關伯杰(John Grumbar)從歐洲工商管理學院取得MBA學位后,進入早就為他規劃好人生藍圖的家族企業:一家證券經紀公司,他爸爸是他的老板,爺爺是他爸爸的老板。毫無疑問,作為儲君的他只要愿意在這里呆著,肯定能等到“加冕”的那一天。但這樣的生活只維持了7年。
32歲那年,因為一個職員竊用客戶資金,關伯杰家族的經紀行破產了。正和家人在海外度假的他得知,除了妻子和一對子女之外,他已失去一切財富。但是他沒有被打敗。之后,關伯杰進入了億康先達,這家創立于1964年的全球最大合伙制管理人才顧問公司。在37個國家里擁有62個分支機構,擁有350多位管理顧問,為全球最頂尖的企業尋找和推薦CEO,包括為英國救助兒童會和克林頓基金會招聘中國區CEO。
億康先達需要經過30-40次面試才決定顧問候選人的加入,關伯杰經過了25次。現在。他已成為億康先達的董事長兼CEO。這家合伙制公司很像一個大家庭,并且還保持著平均分配的制度:利潤的一部分完全平均分配,另一部分則按照合伙人的服務年限分配。關伯杰認為這樣的制度可以保證公司消除不必要的內部競爭、不受股票市場波動,外界股東壓力以及合伙人對于短期利潤的渴望等影響,而將“超出客戶期望”作為惟一激勵目標。
你得到的最好的商業建議是什么?
在億康先達,我周圍的人都在時時刻刻給我很多建議和忠告,其中最重要的一句就是:“了解自己”。了解自己的長處和短處,我知道自己的長處是“make things happen”;但是我自認不是一個特別有創意的人,但我能把大家的創意綜合起來去實現一個好的結果。
我從公司的創始人億康先達先生身上學到一樣東西:總是欣賞別人的優點,鼓勵別人多于指責別人哪里做得不好,總是看到事情積極的一面而不是消極一面。
對那些進入自己家族企業發展的接班人,你有什么建議?
我建議他們先離開自己的家族企業去外面嘗試一段時間。因為不可能有人只在一家公司學到所有的東西,尤其是公司的老板又恰好是他的爸爸或者叔叔。
很多有抱負的年輕人希望能夠成為商業領袖,他們需要哪些方面的能力?
現在有很多成功人士只是從社會的角度來定義的,我覺得成功更多還是指個人對生活的滿足感,自己所感到的成就感。成功的人很多都是一開始就喜歡自己的工作、行業,喜歡與身邊的人相處。所以,要選擇做你喜歡的事情。
我34歲的時候加入億康先達,在37歲的時候成為這個公司最年輕的合伙人之一。在達之前,當億康先達第一次邀請我加入時,我的回答是:“獵頭?我能做嗎?這也太瘋狂了。”所以,年輕人在選擇自己的事業后。就應該盡力展示自己的極限,并不斷挑戰自己的極限。
當人們有一些機會可以更換工作崗位時,他們如何決定是跳槽還是不跳槽?

如果你現在的公司無法提供進一步上升的空間或者你和某位老板關系不好,你可能會希望跳槽,但這些只是“推”的因素,因為你在別的公司同樣有可能遭遇這樣的問題。所以還應該有“拉”的因素:你希望承擔更大的責任和挑戰,更喜歡和新的伙伴一起工作。
對你而言,哪種科技新發明是最重要的?
黑莓是一個神奇的東西,我現在無法離開它。一次我去日本幾天,黑莓無法在日本工作,我覺得非常不方便。它已經成為我隨身攜帶的不能缺少的小玩意兒。
您最近讀什么書?為什么喜歡它們?
我喜歡的商業書籍包括《從優秀到卓越》,它講述了公司長期成功的戰略;還有就是《世界是平的》,以及我們的合伙人寫的《用人之道》。另外我讀很多歷史和哲學的書,這些書有助于了解世界,同時因為我的工作使得我不能完全忘記責任,但我希望能保持內心的平靜,并且和家人永遠保持融洽的關系。