使命管理理念對學校管理的啟示

使命管理新理念的首倡者弗朗西斯·赫塞爾才，現任美國德魯克基金會主席和促進道德規范發展的約夫遜協會管理委員會主席，先后出版《領導到領導》等管理專著近10部。她強調：“一切工作都源于使命，并與使命密切相關”，“你不需要為了管理而成為管理者，你是為了使命而成為管理者。你所做的一切工作，無非是與大家進行溝通，讓大家接受這個使命，然后團結帶領大家，朝著這個方向前進。”使命代表著一個組織中的某種共同抱負和最基本的認同感。使命管理就是將這種共同抱負和認同感滲透到組織的每個角落，把所有的人都團結在使命的周圍，從而產生巨大的推動力，組織的領導者應該了解組織存在的意義、目的，依靠身體力行的“做人而非做事”，來引導組織向著使命這一目標不斷邁進。

學校教育的使命是培養人。如果教育管理者心中有著強烈的責任感、使命感，精于管理，勤于管理，學校這個組織就有生氣，并能發揮出組織的最大潛力。以使命為導向使成功的學校變得與眾不同，它們具有強烈的使命感，能跨越組織的圍墻去建設社區，服務社會，成功的組織開始越來越有社會責任感。學校在向未來不斷前進的過程中，需要不斷吸引和保留優秀教師，帶領他們一起往前走。物質報酬僅僅是推動教師的一個動力，他們還渴望比錢更有意義的東西。在學校開展更人性化的管理，強調組織使命，是更為有效的管理措施。

建立以使命為中心的學校教育組織文化和價值觀念。學校組織文化(簡稱為學校文化)指在學校這個特殊的社會組織里，學校管理者、教師、學生在教學、科研、生產、生活和文化實踐活動中創造出來的學校群體價值觀、管理思想、行為規范、行為方式和管理制度及校史傳統等，是學校精神的體現，表現學校的綜合個性。每一所學校由于歷史傳統、管理方式、辦學模式、實踐水平甚至所處的位置及地理環境和社會環境的不同，都會形成具有本校特色的獨特學校組織文化，這種獨特的學校組織文化與其他學校總會有所區別，主要表現在學校成員價值觀、行為方式、學校精神、學校風氣等方面。價值觀念構成組織文化的核心，僅僅讓師生加入學校組織是不夠的，重要的是讓全體師生明確教育所追求的價值目標，即培養對社會有用的人才，只有高舉這一特定的價值目標，學校組織才能活力永存。

改造學校為學習型組織，倡導終身學習。彼德·圣吉在《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中指出：組織的智障妨礙了組織的學習及成長，使組織被一種看不見的巨大力量所侵蝕，甚至吞沒了。克服智障，必須自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考。因此，必須建立學習型組織，倡導終身學習。

走向學習型組織是學校發展理念創新的必然抉擇。這是因為一方面學校教育活動體現了現代管理理念中以人為本的宗旨，學校組織內部的關系結構完全是人與人的關系，學校管理者的管理活動的對象都是活生生的人。未來學習化社會需要學校組織成員擁有共同的學習發展愿景，朝著學校共同的發展目標邁進；未來的學校領導應該成為教育觀念的先行者與引路人；未來的學校組織應該發展成高效能的結構和創造性的團隊；未來的學校應該成為終身學習的演練場，終身學習、全員學習、全程學習和團隊學習是未來學校組織的顯著特征。

學習型組織是一個不斷開發適應與變革能力的組織。在學校中創建學習型組織需要做到：一是領導方式的轉變。在教育環境日益復雜的今天，只有工作在教育實踐最前沿的教師才最了解教育，最有經驗，也最有發言權。他們才是各自工作崗位上的專家。他們需要的不是領導告訴他們如何工作，而是需要一個引導者和設計者。不斷幫助并激勵他們擴展自己的能力和熱情，促進教師群體的協作和學習以形成高素質的教師隊伍。二是教師的自主管理。自主管理要求教師擁有共同的背景和目標(使命)，最大限度地調動教師主動性，發揮教師的潛力，互相信任，創設開放的學習環境，從而在共同學習、共同解決問題的全過程中形成學習型組織。

(作者單位：山東師范大學)