[乘飛機出行前,乘客大多會選擇買一份全國統(tǒng)一售價20元的航空意外保險(以下簡稱“航意險”),但是讓人意想不到的是,從20元的航意險中真正賺到大錢的不是保險公司,反而是那些機票代售點等中間商,20元錢的保險,真正的成本只需要幾塊錢,剩下的都被代理商賺走了。]
低賠付率背后的暴利
有媒體日前報道,旅客花20元買到的航空意外保險,部分機票代售點僅僅以3元甚至不到3元的批發(fā)價就可以購得,從中獲利巨大。
航意險為什么變成了搖錢樹?價格戰(zhàn)是背后的“黑手”。由于我國航空保險市場的準入門檻較低,近年來重大的惡性航空事故又相對較少,低賠付率帶來的高回報讓保險公司紛紛涉足該領(lǐng)域。
劉先生,2000 年起做保險業(yè)務(wù),2004年起一直在一家大的航空機票處做代理,對這一行業(yè)所謂的潛規(guī)則可以說是了如指掌。劉先生說,航意險最早只在機場售票處賣,那個時候各地機場運力有限,航意險還不被保險公司看好。但隨著機場運力增加,保險公司頓覺這是一塊“肥肉”,便紛紛盯上航意險,把其最終制造成最暴利險種。
據(jù)劉先生講,2001年,保險公司都是主動找像他們這樣的大機票代理公司,按銷售量給他們3~4元的提成,隨著銷售量一路攀升,到2003年,提成一路水漲船高到了17元,保險公司只留3元。可以說,2003年應(yīng)該是航意險的黃金時期了。隨后,航意險的提成就一路下跌到12元,最后到6元、8元不等。 保險公司給予的提成目前在10元、12元左右,由于競爭激烈,代理公司也多按銷售量得到提成。
警惕“空心保單”
按理說,保險公司以怎樣的批發(fā)價將航意險賣給機票代售點,這只是市場行為。只要代售點出售的保險價格不高于國家規(guī)定的20元一份,旁人就無庸置喙。然而,過低的批發(fā)價以及背后潛藏的相差數(shù)倍的利潤收益,讓人們不免閃過一絲擔憂:自己買的保險其實如此廉價,廉價到萬一發(fā)生意外真能得到足夠的保障嗎?
針對網(wǎng)上乘客質(zhì)疑“3元保單”能否理賠時,保險公司一位業(yè)內(nèi)人士陳先生表示,3元保單只是保險公司和機票代理之間的利益協(xié)定,和乘客沒有關(guān)系。乘客只要保存好保單,一旦出現(xiàn)意外,均可以根據(jù)險種到保險公司得到理賠。
其實陳先生表示,出現(xiàn)航意險上述不正常現(xiàn)象,主要是因為中國消費者保險意識的淡薄。很多常坐飛機的乘客總是心存僥幸心理,覺得空難怎么會就讓我趕上,于是省下這20元錢。可真發(fā)生了空難,購買了航意險的乘客與沒有購買的乘客相比,所得到的賠付數(shù)額有著相當大的差異。陳先生表示,乘客可以在平時根據(jù)自身經(jīng)濟條件和需求購買人身意外保險、壽險等險種。
此外,陳先生還提醒乘客,要重視“空心保單”的危害性。“空心保單”是指很多乘客在購買航意險時,對受益人一項基本不填。對于“空心保單”存在的隱患,陳先生稱,旅客拿著這樣的“空心保單”登機,萬一發(fā)生意外,索賠就會變得復雜。根據(jù)規(guī)定,保單只有正確記載投保人身份證號碼、受益人相關(guān)信息等,方能生效。陳先生解釋道:“受益人一欄的空白并不會影響保險公司承擔保險責任,但將來保險賠付給誰可能就要看法定程序的裁決結(jié)果。”如果填寫“空心保單”的投保人在保險期間內(nèi)因意外傷害事故而死亡,賠償金就被當作投保人留給家里人的遺產(chǎn)。