關注老人就是關注職工的明天

歲尾年頭，許多企業(yè)都在張羅著為退休職工辦一些溫暖人心的實事。這是十分明智的舉措。這樣做，讓退休職工分享企業(yè)改革和發(fā)展的成果，可以緩解一部分退休職工實際存在的困難，增加企業(yè)和諧的氛圍，體現了企業(yè)的社會責任，同時也有利于增強在職員工對企業(yè)的凝聚力和向心力。

和過去計劃經濟體制下企業(yè)與員工的關系過分穩(wěn)定的一潭死水狀況不同，目前中國職工的流動程度在世界上可能是名列前茅的。這對企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展并不是有利的態(tài)勢。員工的不穩(wěn)定，有多種原因，根據一些調查，薪酬的高低當然是重要原因之一，卻并不是第一位的，更重要的原因卻在對企業(yè)的信心、個人發(fā)展前途、能不能學到更多的東西等等方面。總之，員工對企業(yè)的歸屬感不強，很難把企業(yè)當成可以托付終生的自己的家。

人都是要老的。職工除了關注自己今天的利益，同時也必然會關注到自己的未來。在他們眼中，退休職工的狀況，就是他們自己未來生活的一面鏡子。目前的實際是，退休職工的生活確有許多不如理想之處，越是退休得早的老年職工，往往困難越多。這就使許多中年職工甚至一些年輕職工不得不為自己的未來擔憂。

從企業(yè)的角度看，退休職工的比例越大，企業(yè)自擔的成本越高，企業(yè)在市場上的競爭力必然會受到影響。因此，職工養(yǎng)老保險的社會化就是大勢所趨。但是實行的結果，退休職工得到了穩(wěn)定的卻是低限度的生活保障，但是同在職職工(特別是經營效益好的企業(yè))的差距不可避免地拉大了。這就必然要造成許多心理的不平衡和實際的矛盾，需要實行若干補充的措施來化解。許多企業(yè)也為此做了許多努力。值得注意的是，除了經濟上的措施，還可以在情義的層面做許多有益的工作。 退休職工最不愿意的就是把他們當作負擔，甚至當作包袱。許多企業(yè)的領導人都小心翼翼地避免涉及這兩個詞，但是實際生活中卻難免會使人有這種感受。真正解決問題的辦法，就是反其道而行之，把退休職工當作財富，采取實際措施，請他們講廠史、講傳統、講人生，請他們按照實際情況來帶徒弟，請他們當參謀，出主意，請他們監(jiān)督，支持他們做志愿者，在社會上發(fā)揮余熱，包括教育青少年，讓他們繼續(xù)發(fā)揮人生的價值。

退休職工最難適應的是從單位人到社會人的轉變。這就需要一方面創(chuàng)造條件幫助他們順利地融入社區(qū)生活，建立新的社會聯系，開創(chuàng)新的社會生活內涵，適應社區(qū)生活種種新的方式；另一方面通過工會等適當的機構，保持企業(yè)和他們的聯系，避免產生“斷了線風箏”、“沒人管”的感覺。還可以及時注意退休職工在新的生活領域的新成就，回企業(yè)展示。例如舉辦攝影展、書畫展、電腦制作展，唱歌、跳舞、時裝表演等等，在社區(qū)生活與企業(yè)之間建立一個橋梁，同時也就鼓勵了退休職工繼續(xù)關注企業(yè)形象的積極性。

退休職工最大的苦惱是時代變化太快，自己趕不上變化的腳步，不懂、不會的東西越來越多，看不慣的事也越來越多，久而久之，自己也覺得自己被社會邊緣化，于是產生了孤獨，產生了距離。一些單位開辦的老年大學對于老年人融入社會生活的主流起到了很好的作用。辦不了老年大學的，如果能不定期為退休職工辦一點講座，講一點如何在電腦上用QQ聊天、在電腦上下棋、打撲克，講一點保險常識，講一點股市、基金知識，講一點如何處理家庭生活的經驗，講一點隔代人教育孫輩的知識，都是會受到歡迎的。

做這些事，并不要花很多錢。重要的是保留一段情，一段真情。過去說，“以國士待之，以國士報之”。對老年職工，我們要以親人待之，以家人待之，而不是以路人待之。這樣做，在企業(yè)里就有助于營造一個好的氛圍，一個有利于讓人認為像個家的氛圍，一個靠得住的氛圍，而不是冷冰冰的金錢雇傭關系。

從這個意義上說，關注了昨天的員工，也就是關注了員工的明天，結果必然更會加強企業(yè)今天的凝聚力和創(chuàng)造力。