初級中學圖書館的主要服務對象是初中學生,因此,在進行各種服務工作時,必須首先考慮到剛進中學學生的年齡特征,這是每個中學圖書館工作者所應具備的基本素質之一,也是我們工作能否取得成果的關鍵所在。
我們都知道,剛進中學的初一學生在生活方式、看問題的角度、思維方法、興趣愛好、個性特點以及動作行為等諸方面都與成人有顯著的差異。如果我們在進行工作的時候不注意這些問題,而是以對待教師的辦法去對待學生肯定是行不通的,肯定是要失敗的。
相對于教師來說,初中學生具有獨特年齡特征,即使都是初中學生,由于年齡的不同,也都有其各自的特征,因此不能千篇一律地進行工作。過去我們常常強調,從事圖書館工作的同志要學點心理學,其目的就在于讓我們能更準確地把握初中學生的年齡特征,以便開展好各項服務工作。
那么,初級中學學生有哪些年齡特征呢?
一、 幼稚性
所謂幼稚性,主要是指他們的年齡比較小,知識領域還不夠寬廣,社會經驗還不夠豐富,因而理解和認識問題的能力也就不強。一般來說,剛進中學的初一學生年齡越小越顯得幼稚。根據初一中學生這一年齡特征,我們在進行工作的時候,就要多做啟發、誘導工作,而避免工作方式的簡單化、概念化。
比如,在借閱工作上,由于他們比較幼稚,可能會出現借閱目的不夠明確、閱讀態度不夠端正、讀書方法不夠恰當等問題,或存在某種閱讀偏愛。這時,我們就要將閱讀指導工作跟上去,同他們作啟發、誘導式談話,告訴他們:為什么要讀書、應該讀些什么書,又怎樣去讀這些書,以及偏愛某一方面的書有什么弊端等等。再如,舉辦活動時也要避免概念化和抽象化,要學會善于多講豐富、形象、富有吸引力的初中學生語言。講故事就是如此。你的語言越豐富、越形象、越生動、越具體、越口語化,就越能吸引廣大的學生,因而其教育效果也就越好。進行其他工作時,也都應注意他們的這一特征,否則就會影響工作效果,達不到預期的目的,甚至還會適得其反。
二、 自尊性
初中學生的自尊性(即自尊心,為求文章寫作體例的統一,不妨就稱為自尊性)很強。我們在進行工作時常常會遇到這種情況,即有的學生,當他最初不了解你時,他會對你敬而遠之,不敢或不愿意接近你。這種情況就是因為他存在一種自尊心理所致。這時你不要對學生有任何埋怨和不滿的表現,而要使他對你有一種平易近人、和藹可親的感覺。這樣他就可以打消一切顧慮,把你當做知己,逐漸和你親熱起來,敢于并愿意和你接近。
特別是初一的學生初到圖書館,一切都不熟悉,一切都感到新鮮,會問這問那,這時我們就要耐心細致地給予回答,一次不行兩次,兩次不行三次……直到他們滿意明白為止。借閱圖書時由于他們存在好奇心理或因讀書目的不明確,讀書態度不端正,會出現看書速度過快,換書次數過勤的問題,這時我們也要做到百問不煩,百拿不煩,千萬不要有不高興的表現。當他們和工作人員接觸時,還有可能說些不文明不禮貌的話,或做些不合要求的事,這時切忌采取粗暴生硬的態度去批評他們,更不能動火發脾氣,形成吵架的局面,因為這樣就要傷害他們的自尊心,非但達不到教育目的,還會增加他們與工作人員之間的隔閡,甚至形成對立,一旦出現這種局面就不好扭轉了。應該看到,他們的某些過火言行并非都是有意識想如何。我們要認真地分析其中的原因,采取相應的教育方法。即使真是有意做錯了事,說錯了話,也要從關懷愛護的角度出發,做耐心細致的思想工作并進行有說服力的正面教育,告訴他們,這樣做為什么不對,怎么做才是對的。要多給他們以鼓勵,使他們樹立改正錯誤的信心和決心,明確前進的方向。
三、 好動性
天真、好奇、活潑、好動是初中學生的基本特征之一。教師基于他們多年的社會經驗和生理特點,說話辦事都比較穩重;能夠思前想后,考慮的比較周全,且有一定的自控能力。初中學生則不然,特別是初一的學生,由于他們天真、好奇、單純活潑、好動,所以往往是想說就說,想做就做,至于正確與否,會帶來什么后果,他們在做的時候,并不是考慮得很多。對于學生的這一特征,我們也應有足夠的認識。這樣,我們就會嚴格地要求他們做什么事都要像教師那樣,規規矩矩、文質彬彬、穩妥恰當了。
對于初中學生的好動,我們還應作具體的分析,不能一概而論。有些好動確屬于淘氣、出怪相。對于這種不正確的好動,我們應該耐心地幫助他們,給他們指出這樣做為什么不對,應該怎樣做才對,進而把他們的好動特點,逐漸地引導到正確軌道上來,有利于他們的身心健康和智力發展。然而好動不一定是缺點,甚至還可能是優點。比如有的學生愛唱,有的愛畫,有的愛好某種文化活動,也有的學生愛好研制某種玩具和各種手工小品等。這些好動就不是缺點,而是正確的好動。因此,對于這類好動,我們就不應加以限制,更不應該去批評,而應從中發現其特長、愛好,因勢利導給予鼓勵,積極加以扶植和培養,為其將來在某一方面成長打下良好基礎。
初中學生的好動性和前面說的幼稚性等特點也都有其內在的聯系,頗有相近之處,故這里不多贅述了。
四、 模仿性
初中學生的模仿性很強。我們都有這樣的體會,當他們看過某些電影之后,對影片中一些人物的“特殊言行”往往會進行模仿學說,這種情況是屢見不鮮的。由于他們具有這種模仿性的特點,我們就要著重解決兩個問題:一個是要解決自身的問題,再一個是解決引導問題。所謂解決自身的問題,就是對我們自己的一言一行,都要格外注意,切不要在他們面前耍怪態、出洋相,或開玩笑,說些詼諧的話,而要做到衣著整潔,言談舉止嚴肅、莊重、正派、大方,待人接物謙虛、謹慎、彬彬有禮。總之,要處處給他們以好的影響。“引導”則是指對他們看過某些書后對書中人物的言行模仿,要加以引導、幫助和教育。特別應避免由于閱讀課外書,和圖書館形成對立的局面。這樣,我們就是將好事情辦壞了,因此,對這個問題一定要給予高度的重視,萬萬不可掉以輕心。
初中學生的年齡特征是多方面的,這里談的幾點,只是我們工作中普遍常見的一般性特征,目的是想通過它說明一下按照初中學生年齡特征進行工作的重要性,以便從思想上引起我們對這個問題的注意。事實上,初中學生的年齡特征,是隨著他們的年齡的增長,而不斷有所變化的。
因此,正如我們在前面所講到的,我們在進行工作時,不但要把學生和教師加以區別,而且還要區別學生不同的年齡,采取不同的工作方法。