關(guān)于圖書物流發(fā)展的探討

[摘要] 目前圖書物流的需求不斷增加，圖書物流在我國迅速發(fā)展。本文通過對圖書物流的特點和現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有的圖書物流存在的問題，并針對問題給出了如何發(fā)展的方案。

[關(guān)鍵詞] 圖書物流 圖書物流現(xiàn)狀 圖書物流特點

圖書物流是指圖書供應(yīng)鏈上的物流過程，包括運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送以及信息處理等活動。隨著改革開放的不斷深化和文化產(chǎn)品需求的不斷增加，我國的出版業(yè)取得了長足發(fā)展。每年出版新書均超過10萬種，產(chǎn)業(yè)化趨勢正在形成。2002年經(jīng)中宣部、新聞出版總署批準(zhǔn)，成立58家試點集團，17家圖書連鎖企業(yè)正式掛牌，4000多家分店覆蓋國內(nèi)各大區(qū)域，實現(xiàn)銷售收入435億元。出版業(yè)的跨越式發(fā)展，對圖書物流活動提出了越來越大的需求，對物流時間、作業(yè)質(zhì)量、物流費用等物流服務(wù)水平的要求越來越高。可以說，實現(xiàn)圖書物流的現(xiàn)代化，已成為提高我國圖書業(yè)經(jīng)濟效益、實現(xiàn)社會效益、降低企業(yè)乃至全行業(yè)流通總成本的主要途徑。本文將在分析圖書物流的特點和存在問題基礎(chǔ)上，提出一些針對性改進(jìn)措施。

一、圖書物流的特點

將圖書物流與其他行業(yè)物流相比較，可以看出其特點是其他許多行業(yè)物流所不具備的：

1.圖書的品種非常多，發(fā)行量大，一般年經(jīng)營幾十萬種、年新增十幾萬種，有外版、本版、教材、音像、輔助物資等多種形式。單次的采購到貨、發(fā)貨、退貨等各個環(huán)節(jié)涉及到的品種也比其他行業(yè)的物流系統(tǒng)多。

2.圖書包裝以紙質(zhì)包件和單件處理為主，規(guī)格較多，標(biāo)準(zhǔn)化處理難度較大。

3.在處理流程上有上架儲存出貨和直配處理等多種形式，通常需要采用混合處理模式完成作業(yè)。

4.一般對到達(dá)的貨物都需要拆包核查，錄入大量信息，對出貨要進(jìn)行復(fù)核。

5.由于圖書ISBN普遍存在一碼多書的情況，在賬目和實物管理上很難做到真正的單品管理，因此圖書的庫存管理、發(fā)貨、退貨管理具有較大難度。

6.具有大量的逆向物流處理。鑒于這些特性，圖書行業(yè)的物流在管理、流程規(guī)劃、自動化信息化處理等各個方面都具有較強的行業(yè)特點和較高的難度。因此也造成了現(xiàn)在圖書物流中存在了很多的問題。

二、圖書物流主要問題分析

長期以來，圖書物流一直是圖書供應(yīng)鏈中基礎(chǔ)薄弱、科技含量低、發(fā)展水平落后的一個環(huán)自動供件系統(tǒng)提升輸送系統(tǒng)節(jié)，不少地方還停留在手工開單、發(fā)貨手工制標(biāo)簽、運輸手工抄單、庫存商品手工登卡、財務(wù)核算手工記帳的原始階段，圖書入庫、出庫、配發(fā)和分揀作業(yè)等環(huán)節(jié)基本由人工搬運操作。主要問題有：

1.物流業(yè)務(wù)流程中存在重復(fù)作業(yè)。在圖書物流的業(yè)務(wù)流程中，存在著重復(fù)倒裝、重復(fù)錄入信息、重復(fù)編內(nèi)碼、粘貼條形碼等情況，這些重復(fù)作業(yè)的存在，不僅影響了圖書物流的效率，也增加了不必要的物流成本。

