人們都想聽成功人士的名言或心得,殊不知他們大部分的“成功秘訣”都并非原創,而是來自身邊的親朋與師友。也許真正的秘訣只是他們在生活中聽到、看到或領悟到箴言之后,能在日后的事業中有效執行,故而成功。
馬克?赫德(Mark Hurd)惠普董事長兼首席執行官
在NCR(National Cash Register)公司工作九年后,我于1988年被調到位于俄亥俄州代頓市(Dayton)的公司總部。一次, NCR一位主管人員給公司高層作報告,報告有漂亮的幻燈片,而且本人陳述也相當精彩。當時的CEO Chuck Exley非常耐心地聽完整個報告后點點頭,說了一句極為簡潔但意味深長的話:“故事講得很好,但沒有漂亮的數據,故事再精彩也很難完美?!蔽乙恢庇浀媚蔷湓?,它讓我知道必須專注于事物的實質,因為什么也掩蓋不了糟糕的業績。
英德拉?努伊(Indra Nooyi) 百事可樂公司(PepsiCo Inc.)總裁兼首席執行官
我的父親是一位非常了不起的人,他教會我凡事要積極。不管別人說什么做什么,都本著好意去理解,你的好意所產生的效果最終會令你驚嘆。
邁克?布隆伯格(Michael Bloomberg)Bloomberg創始人兼紐約市長
我并不記得這是誰告訴過我的,但肯定是上世紀70年代我在所羅門兄弟證券公司(Salomon Brothers)工作時得到的這一建議。第一是要持續主動地去獲取訂單,而不是被動地等顧客上門;第二是一旦顧客答應購買,就不要再沒完沒了地嘮叨。
拉里?佩奇(Larry Page)Google聯合創始人兼首席執行官
在斯坦福大學計算機碩士研究所時,我有大約10個不同的想法可以操作,其中之一是去研究網絡的聯接架構。我的導師Terry Winograd 博士就選中那一方向并對我說:“這看起來是個很不錯的想法。”于是我就相信了他,Google正是由這一研究項目轉變而來。
彼得?皮特森(Peter G. Peterson) 黑石集團聯合創始人兼高級董事長
米爾頓?弗里德曼(Milton Friedman)是我在芝加哥大學商學院(University of Chicago Graduate School of Business)就讀時的經濟學教授,一直崇尚自由市場,亞當?斯密相對優勢論的重要擁護者。他的觀點對我們制定公司戰略方向起很大作用。我和史蒂芬?施瓦茨曼(Stephen Schwarzman)1985年創立黑石集團時,許多人主張黑石應當投資敵意杠桿收購LBO(leveraged buyout),但我們覺得黑石的優勢就在于我們與大多數美國公司的CEO和董事會相交甚篤,所以我們完全反向操作:只做友好型投資。結果這種良好的合作關系不僅成為公司存在的重要基礎,也為公司帶來不少收益。
塞繆爾?帕爾米薩諾(Sam Palmisano)IBM董事會主席兼首席執行官
我接受的最好建議不是聽來的,而是觀察到的。在IBM工作時,我仔細觀察過不少CEO、州長等精英人士,發現他們通常并不把自己作為焦點,而是很謙虛地傾聽他人。他們的謙虛使得周邊的人感覺很自然,這樣人們才會暢所欲言,有所建樹。要說具體建議,我最棒的建議來自以前的老板,他告訴我:“不要將自己的職業生涯看成一條垂直向上的階梯?!薄安灰活櫞怪蓖献撸獧M向地去嘗試沒有被改造過的新事物,學習不同的工作方式,體驗不同的文化環境。”我自身也對這一建議實踐了很多次——其中之一就是果斷地去IBM日本工作,并在之后加入了新成立的IBM服務部門。
萊納德?蘭黛(Leonard Lauder) 雅詩蘭黛公司(Estée Lauder)總裁
我接受過的最好建議來自于我的母親雅詩?蘭黛。她始終告訴說,如果你有好的話要說,你就必須將它寫下來;但是當你有壞話要說的時候,你必須當著某人的面說出來。我自己曾好好上過一課。幾年前,作為紐約惠特尼美國藝術博物館(Whitney Museum of American Art)主席,我對一名博物館董事非常生氣,就寫下一封信并簽上我的名字,準備寄給他表示我的不滿??墒牵矣植淮蛩銓⑦@封信寄出,就隨手將它丟在辦公桌上。轉到星期一,我沒去辦公室,一名臨時雇員看到那封信就將它給寄了出去。那名董事會成員看信后非常生氣,立即從董事會辭職以示抗議。直到今天,我仍為那封信后悔。
