《護(hù)士禮儀》實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置初探

摘要：探討《護(hù)士禮儀》實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的方法，優(yōu)化護(hù)士禮儀實(shí)訓(xùn)課程既符合現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的要求，又能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

關(guān)鍵詞：護(hù)士禮儀；高等職業(yè)教育；實(shí)訓(xùn)；課程設(shè)置

護(hù)士禮儀在整體護(hù)理活動(dòng)中起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是體現(xiàn)護(hù)士素質(zhì)的一個(gè)重要方面。護(hù)士高雅的舉止、和藹的態(tài)度，能使患者獲得真誠(chéng)、溫暖和信賴。南丁格爾說(shuō)過(guò):“一個(gè)護(hù)士就是一只沒(méi)有翅膀的天使”，護(hù)士走路的藝術(shù)，談話的藝術(shù)，操作的藝術(shù)，都給人們帶來(lái)幸福、安寧、健康。護(hù)士的儀表與姿態(tài)，實(shí)際上是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，無(wú)形之中給患者以振奮，調(diào)動(dòng)主體的積極性，主動(dòng)地配合治療和護(hù)理，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)或康復(fù)。我校根據(jù)高等職業(yè)教育學(xué)生具有較強(qiáng)的獨(dú)立性、責(zé)任感和求知欲，能夠積極主動(dòng)地探討自己感興趣的事物的特點(diǎn)，就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀知識(shí)的興趣，塑造良好的護(hù)士職業(yè)形象，在高職護(hù)理專業(yè)開(kāi)設(shè)了《護(hù)士禮儀》實(shí)訓(xùn)課程，取得了較好的效果。現(xiàn)介紹如下：

1．對(duì)象和方法

1.1對(duì)象

06級(jí)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生，女，40人，年齡19-21歲。

1.2方法

自06級(jí)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生中隨機(jī)抽取40人，分成5個(gè)實(shí)訓(xùn)小組，每組8人，進(jìn)行基本形體、形態(tài)、舞蹈、情景模擬、綜合展示等訓(xùn)練，并對(duì)訓(xùn)練前后效果進(jìn)行考核及問(wèn)卷調(diào)查。

2．課程設(shè)置

2.1教學(xué)目的

教學(xué)目的是使同學(xué)們獲得禮儀的基本知識(shí)、提高語(yǔ)言溝通技巧、樹(shù)立良好的職業(yè)形象，全面提高整體素質(zhì)，為以后的專業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

2.2教學(xué)內(nèi)容

2.2.1形態(tài)訓(xùn)練

基本形態(tài)的講授、示范與練習(xí)，包括正確的站姿、坐姿、行走、蹲姿、端盤(pán)、推車等。并以小組形式進(jìn)行綜合練習(xí)的編排與展示。

2.2.2形體訓(xùn)練

控制練習(xí)是形體訓(xùn)練的基礎(chǔ)，通過(guò)訓(xùn)練，可以提高形態(tài)的控制能力。控制練習(xí)分為三個(gè)部分：徒手練習(xí)、把桿練習(xí)和地面練習(xí)。

2.2.3舞蹈訓(xùn)練

在這里我們借鑒漢族舞蹈基本手位，蒙古族和維吾爾族舞蹈的動(dòng)作特點(diǎn)進(jìn)行練習(xí)。用蒙古族舞蹈動(dòng)作鍛煉手腕、手臂及腰的靈活性，以維吾爾族舞蹈的動(dòng)作，塑造優(yōu)美、挺拔的身姿。

2.2.4音樂(lè)欣賞

通過(guò)系統(tǒng)地知識(shí)講解和音樂(lè)欣賞使學(xué)生能夠?qū)σ魳?lè)文化有更進(jìn)一步的了解，提高學(xué)生的審美素質(zhì)和藝術(shù)思維能力，從而得到綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