(1)圖書物流標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。我國圖書物流的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，主要表現(xiàn)在：物流信息交換格式不統(tǒng)一，物流器具的材質(zhì)、規(guī)格不統(tǒng)一，物流包裝材料、包件規(guī)格與物流設(shè)施之間缺乏有效銜接等。尤其是托盤、周轉(zhuǎn)箱等物流器具的材質(zhì)、規(guī)格沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個企業(yè)均有自己的規(guī)格和式樣，器具不能在上、下游企業(yè)之間周轉(zhuǎn)使用，降低了托盤在整個物流過程中的通用性。

(2)圖書經(jīng)營企業(yè)之間的信息互不聯(lián)通，信息化程度低。企業(yè)自行開發(fā)的內(nèi)部信息系統(tǒng)或區(qū)域內(nèi)部信息系統(tǒng)，通常無法與其他企業(yè)或其他區(qū)域的信息系統(tǒng)相對接，信息的交換和信息共享受到限制，EDI和EOS都難以實現(xiàn)。在供應(yīng)鏈上需要多次重復(fù)采集、識別、錄入圖書的信息，造成了物流效率降低、成本增加。

2.圖書物流規(guī)模小，物流設(shè)施利用率低。從整體上看，我國從事圖書物流業(yè)務(wù)的組織，無論是出版社下屬的物流部門，還是圖書批發(fā)商、零售商的物流中心，其經(jīng)營規(guī)模都比較小。尚未形成物流網(wǎng)絡(luò)，缺乏足夠的競爭實力。圖書的倉庫多為普通平庫，部分地區(qū)甚至還使用簡易料棚，不利于圖書的保管安全。

三、圖書物流發(fā)展的對策

1.進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重組，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。目前在圖書物流過程中普遍存在著資金周轉(zhuǎn)慢、庫存積壓大、退貨率高、經(jīng)濟效益低下的困難。這種現(xiàn)狀將成為整個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的障礙，只有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重組，實現(xiàn)物流規(guī)模化運作，才能徹底解決上述問題。在許多省市正在運作的集團化經(jīng)營，就是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的試點之一。它一方面是市場經(jīng)濟形勢下，實施規(guī)模經(jīng)營的一種體制上的改革。另一方面也是現(xiàn)代物流集成化功能的具體體現(xiàn)，即通過物流渠道與商流渠道的集成，實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的緊密聯(lián)系。

2.規(guī)劃建設(shè)規(guī)模化、專業(yè)化的圖書物流配送中心。建立專業(yè)化、規(guī)模化的圖書物流配送中心，可以通過快速、穩(wěn)定的物流體系，減少出版社、批發(fā)商及零售商的物流成本。物流中心要經(jīng)過良好的規(guī)劃設(shè)計。這種規(guī)劃設(shè)計必須適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要，滿足系統(tǒng)工程的要求，以低廉的運營成本、高效的產(chǎn)出經(jīng)受住價值工程的檢驗。在系統(tǒng)規(guī)劃方面要遵循以下原則：要有完善的設(shè)計，統(tǒng)一規(guī)劃、分期建設(shè)；要根據(jù)實際需要適度配置設(shè)備，切實減輕工人勞動強度；保證低廉的運行成本，從系統(tǒng)規(guī)劃上盡可能減少物動量，充分考慮系統(tǒng)運行費用，采用節(jié)能技術(shù)和節(jié)能設(shè)備；規(guī)劃設(shè)計要保證系統(tǒng)擁有快速的反應(yīng)能力，當(dāng)顧客發(fā)出訂貨需求時，物流中心能快速做出反應(yīng)，及時配送；系統(tǒng)規(guī)劃要保證庫存量的合理性.在保證安全庫存的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟的最低庫存；注重系統(tǒng)銜接的無縫化，即自動化系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、新華書店集團信息系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫連接；重視物流中心內(nèi)部作業(yè)信息化。

3.采取有效的措施，加快物流標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。當(dāng)前，要加強圖書物流標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作。推進(jìn)我國出版產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。針對當(dāng)前物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中存在的問題和國際物流標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展方向，要在物流用語、計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面作好基礎(chǔ)工作，從而提高整個出版產(chǎn)業(yè)鏈上的物流運作效率，真正實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化。

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