基于技術創新的企業核心競爭力分析

摘要：企業核心競爭力是企業獲得持續競爭優勢之源，是企業持續發展的源動力。文章首先分析了技術創新對提高企業核心競爭力的作用，在此基礎上，從六個方面詳盡論述了運用技術創新來構建企業核心競爭力的具體對策。

關鍵詞：企業；技術創新；核心競爭力

當市場競爭由產品競爭轉向企業綜合實力競爭的時候，人們逐漸把注意點轉移到了有關企業競爭力上來。自從普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)在《哈佛商業評論》上發表了《公司核心競爭力》(The Core Competence ofthe Corporation)一文，提出核心競爭力(Core Competence)是企業持續競爭優勢之源的觀點之后。核心競爭力業已成為企業資源學派研究的主要內容。在全世界范圍內得到廣泛、普遍的研究，并取得了豐碩的成果，核心競爭力理論也成為企業競爭力研究的主要課題。在企業實際運作中，人們也逐漸認識到。只有當企業形成了自己的核心競爭力以后，企業才能獲得持續的競爭優勢，從而在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。那么。企業核心競爭力之源是什么?本文認為，技術創新是構建企業核心競爭力之源。

一、技術創新對提高企業核心競爭力的作用

1 技術創新的自催化作用。企業是技術創新的主體，也是發展高科技，實現產業化的重要前提。對于企業內部涌現出來的技術創新成果和外部環境中的技術擾動，企業具有一種很強的自催化功能。隨著一項技術創新成果在一個企業內部的迅速擴散。成為核心技術。以至成為企業新的核心業務，企業將逐漸形成自己的新的核心業務。企業將逐漸形成自己的新的核心競爭力和技術模式。這時企業的技術結構趨于相對穩定，能夠在一個較長的時期內獲得高額壟斷利潤和規模經濟收益。所以，由技術創新帶來的競爭力超越了具體的產品和服務，以及企業內部所有的業務單元。將企業之間的競爭直接升華為企業整體實力之間的對抗，因此，核心競爭力的“壽命”比任何產品和服務都長。關注技術創新能力構建起來的核心競爭力比局限于具體產品業務單元的發展戰略能更準確反映企業長遠發展的客觀需要。

2 技術創新的低成本擴散與收益放大作用。技術創新成果在企業內部的技術擴散是實現技術創新規模經濟性、增加創新收益的主要手段。在企業經營中。由技術創新成果構建成的新技術尤其是核心技術在不同產品或產業中的擴散和滲透。使企業技術擴散產生“收益倍放”效應。如佳能公司將微電子、激光、精密儀器等方面的核心技術廣泛應用和擴散到照相機、攝像機、計算機、復印機、傳真機、激光打印機、圖像掃描儀、細胞分析儀等產品中。可以使同一技術同時在不同的產品市場上獲得巨大的創新收益。當然，通常企業技術擴散過程中的收益放大效應主要源于企業多元化經營、國際化經營與縱向一體化生產體系，其實質在于企業內部資源尤其是企業技術創新能力的優化配置。以構建企業核心競爭力。

3 技術創新增強企業整體實力作用。由技術創新能力構建成的企業核心競爭力可增強企業在相關產品市場上的競爭地位，其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗。對企業的發展具有更為深遠的意義，即更關注企業長遠發展的需要。追求的不僅是如何在當前市場做得更好，而是如何獲得在未來市場上的競爭優勢地位。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術專長基礎之上核心競爭力。不僅使其在核心業務交換機等通訊產品市場上享有持久的優勢地位，在BP機、移動電話和無線移動通訊裝置的產品領域也遙遙領先。由此可見，用技術創新能力構建成的企業核心競爭力使競爭對手很難以模仿，因而具有較強的特性和進入壁壘。

二、運用技術創新培育企業核心競爭力

1 技術創新是增強企業核心競爭力的基礎。現代信息技術的迅速發展和全球經濟一體化使企業整個價值鏈的任何一環幾乎都可放在全球任何一個地方進行。企業在這樣的背景下提高核心競爭力的基礎就要不斷推陳出新，加快技術創新步伐，確保競爭優勢。如果企業缺乏技術創新能力，則不可避免地陷入產品結構雷同、競爭乏術的境地。加強技術創新對任何企業都適用的。企業價值鏈的每一個環節都涉及到多種技術，技術創新通過技術滲透影響企業的競爭力。在傳統的零售業，沃爾瑪公司雇傭了一千名工程師進行程序設計，開發適合企業的信息系統。在信息技術運用上的創新，使得其把采購、運輸、定價等各種經營活動管理井井有條，成本明顯降低，從而建立起了擁有一百多萬名員工、數千家門店的龐大商業王國，在世界500強中的排名也從1999年的第2位躍升到2006年的第1名。默克公司創造了一項新的理財技術。從而有效地支持了企業大型的、長期的高風險項目開發，其利潤2005年排名在世界500強中的第5位。

2 技術創新要求企業不能滿足于現狀，不斷加大技術開發投人。微軟2000年的RD投入占銷售額的比例達22.7％，通過高強度的投入，孜孜不倦地開發能夠用于各種類型主機和有各種新功能的用戶友好軟件。對像Word和Excel這樣的軟件進行近乎徹底的創新、不斷推出視窗軟件的延伸產品，對因特網軟件、下一代概念等新興未知領域進行積極的探索，甚至公司內部有些部門在有意識地試圖替代已有市場中的成功部門。愛立信、諾華等RD投入占銷售額的比例都超過了10％。這些企業通過不斷投入開發，提高了以技術創新為基礎的核心競爭力，實現了企業快速發展。

