利用人格魅力做好群眾工作

在信息社會的今天，人們的思維異常活躍，對于精神文明和物質文明的要求越來越高。為此，利用人格魅力去做好群眾工作已成時代要求，既要加強政策理論水平的學習，加強個人修養，增強自身的人格魅力，又要在做群眾工作中講求方式方法，不能觸傷群眾情緒，以求最大限度地調動群眾的工作積極性，更好地為創造和諧社會做出我們應有的貢獻。何謂人格？在人文科學的不同學科中有不同的理解和規定。倫理學將人格理解為人的品質、尊嚴、價值，認為人格基本等同于人品。思想政治工作者的人格應是倫理學意義上的涵義，即指思想政治工作者的品質、道德，強調的是一種現實性與理想性相統一的人格，真理力量和人格力量是思想政治工作的法寶。人民群眾是我們從事一切工作的基本的力量和勝利之本，做好新形勢下的群眾工作，保持黨同人民群眾的血肉聯系，是保持黨的先進性，提高黨的執政能力的必然要求，也是構建社會主義和諧社會的迫切需要。黨的十六大以來，中央反復強調，廣大黨員干部要認真研究和把握新形勢下黨的群眾工作特點和規律，運用說服教育，示范引導，提供服務等方法，做好新形勢下的群眾工作，團結帶領群眾不斷前進。

一、不能凌駕于人，要真心誠意，建立起人格魅力

思想政治工作的本質是處理人與人的關系，影響和改變人們的意識和行為的力量，即可以是人格的影響力，也可以是權力的影響力，還可以是權力與人格的綜合影響力。人格影響力是由人自身的思想品行、作風、能力、情操、境界等因素構成的。而權力的影響力則是由人的地位、權力、職務、資歷等因素構成的。人格對受教育者產生的心理和行為的影響是建立在他人信服的基礎上，是一種自然的影響力，它是通過榜樣潛移默化的作用，使受教育者產生敬佩、佩服、依賴及親切感，心悅誠服，在意志和行為上自覺自愿地接受教育者傳播的真理。高尚的人格，可以在很大程度上支配人們的價值觀念，制約人們的思維方式和行為方式，體現著很強的向心力、凝聚力、感染力和征服力。因此，人格對受教育者的影響和激勵作用是長久而無限的，也是權力影響所無法代替的。所以說，思想政治工作者在做群眾工作時，可多運用人格的影響力，而不是動輒運用權力影響力，以權壓力，以勢欺人，凌駕于人。民間有一句諺語，叫“人間只要真情在，哪怕天天吃酸菜”。這句話雖然俗氣，但反映了人們對真情的渴求，對真誠的期盼。人與人之間相識，貴在相知，而要相知，又必須是相互之間拿出真心、付出真情。有的人把真誠比作人與人溝通和相知的橋梁，比作維系友情最緊要的“安全帶”。其實，真誠對于做好群眾工作來說，它既是一條重要的原則，也是一個基本的方法。為什么有的同志常常感到不會聯系群眾，不會說群眾的語言，做不好群眾工作，這其中，與群眾缺乏真心的情感交流，缺乏坦誠的心靈溝通是一個重要原因。一個黨員干部對待群眾，如果能以誠相見，真誠待人，那么，群眾就會對他產生親近感和信任感，受到群眾的擁護和愛戴。

二、正人先正己，才能事半功倍，樹立人格魅力

毛澤東同志指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。干部這一因素的內涵是多方面的，其中很重要的一點是干部自身人格對群眾的影響和作用。正人務先正己，為師尚須楷模。思想政治工作者希望引導別人走正確的道路，激發別人對真善美的渴求，使別人的素質和能力得到最高的發展，那么他自己應當首先發展和完善這些優秀品質，如果一個思想政治工作者只是“天橋的把式，光說不練”或是“語言的巨人，行動的矮子”，或是對所闡述的道理自己也不真信，甚至于每個行動都在無情地反駁他自己的話，那么在“正人”時自然就理不直，氣不壯，從而使“正人”的思想政治工作的效果大打折扣。在這種情況下，又怎么能發揮思想政治工作的威力，增加思想政治工作的成效？有位教育家說得好，在教育中，一切都應當以教育者的人格為基礎……只有這樣才能影響人格的發展和形成。律己足以服人，身先足以率人。人格高尚的人本身就是一面旗幟，會在群眾中產生無形的、巨大的感染力、吸引力和號召力，最易成為群眾的偶像，為群眾所效仿，所傳播的科學道理也易為群眾接受。

思想政治工作是做培育人、教育人的工作的，一定要追求人格高尚。人格高尚才可為人師表，為人師表是一種人格力量，是思想工作者應當具備的自身作用力。有了這種力量，就有了做好思想政治工作的主動權，就能使自己在受教育者面前說的每一句話釋放很大能量。即使不說話也擁有無聲的感召力和影響力，也能于無聲中改善

環境，凝聚人心。做到說話有人聽，辦事都響應，使思想政治工作顯得得心應手，事半功倍。

三、完善人格，感染群眾，再造人格魅力

一位詩人說過：“人不一定能使自己偉大，但一定可以使自己崇高”，這里所說“崇高”便是指對人格的塑造與完善。思想政治工作者的人格塑造和完善需要依靠較高的理論修養和道德修養，一個人的權力、職務、地位是由組織賦予的，而人格無法由組織賦予，它要求人們必須善于學習、勤于學習、刻苦實踐。事物的作用都是相互的，自身素質的提高有利于良好人格的形成，而良好人格又有利于提高思想政治工作者進行自我調節的能力和水平，保證思想政治工作者的自覺行為，從而不斷完善自身形象，提高自身素質。

按照馬克思關于人的全面發展的思想政治工作者的自我完善包括：理想遠大、道德高尚、知識廣博、技能嫻熟、創造力旺盛、審美能力強、身心健全等，因此思想政治工作者要實現自我完善，必須注意人格修養，人格修養是思想政治工作者實現自我完善的必由之路。

在社會主義市場經濟完善過程中，面臨生活的苦與樂，工作的難與易，待遇的高尚與低等各種現實問題。面對這一系列的問題，思想政治工作者如何正確認識和對待，就有待于其人格的自我調節。實踐告訴我們，人格對于保證思想政治工作者心理生活的健康運轉，愉快地工作、學習和生活，具有十分重要的作用和明顯的效果。現在，大量具有高尚人格的思想政治工作者，他們學識淵博，能力突出，工作取得了成就。平時他們那樣平易近人，關心備至，在名利得失問題上又是那樣的自律灑脫，這樣的思想政治工作者是在用高尚人格的力量來感染著他周圍的人，使思想政治工作得到了升華。

增強人格力量是當前思想政治工作的難點，也是思想政治工作的希望所在。工作的方式方法上即要真心誠意，又要寓情于理。思想政治工作者應充分認識人格的巨大力量，并且注重自己的人格修養、錘煉、完善，充分認識做具體工作中的方式方法的重要意義，講究方式方法，使我們的思想政治工作更加生動活潑，更加富有成效性，更加富有時代氣息。（作者單位：陜西漢鋼物業資產管理有限公司）