在點滴管理中與時俱進

“解放思想，實事求是”作為鄧小平理論的精髓，使中國二十世紀后半葉的工作重心向經濟建設轉移，同時堅持四項基本原則，堅持改革開放，使得中國各項社會事業得到了長足發展。新世紀伊始，黨中央又提出了“開拓創新，與時俱進”，創新是一個民族進步的靈魂，與時俱進則是在目前多極化世界的不斷發展變化中，不斷有所發現、有所發明、有所創造、有所前進。在經濟建設的浪潮中，我國企業界也在不斷地“解放思想，實事求是，開拓創新，與時俱進”，如何在企業的點滴管理中體現與時俱進呢？以筆者淺見，應做到“四著”，即：高處著想、大處著重、細處著眼、小處著手。

一、高處著想。高處著想就是本著國家和人民利益高于一切的主導思想，謀求所在集體或集團利益的最大化。看問題、想事情、作決定要有政治的高度，要從發展的角度出發，要經得起歷史的檢驗。要宏觀調控、微觀把握，要不時深入下去親自搞調查研究，“沒有調查就沒有發言權”，切不可走馬觀花、蜻蜓點水，而要帶領其智囊機構細致分析，“只有想不到沒有做不到”。我們中國人喜歡用“工程”這個詞，如“希望工程”、“西部母親水窖工程”等，但更應精心組織、嚴格管理，否則因質量不合格或出現管理漏洞，就成為朱镕基同志所痛斥的“豆腐渣工程”、“王八蛋工程”，“千里之堤毀于一穴”，管理中的漏洞如不及時預防、堵塞就會變成深不可測的黑洞。所以從高處著想，要慎用手中的權利、深感肩上的責任，保證最廣大人民（群體）的根本利益。

二、大處著重。大處著重就是在當前工作中不能胡子眉毛一把抓，應著重抓重點工作的落實情況。重點工作親自抓、負總責，不定時督促檢查指導，敢于放權負責，分解權利與責任，分級負責，責任共擔，責任追究，對自己簽字認可的事宜負責，形成問責制體系。對于向上級報送的計劃、項目、數據等要嚴格把關，以免造成上級決策失誤。要形成各個方面的責任追究制度，實行問責制，推行承諾制，以取得較好的效果。

三、細處著眼。細處著眼就是在所從事的工作中細心琢磨、努力探索，從細小的問題予以考慮，作為出發點。工作是動態的、發展的，不是一成不變的，要及時找到突破點，得出解決問題的最佳方案。某項工程的上馬或某項工作的啟動，應從細小的角度和長遠的利益出發，形成輪廓、討論分析、研究決定后予以實施。倘若一味地求“高”求“大”，好高騖遠，不求“細”，不切實際，則會變成“架子工程”、“形象工程”。即使一個成熟的方案，也不要放棄小改小革，那些小改小革適用性強、成本低、經濟效益非常可觀。“細節決定成敗”，不考慮細節問題，必定會出現漏洞，漏洞堵得不及時，就會變成大問題。

四、小處著手。小處著手就是做工作要有計劃、有安排，從某個點或同時向多個點入手，全面推進。小處即基礎，“基礎不牢，地動山搖”，一定要從小處著手，循序漸進，因地制宜，解決好隨時遇到的問題。小處不可小視，不能敷衍了事、麻痹大意，基礎的問題解決不好，工作的結果如同空中樓閣。從小處著手還要不畏艱難，各個擊破，克服難題，從工作實際出發，找到操作性強、可行性強的措施或方法，在工藝上、技術上予以改進，一定會起到事半功倍的效果。

要想將工作做好，我們應從點到線，再到面，在點滴管理中體現與時俱進的理念，更需要高層管理者運籌帷幄，中層管理者精益求精，基層管理者認真收集第一手資料，及時總結經驗，積極反饋信息。當然，所謂“四著”不是相互孤立的，而是相輔相成的，應在不同的管理層形成“四著”的四位一體，點線面的多元化管理體系。每個管理層都相對地存在著管理的“高處、大處、細處、小處”，要學會換位思考，齊抓共管、統籌兼顧，橫向到邊，縱向到底，不留死角，堵塞漏洞，最終形成“上中下聯動、點線面互動”的格局，全面推進，著力搞好創新工作，提升企業的自主創新能力，才能使我們的管理與時俱進。

（作者單位：延長石油集團油田股份公司瓦窯堡采油廠）