“網(wǎng)韻文化”顯特色打造企業(yè)軟實力

華北電網(wǎng)有限公司直轄京津唐電網(wǎng)，直接負(fù)責(zé)首都北京的安全可靠供電、有著“服務(wù)區(qū)域特殊、政治責(zé)任突出，社會責(zé)任重大”的特點，肩負(fù)著“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)社會發(fā)展”的重任，在國家電網(wǎng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中具有極其重要的地位。近年來公司通過開展以“網(wǎng)韻文化”為主題的企業(yè)文化建設(shè)全面提升企業(yè)科學(xué)發(fā)展的軟實力，為實現(xiàn)公司“十一五”戰(zhàn)略目標(biāo)提供了強有力的文化支撐。

決策與定位

在新的歷史條件下，公司黨組以長遠(yuǎn)的眼光，宏觀的視野，深入分析企業(yè)發(fā)展中遇到的新情況，新問題，從建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，科學(xué)準(zhǔn)確地作出了全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略決策，制定了公司“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃明確提出，要在國家電網(wǎng)公司價值體系指導(dǎo)下，構(gòu)建并推行華北電網(wǎng)公司的企業(yè)理念系統(tǒng)，行為規(guī)范系統(tǒng)、視覺標(biāo)識系統(tǒng)，突出安全文化、服務(wù)文化和廉潔文化建設(shè)，努力實現(xiàn)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、營造積極進(jìn)取、和諧發(fā)展、健康向上的精神氛圍，為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供強有力的文化支撐。公司企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本，服務(wù)大局，求實創(chuàng)新的原則。努力實現(xiàn)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為重點、以“網(wǎng)韻文化”為主體的嶄新發(fā)展格局。要按照文化認(rèn)知，普及教育，梳理傳統(tǒng)，整合提煉，宣傳導(dǎo)人，文化落地診斷評估、總結(jié)升華的“四步走”戰(zhàn)略，整體推進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展、務(wù)求實效。

內(nèi)質(zhì)與特征

“網(wǎng)韻文化”的“網(wǎng)”，代表華北電網(wǎng)有限公司的產(chǎn)業(yè)定位，寓意輝煌、暢通、創(chuàng)新，誠信：“韻”，彰顯華北電網(wǎng)有限公司的文化特征，寓意精細(xì)，凝聚、匯集、安全規(guī)范清風(fēng)。網(wǎng)是形，“韻”是神，形神合一，即為“網(wǎng)韻”。

“網(wǎng)韻”是建設(shè)規(guī)劃科學(xué)、安全穩(wěn)定、管理高效，節(jié)能環(huán)保，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文化優(yōu)秀，充滿活力的和諧電網(wǎng)公司的凝煉概括，是公司傳承優(yōu)秀品質(zhì)，肩負(fù)神圣使命的行動符號。“網(wǎng)韻”表明了電網(wǎng)連接通暢的功能和特點，體現(xiàn)了華北電網(wǎng)人昂揚向上，積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，反映了公司各項工作的嚴(yán)謹(jǐn)有序，與政府和社會的和諧共融，揭示了公司運行的節(jié)奏與旋律。

“網(wǎng)韻文化”理念體系包括卓越之網(wǎng)，和諧之韻，涵蓋了公司的十條企業(yè)理念。

“輝煌之網(wǎng)”是華北電網(wǎng)有限公司的標(biāo)志，體現(xiàn)了“鑄造超凡品質(zhì)，打造卓越電網(wǎng)”的企業(yè)愿景：“暢通之網(wǎng)”是激勵華北電網(wǎng)人邁向卓越的號角，體現(xiàn)了“傳輸動力，傳送光明，傳載繁榮”的企業(yè)使命：“創(chuàng)新之網(wǎng)”是華北電網(wǎng)人實現(xiàn)卓越的根本，體現(xiàn)了“德信興網(wǎng)，諧和日新”的企業(yè)價值：“誠信之網(wǎng)”是華北電網(wǎng)人成就卓越的基石，體現(xiàn)了“誠信共贏，博聚惠達(dá)”的經(jīng)營信條。

