差異化管理就是在對教師提出統一目標與要求的同時,又根據教師的個性特點分成類別、層次予以區別對待,使教師在遵循學校總體目標與要求的前提下,能自主選擇自己的發展目標,發展方式和發展途徑,使教師能在共同發展的基礎上實現異步、錯位發展;能在不同層次、不同領域都得到最適宜、最充分的發展;使整個學校能在教師個性化、多樣化發展的基礎上,形成一個優化組合、優勢互補的有機整體,能在統一中彰顯個性,在差異中和諧發展。
一、在規章制度上。既要有剛性,又要有彈性,既統一規范,又有人性化關懷
實施差異化管理要求學校規章制度既要有剛性,又要有彈性,能剛柔相濟?!盁o規矩不成方圓”,作為一個集體,學校必須有嚴格的規章制度,以使學校統一步調,行動一致。但另一方面我們在突出規章制度剛性的同時,還要從差異化的角度來考慮,要留有一定彈性,使其剛柔相濟,才能創建一種充滿親和力的工作環境,營造一種寬松、和諧的人際氛圍,才有利于教師積極性與創造力的充分釋放。反之,若我們一味從嚴,推行企業化、精細化的管理模式,遲到一分鐘就罰款,或推行“末位淘汰法”,按量化結果,誰分數最低就下課走人,這就會使學校制度冷冰冰,缺少人性化關懷,就會只注意學校與企業的共性,而忽視教育工作的特殊性,也就收不到好的效果。其實,學校與企業是有很大區別的,最重要的就在于二者的勞動對象與產品不同。工人面對的是無生命的機器設備,生產的物質產品,而教師面對的是活生生的人,生產的是精神產品。教師促進學生知識內化,思想轉化,感情活化,不僅要靠自己的主觀努力,還需要學生積極配合。這就需要教師先要了解學生的思想動態與行為表現,需要教師為學生提供個性化的輔導與服務,這樣,教師的工作時間與地點就不能只局限于課內,還要延伸到課外。這就會產生矛盾與沖突,即教師上班有空時學生正在上課,而當學生有空時教師又要下班,若一味按企業的上下班方式,教師就很難對學生予以全面觀察和深入了解,更沒有充足時間找學生做細致的思想工作,或進行耐心的個別輔導,學生就很難得到最適宜的發展??梢?,過于精細化的管理所強化的約束、檢查、監控等功能被大大削弱甚至讓關懷、服務、促進等功能消于無形,就會與教育水土不服,讓教師難以適應與認同。因而現代學校管理不僅強調統一化與規范化,還強調人性化與差異化,要求在堅持統一規范的同時,還要根據具體情況區別對待、靈活處理。如在教學時間上,既要統一作息時間,又要針對不同的人或事有一定伸縮度,如班主任與科任教師可以有所區別,教師與職員也可以有所不同。這樣,就使規章制度既有剛性,又彰顯一定的彈性和靈活性,既保證制度的有效落實,又在剛性中也脈脈含情,體現出溫柔色彩與人性化關懷。從而使學校管理滲透著民主平等、尊重信任和關懷照顧,能體現心靈的溝通與感應,情感的投入與分享,使學校有一個強大的成長內源,能促使教師的熱情和干勁充分進發。
二、在要求上。既提出統一目標要求。又予以區別對待,使教師在差異中都邁步走
實施差異化管理要求在具體問題上要堅持統一性與差異性相結合的原則,既提出統一目標要求,又根據教師的個性特點區別對待。如對教師發展,既提出適應新課程需要,適應培養合格人才需要這一總的目標與要求,又根據教師的具體實際將其分成“合格”、“骨干”、“示范”等多個層次,讓教師的近期目標貼近自己的“最近發展區”,在實現一級目標后又向更高一級目標邁進,通過這種梯度達標升級,層次滾動發展的方式,能使不同層次的教師都得到最適宜、最充分的發展,又如校本教研,既要求和督促教師圍繞自己的教學實踐,積極開展校本教研活動;又根據教師的不同情況指導教師把握自己的側重點。如一般的教師只要求以自己在教學中遇到的疑難問題為中心,主要開展日常性的快餐式研究,使教師通過校本教研能解決自己急需解決的問題,并通過這種立竿見影的效果促使教師行動起來,積極投入到校本教研之中。使校本教研有一定廣度,能覆蓋全體教師,人人都成為研究者,而對知識比較豐富,理論素養較高的教師,則要求其以學?;蚪逃虒W在更大范圍所面臨的疑難問題、重大問題為中心,開展專題性的課題研究,使校本教研能突出重點,有一定的深度與高度,能獲得較大的實踐成果或理論成果,對學校乃至對整個教育事業的發展都能做出一定貢獻。這樣的要求就將校本教研的“點”與“面”、“深”與“廣”都有機結合起來。既通過教師的參與面和研究內容的涉及面為“點”的深入打好基礎,提供條件,又通過“點”的深入研究,提煉出一般性原則與要求,為“面”的研究提供指導,使“面”的研究更有效,能發揮更大作用。這樣,就有利于教師異步、錯位發展,在差異中都邁步走。
三、在安排上,既要著眼全局,又要考慮個性特點,力求將每個教師都放在最適當的位置,使整個學校能形成人力資源的優化配置和有效利用
