華碩，無限品質在險峰

2007年4 月19日，中國登山協會暨國家登山隊，與華碩電腦正式結成戰略合作伙伴。4月25華碩電腦舉辦了“綠色科技，攜手珠峰”活動，帶領一支由奧運志愿者、華碩用戶、媒體記者、環保專家、社會學家組成的綠色團隊，攜帶華碩筆記本電腦等超強裝備抵達珠峰大本營，一起為珠峰進行垃圾清理及回收工作。

“華碩電腦太讓我感動了！”當得知華碩U5筆記本伴隨著國家登山隊員登頂珠峰時，華碩電腦中國業務群品牌總監鄭威說，“據以前登過珠峰的隊員講，在攀登時體能會嚴重透支，連張紙都不愿意帶上去。這樣的情況就更別說背上一臺電腦了，所以隊員愿意主動把華碩電腦帶到世界最高峰頂。是華碩的品質贏得了隊員的信任！”

海拔6500米，挑戰電腦的極限！

據鄭威介紹，在此次攀登珠峰之前，華碩就曾經多次參與極限探險運動，比如2005年“華碩極限7+2探險計劃”、2006年出使“玄奘之路”等。而這次的“綠色科技，攜手珠峰”計劃，除了極限登山，“更多的，還有一份使命感。” 鄭威如是說。

曾經有人把珠峰比作圣女，她不可企及的高度和冰清玉潔的氣質給她蒙上了一層神秘的面紗。可隨著越來越多的登山者被珠峰魅力吸引而來，如果不好好保護，污染的威脅也會入侵這最后一方凈土。鄭威說，當華碩電腦與國家登山隊正式結成戰略合作伙伴后，我們就想做一次相關的活動。

國家宣布08年的奧運火炬將要傳遞到珠峰，屆時全世界的記者和游客都會涌向這片圣女地，環境保護必然將是一個突出問題。

“珠峰的環保問題歷來就受到世界關注，奧運的臨近讓更多的人涌向珠峰。當了解到這些情況后，我們就想讓華碩作為企業的志愿者，帶領用戶和合作伙伴組成一支宣傳隊，讓我們身臨其境的去感受登山的精神、“綠色奧運”的內涵。去做些我們能做的，也為以后要去的人們提供一個旅游參考和環保意識的普及。”

雖然離攀登珠峰已經事隔一個多月，在和記者談到整個活動的準備籌劃時，鄭威的臉上不禁流露出一份還未平息的激動和自豪。“我們的活動開展的很順利，專門請來環保專家來給我們進行培訓，在培訓中我們分為人文、地理、動物、植物等小組，我被安排在植物組，一路上看見植物我就在拍照、記錄。”鄭威笑著說。

從珠峰下來，組員們將自己的沿途記錄匯總，出版了第一份關于珠峰地理地貌的“綠色地圖”。

“我們將把地圖掛在網站上，希望和網友互動，明年還會出第二版。明年我們還要去，希望我們的地圖能夠不斷完善，給更多要去珠峰的人提供一個參考。”說到活動的收獲，鄭威還告訴記者，在查詢線路的時候發現了一所珠峰下的小學，“這是世界上海拔最高的小學，由于海拔高，物資運輸比較困難，一塊在這里只賣幾毛錢的小白橡皮，在那里都會賣好幾塊錢，那里的條件太艱苦了” 鄭威感嘆道。志愿者們從北京帶去文具進行助學捐贈，“能幫助那些孩子，我們也很快樂。”

在去珠峰的路上，隊員們很仔細的收集周圍的垃圾。“我們一路走一路撿，同行的司機受我們的感染，喝完飲料的易拉罐也不再亂丟。每次車一停，我們就下車去撿周圍的垃圾，看見我們撿越來越多的路人也開始幫我們撿。”鄭威回憶說。

“最開心的是，你的行為影響了別人。環保需要大家去努力，我們就是希望通過這樣一次活動，呼吁更多的人加入環保的隊伍中。”