“精細(xì)之韻”是公司管理的精要寓意“思于廣大，行于精致”的管理理念：“凝聚之韻”是完成使命的基礎(chǔ)寓意“凝心聚力，交泰志同”的團(tuán)隊理念：“匯集之韻”是締造和諧企業(yè)的源泉，寓意“尊賢集智，育才勵人”的人才理念：“安全之韻”是保障電網(wǎng)安全的法則，寓意“安全于責(zé)，預(yù)防于微治理于嚴(yán)”的安全理念：“規(guī)范之韻”是公司服務(wù)的規(guī)范，寓意：“誠至信，情至真、業(yè)至精，行至優(yōu)”的服務(wù)理念“清風(fēng)之韻”是做事做人的態(tài)度和品行，寓意“勤奮做事，廉潔做人”的廉潔理念。

“網(wǎng)韻文化”行為準(zhǔn)則由企業(yè)倫理道德、員工道德準(zhǔn)則，員工行為準(zhǔn)則，團(tuán)隊行為準(zhǔn)則，禮儀行為規(guī)范等組成從企業(yè)和員工兩個層面全面系統(tǒng)地規(guī)范了企業(yè)和員工的行為，體現(xiàn)了公司的使命，社會責(zé)任和倫理道德，為團(tuán)隊建設(shè)道德培養(yǎng)、有效溝通業(yè)務(wù)交往創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和營造和諧的發(fā)展環(huán)境提供了行動指南，是引導(dǎo)、規(guī)范、評價企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。

“網(wǎng)韻文化”體現(xiàn)八個意識：一是勇于挑戰(zhàn)自我，勇于超越自我的卓越意識：二是以德為本、誠實守信、互惠互利、合作共贏、和諧發(fā)展的德信意識；三是追求員工、企業(yè)、社會的價值和諧統(tǒng)一、共同發(fā)展的人本意識；四是與時俱進(jìn)、勇于開拓的創(chuàng)新意識；五是人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展的和諧意識；六是凝聚心智，積聚力量、相互交流、溝通協(xié)作、思想統(tǒng)一共同發(fā)展的團(tuán)隊意識；七是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微、精致的精細(xì)意識；八是愛崗敬業(yè)，勇?lián)厝危穆毐M責(zé)的責(zé)任意識。

“網(wǎng)韻文化”發(fā)揮六個功能：一是整合價值理念，發(fā)揮導(dǎo)向功能。明確企業(yè)追求的目標(biāo)和發(fā)展方向，引導(dǎo)員工的思想意識和行為方式 實現(xiàn)企業(yè)與員工的價值統(tǒng)一、和諧發(fā)展。二是培育卓越團(tuán)隊，發(fā)揮凝聚功能。使員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感、使命感和自豪感，把自己的理想與追求融于企業(yè)的發(fā)展中，促進(jìn)員工步調(diào)一致，同心協(xié)力，向著一個目標(biāo)邁進(jìn)。三是完善管理機(jī)制、發(fā)揮激勵功能。公司積極搭建員工成長平臺，建立適應(yīng)市場競爭的新型激勵機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，和諧發(fā)展。四是建立溝通平臺發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。“網(wǎng)韻文化”給員工以心理、人際關(guān)系、環(huán)境、氛圍等方面的調(diào)適，促進(jìn)相互交流和溝通，從而使企業(yè)各項活動更加協(xié)調(diào)，保證企業(yè)平穩(wěn)有序地運行。五是實施文化管理，發(fā)揮約束功能。通過企業(yè)價值觀和行為準(zhǔn)則的傳輸，使員工有一種共同的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)；讓員工遵守“軟約束”，自覺調(diào)整和規(guī)范自我行為，提高執(zhí)行力增強管理的有效性。六是展示企業(yè)風(fēng)貌，發(fā)揮塑造功能。“網(wǎng)韻文化”向社會展示公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象，真誠規(guī)范的服務(wù)形象，嚴(yán)格高效的管理形象，公平誠信的市場形象，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊形象。