艾迪?蘭伯特(Eddie Lampert) ESL對沖基金總裁兼首席執行官Sears控股公司董事會主席
基本上在我7-10歲之間的每個周末,父親都會和我在院子里一起玩足球。在傳球前他一般會對我說:“走出去十步,然后向右轉?!鼻蚩倳谖覄傄D過身來先撞到身上。我的父親為什么要那么做呢?之后他告訴我:“如果等你轉身過來再傳球的話,你和防守隊員獲得球權的幾率就相同了,也就意味著你的機會有可能喪失。”這一預期設想在投資和商業行為中可被視為普遍準則,你不可能等著機會變得非常明顯時再去爭取,那時候,其他公司已經做了。父親為我設計的游戲讓我學會提前思考。
托馬斯?S?墨菲(Thomas S. Murphy)前美國大都會ABC 公司(Capital Cities/ABC)主席
我曾經得到過銘記在心的建議來自于本杰明?塞萊克曼(Benjamin Selekman),哈佛大學商學院教授勞動關系學的一名教授。他在給我們上最后一節課時說:“下面的這句話你們要牢記一生:不要將時間花費在你們不能掌控的事情上,而要將時間用來思考你們能做什么?!?/p>
鮑勃?伊格爾(Bob Iger)迪士尼公司總裁兼首席執行官
在我的六年級年鑒上,父親在寫他對我的新年寄語時引用了《哈姆雷特》里波洛尼厄斯(Polonius)教導他兒子雷歐特斯(Laertes)說的一句話:“忠于自己(To thine own self be true)”。當時我雖然只有12歲,這句話卻對我影響至深,自那以后我經?;叵肫疬@句意味深長的話。
尼爾森?佩爾茨(Nelson Peltz)對沖基金Trian Fund Management首席執行官
我的父親給了我45年職業生涯的最佳建議:“將銷售額做高,同時保持開支的不斷降低?!蹦锹犉饋碓俸唵尾贿^,但這就是當其他競爭對手在食品行業只有1%~2%的利潤空間時,我父親卻能獲得4%利潤空間的殺手锏。
沙琳?貝格萊(Charlene Begley) 通用電氣公司(General Electric Co.)塑料事業部總裁兼首席執行官
在我即將調轉通用電氣Fanuc智能平臺部門時,當時還未成為公司CEO的杰夫?伊梅爾特(Jeff Immelt)給我了一條建議:要花海量的時間與你的客戶接觸,特別是當你還是一個新人時,你要做的第一件事就是走出公司,直奔客戶,向他們詢問你同其他競爭者的差別、你的服務做得怎樣、他們對你的產品感覺如何。在公司內部,員工容易被你的頭銜所迷惑,顧客傳遞給你的才是血淋淋的現實。
克瑞格?紐馬克(Craig Newmark) 社區服務網站Craigslist創辦人
早在1990年,當我還在底特律IBM做系統工程師時,一名經理對我說,除了技術知識外,我的幽默感也是一大優勢。因為技術部門的文化同銷售部門的文化常處于敵對狀態,沒有幽默就難以化解其中的緊張氣氛。
喬安娜?施菲爾德(Joanna Shields) 社交網站Bebo總裁
我父親曾對我說過:“商業世界雖小,但你的職業生涯很長,所以要保持正直的品格,千萬不能將生意桌上的最后一分錢拿走?!?/p>
安德烈?古爾拉(Andrea Guerra)意大利眼鏡巨頭Luxottica公司首席執行官
我得到過兩條很好的建議,其中一條來自現任Luxottica董事會成員羅杰?阿布拉瓦內爾(Roger Abravanel),之前供職于麥肯錫。他指出如果要進入像中國和印度這樣的新興市場,就不能去搞特許經營權、經營許可或組建合資企業,而應該直接進入當地市場,并爭取融入其中,因為新興市場總有一天也會變得非常重要。我們就以那種策略兩年前進入中國,現在已經開始取得回報。另外一條建議來自我的第一位老板,當時我初出茅廬,在萬豪國際酒店(Marriott)工作。他告訴我在職業生涯的初期不要一味地追逐頭銜,而要去尋找良師。