多地喜愛能夠體現個性和自我價值的商品,往往把所購買商品與個人性格、理想、身份、職業、興趣等聯系在一起。青年人希望形成完美的個性形象,追求標新立異,強調個性色彩,而不愿意落入“大眾化”,“與眾不同”的消費意識較之“追求流行”更為強烈。

四、中年消費群體的消費價值

中年是身心成熟、穩定的階段,生活、工作形態相對穩定。中年消費者不僅掌握著家庭消費的決策權和購買權,同時左右著未獨立子女及老年人消費的決策權,在消費活動中處于重要的決策位置。由于家庭的需要,他們的消費傾向較為務實,對商品性能價值的需求大于對情感價值的需求。對家庭的看重,往往犧牲了對個性的追求。

有關中年消費者的一項調查顯示,近年來中年消費群體存在如下消費價值取向:(1)求質量。52%的中年消費者把商品的質量放在消費決策因素的首位。(2)51%的中年消費者注重商品的實用價值,不過分挑剔商品的款式、外觀和色調。(3)求方便。32%的中年消費者注重商品的便利性,包括實用便利性和維修便利性,購買商品時對售后服務更加看重,對商品的附加價值更為關注。(4)求價廉。27%的中年消費者以價廉作為購買目的,他們在觀念上保持著儉樸的傳統,對外在個性化方面的要求不高。

中年人在社會中已經取得了一定的社會地位,自我價值得到公眾的認可。此時,他們更喜歡穩定的生活和可預測的事物。他們的消費行為往往圍繞家庭和事業進行,消費態度趨于保守,追求實用的消費價值,對性能價值的需要超過了情感價值的需要。

五、結束語

綜上所述,占消費群體主流的中、青年消費者,由于其所處時代背景的差異,導致個人認知和自我價值追求的不同,產生消費價值觀念的差異,從而表現出各異的消費行為。對于不同價值追求的消費群體,商家只有提供有針對性的商品和服務,才能更好地滿足和吸引目標消費群體。

參考文獻:

[1]Jagdish N Sheth and Banwari Mittal著,羅立彬譯:消費者行為學:管理視角(原書第二版).機械工業出版社,2004.9

[2]John C.Mowen and Michael S.Minor著:消費者行為學簡明教程.清華大學出版社,2004.1,第一版

[3]劉玉方:轉型期青年學生價值觀念的新變化.思想.理論.教育,2002年,第三期

[4]吳紹宏:大學生消費行為中國實證研究中國消費者行為報告.中國社會科學出版社,2005.2,第一版

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