讓程序遠離終端

上個世紀90年代，Sun提出了“網絡就是計算機”，讓人們看到了網絡的發展遠景。最近，應用接入領域(Access)的領頭羊Citrix不斷強調“接入就是應用”，企業應用程序完全集中到服務器上。

在接入領域，Citrix獨占鰲頭，擁有超過80％的市場份額，包括IBM、HP、Intel、AMD、微軟等在內的IT巨頭，都是其重要的合作伙伴。3月16日，Citrix公司CEO兼總裁Mark Templeton先生首次訪華，與本報執行總編輯孫定進行了交流。

應用架構無需“問”終端

主要觀點

面對用戶需求的不斷變化、接入終端的日益多樣，接入廠商在不斷擴大技術領域的同時，應該像廣播電視行業一樣，只制作適合用戶的節目，不需要知道最終用戶使用什么樣的設備。

孫定: 在我的印象中，Citrix公司一直是接入領域的老大，是用戶信賴的“應用提供架構”的領導者。Citrix的技術很特別，越來越多的用戶喜歡Citrix的技術，這是什么原因？

Mark Templeton: Cirtrx公司擁有獨特的基于服務器的計算技術(Server-based Computing)。Citrix MetaFrame平臺軟件通過設置應用服務器，將各種應用程序集中安裝并進行發布；客戶端通過安裝簡單的ICA軟件保持與服務器的通訊，使得所需的應用程序完全在服務器上執行，然后在客戶端本地得到界面結果。這樣，用戶無論在何地方、使用何種設備，都能通過各種網絡連接方式，高效訪問總部的程序和數據。

我認為用戶喜歡Citrix的技術有幾方面的原因：首先，在應用發展的大環境下，接入技術可以讓應用更加集中化和整合化；其次，通過我們的技術與方案，用戶可以進一步提升應用的安全性；第三，我們的技術方案要求的移動部件更少，能夠更好地控制成本；第四，我們的產品更具靈活性，用戶可以隨時、隨地傳輸所需要的信息。

孫定: 現在，IT基礎設施實現變得越來越復雜，企業用戶的接入需求不斷變化，接入終端可能是筆記本電腦，也可能是PDA、智能手機等；利用的網絡可能是有線網絡，也可能是無線網絡。在接入方式如此多樣化的情況下，Citrix如何滿足用戶復雜多變的接入需求?

Mark Templeton: 3年前Citrix公司只有一個核心的產品，那就是將Windows的應用虛擬化的產品。但是今天你再來看我們的產品，你就會發現已經多元化了，我們從最初的虛擬化，擴展到更多的方面如流媒體、內容共享等方面；同時，我們也從Windows的應用擴展到其他應用，包括Web應用，進一步拓展了產品和服務。

目前Citrix提供的解決方案主要包括三種類型：一是最靠近用戶后臺應用的交付與接入，主要完成應用的虛擬化與實現，Citrix的產品包括PS、WS、NS等，涉及Windows應用、Web應用等。對接入的用戶和企業后臺的應用而言，接入層是一個中介。中介的最高層次是為用戶屏蔽掉后臺系統的復雜性，同時為后臺系統屏蔽掉接入終端的多樣性，將用戶與后臺系統分開，降低后臺系統面臨的安全風險。完成這一重任的就是這種虛擬化產品。

二是應用安全，對用戶的接入提供安全保護與控制，主要產品包括應用網關、密碼管理、應用防火墻等。

三是應用管理與監控，主要完成對應用與接入用戶的監控、計量、管理與支持。

孫定: IDC有一組數據，全球接入架構市場正以11.7%的年平均復合增長率迅速發展，今年的市場容量將超過216億美元，對于這樣一個高增長的市場，Citrix會采取什么的發展策略？

Mark Templeton: 未來，在企業計算方面，Windows應用仍然會占據相當重要的地位，特別是對于在辦公室工作的人員來說。許多應用還是要移植到Windows平臺上，為了滿足這一需求，我們會繼續加強在Windows平臺上的虛擬化、流媒體、分享等方面的投入。

同時，專門針對Web或者針對瀏覽器界面設計方面，我們的戰略就是要確保我們的產品能夠把應用交付給任何一種類型的瀏覽器，首要條件是保證應用高效能、低成本和高安全性。

現在大多數人既有小屏幕的設備，如手機，也有大屏幕的設備，如筆記本電腦，這兩者具有相同的連接性。

我們為客戶提供的基礎架構，可以把應用成功地用到所有的設備上，不管是大屏幕還是小屏幕，不管是Web還是Windows。我想以廣播電視的例子來說明。制作廣播電視節目的企業并不需要知道收聽的觀眾所使用的電視機是什么牌子，它只管把節目做出來，就可以播出。而現在，當我們為用戶提供應用時，往往需要事先知道目標受眾使用的設備。Citrix的目標就是，在企業計算應用的環境下做到類似廣播電視節目播出的能力，即不需要知道最終的用戶使用什么樣設備，就能為其提供合適的應用。

