隨著經濟時代的發展,經銷商傳統的經營模式已經在逐漸地發生變化,一些有規模有實力的大型經銷商都已開始了品牌運營時代,那么眾多的中小經銷商的品牌之路又在何方呢?
北京同方利鑫商貿有限公司,成立于2002年,雖然比較年輕,但在北京的商超界卻小有名氣。經過幾年的發展,同方利鑫在北京及其周邊地區擁有300多家大型商場、超市、賣場及便利店的渠道資源。近日筆者采訪了北京同方利鑫商貿有限公司總經理方鑫。在采訪中筆者發現,北京同方利鑫,身為中小經銷商品牌之路的“探路者”,自創立伊始,雙胞胎兄弟方鑫、方磊便開始了他們的同方利鑫品牌化的夢想。為了這個夢想,他們努力著,拼搏著,思索著,并逐漸的計劃出自己的品牌路線,并為這個品牌路線設定了五張牌:優質牌,誠信牌,服務牌,管理牌,創新牌。這五張牌組合成為同方利鑫的一個大品牌,就像是五指組合成有力的拳頭,在品牌的道路上博弈著。
“優 質 牌”
方鑫總經理在選擇合作產品的時候,始終是把產品的品質放在第一位的。因為方總的承諾是要對消費者負責。曾經有很多正在洽談的合作伙伴,產品的質量也不錯,但就是在一些類似包裝的細節問題上出現一些小問題,這樣小小的細節上也難以逃過方總那雙銳利的眼睛,因為在他的眼中,這樣的產品不能算是優質的產品,因而也就少了一些合作的機會。但是這樣并沒有影響到同方利鑫的快速發展。方總通過“背靠大樹好乘涼”的方法,迅速的與一些在國內有影響力知名度很高的實力派經銷商合作,代理了五糧醇、銀國漿等系列優質產品,并憑著堅忍的作風迅速打開了北京渠道市場。敏銳的市場嗅覺也是同方利鑫成功的要素,今年在市場上推廣力度很大的健康生態飲料“K可”就是一個例子。當他在央視上看到”K可”飲料廣告的時候,就已經意識到這里的商機,而這個時候“K可”也正在北京尋找合作伙伴,雙方不謀而合,一拍即成。當山西的一品仙竹酒進入北京的時候,機會也是驚人的相似,幾經接觸雙方很快就達成了合作協議,同方利鑫取得了一品仙竹在北京的商超渠道的總經銷權。
“誠信牌”
“人無信而不立”,方總說:“做生意如同做人,要言而有信,經商,要以誠信為本。”走過來的幾年之中同方利鑫并非一帆風順,公司曾出現過幾次危機。在2006年與某知名啤酒品牌合作期間,有段時間很多的貨款還沒有回流,公司的資金周轉發生了困難,而這個時候某啤酒合作伙伴的結賬期限已到,憑借著幾年良好的合作基礎,方總本是可以說服對方延遲結賬期限的,但是為了講信用,方總說服了妻子,動用了新婚不久全部的幾十萬家產來結款,保證了公司的信用,因此,很多人都不理解,而他卻說:“說了哪天結款就要哪天結款,說了就要想辦法去做到的。”后來這件事情被合作方知道后,很是感動。就這樣,他們成了業內很多人的誠信伙伴。
“服務牌”
北京同方利鑫在北京擁有歐尚、旺市百利、物美、超市發等300多家大型商場、超市、賣場及便利店的渠道資源。那么多家超市賣場,而且散布于北京各區及周邊地區,是如何做到周到服務的呢?同方利鑫有他們獨到的一面。對他們來說,服務也是一種品牌。在所有的超市賣場中,同方利鑫的理貨員都是最熱情的,無論店面的大小,只要顧客有問題,他們都會主動去解決。同方利鑫的業務人員每周都會定期組織人員車輛去各個賣場超市對一些破損的貨物進行更換,在缺貨的情況下同方利鑫都會看情況分析原因及時主動地給補上,這一點很是讓超市賣場的工作人員感動,同時也更進一步的增進了彼此之間的感情。優質的服務也會有豐碩的回報,在近期某超市系統舉行的訂貨會上,同方利鑫一天就接受貨物實際訂單1200多箱,這就是商家對他們服務最好的認可與贊許。
“管理牌”
由于同方利鑫的公司總部沒有設在市區,這對業務人員的工作報到是個難題,每天會把大量的時間都浪費在路上,還耗費精力。為此,同方利鑫開創了獨特的“小票考勤”制度。每個業務人員都可以不去公司直接報到,而且去離駐地最近的負責店面報到,夏天的時候可以買瓶水,冬天的時候可以買盒口香糖,到時候拿著這些小票就可以作為考勤標準和報銷憑證。只有充分地為員工考慮,讓員工充分的休息好,他們才能工作好,每瓶水每盒口香糖的費用都是由公司來出,充分地體現出同方利鑫的人性化管理。在這樣的環境下,同方利鑫塑造了一支擁有頑強戰斗力,和諧團結的團隊。在跑店的過程中,團隊精神無處不在。例如,為便于管理,同方利鑫的人員配置都是系統之間的配置,但工作人員每次在整理完自己店面的時候都會去為其他人考慮,都會主動的去幫助其他人整理店面,然后打個電話通報一下情況,從而增強了企業凝聚力。
“創新牌”
企業需要創新,經銷商同樣也需要創新。現在很多的經銷商都已經擁有了自有品牌,通方利鑫也開創了“鑫磊泉”的自有品牌的茅臺原漿酒,通過自身的渠道,通過營銷模式的創新,迅速的在北京打開了市場。在幾年的發展中,同方利鑫逐漸的追求著對產品的創新,對服務的創新,對管理的創新,讓創新加快企業的發展。
北京同方利鑫,一對來自山西大同的方氏雙胞胎兄弟,在自己追尋品牌的道理上,已踏上征程……