考試中“粗心”問題的心理學(xué)探討

摘 要：考試中的“粗心”問題是高中生普遍存在的現(xiàn)象，對(duì)于“粗心”的原因分析，多數(shù)人將其界定在注意力分散、情緒干擾、性格缺陷等方面。本文試圖尋找到隱藏在其背后的深層次原因，從真性粗心和假性粗心兩個(gè)方面來探討，并嘗試找到解決問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：考試 粗心 心理學(xué)探討

一、問題的提出

高三的某一次考試后，筆者對(duì)學(xué)生的考試失分的原因作了調(diào)查，其中認(rèn)為自己“粗心”、“馬虎”而導(dǎo)致失分的占到所有原因的42.7%，在他們看來，“馬虎”就是前進(jìn)路上的絆腳石，取得優(yōu)異成績(jī)的攔路虎?！榜R虎”有時(shí)候甚至影響到他們積極的心態(tài)。筆者就“你因?yàn)轳R虎而在此次數(shù)學(xué)測(cè)試中失去多少分值：A：5分以下；B：5分以上15分以下；C：15分以上30分以下；D：30分以上”的問題進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果列舉如下：

“馬虎”的確是一個(gè)長(zhǎng)期困擾學(xué)生的難題，尤其是在考試中，影響到學(xué)生正常水平的發(fā)揮。有的學(xué)生也重視，而有的學(xué)生卻把馬虎當(dāng)成了考試失利的托詞。針對(duì)學(xué)生對(duì)馬虎的不同看法，筆者又作了“你怎樣看待馬虎”的個(gè)案調(diào)查。在分析，歸納，總結(jié)后，將對(duì)“馬虎”的看法列舉如下：

1.馬虎是一種行為習(xí)慣，應(yīng)引起重視；

2.馬虎是“小節(jié)”，只要注意就能避免出錯(cuò)；

3.學(xué)習(xí)上粗心大意不會(huì)影響自己聰明才智的發(fā)揮，不必過分擔(dān)心；

4.馬虎與遺傳有關(guān)系，無法改變；

5.馬虎會(huì)影響到學(xué)業(yè)成就以及未來的發(fā)展；

6.馬虎與生活習(xí)慣有關(guān)系，生活習(xí)慣好的人，很少有馬虎的毛??；

7.馬虎與個(gè)性品質(zhì)有關(guān)系；

8.馬虎與考試時(shí)的情緒有直接的關(guān)系。

可以看出，在對(duì)待馬虎是先天遺傳還是后天養(yǎng)成的關(guān)系上，多數(shù)認(rèn)為是后天形成的，尤其與習(xí)慣有很大的聯(lián)系。在對(duì)馬虎影響的后果看，四成的學(xué)生認(rèn)為對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，四成的學(xué)生認(rèn)為不是問題，注意一下就可以了，還有兩成的學(xué)生沒有表態(tài)。不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生意識(shí)到了馬虎的負(fù)面、消極的作用，但對(duì)于如何克服或者盡量避免這一問題，沒有找到良好的對(duì)策。針對(duì)這一問題，本文試圖從心理學(xué)的角度探因并找到合理有效的對(duì)策。

二、概念界定

（一）關(guān)于考試的心理學(xué)界定

從心理學(xué)的角度來說，考試的過程實(shí)際上是知識(shí)應(yīng)用的過程，信息加工系統(tǒng)理論（阿特金森—希弗林模式）告訴我們，考生在考試的過程中，通過審題，來調(diào)動(dòng)長(zhǎng)時(shí)記憶的知識(shí)儲(chǔ)備，展開聯(lián)想，在短時(shí)記憶中進(jìn)行加工處理，從而解答出題目?？偟膩碚f，這是一個(gè)信息提取的過程，但其中含有創(chuàng)造的成分，考生不是原原本本地提取儲(chǔ)存的知識(shí)信息，而是要根據(jù)題目的要求，進(jìn)行知識(shí)的再創(chuàng)造，從而尋找到解決問題的方法和途徑。

（二）粗心的心理學(xué)界定

“粗心”、“馬虎”是由于注意力不集中，感知不全面或由于傳統(tǒng)定勢(shì)的影響而導(dǎo)致的行為不能達(dá)成或問題不能解決。從傳統(tǒng)觀念來看，“粗心”、“馬虎”屬于非智力因素，也就是說注意力、觀察力、記憶力、思維力和想象力等智力因素以外的興趣、情感、意志和性格等因素?！按中摹薄ⅰ榜R虎”應(yīng)該說是一種不良的心理素質(zhì)，它嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成就，影響問題解決能力的發(fā)展。

（三）考試過程中粗心問題的具體表現(xiàn)