接入服務后勁仍十足

主要觀點

接入的發展在經歷了純軟件方式后，走入軟件與硬件相結合的方式。不過未來，接入將基于網絡，通過服務來完成。SaaS是軟件發展的一種好模式，也是接入發展的一種好方式。

孫定: 我總在想，誰會是Citrix公司的挑戰者。粗粗地一想，目前好像還看不到。但是在未來就很難說了。最近，Google發布了很類似于微軟office的東西，用戶通過瀏覽器接入，應用都放在服務器上。類似的基于瀏覽器的Web應用會不會普及？會不會對Citrix公司現有的技術形成挑戰？

Mark Templeton: 挑戰是有，但我們看到的機遇更大。

Web應用很棒，但是它不是奇跡。因為Web應用同樣需要一種接入的基礎架構，就好像Windows應用也需要交互的基礎架構一樣。據我們目前掌握的信息，75%的互聯網公司都在使用Citrix技術——Web應用交付系統，因此，不管用戶是使用Google、雅虎，還是亞馬遜、MSN，我們都是排名在第一位的網絡應用提供商。

我非常榮幸地告訴你，中國的互聯網公司如百度、新浪、淘寶都是我們的用戶，這個名單還可以列得更長，你在中國看到大部分有名的網站都在用我們的技術。

孫定: 最近SaaS(軟件作為服務)模式很流行，在CRM等領域影響日益廣泛，Citrix公司也采用了SaaS模式，應用效果怎樣？這種模式在中國發展前景如何？它會不會變成軟件行業的一種普遍模式？

Mark Templeton: SaaS會被非常廣泛地接受和使用，但不是惟一的。實際上，SaaS只是為客戶在應用方面提供了另一個選擇。

SaaS對Citrix公司的業務能產生兩個方面的積極影響：一是在SaaS方面，我們有一個產品叫Citrix online Service方案，這個方案目前在全球排名第三或者第四，Citrix在線業務增長迅速，去年增長速度達到了50%，而且在未來一段時間里，仍然會保持40%～50%的高速增長。

二是在應用方面，我們能為用戶提供應用交付服務，我們有一系列應用交付基礎架構。依靠這個基礎架構，IT公司可以讓SaaS模式非常好地運轉。這種采用SaaS模式的IT公司，或者說IT 2.0公司，既需要有一種基于固定地點的服務，也需要有一種基于服務的應用。

孫定: 以前，Citrix公司在商業方面非常成功，今后，Citrix公司是否會向消費領域拓展？

Mark Templeton: 對于這個問題，我要從兩個層面來回答，如果從市場的角度來說，答案是“不”；但是從能力的角度來說，答案是“是”。

我們現在擁有流媒體技術，我們的企業用戶也能夠以非常簡便易行的方式，向它們的用戶提供應用，如很多網站可以非常簡便地抓住目標消費群，為其用戶提供語音、視頻等其他類似于流媒體的服務。但是從市場定位來說，我們主要偏重在企業客戶。

但是我還是覺得你剛才提的這個問題非常有見地。我個人認為，在未來10年，企業計算出現一種消費化的趨勢，可以向企業客戶提供流媒體應用，做到簡單易行，而且隨時隨地。但是現在企業計算還不能完全做到簡單易行和隨時隨地。所以我想，年輕的一代將會是推動在全世界范圍內實現這一目標的一支力量。Web 2.0會帶來企業2.0，企業2.0會帶來IT 2.0。在IT 2.0之下，就會出現應用交付，那就是Citrix的陣地。

中國市場機會在未來

主要觀點

中國企業IT系統面臨的挑戰與全球一樣，企業必須重新考慮其應用接入途徑，這樣企業能以最好的性能、最高的安全性及最低的成本交付應用，用戶也能以最好的性能、最高的安全性及最低的成本訪問應用。

孫定: 我知道Mark Templeton先生是第一次訪問中國，日程中有拜訪客戶的內容。你怎么看Citrix公司在中國的發展狀況，Citrix公司的產品與方案在中國的應用情況怎么樣？

Mark Templeton: 正如你所言，Citrix公司發展很快，業務銷售收入增長迅速。2006年，我們的銷售收入首次突破了10億美元。這些成績的取得，與中國業務的發展直接相關。目前我們在北京、上海都設有辦事處，擁有50家金融服務、電信、政府、制造等具有專業知識的渠道合作伙伴。目前，Citrix公司在中國擁有1500多家用戶，涉及金融、政府、零售、制造、電信等領域。2006年，我們在中國市場的新用戶增加了75％，成績非常喜人。

