學校機房的管理與維護

摘要：學校機房是教學的一個重要場所，但常常會因為學生的不愛護和使用頻繁，造成系統死機、崩潰，其管理和維護一直是管理員頭疼的事情。下面通過對機房軟件、硬件設備的管理，故障排除等方面介紹來解決以上問題，從而提高機房的管理效率。

關鍵詞：機房管理;機房維護;故障排除

一、 學校機房管理和維護的大致情況和內容

學校機房的管理和維護涉及計算機、網絡等方方面面，事務雜，技術難度大，包括學生上機下機管理、網絡管理、硬件管理、系統維護、機房衛生管理等。有些教師因經驗不足，不能及時發現問題，或發現了問題卻束手無策，從而影響到教學，管理效果不是令人滿意。

二、 學校機房在管理和維護過程中存在的問題

（一） 硬件問題

學校機房的計算機屬于學校的公共財產，學生上機的時候不是很愛惜，比如說用力敲打鍵盤、摔鼠標、強行關機、在顯示器上隨便涂寫、隨便移動顯示器等等，所以硬件的損壞率比較高。首先是主機的損壞率較高，特別是比較老一點的計算機，一般機房總有幾臺主機因各種原因不能使用，而教師只能做簡單的維修，不可能有很高的專業維修水平。其次對于鼠標損壞顯得更為突出，如鼠標里面的小球不翼而飛，鼠標指針無法移動等等，從而影響使用。再次雖然機房的機器都使用了硬盤保護卡，但由于保護卡的質量有好有壞，使用效果也不盡相同，所以防止硬盤被破壞、設置被更改及出現類似情況后的快速恢復問題是機房管理中的一個難點。

（二） 軟件問題

1. 系統軟件問題。學生上機可能會有意無意地破壞計算機軟件系統，致使計算機不能正常工作，大致有以下幾種情形：

(1)由于外來軟盤的使用，學生帶來的軟盤上可能有流行的計算機病毒，在計算機使用后致使機器癱瘓。

(2)網上有一些網站或者電子郵件嵌入了病毒或者木馬程序，使得上機者訪問后，無意中中毒。

(3)有些學生掌握了一些系統基礎的技術，或者通過報刊、互聯網等媒體看到一些資料，因為好奇編制簡短的程序對計算機軟件系統或BIOS實施攻擊。

2. 應用軟件問題。

(1)應用軟件的合理選用也是一個比較復雜的問題，既要遵循任課教師的意見，也要在教學過程中不斷地摸索總結；除了系統軟件和應用軟件的合理選用外，最重要的一個機房應有一個進行教學廣播、交互管理的軟件，能監控各計算機、進行電子舉手、發送演示信息的軟件。

(2)學校機房的軟件經常升級和更新。學校機房要完成不同學科教學任務就要根據任課教師的要求經常更新教學軟件或對原有的軟件進行升級。如果我們每次都打開幾百臺計算機的機箱，取下硬盤進行拷貝，然后再安裝回去；這種傳統的維護方法需要花費很多的時間和精力，計算機維護也就無意中成了復雜的、重復的體力勞動了，而且經常取下硬盤有碰撞損壞硬盤或其他硬件的危險！

3. 衛生管理問題。

(1)有關計算機的一些基礎課程已經普及，使用機房的班級越來越多，學生的素質參差不齊，機房的衛生相對也就會變差。

(2)有些學生的素質相對較差，對于學校的公共財產不愛護，對機房的衛生也不維護，甚至還會把一些雜物丟棄在機房，比如說把口香糖粘在鼠標或主機上。

三、 學校機房采取的方法和措施

(一) 硬件的維護

許多學校機房使用的是品牌機，售后服務是非常到位的，但不可能遇到什么情況都找維護人員到校進行維護，所以有一定的硬件維護知識是非常必要的。那么怎樣做好對硬盤的維護呢？現總結以下幾點：

(1)禁止硬盤在工作時突然關機。硬盤工作時，處于高速旋轉之中，如果中途突然關閉電源，可能會導致磁頭與盤片猛烈摩擦而損壞硬盤。因此任課教師一定要加強對學生的教育。另外學校機房的規章制度中也應有明文規定。

(2)定期整理硬盤上的信息。在硬盤中，反復地建立、使用、刪除文件會產生許多碎片，如果碎片積累了很多的話，那么我們日后在訪問某個文件時，硬盤可能會需要花費很長的時間讀取該文件，這樣訪問效率就會下降。當然很多學校學生機上都是有保護卡的，重啟后這些是不用去考慮的，這條主要是針對教師機而言的。

(3)定期對硬盤進行查毒、殺毒。現在病毒越來越猖獗，而硬盤作為計算機的信息存儲基地，通常都是計算機病毒攻擊的首選目標。所以，為了保證硬盤的安全，我們應該利用最新的殺毒軟件對病毒進行查殺。