3 技術創新要求科學地選擇RD投資方向。要認真分析企業價值鏈涉及到的所有技術，同時關注其他產業和科學技術發展中的潛在有關技術。大多數國內企業往往只關心產品技術或基本制造工藝技術，而忽視了其他可能影響競爭優勢乃至改變整個產業結構的技術。如信息技術、新材料和電子技術。當然，企業進行技術創新投資時，主要應選擇那些對確立核心競爭能力優勢最重要的技術，如對成本降低等最具影響的技術。企業應把目標集中、聚焦在價值鏈中對顧客最重要且能為顧客帶來獨特價值的業務上。同時企業必須在這些業務上具備達到世界最優水平的潛在能力。

4 技術創新也并不是就技術而技術，也不一定是技術越復雜、越先進就越好，而是應從顧客需求為導向，必須由消費者領導技術創新。成功的技術創新往往突出體現在對顧客需求的敏銳洞察力。耐克公司曾過分偏重于技術和產品導向。在20世紀80年代生產出了功能先進、牢固耐用的健身運動鞋。但與銳步時髦誘人的款式相比，顯得十分笨拙。因而未得到消費者的歡迎。耐克公司創始人、董事長兼首席執行官菲爾·耐特說“我們過去常認為每種產品開始于實驗室。現在我們意識到每種產品源于消費者”。耐克公司從20世紀90年代開始在體育場所與男女運動員和市民交談。聽取意見，在零售商店花大量時間做調查。結果耐克公司創造了許多為顧客所歡迎的品牌和子品牌。世界500強中的惠普公司和索尼公司在進行技術創新時也都十分重視強調顧客導向。

5 技術創新要以人為本。形成激勵創新的機制和環境。沃爾瑪公司鼓勵、動員員工出謀劃策，廣泛運用雙向聲像和計算機系統加強商店之間及與公司總部的雙向溝通，只要有新的建議就盡快實驗。取得成功后就在整個公司推開。雅虎公司每天要求員工對自己的企業“吹毛求疵”；吉列公司積極吸收建議，不斷推出創新型剃須刀，哪怕最初賠錢也堅持這樣做。索尼公司的創始人盛田昭夫說“嬰兒生來好奇，但隨著年齡的用加，好奇心泯滅了。我的工作正是培養那些與我一起工作的人的好奇心。在索尼公司中我們知道，一個絕妙的新創意最可能在開放、自由、信任的氣氛中產生”。幾乎所有的成功跨國企業都把對人才的挑選、培養、開發和獎勵作為技術創新的重點之重，并以各種經濟獎勵和明確認可來作為企業技術創新的重要動力。微軟、英特爾等公司通過股票期權、有限的合伙來獎勵他們的創新隊伍。由此創造了大批的百萬乃至億萬富翁；3M公司常常讓創新者領導他們自己創建的單位，有些投資銀行和零售商讓創新人員直接分享其創新經營帶來的利潤。

6 技術創新既不宜妄自菲薄，也不宣急躁冒進，要充分揚長避短，發揮自身優勢。一百多年的科學技術發展為各種類型企業進行技術創新提供r十分廣闊的天地，許多幫助企業確立核心競爭力的技術創新常常并不涉及科學上突破，甚至是“一般性”的技術。因此，我國企業只要善于學習，積極引進人才。充分發揮企業在某些關鍵技術上相對優勢，完全可以通過不斷創新在一些方面取得突破。當前國內企業首先要瞄準國內市場，積極創新，滿足不同類型、不同層次的需求，爭取在國內市場上獨領風騷，然后進軍國際市場。

三、企業核心競爭力的評估

1 市場層面。主要包括核心業務和核心產品兩個方面。衡量核心業務的指標有：企業主營業務是否突出：主營業務占企業收益的比例；主營業務是否具有穩定和廣闊的市場前景；企業穩固的市場地位等。衡量核心產品的指標有：企業主要產品是否具有自主的技術或知識產權：是否擁有足夠的后續研發能力。產品的壟斷地位和市場占有率；產品是否有很強的差異性和品牌忠誠度：產品是否有很好的市場前景；產品延伸至其市場領域的能力等等。

2 技術層面。主要指核心技術或創造核心技術的能力。衡量技術層面的指標有：企業是否有明確的優勢技術、專長及技術壁壘：優勢技術的新穎性、創造性、實用性和功能性；企業能否不斷吸取新技術和信息以鞏固和發展優勢技術和專長：優勢技術和專長能否為企業帶來并鞏固明顯的競爭優勢；優勢技術和專長是否形成自主知識產權或形成可推廣的經驗：具有自主知識產權的核心技術能否實現產業化。并能持續發展。

3 管理層面。主要指企業發展核心競爭力的能力。企業發展的核心競爭力是指企業在高速成長過程中的控能力與前瞻性。其指標有：高層領導是否關注核心競爭力的培育和發展；企業的研發能力與研究方向如何；企業是否有充足的各類技術管理人才儲備：企業對技術人才隊伍的激勵機制是否完善和有效：企業是否有追蹤和處理新技術及相關住處的系統和網絡；企業是否有圍繞強化核心競爭力的各層培訓體系；企業是否有明確的戰略目標和長遠規劃；企業是否有有效的運行控制系統。