我認為，中國經濟的高速發展為Citrix公司提供了巨大的機遇，同時Citrix公司也希望為中國用戶提高競爭力提供幫助。未來，在中國市場我們會采取很多措施，包括：加大在中國市場的投資、加大市場推廣力度、為用戶提供漢化的軟件、對渠道進行培訓、為中國用戶提供更好的服務支持等。

孫定: 在中國，接入市場需要培育，用戶需要培養，我們相信中國對接入技術的需求非常巨大。Mark先生如何看待中國接入市場的發展？

Mark Templeton: 中國市場很大、機會很多，但是企業IT系統面臨的挑戰與全球一樣。現在IT系統太過死板、太復雜，而且維護費用太高。應用和企業資源都集中在靜態的系統中，限制了企業的靈活性。統計表明，全球IT年投資增長僅為4％～5％，而成本年增長卻是70％～80％。未來，IT變革的方向應該是集中化與標準化；軟件服務化，向用戶提供可管理的服務；應用實時化，隨時向用戶提供各種應用。

因此，企業必須重新考慮其應用接入途徑，這樣企業能以最好的性能、最高的安全性及最低的成本交付應用，用戶也能以最好的性能、最高的安全性及最低的成本訪問應用，這也是Citrix公司和我們的合作伙伴的主要目標。未來，任何人在任何地方都可以完成自己的工作。

鏈接:Citrix公司簡介

Citrix公司是一家為全球接入架構解決方案提供優秀的軟件與服務，并在該領域內居全球領導地位的廠商。其解決方案致力于讓客戶在任何時間、任何地點、在任何設備上，通過任何形式的網絡連接，高效獲取各種應用、信息及通訊。

Citrix公司發明了Citrix ICA技術，它由一套服務器軟件、網絡協議組件和客戶端軟件組成。在服務器端，ICA將應用邏輯從用戶界面中分離出來，保證應用軟件在服務器端100%地運行和計算，同時ICA網絡協議還將用戶界面以及鍵盤、鼠標動作和屏幕更新信息，通過標準協議進行傳遞；在客戶端，用戶只與應用程序界面打交道。

ICA最先用在中國用戶非常熟悉的Windows終端上，幾乎所有廠商的Windows終端都固化了ICA客戶端軟件，它已成為一種工業標準。

互聯網為Citrix公司的發展提供了巨大的機遇。通過Citrix的ICA協議，幾乎所有形式的客戶端硬件設備，不管是基于Windows的PC，基于DOS、Unix、Linux等的各種設備，或者Mac系統的設備，還是手持電腦或機頂盒設備，都可以登錄應用服務器，獲取所需的應用和數據。同時，Citrix公司還通過大量的企業并購，將其技術擴大到了Web應用、在線應用、網絡傳輸優化、視頻流、性能管理、安全等領域，在這些高速增長的領域占據優勢地位。

采訪手記:神于天 圣于地

接入對用戶有多重要，普通人可能很難體會。在記者的心目中，它可能是一個很小的領域，影響是有限的。但是，當記者步入Citrix iForum會議與展覽現場，看到包括IBM、HP、Intel、AMD、微軟等在內的IT巨頭都是其重要的合作伙伴時，強烈地感受到了接入的巨大力量。

去年10月，本報記者有幸參加了美國佛羅里達州奧蘭多市Citrix iForum會議，在有來自全球的3000多名用戶參加的大會上，Mark Templeton先生一個人唱活了一臺戲，讓現場氣氛幾近沸騰。

雖然在IT業界，Citrix公司影響并不廣，只有專業人士聞知其名。但是，在接入領域，Citrix公司的影響很大，就像Mark Templeton所言，在接入領域，Citrix公司沒有競爭對手。其實，是Mark Templeton先生唱活了Citrix這臺大戲，它是讓Citrix“活”起來的最關鍵的人。

在Citrix公司員工的眼中，Mark Templeton就是一個神話人物，他讓Citrix全球的員工見證了公司高速增長歷程。Mark Templeton在接任公司總裁后，實施了一系列創新，進行了多次收購，使公司收入從2003年的5億多美元，增長到2006年的11億美元，Citrix公司也從只有單一產品、單一用戶群和單一產品上市渠道，轉變為擁有多種產品、多種業務模式、多個用戶群和多種產品的國際性企業。

Mark Templeton說，接入就是為企業用戶搭建一條與應用連接的金橋。用戶簡單、低成本、安全的接入要求永無止境，這決定了Citrix公司的發展前途無量。

易中天曾說，“神于天，圣于地”這6個字是中國人的人格，既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多規則與障礙；又腳踏實地，能夠在這個大地上去進行行為的拓展。在采訪中，我們深深感到，在應用接入領域，Mark Templeton也為我們提供了這樣一種境地。