“人要有冒險精神,要敢于冒險,敢于創新,敢于嘗試新的挑戰,并且具備承受壓力,坎坷的心理承受能力。”這是王世杰接受記者采訪時所說的一段話,雖然沒有華麗的詞藻,卻蘊含著一種創業哲學。
在創業的道路上,王世杰有過痛苦與彷徨,也有過沮喪與無奈。但也更加堅定了自己創業的決心。他說:“人,不怕有困難、有壓力。我是將壓力變動力,找準機會,乘勢而上。”那時,國內的房地產業剛剛起步,憑著對市場敏銳的洞察力,他舉債開了家玻璃店。開店之初,他不分白天黑夜的干活,由于對待用戶誠實,價格公道,服務到位,一傳十,十傳百,小店漸漸地火起來了。
王世杰是個不甘寂寞的人。經過兩年多的原始積累,他又將目光轉向了物流裝備業。
誠信為本 質量為根
在近幾年對民營物流裝備業的采訪中,記者深深感到,他們往往會在不經意間如一匹匹脫韁的野馬,令業界矚目。久威則是其中的一個典型。
現在的久威是一家以物流設備研發、生產、銷售、安裝為一體的倉儲貨架等為主的綜合實體。憑借其優良的產品質量、精干的銷售隊伍以及完善的管理體制,企業得到了快速發展。
據王世杰介紹,久威之所以在短時間內取得快速發展,就是講誠信。比如,有的客戶當時是口頭協議,沒有簽訂正式合同,可當制做貨架時,鋼材價格上漲了,如果做,我就要賠錢,我本可以不做。但做人要講信譽,就是賠錢我們也做了,正是我們誠實守信,后來,通過該客戶給我們帶來了許多業務,我們現在的業務有70%是回頭客。
久威有著這樣一個理念,即不搞價格戰,因為價格競爭會導致一種惡性循環,他們注重的是產品質量和售后服務。
良好的質量是久威快速發展的一大“法門”。眾周所知,現在倉儲裝備業的競爭十分激烈,且鋼材的價格是公開的。有的廠家偷工減料、以次充好的現象時有發生。
“久威出產的每一個貨架都是按照嚴格的設計,優質的鋼材來制造的。前些時候,一個客戶來到我們公司詢問價格,當我們報出價時,他表示不理解,認為我們報價高了。他告訴我,某某公司比你們低的多。我坦率地告訴他,按照他的報價根本做不出來。如果做,只能偷工減料,從質量上根本沒法保證。他走了,兩個小時后他打來電話,決定訂購我們的產品。”王世杰說。
公司在一手抓質量的同時,一手抓交貨期。
有的企業在承攬業務時信誓旦旦,可一旦業務到手后,不按合同辦事拖延工期等時有發生,令客戶十分惱火。而久威從成立之初到現在,不但沒有一次推遲交貨期,而且更多的是提前交貨,這使客戶十分滿意,取得了良好的口碑。
用王世杰的話說,我們企業從各方面不比別人占有更多的優勢,從一家名不見經傳的小作坊發展到現在,之所以在強手如林的貨架行業脫穎而出,靠的是誠信和質量。這也是我常說的,先做人后做事。一個企業如果不能把好誠信與質量關,要想做大做強,難。
惟精惟一 專業專職
久威現有員工100多名,但具備高學歷、高素質的技術人員占總數的70%以上。王世杰對記者說:“我們本著技術領先、服務為本的方針,努力發展企業。一個企業沒有領先的技術,是不能立于不敗之地的。比如,現在許多廠家都是先建好倉庫后,再來定貨。作為企業你必須根據客戶的要求量身定做,這就要求企業有過硬的技術,才能達到客戶的滿意。”
久威提出的理念包括——
咨詢:為客戶提供最詳盡的解決方案。
規劃:為客戶精確規劃整個方案的全過程。
設計:為客戶量身打造最適合需要的倉儲設備。
制作:為客戶制造各類專業的倉儲物流產品。
安裝:為客戶提供一流的產品質量和完善的安裝服務。
售后服務:為客戶隨時解決各類使用問題的方法,完全解決客戶的后顧之憂。
目前公司擁有工業倉儲貨架,汽車4S店貨架,建材超市貨架,立體倉庫貨架及貨架輔助設備——倉儲籠,托盤等系列產品生產線,日加工貨架能力達20噸。并且可以根據客戶的要求設計各類貨架,為各行各業提供系統的倉儲設備。廣泛應用于物流、機電、航空、電子、機械、汽車、郵電、鐵路、食品、石化、醫藥、煙草等行業,正是因為“按客人需求,而特別訂做”,產品暢銷全國和世界各地。
隨著事業有成,王世杰沒有沉湎于過去,而是將眼光放得更遠、更高。
眾所周知,倉儲裝備尤其是貨架在行業內利潤菲薄。說到此,王世杰客觀地分析了當前的市場:“貨架所需的材質是帶鋼,而行業內的銷售是以鋼材的噸位來計算的,這就給產能造成了瓶頸。從加工到安裝利潤較低,在保證質量的前提下,只能以數量取勝。隨著企業的發展,現在的廠房己經不能滿足生產的需要,我們己經在亦莊經濟開發區購買了土地并建設新的廠房。我們擴建廠房,正是為了突破產能的瓶頸。我們在立足國內的同時,積極準備將國際市場做大,因為我們的產品已經出口8個國家,今年力爭再多開拓一些國際市場。”
2006年,久威的銷售量己經超過5000萬元。2007年預計銷售量達億元,同時王世杰不斷引進優秀人才,組建優秀團隊,為企業儲備后備力量。
王世杰最后告訴記者:“我心中有個夢想,就是久威要做倉儲裝備的‘久威’。久威因誠信而久遠、因創新而揚威。沒有誠信、沒有質量就沒有久遠;沒有創新就不可有揚威。