說到第一臺登頂世界最高峰的筆記本時，鄭威的喜悅更是溢于言表，她撥弄著手邊的一臺白色筆記本說：“你們看，就是和我手上的這臺同一型號，第一個登頂珠峰的筆記本！當在海拔6500米的時候開機，它仍然可以運行。”她說雖然這款筆記本僅僅1公斤多重，在同類產品中已經算很輕的了，可畢竟也是有重量的。“當隊長下到大本營后告訴我，他們已經攜帶華碩筆記本登頂珠峰的時候，我都感動得說不出話來了！華碩的筆記本確實很爭氣，也使隊員從心里對我們的電腦有認同感。”

“體育營銷不打擦邊球”

其實在體育營銷上，華碩已經不是第一次展露拳腳了。

從雅典奧運會上贊助國家擊劍隊，到這次與國家登山隊一起攀登珠峰，鄭威總結道：“其實各種形式的營銷都只是溝通的手段，本質卻是相同的，那就是用戶的體驗，你的品牌是否能給消費者帶來好感，是否讓他們覺得很親切。”

在問到關于體育營銷項目的選擇時，鄭威說“其實稍加注意就可以注意到，這些年華碩一直在和各種極限探險運動合作，比如之前的極限‘7+2’探險、出使‘玄奘之路’ 等。而之所以選擇這些運動，一方面是因為它們和華碩‘無止境的追求世界第一’的文化理念契合； 另一方面，這些項目的實現確實需要IT產品的助力，這些項目本身對IT產品的品質要求會比較高，而華碩正好能憑借領先的技術和堅實的品質給他們提供幫助。在惡劣的環境下，華碩筆記本也可以照常運行，也進一步表明了我們堅如磐石的品質。”在鄭威看來只有這樣的營銷才是有效的。

本著這一點，華碩近幾年來在體育營銷上做的有聲有色，小投入卻能收獲大回報。“體育營銷不應該是盲目的，而是和企業的理念、產品特性等相關，如果不考慮這些去做營銷，是一件很沒有意義的事情。”

關于體育營銷，鄭威也給出了自己的態度：“華碩在做體育營銷時最看重的首先是是否和企業的文化理念相契合，其次是我們的產品是不是能扮演重要的角色。”

“一個贊助商的身份對我們是沒有意義的，關鍵是怎么在項目中找到契合點，能讓你的產品自己說話，從而與你的用戶有效溝通。”

而這次和國家登山隊攀登珠蜂的活動，自然會讓人聯想到當下最熱門的奧運營銷話題。在奧運腳步日益臨近的時下，不僅各家奧運贊助企業正在想盡辦法使用這一稀缺資源來為自己增加市場砝碼，就連一些非贊助企業也都削尖腦袋想鉆奧運的空子，奧運一下成了市場的唐僧肉。其中有成功的例子，卻也不乏因侵犯知識產權而被曝光的企業，而對奧運這個話題，華碩卻有自己的一番見解。

“奧運對大眾來說是個有好感的字眼，和它有關聯的產品，自然更容易讓人產生信賴感，對企業的美譽度、知名度無疑都是一個提升，這也就能解釋為什么這么多企業都想和奧運沾邊。”對于現在如此紛擾的奧運營銷現狀，鄭威認為過熱并不是件好事情，“有些企業會因此迷失方向，以為奧運營銷只是打上一個LOGO ，做幾個廣告而已。企業是否要做奧運營銷，應該是和企業的戰略契合，如果奧運和企業的發展戰略根本沒有關聯，硬扯關系的結果只能是賠了夫人又折兵。”

當記者問到華碩的此次活動能否看成是打了一場漂亮的奧運擦邊球的時候，鄭威嚴肅地告訴記者，華碩并不認同“擦邊球”的說法。

“我們不是在打‘擦邊球’！華碩的文化也不認可這一做法，我們企業文化強調的是崇本務實，我們是塌實做事的企業。”鄭威認為，‘擦邊球’這個詞本身就帶著一種投機性，而這和華碩的文化是格格不入的。“從雅典奧運會贊助國家擊劍隊到我們的合作都是水到渠成的過程。都是隊員本來就有使用我們的產品，對產品的高度認同，才會有后來的合作。”