學校的工作涉及教學、管理、德育、后勤、文化、協調關系等各個方面,各種角色都是不可或缺的。學校也人才濟濟,教師各有所長。實施差異化管理就要求我們在教師工作安排上必須根據學校需要與教師的個性差異做出合理配置,做到知人善任,用其所長,使教師人盡其才,才盡其用。一個領導者的價值不在于他做了多少事,而在于他能否發現人和用好人,因為個人的力量是有限的。只有聚集大家的智慧與能力才能使學校蒸蒸日上,事業輝煌。教師都有自己的強項與弱點,管理者必須有敏銳的眼光,善于發現和識別人的長處與弱點,如有的教師教學藝術高超,卻可能狂妄自負;有的思維敏捷,卻可能自私自利;有的善于做思想工作,其教學可能不受學生歡迎;有的多才多藝,知識廣博,卻可能對自身專業缺乏興趣。這除了要求領導者要注意做教師的思想工作,幫助教師克服自身缺陷外,還要求領導者要能多角度地觀察教師,善于根據不同崗位的要求和教師的個性差異因材施用,將每個教師都放在最合適的位置,能揚長避短,有展示才能的最好舞臺,能最大限度地實現自我價值。這樣,教師就會樂意從事自己的事業,其積極性與創造性就能充分調動,就有利于減少內耗,聚成合力,形成整體優勢。
四、在培訓上。既要有統一的基本理論與基本技能培訓,又要有內容、層次不同的個性化培訓,使教師能在統一中實現多樣化發展
加強教師隊伍建設要求管理者不僅要選好人和用好人,還要積極培養人和開發人。要加強教師培訓,通過繼續教育掀起教師的“頭腦風暴”,不斷開發教師的潛能與智慧,使教師不斷完善與發展,能適應新課程的要求。這就要求我們在差異化管理中,要把共性培訓與個性培訓有機結合起來。一方面通過普通班或基礎班,對全體教師進行通識通法的共性培訓,通過各種會議,講座、觀看投影或錄相等形式,組織教師學習課程改革理論,學習新的教學方法與技能,實施以全員崗位練功為目標的“基礎工程”,讓教師明確課程改革的目標與方式,明確新教材的內容與要求;另一方面,我們又根據教師的個體差異,在內容、方式、時間、層次等多個方面為教師提供個性化培訓,允許和支持教師異步發展,錯位發展。如我們除進行專業培訓外,又根據教師要求開展了交誼舞、太極拳、書法、攝影等各種小班額培訓,發展教師的興趣愛好與個性特長,讓教師在專業以外也能得到發展。又如在學科專業上,對青年教師我們實施了“青藍工程”,通過定目標,交任務等方式,給青年教師增加壓力,促其盡快提高;通過師徒結對,導師制等方式,讓中老年教師幫助青年教師脫穎而出;通過談體會、賽課件、比教學、上公開課等方式,促使青年教師苦練基本功,提高基本素質,盡快由低層次向高層次轉變。對中老年教師,則以培養“專家型”教師為目標,實施“名師工程”,促使其不斷成熟,在思想觀念上由知識本位向能力本位轉換,在師德水平上由單純教書向全面育人轉變,在業務素養上由“單一型”向“全能型”發展,在發展目標上由“經驗型”向“專家型”過渡,以造就一代名師。又如培訓時間,既有針對平時較忙的教師在暑、寒假開設的集中式培訓,又有針對暑、寒假不在校的外地教師開設的雙休日散點式培訓。在培訓地點與內容上,既有脫產進修的學歷培訓,又有在校的崗位技能培訓。在培訓層次上,既有一般性的學歷達標培訓。又有層次更高的研究生培訓。培訓的內容既可以是學習理論,讓教師提高理論素養,也可以實踐活動,讓教師掌握基本技能。通過這種多樣化、多層次、多形式的培訓,使學校建立一個比較完善的培訓體系,形成一個培訓超市,能讓教師根據自身條件進行選擇,使培訓也能貼近教師的“最近發展區”,能向教師提供最需要的服務,使不同條件、不同層次的教師都得到最適宜、最充分的發展。這樣,才能充分開發教師的潛能與優勢,才能構筑學校人才高地,打造學校學科大師,建立系列人才梯隊,為學校各項事業發展提供一個巨大的人才“蓄水池”。
五、在評價上,不能用一個標準或模式來衡量教師的工作,而要制訂和實施多樣化的評價標準與方案,以使每個教師的工作都能得到客觀評價和充分肯定
實施差異化管理要求我們在評價上不能用一個標準或模式來衡量教師的工作,而要制訂和實施多樣化的評價標準與方案,以使每個教師的工作都能得到客觀評價和充分肯定。多元智能理論告訴我們,人人都有與生俱來的智力潛能,每個人的智能都各具特點,各有差異,有些人在某些方面具有優勢,在其他方面則表現一般甚至存有缺陷。我們不能要求一個人十全十美,也不能只用一個模式、一個標準來評價教師的工作,否則就會扼殺優勢,埋沒人才。
我們要多角度,多方面對教師的工作進行評價,既要看學生的文化知識、學業成績,又要看學生的思想品德、智能水平、個性心理、體能素質、審美情趣;既要看學生發展,又要看教師自我完善,要看教師的努力和在原有基礎上的提高;既要重視教師的業務水平,也要重視教師職業道德的提升。要用不同尺子去測量教師,多一把尺子,就會多一批好教師與優秀人才,否則,就會留下更多的教訓與遺憾。尤其在新課程背景下,要促使學生全面發展,就更要注意評價的多樣化與全面性,以使教師的工作能得到更全面、更客觀、更公正的評價與肯定,使教師都能看到自己的優勢與亮點,都能獲得自我滿足與自信,只有這樣,教師才有更多個性張揚的天空,才會感覺到幸福與快樂。
(作者單位:湖南耒陽二中)