吐魯番葡萄溝居民對旅游影響的感知及態度研究

[摘要] 揭示旅游目的地居民對旅游影響的感知，有利于促進當地旅游可持續發展，本文以吐魯番市葡萄溝旅游區為實例，在實地調查數據的基礎上，通過訪談和問卷兩種方式，分析了當地居民對旅游的經濟、社會文化和環境影響的感知及其對旅游發展現狀的態度，以期對葡萄溝旅游實施可持續旅游發展提供科學依據。

[關鍵詞] 葡萄溝旅游影響居民感知

有關旅游地居民對旅游影響感知的研究一直是國內旅游影響研究的重點，例如陸林、李有根、劉趙平、王憲禮、宣國富、章錦河以及郭偉等關于目的地居民對旅游社會文化、經濟和環境影響的感知研究，越來越多的研究者也看到了旅游業發展在促進旅游地經濟和社會快速發展的同時，也不可避免地給旅游地帶來了諸多問題，如環境污染、社會文化破壞、旅游業受益不公平等。旅游地居民被動地承擔了過多的旅游業發展帶來的負面影響，卻很少或沒有獲得應有的補償或收益，這對社區居民不公平，長此下去，這種不公平會引起旅游地居民心理上的不平衡，繼而影響旅游地社會、經濟與自然環境的協調發展。因此，關于旅游目的地居民對旅游影響感知的研究，有利于政府制定科學合理的旅游發展政策，提高居民對當地旅游業的支持，最終促進旅游可持續發展。

一、研究區域與數據獲取說明

1.研究區域

吐魯番不僅是新疆開展旅游業最早的地區之一，也是旅游業發展較為成熟的地區之一。本文選取的研究區域為吐魯番葡萄溝旅游風景區，包括蘇貝希、艾孜納米其特、布依魯克、拜什買里和達甫散蓋5個行政村的部分行政區域(圖1)，總面積為2620.7公頃。研究區內有居民區、葡萄園、果園、旅游景點、賓館、餐廳等居民生產、生活居住場所及旅游景點和旅游服務設施。五個村一村緊挨一村，游客自進入溝口，其旅游行程就能貫穿溝內的每一個村。

2.數據獲取方法說明

本文通過實地調研與問卷調查的方法獲得主要的分析數據與資料。選擇研究區的居民作為此次調查對象。調查時間主要分兩個階段進行：第一階段是于2003年8月～9月期間，在吐魯番市進行調研。主要是通過當地旅游相關部門、葡萄溝鄉政府進行書面材料的收集， 了解景區所依托的社區及其宏觀環境的基本情況。第二階段是于2003年10月13日～10月22日對葡萄溝居民進行問卷調查，采取的是抽樣調查方式。本次問卷調查共發放問卷270份，一部份是對在景區內工作或進行旅游經營活動的當地社區居民進行問卷發放，共發放問卷70份，回收有效問卷52份，有效回收率達74.3%;另一方面是對五個行政村內居民（按戶）隨機發放了200份。共收回有效問卷164份，有效回收率達82%。統計此次發放問卷，有效回收率達80%。

二、結果分析

1.被調查居民的基本情況

通過對問卷的統計(表1)，這次調查的居民中，男性明顯多于女性;年齡段也主要集中于25～44歲之間;居民文化程度以初中、小學為主;維吾爾族居民比例最高，達81%之多，回族占18.5%;在此地的居民（無論是從事農業種植的還是從事其他事務的）中，世居本地居民占有絕對數量。

2.居民對旅游影響的感知

(1)居民對旅游經濟影響的態度

從(表2)反映出只有少數人對本地旅游業發展帶來的經濟效應認識不清或態度冷漠，大多數人都能夠清楚地感知到本地旅游發展的經濟效應。從表中可以看出，92.6%的被調查者同意旅游發展“促進了本地經濟發展”、“提供了更多的工作或就業機會”；在居民收入及生活質量方面，超過90%的人認為旅游發展使居民的收入增，使居民使用電話、電視數量上升，改善了其生活質量；80%左右的人認為本地發展旅游業也使居民貧富差距加大，以及使房地產價格上漲;66.2%的被調查者同意本地物價上漲與旅游發展有關，而有11.1%的居民對此表示不知道;有85.6%的居民認為旅游發展改變了他們的經濟觀念，而分別有8.8%和5.6%的人對此沒有感知和認為沒有改變。以上這些數據顯示出，居民能夠認識到發展旅游業既可以促進經增長，同時又會產生一些不利的影響；在對旅游業發展經濟效應的認識中，居民對正面效應比較敏感，大多數社區居民深切感受到旅游業給他們帶來的經濟效益，使他們的經濟狀況得到改觀，并在一定程度上強化了他們的經濟意識，但仍有極少數人反應遲鈍和冷漠。