考試馬虎指的是考生在能力可及的題目上因?yàn)榇中某鲥e(cuò)，從而造成人為失分。常常會(huì)聽到學(xué)生對(duì)著考試過后的試卷這樣發(fā)表感慨：“看錯(cuò)題目了，要是題目沒看錯(cuò)，就不會(huì)失分！”“又漏掉了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)！”“這個(gè)題目忘記做了！”“這道題本來會(huì)做的，沒有注意到里面的隱含條件?！薄翱荚嚲o張，心里急躁，寫錯(cuò)了！”“時(shí)間不夠用，否則，我會(huì)把會(huì)做的做完！”等等?？梢钥闯鰧W(xué)生實(shí)際上把考試失分的原因歸結(jié)為不認(rèn)真、馬虎、粗心等非智力因素。他們認(rèn)為考試認(rèn)真點(diǎn)，仔細(xì)點(diǎn)，就可以避免上面的問題出現(xiàn)。但是，為什么“馬虎”、“粗心”不是偶爾為之，而是經(jīng)常甚至每次考試都出現(xiàn)呢？令人深思！

三、原因分析及對(duì)策

1.真性粗心的原因及對(duì)策

真性粗心是指由于情感、態(tài)度、意志、性格等非智力因素而引起的考試丟分現(xiàn)象。其表現(xiàn)及其對(duì)策為：

（1）情感上的焦慮、緊張是導(dǎo)致真性粗心的主觀原因。有的學(xué)生由于求勝心切，或者太在乎外界的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致考試動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過高。過分緊張、焦慮心理抑制其從長(zhǎng)時(shí)記憶中正常地調(diào)出所儲(chǔ)備的知識(shí)，也影響它在短時(shí)記憶中的正常加工，導(dǎo)致了很簡(jiǎn)單的題或本來會(huì)做的題也會(huì)出錯(cuò)?？荚囬L(zhǎng)期受挫的學(xué)生也容易出現(xiàn)焦慮、緊張的心理問題，這些學(xué)生接連失利，情緒低落，有強(qiáng)烈的挫敗感，再遇到考試，就會(huì)心慌、害怕。

針對(duì)特別嚴(yán)重的考試焦慮、緊張等問題，可采用心理學(xué)上的系統(tǒng)脫敏法、認(rèn)知療法、“曝光法”、觀察學(xué)習(xí)治療法等有針對(duì)性地進(jìn)行治療。結(jié)合學(xué)生的考試，可設(shè)計(jì)出一系列的程序，逐漸消除焦慮、緊張情緒?？梢砸罂忌谄綍r(shí)做作業(yè)時(shí)就規(guī)定時(shí)間，達(dá)到將作業(yè)看作考試，將考試看作作業(yè)的目的。教會(huì)學(xué)生掌握考試技巧，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)緊張情緒。以正確的態(tài)度對(duì)待考試，盡量減少因緊張焦慮而犯的錯(cuò)誤。

（2）外界環(huán)境的干擾是導(dǎo)致真性粗心的客觀原因。一般來講，考試環(huán)境中，安靜的氛圍如果被外界的刺激打破，學(xué)生很容易分散精力，有些注意分配能力差的學(xué)生很難短期內(nèi)再將注意力轉(zhuǎn)移到考題中來，或者思維被打斷而很難從已有的知識(shí)體系中調(diào)出所需的信息。所以外部環(huán)境的干擾是不可忽視的。

針對(duì)外界環(huán)境的干擾因素，學(xué)校和教師要營造一個(gè)良好的考試氛圍?？紙?chǎng)的物理環(huán)境要整潔、明亮，桌椅要擺放整齊，空氣要流通。同時(shí)，還要考慮考生的心理環(huán)境因素，如，考試時(shí)，監(jiān)考教師不要在過道里走來走去，如無必要，監(jiān)考教師最好不要發(fā)表與考試有關(guān)或無關(guān)的言論，還有，考場(chǎng)要遠(yuǎn)離噪音、雜音干擾的地方。

（3）注意力分散是導(dǎo)致真性粗心的直接原因。注意可以分為注意力的保持和注意力的分配。一般來講，學(xué)生注意力隨著年齡的增長(zhǎng)而保持的時(shí)間越長(zhǎng)，將注意集中在某事物上，這是感覺登記的開始，注意力保持時(shí)間越長(zhǎng)，那么環(huán)境輸入的信息量就越多，感知就越全面，提供給短時(shí)記憶加工的材料就越豐富，就越有助于創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，甚至?xí)徐`感的產(chǎn)生。而注意力的合理分配則有利于手腦協(xié)調(diào)，合理分配各種感官功能，使其達(dá)到科學(xué)的交互運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。學(xué)生的無意注意和有意注意總是在相互牽制，經(jīng)過訓(xùn)練，達(dá)到自動(dòng)化程度，學(xué)生就可以發(fā)揮無意注意的優(yōu)勢(shì)，從而減輕有意注意的負(fù)擔(dān)。