(4)防止灰塵進入。灰塵對硬盤的損害是非常大的，對整個計算機也是最大的敵人。這是因為在灰塵嚴重的環境下，硬盤很容易吸引空氣中的灰塵顆粒，被吸引的灰塵長期積累在硬盤的內部電路、元器件上，會影響電子元器件的熱量散發，使得電路板等元器件的溫度上升，產生漏電而燒壞元件。

(二) 一般故障的排除

大部分計算機故障是軟件故障，因此在未確定是硬件故障前沒必要將整臺機器拆開，即使是硬件故障，也沒必要將整臺機器拆去，只需將出故障的部件拆去即可。這里介紹一些簡單的硬件故障產生原因以及解決方法。

1. 從計算機啟動開始，在這個過程中，主板的ROM BIOS檢測硬件是否異常，包括硬件故障，接線情況，各類卡的安裝等。如果發生錯誤，畫面上什么也不出現，啟動停止。這種情況下很可能是硬件故障。在啟動時會從主板中發出聲音，通過這個聲音可以判斷是何種錯誤，根據主板形式的不同，聲音的表示也有所不同，具體的應查看相關說明書。

2. 易混淆的軟件故障。必須明確地區分硬件故障和軟件故障，否則將維護人員找來，卻告知是軟件故障時，作為機房管理員會是什么心情呢？特別是啟動故障也有可能是軟件故障造成的。

3. 不是故障的硬件故障。聽起來有點莫名其妙，但這種情況在學校機房的管理過程中是時常發生的，例如插口松脫等現象。在新購硬盤、CD－ROM等EIDE設備時，要注意將連接在中間的裝置設置為“SlaveE”，將連接在邊上的裝置設置為“Master”，如果設置的不正確，有可能無法啟動或使用相應裝置時會發生錯誤。

4. 硬件故障的檢測步驟。如果計算機過了保質期，那么剩下的只能靠自己解決了，下面介紹硬件故障排除的一般步驟：

(1)將主板從機箱取出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM。

(2)將穩壓電源連接在主板上。

(3)將顯卡插入AGP插槽，如果是集成的顯卡這一步可以省略。

(4)將顯卡與顯示器連接起來。

(5)打開顯示器電源，再接通機箱電源開關。

(6)如果畫面上出現BIOS的版本信息，畫面沒有異常的話，說明CPU、主板、RAM、顯卡、電源都正常的。

(三) 對軟件的維護

對于硬盤數據維護，目前優秀的還原軟件很多，如受廣大用戶歡迎的Norton Ghost，它可實現硬盤克隆，也是機房大批量裝機的常用方法。Ｇhost軟件可將某個盤符內容壓成一個文件，通常稱為“鏡像”，如果系統出現問題時，便可用Ghost從打包的文件還原到Ｃ區，這是一種非常省時省事的方法。還有如果機房的系統出現一些無法解決的問題，一般采用的有效方法就是利用Ghost將系統還原。

當然現在的品牌機一般都提供網絡拷貝功能，實現一對多的多播，但是如果還原卡的芯片損壞或機器根本就不帶還原卡，那怎樣實現多播呢？下面就介紹用企業版的Ghost實現多播功能：

(1)整理磁盤， 將操作系統目錄里的temp目錄里的文件以及臨時文件夾全部清空。

(2)準備好一張系統啟動盤和一張裝有Ghost.exe、網卡驅動的軟盤。

(3)啟動Windows后雙擊運行Ghos-

tsrv.exe文件(網上可以找到)，先給服務器起一個名字(服務器名一定要記住，后面將會用到)，再選擇“克隆客戶端”，之后選擇要備份的文件。單擊“接受客戶”按鈕，好了，現在服務器已經進入接收狀態了。

(4)用第一張軟盤從DOS啟動客戶端，等A：\\出現后，取出第一張軟盤，然后插入第二張軟盤。

(5)插入第二張軟盤后首先我們先要配置服務器的IP。方法如下：在A盤的提示符下輸入Editwattcp.cfg，在里面配置IP、SUBNET MASK、GATEWAY。

(6)配置好了，之后驅動網卡。執行RTSPKT空格0X60，0X60是給網卡的一個中斷，這里必須給網卡一個中斷。

(7)進入GHOST，選擇MULTICASTING，下面非常簡單，按提示操作就可以了。

(四) 機房的衛生管理

機房成立的時候，都要制訂周密詳細的制度，如“不準私自修改計算機設置”、 “不準在機房吃零食”等等，機房衛生的好壞對計算機至關重要。每個學校應根據其實際情況來制定相關的制度，這里特別要提出的就是任課教師應該加強對學生這方面的管理與教育。

綜上所述，學校機房的管理與維護不僅關系到計算機基礎教學和其他課程的計算機實踐教學的質量，同時更反映了一個學校的信息化建設水平，是不可忽視的大問題。

參考文獻：

[1] 楊紅和.公共計算機機房管理和維護初探[J]. 漳州師范學院學報(自然科學版)，2005.

[2] 王亞琴，梁方.高校計算機公共機房的管理與維護[J]. 電腦知識與技術，2005.

[3] 劉丹，馬同偉，孫冬.計算機機房管理中若干問題的探討[J].河南高等機電專科學校學報，2005.