(2)對旅游環境影響的感知

由(表3)可知，85%以上的被調查居民認為本地旅游業的發展，使交通狀況和公共設施都得到了改善，只有5%左右的人認為這些沒有得到改善；對于噪音方面，有70.3%的人同意與以前相比，噪音明顯增加，24.1%卻持有否定態度。毫無疑問，旅游業的發展要依托一定的自然與人文環境，同時又必將會對當地環境造成正面與負面影響，對此，有55.6%的居民并不認為當前環境比以往惡化，而有41.2%的卻認為當地環境已不如從前。以上這些數據說明，旅游業強大的關聯效應在本區已較明顯的體現出來，交通、公共設施明顯得到改善，而同時大多數居民對此也表示贊同，同時居民也感受到旅游業發展對他們身心又直接危害的噪音也明顯增多，但對整體環境是否比以前惡劣沒有明顯感受。由此可見居民對旅游環境影響總體上以積極影響感知為主。

(3)對旅游社會影響的感知

由(表4)可知，98.1%的居民認為旅游業的發展使他們的漢語水平普遍提高。對于本地違法犯罪現象63.9%的人認為沒有明顯增加，而23.1%的居民認為有所增加。同時，66.7%的人認為旅游發展并未擾亂他們的正常生活秩序， 16.4%卻持相反態度;至于人與人之間的信任程度，有53.7%的人認為旅游業發展沒有沖淡人與人彼此間的信任度，但有38.0%的居民持否定態度。對于本地是否應當發展旅游業，而大多數（占97.2%）的人持贊成態度。以上數據表明，社區居民對旅游發展所帶來的社會影響總體上持積極態度，即對正面影響感知強烈。

3.葡萄溝居民對本地發展旅游業的態度

從前面的“居民對旅游業影響的態度”分析可以看出葡萄溝旅游區居民對本地發展旅游業應是支持的，為了更進一步明確居民的態度，本文還從“居民對游客數量”和“對本地旅游業現狀”兩方面的感知進行調查見(圖2）。通過統計得出，在對來此的游客數量的認識上，有54.6%的人認為來此旅游的游客數量有點少，14.8%的人則認為，來此的游客數量過少，應該來的越多越好，只有10.7%的人認為目前的游客數量適中;而對于目前當地旅游業發展的現狀，60.7%的被調查者都表示不滿意，問其原因，更多是說由于當年的“非典”的緣故，致使來此的游客數量與往年相比有所下降，在旅游經營活動中獲益不如從前，因此，對旅游業現狀（主要是針對2003年）表示不夠滿意，但同時，有37%的人對旅游業發展的現狀表示滿意。綜合以上調查結果，絕大多數的社區居民對當地旅游業發展持積極的支持態度，大多希望能夠通過一定措施吸引更多的游客來此。由此可見，目前大多數居民對游客還是表示歡迎的，并希望游客數量能來得更多些，對本地旅游業發展總體上持積極支持的態度。

三、結論

本文通過分析葡萄溝旅游地居民對本地旅游業發展帶來的經濟、社會與環境影響的態度，我們可以得出以下結論：葡萄溝居民對旅游正面和負面影響的感知都強烈，整體上都持較積極的態度。即對正面影響的感知持積極肯定的態度，對負面影響的態度基本持否定的態度。由葡萄溝旅游區居民對旅游影響的態度可以得出，居民還是歡迎并支持本地旅游業的發展。雖然他們對旅游業所帶來的負面影響有一定程度的體會，但還不足以引起他們的重視，他們對旅游業的正面效應體會更深刻，因此容易忽視旅游業所產生的負面效應;從居民對本地發展旅游的態度可以看出，居民感知到旅游發展帶給他們更多的是正面效應，因此大多數居民對當地旅游業發展的現狀是比較滿意的，對發展旅游持有積極支持的態度。

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