中國旅游酒店業正乘坐在“開往金礦的地鐵”上。
北京、上海、新德里、莫斯科、迪拜、阿布扎比#8943;#8943;國際酒店集團們的CEO們像勤勞的蜜蜂一樣,穿梭飛行在這些城市之間,因為這些城市正在瘋狂建造酒店。
“我們來了”,這口吻好像施瓦辛格主演的好萊塢大片《終極者》經典的臺詞,這是很多歐美外資酒店集團聯軍們進入中國市場的一致潛臺詞。
現在,你在世界上任何一個國家的媒體上都會看到兩類焦點新聞:一類是關于美國如何身陷戰爭泥沼不能自拔,一類就是中國市場蓬勃發展商機無限。在眾多跨國公司眼中,中國好像一個披金戴銀有著無窮魅力的“超級富豪”。
縱觀全球旅游酒店行業,中國市場的誘人商機更是讓洲際集團和萬豪集團這樣的酒店巨頭們垂涎。2008年奧運會前中國內地將會新開500家五星級酒店,每家酒店的投資額都在十億人民幣以上,這就意味著僅僅2008年,就有超過5000億人民幣的酒店投資。因此,中國市場的成敗將決定國際酒店業巨頭們的盈利預期和“江湖座次”。
而國際酒店集團們進入中國的營銷策略卻大同小異——“以數量為先,兼顧質量”。全球客房數最多的酒店集團——洲際,采取他們在全球一貫的市場策略,以數量取勝。現在在他們的中國“作戰”版圖上,在各個城市插上“小紅旗”已經或者準備發展的品牌不是集團高端的洲際品牌,而是快捷假日,一個介于三星級和四星級之間的品牌,雅高集團與洲際的策略如出一轍。

作為全球的老對手喜達屋和萬豪集團的策略是“驚人的一致”,占領高端和超高端市場。無論是喜達屋旗下的圣瑞吉,還是威斯汀和喜來登,都是定位于不同細分市場的五星級酒店,以超高端的圣瑞吉酒店塑造品牌形象,再輔以喜來登較低定位的品牌占領市場。再看萬豪集團的發展,品牌陣容也是超豪華,超高端品牌麗思卡爾頓作為集團主打形象品牌占領各個城市的地標中心,再往下的JW萬豪和萬豪則大規模覆蓋從一線城市到二線城市的各個商業中心區域。
當然,還有在中國商務市場品牌聲譽極高的凱悅集團和香格里拉集團,兩家集團旗下的酒店在核心城市的競爭都是短兵相接,香格里拉和君悅從上海一直到北京都是互為主要的競爭對手。而凱悅集團似乎更注重高端品牌的發展,某些一線或者二線城市的最為核心的商務區的核心地標是他們的重中之重。作為最早進入中國的香格里拉集團,因為進入的時間早,已經早早在核心城市建立了自己強大的商務品牌形象,不用過多拓展都在中國排名前列。
而在以什么方式進入中國城市,大多數的外資集團是幾乎一致。上海和北京將是他們最先發展的旗艦城市,由此輻射到中國北部和中國南部市場。這些現象可能是中國酒店超常規發展的縮影,在中國各地的一線城市甚至二線城市的核心地區都在大興土木興建高端酒店。
毫無疑問,這是因為2008年奧運會和2010年上海世博會的原因,兩大國際盛會將直接帶動整個中國的旅游市場發展,所以酒店開發商們要在2008年和2010年之前瘋狂開業各種各式各樣的酒店,這是10年來最好的酒店發展“黃金年代”。
北京奧運會和上海世博會接踵而至,中國旅游酒店業正乘坐在“開往金礦的地鐵”上,中國旅游酒店業的市場格局也隨著這兩大國際活動的舉辦而發生了既微妙又深刻的變化。
值得注意的是,以上所說的酒店業“金礦”70%都將為外資高端酒店品牌掘獲。各個區域的內資酒店的生存空間都將隨著這些外資酒店的入駐而大大被壓縮。跨國巨頭們每進入一個城市,都將會在市場和人才的爭奪上有著先天的優勢,尤其是在對高端商務客戶和外國客戶方面,而這兩類客戶是酒店利潤最大的來源。更為嚴峻的是,外資旅行社已經獲準進入中國,這些外資可能會與其在歐美市場合作的外資酒店和航空公司合作,實行一條龍的整套服務,內部循環,形成對國內酒店業和航空業的排擠,加劇對酒店市場客戶的爭奪。
但是,內資酒店也不必因此而妄自菲薄,外資的擴張必然會帶來管理和人力資源的脫節問題,本地酒店加強培訓和服務,注重品牌的培育,一樣有很強的競爭力。