針對(duì)注意力分散的問題，要在平時(shí)有意識(shí)地培養(yǎng)注意力的保持和分配能力。設(shè)計(jì)一些有意義的練習(xí)，盡量延長(zhǎng)注意力保持的時(shí)間（不是無限延長(zhǎng)，而是在學(xué)生所能承受的范圍內(nèi)）。在同一時(shí)間內(nèi)，安排幾件相關(guān)的任務(wù)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生注意力的分配，包括多種感官的相互協(xié)調(diào)功能。

（4）性格特征是導(dǎo)致真性粗心的深層原因。有人將人的性格氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。不同氣質(zhì)性格導(dǎo)致了不同的對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度以及習(xí)慣了的行為方式。當(dāng)然，氣質(zhì)在個(gè)性結(jié)構(gòu)中先天成分較多，但它的可塑性很大。隨著年齡的增長(zhǎng)，生活方式的變化以及自我教育，氣質(zhì)類型的某些特點(diǎn)常會(huì)為另一些特點(diǎn)所掩蓋，并向好的方面轉(zhuǎn)化。

2.假性粗心的原因分析及對(duì)策

假性粗心是指在由于知識(shí)掌握不牢，理解程度不深，認(rèn)知結(jié)構(gòu)不清晰或不穩(wěn)定而導(dǎo)致的錯(cuò)誤遷移或泛化而表現(xiàn)出粗心的假象。其表現(xiàn)及對(duì)策有：

（1）知識(shí)的領(lǐng)會(huì)水平和鞏固程度是造成假性粗心的真實(shí)原因。知識(shí)領(lǐng)會(huì)了，理解了，并能靈活運(yùn)用了，考試過程中，很容易將考題與儲(chǔ)存于大腦的知識(shí)建立起聯(lián)想機(jī)制，學(xué)生能很快抽取所需信息，進(jìn)行加工。相反，知識(shí)掌握不牢，從大腦中提取信息的速度和精確度要大打折扣，因此，在做題過程中，不能靈活自如地運(yùn)用知識(shí)與技能，表現(xiàn)為“顧頭不顧尾”、“丟三落四”、“撿了芝麻丟了西瓜”，表面上好像是馬虎造成的，而實(shí)際上其背后的真兇是知識(shí)并沒有真正掌握牢固。

針對(duì)這種情況，學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，要從不同的角度檢測(cè)知識(shí)的掌握程度。尤其要通過作業(yè)練習(xí)鞏固已獲得的知識(shí)。同時(shí)根據(jù)練習(xí)作業(yè)的水平，了解知識(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)果，為教師和學(xué)生本人提供學(xué)習(xí)反饋。知識(shí)領(lǐng)會(huì)和掌握了，在應(yīng)用的過程中才會(huì)得心應(yīng)手，不至于出錯(cuò)。

（2）智力活動(dòng)水平、思維定勢(shì)的干擾是造成假性馬虎的活動(dòng)機(jī)制。學(xué)生的分析、綜合、概括、推理等技能的熟練程度，以及思維、想象等品質(zhì)的差異，特別表現(xiàn)在思維活動(dòng)的獨(dú)立性、創(chuàng)造性水平上?？b密的思維力和靈活的變通力，會(huì)減少思維定勢(shì)的干擾，從而減少考試中出錯(cuò)的機(jī)率。盡管思維定勢(shì)在日常生活中常常起積極作用，但考試中如果不注意克服定勢(shì)錯(cuò)覺的干擾，學(xué)生很容易忽略細(xì)節(jié)，而最終導(dǎo)致出錯(cuò)。

針對(duì)這個(gè)問題，要注意訓(xùn)練學(xué)生從不同角度思考問題的能力。對(duì)于不同的事物，要采用比較分析、鑒別的方法，弄清相似事物之間的區(qū)別和聯(lián)系。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的原認(rèn)知能力，提高自我監(jiān)控水平，從審題、聯(lián)想、答題、反思的不同環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)控，避免思維定勢(shì)帶來的不良影響。

（3）不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣是造成假性馬虎的幕后黑手。習(xí)慣是一個(gè)人長(zhǎng)期養(yǎng)成的規(guī)律性的行為方式。良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣會(huì)提高效率，達(dá)到事半功倍的效果。好的習(xí)慣總表現(xiàn)在做事情有條不紊、講究策略、有認(rèn)知監(jiān)控的參與。所以，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有利于嚴(yán)密的邏輯思維能力的培養(yǎng)，運(yùn)籌帷幄，顧全大局而又注意細(xì)枝末節(jié)。相反，不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣在考試中會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤頻頻發(fā)生。

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