創(chuàng)新與實踐

公司遵循企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律，采取高層訪談、職工座談、實地走訪，查閱資料，問卷調(diào)查等形式，全方位地開展企業(yè)實態(tài)調(diào)研。通過各種載體深入開展宣傳發(fā)動工作，舉辦各種形式的文化基礎(chǔ)知識講座，骨干培訓(xùn)大力普及文化知識。開展自下而上，全員參與的企業(yè)理念征集活動。召開各種形式的訪談會、座談會，研討會、專家論證會，反復(fù)研討論證，精心整合提煉，推出了華北電網(wǎng)有限公司《企業(yè)理念手冊》、《行為指導(dǎo)手冊》和《推廣“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識應(yīng)用手冊》，形成了公司“網(wǎng)韻文化”體系。

公司制訂并實施“網(wǎng)韻文化”宣傳導(dǎo)入方案，大力加強文化傳播載體建設(shè)、設(shè)立公司企業(yè)文化網(wǎng)頁，出版企業(yè)文化專刊——《網(wǎng)韻》雜志，制定公司《理念視覺化手冊》，加強公司文化建設(shè)動態(tài)信息，最新成果和經(jīng)驗的溝通交流，使“網(wǎng)韻文化”得到廣泛傳播。公司組織并實施了宣傳導(dǎo)入工程，開展以“我心目中的公司文化”為主題的征文活動，以“鑄造超凡品質(zhì)、打造卓越電網(wǎng)”為主題的演講比賽活動，以“德信興網(wǎng)、諧和日新”為主題的知識競賽活動，以“和諧之韻”為主題的文化故事和典型案例征集活動，公司直屬直管各單位精心組織，周密安排，廣大員工積極響應(yīng)，廣泛參與。2萬多員工參加了企業(yè)文化知識答卷，征集企業(yè)文化征文418篇，企業(yè)文化故事200余篇。在各單位普遍組織企業(yè)文化知識競賽和演講比賽預(yù)賽的基礎(chǔ)上，公司成功舉辦了“和諧之韻——企業(yè)文化知識競賽暨征文演講比賽”，全面檢閱了宣傳導(dǎo)入工作，系統(tǒng)展示了“網(wǎng)韻文化”成果。

公司深入推進(jìn)專項文化建設(shè)安全文化建設(shè)以實施“平安工程”為載體以創(chuàng)建“紅旗變電站”和“標(biāo)準(zhǔn)化線路”建設(shè)為重點，大力營造安全文化氛圍。服務(wù)文化建設(shè)以“愛心活動”為載體以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，建立客戶滿意度評價體系，開展“客戶滿意工程”主題活動，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。廉潔文化建設(shè)以領(lǐng)導(dǎo)干部和重要崗位人員教育為重點，大力開展“廉潔文化進(jìn)單位，進(jìn)車間，進(jìn)班組、進(jìn)家庭”活動，營造了“以廉為榮，以貪為恥”的良好氛圍。

在“網(wǎng)韻文化”建設(shè)過程中，公司妥善處理了三個關(guān)系。一是共性與個性的關(guān)系，既充分體現(xiàn)了公司共同價值觀，又鼓勵所屬各單位創(chuàng)建各具特色的企業(yè)文化。二是繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，既弘揚了公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，又推出了建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的一系列重要舉措。三是母子公司文化銜接的關(guān)系，按照“精髓一致、特點鮮明、層次清晰、全員參與、重在執(zhí)行”的基本原則，將“網(wǎng)韻文化”理念體系細(xì)化和延伸到了各單位，車間、班組。在此基礎(chǔ)上，初步探索出集團(tuán)文化的創(chuàng)建模式，并建立起了企業(yè)文化教育培訓(xùn)的長效機(jī)制。

“網(wǎng)韻文化”是華北電網(wǎng)人共同的精神財富和智慧結(jié)晶，推動“網(wǎng)韻文化”的創(chuàng)新發(fā)展是公司和廣大員工的共同責(zé)任。我們將在黨的十七大報告精神指引下，不斷地為“網(wǎng)韻文化”注入新的血液，全力打造企業(yè)科學(xué)發(fā)展的軟實力，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展的目標(biāo)，提供強大的文化支撐和不竭的精神動力。