在幾乎面臨著歷史上最好的宣傳機會面前,加多寶及其旗下的紅罐王老吉卻低調(diào)地選擇了沉默,不得不讓人對這家企業(yè)倍感敬佩。
2008年5月18日,中央電視臺一號演播大廳,中央電視臺《愛的奉獻(xiàn)》抗震救災(zāi)大型募捐活動現(xiàn)場,加多寶集團董事長陳鴻道高高舉起了向四川災(zāi)區(qū)捐款一億元人民幣的指示牌。或許此時的他正在為成為中國大陸捐資最多的企業(yè)之一而感到自豪。不過,他可能想不到的是,正是這樣的義舉,使得王老吉一下子成為了人們議論的焦點。來自全國各地的人們——無論是南方人,還是北方人——開始拋棄地域上的飲食習(xí)慣,紛紛把消費的目光投向了王老吉。此前,他們可能是百事可樂、可口可樂的忠實擁護者。
消費者的投票很快在市場上得到了驗證。一時間,重慶、云南、廣州......在全國大部分地區(qū),王老吉很快買斷了貨,被加多寶感動著的消費者紛紛用自己的實際行動感動著加多寶。
不過,在半個月之后的6月5日,當(dāng)《小康#8226;財智》希望與王老吉一起分享來自消費者的感動時,卻出人意料地得到了加多寶集團方面的婉言謝絕。“現(xiàn)在是全國抗震救災(zāi)的關(guān)鍵時刻,我們不想把捐款當(dāng)作市場宣傳的工具。”加多寶集團一工作人員向《小康#8226;財智》記者表示。
《小康#8226;財智》還了解到,想采訪加多寶集團的媒體并非只有《小康#8226;財智》一家。在爆出億元捐款事件之后,致電加多寶表明有采訪訴求的媒體就一直不斷,加多寶卻無一例外得采取了近乎“粗暴”的婉拒。
在幾乎面臨著歷史上最好的宣傳機會面前,加多寶及其旗下的紅罐王老吉卻低調(diào)地選擇了沉默,不得不讓人對這家企業(yè)倍感敬佩。
事實上,作為快消品行業(yè)中的一員,加多寶并不是一個不注重宣傳的企業(yè),相反,加多寶的宣傳推廣意識非常前衛(wèi)。2003年,加多寶用于王老吉的推廣費用就達(dá)到了3000多萬元,2004年則達(dá)到了1個億,2007年,王老吉僅在央視的投入就達(dá)到了令人咂舌的3.8億元人民幣。
因此,我們只能說,加多寶此時的禁聲更代表著一種態(tài)度,純粹地做慈善的態(tài)度。
當(dāng)然,結(jié)果也證明,正是加多寶這種識大體態(tài)度贏得了更多消費者的贊譽。社會公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)隨即在網(wǎng)絡(luò)上迅速蔓延,許多網(wǎng)友第一時間搜索加多寶相關(guān)信息,加多寶網(wǎng)站隨即被刷爆。各大論壇上也開始相繼出現(xiàn)類似于“‘封殺’王老吉,號召網(wǎng)民買光王老吉,‘上一罐買一罐’”的帖子,并理所當(dāng)然地得到了眾多網(wǎng)民的支持。不少網(wǎng)友跟帖稱:“王老吉,你真棒,我支持你”,“要捐就捐1個億,要喝就喝王老吉!”,“中國人,只喝王老吉”,類似的言論在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。

一時間,王老吉“一夜成名天下知”,而在前夜,即便是花費了累計數(shù)十億人民幣的推廣,王老吉仍然是“養(yǎng)在深閨無人識”。作為企業(yè),這無疑是加多寶集團所希望看到的,也是過去十幾年的營銷推廣所期望達(dá)到的效果。
不經(jīng)意間,加多寶及其王老吉成就了中國企業(yè)營銷史上的一個奇跡。
那么,如果這一億元不是花在公益上,而是作為營銷推廣費用花掉了,王老吉能產(chǎn)生如此大的效應(yīng)嗎?
答案必定是否定的。或許此時的我們只是多聽了幾遍那句“怕上火,喝王老吉”的廣告語,甚至還可能因為耳朵都聽得起了繭子而對王老吉產(chǎn)生厭惡感。
然而,當(dāng)這一億元花在了公益上的時候,我們的內(nèi)心卻產(chǎn)生了震撼,繼而對王老吉充滿了敬意,并促使了購買的沖動和欲望。
一億元換取了與國人心靈的溝通與交流,事實證明,加多寶這錢花的并不冤。