中國雅虎決勝搜索３．０

用戶導向時代來臨

“現在的搜索服務已經很讓人滿意了嗎？”面對中國雅虎副總裁張憶芬的這句發問，恐怕誰都會為之一怔。身為搜索業務部的新領導，來自臺灣的張憶芬女士被雅虎公司寄予厚望，但重任在肩并不沒有限制她的強勢與鋒芒。今年6月，中國雅虎在北京召開新聞發布會，隆重推出新一代“一頁到位”搜索服務，宣布率先進軍搜索3.0時代。一時間，“志在顛覆”的雅虎新搜索引擎在業內引發了劇烈震動。

業界公認Google的技術先進且富于創新，百度是本土化優勢明顯、內容更新快，兩強攔路，雅虎也唯有選擇創新的產品，高調力推差異化明顯的換代產品“全能搜索”。“到底是以技術為重點，以盈利為重點，還是以使用者為重點？不同的重點會引領你走向不一樣的發展方向。”張憶芬的這番話充分顯示了中國雅虎的差異化競爭策略。近年來美國雅虎一直保持著20％左右的市場份額，緊隨Google之后，而在中國市場卻被擠壓在第三的位置上，這是讓雅虎上下難以接受。在互聯網細分領域，前三甲的格局一旦形成就很難改變，因為用戶不會輕易改變使用習慣，不愿意為此付出相當大的時間成本。直接把戰場開辟到搜索3.0上，倡導用戶體驗，是雅虎營銷的藍海策略。先下手者強，如果Google首先推出成熟的整合搜索產品，中國雅虎屆時將更為被動，失去的就不僅僅是一個打翻身仗的良機。目前，面對有備而來拔得頭籌的雅虎搜索，缺乏成型上線產品支持的Google只能選擇暫時沉默。

挑戰者的生存法則

互聯網領域從來就不缺乏志在顛覆的挑戰者，這一次挑戰者雅虎的實力更是不容輕視。“全能搜索”對Google中國搜索和百度搜索造成巨大競爭壓力的同時，更是在那些苦苦追趕的眾多本土搜索品牌前面豎起一道高高的門檻。張憶芬透露：“中國雅虎可以接觸到美國雅虎研究的所有技術成果，在中國本地這邊完全有使用的彈性。大家都已經開始朝搜索3.0這個方向發展了，只不過雅虎在中國比別人走得更快。”而對于百度的挑戰，張憶芬更是徹底：“百度在第二代里面已經是做得很穩的市場領導者，對百度來說，讓市場繼續停留在第二代，它是最大的獲益者。一旦進入第三代，大家就平起平坐重新競爭，百度是不會愿意這么做的，這個策略對百度來講不是最有幫助的。但是對于用戶來說，他們需要更多的選擇、更好的服務、更智能的搜索。”

據了解，美國有幾十家搜索引擎，而中國規模比較大的搜索引擎不超過10家。中國市場非常廣闊，潛力空間仍然很大，每年都有大量新網民成長為新的搜索用戶。現在中國的搜索市場還遠不夠激烈，其規則也應該是不斷變化的，這樣用戶的選擇才會更多。

營銷價值和公信力的平衡

目前各搜索品牌為了實現競價廣告收入，對搜索引擎的公正性有所犧牲，人為改變搜索結果的行為一直為用戶所詬病。目前雅虎整合搜索測試版還沒有任何廣告，這一方面是出于推廣的考慮，市場占有率發展到一定規模，競價排行廣告收入仍將是其主要的盈利方式。另一方面則是新的搜索模式使然，智能化搜索結果就不能單純以出價高低決定搜索排位，否則和搜索2.0相比無疑是新瓶裝舊酒。而至于如何優化這一結果，雅虎正在開發測試中。據張憶芬介紹，雅虎會對廣告本身從這個字到它表面呈現的方式，甚至到理念、廣告主的一個到達頁都做一些相關性的研究，把廣告當作內容來做排序。能夠排名最高的，是跟使用者搜索這個字關聯度最高的商業資料。

雅虎的做法看似限制了一些公司的投放額度，但對于預算有限的中小企業來說這卻是個福音，即便是同樣的關鍵字，根據搜索偏好不同會顯示不同的結果，那么就有更多的企業有機會排在前列，也就更少出現幾家企業以高價壟斷搜索關鍵詞現象的發生，相應地，客戶總數量和收入總量卻未必減少。

機會與風險共存

創新也意味著更大的風險。僅僅一個多月的時間，雅虎全能搜索便嶄露頭角，但在Google和百度強大的競爭面前，雅虎的挑戰之旅并非坦途，其他搜索引擎還在細分垂直領域短兵相接爭搶用戶，尤其是Google靈活出擊，在與中文網站的深度合作中連下數城，新浪、265等網站先后成為其合作伙伴。雅虎等門戶搜索品牌在堅守和利用自家門戶網站之余，如何避免使其束縛搜索的發展，是不得不思考的問題。

在資金方面雅虎擁有絕對優勢，有阿里巴巴集團作為強大的后盾，以至于其整合搜索可以暫時不投放任何廣告盡情施展。以用戶為導向的戰略，究竟能在多大程度上改變網民的行為，以及多長時間可以實現可觀的市場份額增長，尚是未知之數。不過，吸引更多的用戶加入全能搜索的初體驗，無疑將是雅虎自我營銷的重中之重。