2.2.5職業(yè)著裝

良好的儀表儀容是醫(yī)護(hù)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)。醫(yī)護(hù)人員的儀表儀容時(shí)刻影響著自身的職業(yè)形象。所以，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)儀表禮儀，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，打造出醫(yī)護(hù)人員完美的社會(huì)形象。

2.2.6儀容修飾

對(duì)于護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，美好的儀容既反映了個(gè)人愛(ài)美的心理需要，又體現(xiàn)了對(duì)他人的禮貌和尊重，既展示了個(gè)人的良好修養(yǎng)，又表現(xiàn)了崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。

2.2.7行為禮儀

從某種意義上說(shuō)，行為禮儀就是儀表、服飾、語(yǔ)言、動(dòng)作禮儀在一般場(chǎng)合下的綜合運(yùn)用，它規(guī)定了在某些場(chǎng)合下組織及其成員所應(yīng)具有的行為規(guī)范。如介紹禮儀、引領(lǐng)禮儀、電話禮儀、巡視禮儀等等。根據(jù)臨床實(shí)際需要設(shè)置具體情境進(jìn)行綜合訓(xùn)練。

2.3．教學(xué)時(shí)數(shù)安排

護(hù)士禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù)為32學(xué)時(shí)（具體學(xué)時(shí)分配見(jiàn)表1）。

2.4考核、調(diào)查

考核內(nèi)容分為形態(tài)考核和情景模擬考核兩部分。

2.4.1形態(tài)考核

自編3分鐘的基本形態(tài)綜合展示，要求包括護(hù)士站姿、坐姿、行走、蹲姿、端盤(pán)、推車等，并配以優(yōu)美的音樂(lè)。以小組綜合得分作為小組成員的成績(jī)。

2.4.2情景模擬考核

隨機(jī)抽取兩個(gè)考核題目，要求學(xué)生參照公布的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)揮，每位學(xué)生在情景中扮演一個(gè)角色，充分展示自己的職業(yè)禮儀形象。此項(xiàng)考核依學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)評(píng)定個(gè)人成績(jī)。

2.4.3效果調(diào)查

利用自評(píng)量表對(duì)學(xué)生的專業(yè)理解、護(hù)士形象、職業(yè)氣質(zhì)及護(hù)理禮儀訓(xùn)練的重要認(rèn)識(shí)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

3．結(jié)果

優(yōu)化《護(hù)士禮儀》實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置，可以提高了受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)美、審視美、鑒別美的水平，這也是形體訓(xùn)練富有成效的標(biāo)志；訓(xùn)練后護(hù)生在專業(yè)思想上有所深化，護(hù)士形象、職業(yè)氣質(zhì)有所改善，對(duì)護(hù)理禮儀訓(xùn)練的重要性有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。其結(jié)果見(jiàn)表2。

4．討論

通過(guò)護(hù)士禮儀實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練，很多同學(xué)在職業(yè)形象、形態(tài)、形體與語(yǔ)言表達(dá)等多方面有了不同程度的變化，尤其是對(duì)形體訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的變化，形體訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)，就是在人體運(yùn)動(dòng)科學(xué)理論指導(dǎo)下，加強(qiáng)形體動(dòng)作訓(xùn)練，努力改善人的一些不良的原始形體狀態(tài)，提高人的動(dòng)作靈活性和可塑性，提高形體表現(xiàn)能力；在形體訓(xùn)練全過(guò)程中，培養(yǎng)美的意識(shí)、美的體驗(yàn)，努力發(fā)現(xiàn)自我，挖掘能體現(xiàn)自我特征的內(nèi)心世界，創(chuàng)造、塑造一個(gè)美好的自我。

我們的學(xué)生有提高自身素養(yǎng)的強(qiáng)烈愿望，也能認(rèn)識(shí)到良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)未來(lái)自身發(fā)展的重要意義，因此優(yōu)化護(hù)士禮儀實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練既符合現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的要求，又能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，是十分必要的。

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