請支持你的軟件提供商

觀 點

甲骨文控告SAP，起因在于SAP收留了一些前仁科員工，這在甲骨文看來，是它登上壟斷地位的一大障礙。作為消費者來說，要讓市場上有多種產(chǎn)品可供選擇，就應該站起來保護自己的軟件提供商，這才能真正保護自己的利益。

當網(wǎng)上流傳著甲骨文起訴SAP的消息時，我想到了仁科，還有Tammy Wynette那首老歌《支持你的愛人》也不斷在我耳邊回響。

好不容易才讓那首歌停下來，現(xiàn)在我又想到了幾年前對甲骨文做過的一個調(diào)查，其中一位CIO的話讓我印象深刻——“我不知道Larry Ellison（甲骨文的CEO）的敵人是誰，恐怕正是我們自己”。這句話不斷在我腦中浮現(xiàn)，嘿，伙計們，你們確實應該靜下心來，看看現(xiàn)在究竟發(fā)生了什么。

盡管是甲骨文在抱怨SAP的侵權(quán)行為，但就我的理解，從IT購買者的角度來看，甲骨文才是真正的罪魁禍首。

我認為事情的經(jīng)過是這樣的：仁科使甲骨文的競爭壓力越來越大，所以甲骨文就利用其雄厚的財力對仁科進行惡意收購，吞并了這家公司。這就使你們，消費者，少了一種選擇。消滅一個競爭對手后，甲骨文的財務狀況有所改善，但對你們的利益卻并非如此。

據(jù)我所知，很多人都反對這一收購。為了增加市場機會，SAP雇傭了一些前仁科員工，為仁科的產(chǎn)品提供服務。至少，你們可以通過登錄仁科支持網(wǎng)站獲取所需信息，同時也讓那些不愿意為甲骨文工作的人有點事做。

顯然，現(xiàn)在這些SAP員工的做法是不對的，但同樣明顯的是，這符合他們所支持的IT組織的最大利益。如果沒有甲骨文的惡意收購在先，這一切也就不會發(fā)生了。

如果陪審團明白事情的起因，他們很可能駁回原告，站在被告的一邊。但從某種角度來說，消費者如果希望市場上有多種產(chǎn)品，就應該站出來保護你們所選擇的軟件商，或者選擇那些更加懂得自我保護的軟件商。

市場上有一個有趣而獨特的現(xiàn)象，那就是一家公司絕對不會去保護另一家公司。如果你的軟件提供商陷入了困境，即使你很喜歡它，你也不會去幫助它解決問題，而會去選擇另外一家公司。雖然新的軟件商會對你感恩戴德（這可能會使微不足道的商業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)化為一生的友情，或者隨便你怎么說），但考慮到更換軟件提供商的高額成本，我還是不懂你們?yōu)槭裁磿@樣做。我只能將這些都歸因于風險。

但如果市場上的選擇減少到2～3種又會有什么風險呢？現(xiàn)在看來，市場上可供選擇的企業(yè)產(chǎn)品提供商可能很快就只剩下3家:甲骨文、IBM和微軟。他們很可能時不時地攻擊對方，但甲骨文的戰(zhàn)略是堅持到最后一刻，這意味著這一數(shù)字還可能繼續(xù)下降。

我們經(jīng)常批評微軟，但冷靜地想一想，如果甲骨文處于壟斷地位，他們?yōu)樗麨椋烈馐召M，以提高企業(yè)收益會是怎樣的情形呢？如果說IBM在壟斷位置上的表現(xiàn)不佳，微軟的表現(xiàn)糟糕，那么甲骨文很可能就更差了。

回想一下CA處于鼎盛時是多么幸福？我還記得，那時，如果CIO們認為某家公司可能會被CA收購，他們就不會購買那家公司的產(chǎn)品。相對于仁科事件來看，CA似乎也沒那么差了。