鄭威說，關于這次活動的報道，有時候她都會要求對方把奧運兩個字抹去。“我們就是不想給別人一種錯覺，誤認為我們是奧運的合作企業。奧運的知識產權應該得到保護，贊助企業的權利也應該有法律保障，這就是游戲的規則！我們只是想本分的做好自己的事，這次活動也是由于和國家登山隊及登山協會長期良好的溝通很自然促成的合作，剛好碰上奧運這個話題，我們想做的只是盡自己的能力幫助他們實現夢想，畢竟他們是在為國爭光，僅此而已！”

市場經濟專家曾分析，在一般情況下投入１億美元，品牌知名度提高１％，而贊助奧運會，投入１億美元，知名度可提高３％。對于非奧運贊助企業，在這個誘人的商機面前是不是一點作為也沒有呢？鄭威說“企業可以做一些策略性創新，而這些創新卻不是指打‘擦邊球’這么簡單。”

奧運來了，不是所有的企業都適合去做奧運相關的營銷，更不是所有的營銷只要打上奧運的標識就有回報。鄭威一直反復強調這點，“最重要的還是你的產品品質以及用戶的使用體驗！如果你的產品不好，就算打上奧運的LOGO，用戶依然不會認同。如果你的產品帶給用戶良好的體驗，其實他們是根本不在乎那一個標識的。”

而對于策略性創新，鄭威則是這樣解釋的：如果一個企業有很清晰明確的戰略，明確自己的優勢和不足，找準自己的目標受眾，在奧運的來臨之際，以不侵犯知識產權為前提去做一些有創意的營銷，讓用戶體驗產品帶來的好感時，也感受到奧運的精神。“而這一切絕對不能抱著投機的心態，而是要穩扎穩打的從自身戰略出發作出的決策。如果只是舉著奧運的LOGO頭腦發熱，擯棄自己原來的理念，在奧運兩個字上大做文章，而不把精力放在用戶和提升企業自身，只會失去更多。”

創新為品質加分

不管是華碩樹立在中關村的廣告牌，還是各種宣傳單頁，都可以看見“華碩品質堅若磐石”八個字的標識，堅實、可靠、值得信賴就像華碩電腦給我們的印象。

“堅若磐石，就是我們的品質核心！”鄭威說，“我們一直選擇極限探險運動項目合作，正是為了更好的彰現我們堅若磐石的品質。”

據她介紹，在1998年，華碩筆記本就隨俄羅斯“和平號”空間站，成為全球率先征服太空的筆記本。“直到完成任務，我們的筆記本都一直是狀態良好。而這次我們又是第一臺登世界最高峰的筆記本。”鄭威笑著說。

從酷熱干燥的以色列沙漠到冰天雪地的南極頂峰，從真空失重的外太空到古老神秘的亞馬遜原始森林，從冬運會的賽場到雅典奧運會，從玄奘之路到珠峰之頂，華碩的足跡印在世界各個充滿探險精神的地方。

“我們要做的就是無止盡的追求世界第一，而品質是我們的絕對的保障。”

鄭威還說，除了永遠追求第一的精神和堅若磐石的品質外，公司還強調的是一招走天下。“就是要找到你贏的那一招在那里，對于華碩來說，這一招就是創新！”鄭威說。

華碩的技術、設計創新在全球也是有名了，早幾年就推出過世界首款真皮外觀的筆記本，包括與世界頂級賽車蘭博基尼合作推出跑車概念筆記本，到這次推出的用竹子做外殼的新一代環保概念電腦，在創新上，華碩從來沒有停止過探索的腳步。

“華碩是個務實的企業，我們的團隊是不急功近利的團隊，做好我們的品質，不斷創新，給消費者帶去更愉快、更令人感動的用戶體驗，是華碩一直在追求的。”