對學校經營的思考

通常，我們說到經營，總是與經濟、企業相關聯。其實在教育領域也存在經營。教育經費投入逐年上升是有目共睹的。2005年教育經費投入為6.2億元，2006年為6.7億元，2007年可達7.2億元。在大家為政府不斷加大教育投入而高興的同時，我們也聽到有人對教育經費使用的質疑聲。教育經費投入和產出是否合理，經費使用結構是否科學，這些都涉及教育經營的問題。

再來看看我們的學校，也許是因為我所工作的單位是所職業學校的關系，我們每年必須直面“殘酷”的招生大戰。上海職業教育從最興旺時超過500所中職校的規模縮減到2005年的135所，到2006年只剩115所中職校。每年我們都目睹部分有著漂亮校舍、優良設備、校門口掛著各種銅牌的學校在招生市場競爭中悻悻而返。這引發我的思考，這些年來到底是什么因素吸引廣大考生和家長來報考我校呢？我認為，有學校品牌的作用、有學校特色專業的優勢、有學校的服務質量和水平等因素。而將這些優勢因素疊加并發揮最大效益還必需通過學校經營來實現。

在辭海中，經營是指經營者策劃營謀，有開拓、發展、謀劃未來之意。具體到學校經營就是為學校的未來發展營謀，指學校經營者為了實現教育目標，合理配置教育資源以實現學校效益（經濟和社會效益）最大化的過程或活動。學校經營具有兩大特點，一是資源配置合理化，二是效益最大化。

在市場經濟條件下，學校不再是一個封閉的實體，學校的生存和發展受到教育規律和市場規律的雙重制約。市場經濟不相信眼淚，也沒有免費的午餐，市場淘汰企業，也同樣淘汰學校和校長。學校通過借鑒企業經營的理念、策略、模式等，不斷優化學校各種教育資源組合以提高學校核心競爭力，才能在激烈的教育市場競爭中站穩腳跟。

學校雖具有企業的某些特征，但學校畢竟不是企業。教育對象的特殊性，教育過程的長期性，教育效益的滯后性等，決定了學校不能企業化。雖然學校在經營過程中遵循了某些市場規律，教育的公益性和非營利性本質卻不改變，尤其是基礎教育。因為如果離開了“育人”的目標，學校就失去了意義。

現代學校樹立有效經營的理念，這不僅是市場經濟條件下學校發展的必然，也是學校面向市場需求的主動回應。學校經營者不但要善于運作學校的有形資產和物力資本，更要善于運作學校的無形資產和人力資本，還要善于組合社會教育資源創造經營效益。這意味著校長在管理學校的過程中要具有經營學校的理念、經營成本的意識和經營學校的本領。

學校特色的經營是學校經營的重點。學校的特色是指在一定的辦學思想指導下在辦學實踐中逐步形成的獨特、優質和富有開創性的學校個性風貌。有人曾用“人無我有，人有我優”來形容學校特色。我認為，資源性、理念性的特色屬于“人無我有”一類，容易拷貝，往往不能長久。競爭的成功不是消滅了對手，而是創造了不可替代的特色。“人有我優”類的特色，雖難以打造，但卻能長久，若能正確運用錯位競爭，會使學校發展躍上新臺階。

學校文化的經營是學校經營的亮點。學校文化是學校所特有的文化現象，是以師生價值觀為核心以及承載這些價值的活動形式和物質形態。經營學校文化，體現了校長的教育思想的豐富和成熟。經營學校文化的成功，會使學校具有強大的影響力和持久的生命力。

校長在學校經營過程中要牢固樹立五個意識：

1.要有市場營銷意識：所謂市場營銷是指為了銷售產品而采取的各種經營手段。教育市場的競爭主要表現為學校之間對生源或優秀生源的競爭，其實質就是要把自己學校的教育服務產品在更大的范圍內銷售出去。為了爭取更多更好的生源，學校必須采取一定的營銷手段來推銷自己的教育服務產品。現在，很多學校通過各種形式向社會進行宣傳甚至通過某種條件的優惠來吸引學生，就是一種市場營銷方略的表現。如學校舉行的校慶活動、如我校學生在參加了上海市星光計劃技能大比武獲獎后，學校特地登報祝賀。

2.要有成本意識：成本意識是經營者不可缺少的意識之一。成本降低可以提高學校資源的利用效率和保證學校自身的利益。如我們通過對市場需求、專業設置、課程設置、校企結合、成本核算等多方面評估，從最初建校時十幾個專業方向到現在以美術專業為主。專業結構的調整使學校辦學投入在專業建設方面更為集中，美術專業招生市場占有率穩居第一，辦學成本反而下降。

3.要有品牌意識：在教育市場的競爭中，營銷手段和生產成本盡管重要，但更重要的還是教育產品的品牌。教育產品的品牌與教育服務產品的質量及其特色密切相關。良好的品牌是建立在優質的產品基礎上，先要從加強全面質量管理、提高教育產品質量入手，同時還要形成自己獨特的辦學理念和風格，不斷擴大品牌效應。在現代市場經濟條件下，品牌的形成并非完全自然的過程，教育品牌像其他一切商品的品牌一樣需要“經營”，需要經營者用心“打造”。在上海灘流傳這樣一句話：學美術，到華山。在這句話的背后，是學校建校以來所珍藏的那幾千幅學生的優秀習作所展現的學校的教學水平，是校友們在實用美術領域中所凝聚的聲譽，是學校在中等專業美術教育領域中始終保持的領跑優勢的綜合寫照。

4.要有以消費者為本的意識：要想讓自己的產品得到消費者廣泛的認可并吸引更多的消費者到自己的學校來消費產品，就必須以消費者為本。學校能提供滿足消費者需要的產品，能提供個性化的服務。讓我們學校引以為傲的是我們一直努力為不同學力的學生提供發展的可能。學校辦學涵蓋了職業高中、職業中專、普通高中和綜合高中，無論選擇就業或升學甚至是留學，學校為學生的未來發展鋪設起飛的跑道。

5.要有社會整合意識：社會認同是學校經營取得成功的基礎。充分利用社會資源是拓展學校發展空間不可缺少的條件。主動與外界溝通，取得社會的廣泛認同，并充分利用社會資源，可以使學校辦學效益達到最大化。華山業余美術學校是上海市社會力量辦學A級單位，每年培訓包括從幼兒到成人的各類美術愛好者約1.2萬人，學校的品牌、學校的師資、學校的教學設備借助業余美校這個社會化平臺進行運作從而更顯靈活優勢。學校辦學資源在得到充分利用的同時，業余美校還培養了一大批學校服務的潛在消費者，使學校辦學進入了良性循環。

如果說校長的學校管理是為了穩定和有序，那么學校經營則是為了學校在復雜的動態環境下追求學校持續的增值。

學校經營你準備好了嗎？

（作者單位：上海市逸夫職業技術學校）