論領導者的魅力修養

摘要：領導魅力是一種誠于內而形于外的特殊品質，領導魅力如何，直接影響到與被領導者的關系，影響到被領導者的追隨程度，最終影響到領導工作的效能。因此，要通過塑造崇高人格增強魅力；通過做“官”、做人和做事增強魅力；通過嚴守“官德”要求增強魅力；把握魅力展示的辯證關系增強魅力。

關鍵詞：領導科學；領導者：領導魅力

中圖分類號：C933 文獻標識碼：A 文章編號：1004-1494(2008)01-0067-03

領導者魅力，指的是領導者對公眾所產生的一種強烈的吸引力。這種魅力能激發公眾的愉悅、敬慕心理。這種魅力使被領導者對領導者產生注意、欣賞和傾慕。領導魅力是一種誠于內而形于外的特殊品質，領導魅力如何，直接影響到與被領導者的關系，影響到被領導者的追隨程度，最終影響到領導工作的效能。領導者的魅力不是天生具有的，必須是通過后天學習、實踐而養成的。

一、增強領導魅力的基本途徑

(一)通過塑造崇高人格增強魅力

一要以德立人。自古以來，中國就有許多有關“官德”的古訓：“做人可以一生不仕，為官不可一日無德”，“有德言乃立，無求品自高”，“為政以德則治，不以德則亂”。從古到今，對“官德”的要求，始終是高于普通群眾之上的。那些“官德”平平、政績平平的領導干部，絕對不會得到群眾的擁戴、社會的肯定和歷史的認可。“德高”才能“眾望”，各級領導干部必須不斷加強道德修養，蕩滌心靈，帶頭樹立正確的榮辱觀，大力發揚優良傳統。廉潔自律，克己奉公，淡泊名利，一塵不染，兩袖清風，力求做到自重、自省、自警、自勵。

二要以識過人。領導干部的影響力，要靠權力，更要靠其過人的卓識和能力。一方面，要有足夠的知識積累。知識經濟時代的到來，對領導干部的學識水平提出了更高的要求。領導干部更應該自覺成為“學習型”干部，做到學習政治理論，提高理論素養；學習業務知識，提高工作水平；學習必備知識，提高為經濟社會發展服務的本領。另一方面，要有足夠的見識膽識。加強意志品質的磨煉和工作能力的鍛煉，開闊視野，拓寬思路。同時，領導干部作為指揮者、決策者和管理者，既要堅持原則，更要敢于突破常規，鍛煉自己的開拓精神和創新能力，以保持高昂的斗志、超越他人的意識和卓越的領導才能。

三要以情感人。領導干部的工作對象是人，而人是講感情的。豐富的情感，良好的溝通，帶著感情做人，帶著感情做事，往往能增強領導干部的魅力，又能使工作帶來事半功倍的效果。對待同志要關心體貼，做到辦事公道，以誠待人，以情感人，關心廣大干部職工，積極辦實事解難題，為他們的學習、工作、生活和成長進步創造條件，努力營造一種積極向上、和諧融洽的人際關系和良好工作氛圍，使大家心情舒暢地工作。對待群眾要充滿感情，主動接近群眾，關心群眾，服務群眾，自覺做到深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。對待工作要滿腔熱情，樹立強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，恪盡職守，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

四要以理服人。一是講理性。領導干部講理性，就是要遵循規律，尊重事實，崇尚科學，想問題辦事情能夠講究理性，把握本質，抓住重點，科學決策。二是講法理。在行使管理權力的時候，自覺強化法制意識，遵守黨紀國法，維護法律尊嚴。三是講條理。作為領導者，要善于統籌規劃，合理安排，科學擺布，確保工作的高效運轉和全面落實。

五要以信示人。誠實守信是社會主義榮辱觀的重要內涵之一。要將社會構筑成為一座“誠信大廈”，各級領導干部必須率先垂范，要做到“三個體現”：一是體現于正確的政績觀中。不擺“花架子”，不做表面文章，不搞虛報浮夸。二是體現于科學的發展觀之中。市場經濟是信用經濟，這就要求領導干部在工作中必須守法律，重合同，講信用，提高規則意識和信譽意識，按照市場經濟規律和規則辦事。三是體現于正確的權力觀之中。領導干部的權力是人民賦予的，這就要求領導干部必須忠實履行對黨組織和群眾許下的錚錚誓言，不失信于組織和群眾，真正為人民掌好權，用好權。

六要以趣悅人。在工作實踐和社會活動中，領導干部始終處于領航導向的位置，其言行舉止倍受公眾矚目。特別是當前人際交往日益頻繁、信息傳播更加迅捷，和藹的態度、豐富的表情、風趣的語言，既能體現領導干部自身政治、思想和情感上的修養，更能使領導干部的形象“錦上添花”，增加魅力，提高溝通效率。領導干部說話不要擺“官腔”，說話之前必須深思熟慮，做到言之有物，言之有理，切忌空穴來風和無稽之談，真正把語言藝術作為情感交流的“金鑰匙”。

(二)通過做“官”、做人和做事增強魅力

其一，堂堂正正做“官”是領導干部的本份。“官”是政治、經濟、文化等一系列經濟社會活動的組織者和領導者。共產黨的“官”，不同于封建社會的“官老爺”，而是人民的公仆，其根本宗旨是全心全意為人民服務。做一個老百姓眼里的“好”官，其要旨可概括為：出主意和用干部是做“官”的基本職責；公道正派和清廉從政是做“官”的基本準則；堅持原則和親民愛民是做“官”的基本要求；“彈鋼琴”和“解剖麻雀”是做“官”的基本方法。

其二，清清白白做人是做“官”的根本。領導干部必須牢固樹立做“官”先做人的思想，以人格魅力履行“官”的職責，造福于人民。首先，做“官”做人要以誠信為本。領導干部不僅要帶頭做到誠實守信，更要積極倡導這種品質、這種作風。其次，做“官”做人要以責任為先。作為領導干部，責任主要表現在圖強勤奮和愛崗敬業上，必須忠于職守，對工作精益求精。領導干部的責任還體現在關心國事和“萬民之憂樂”上。第三，做“官”做人要以正氣為要。黨的干部應該是一種堅定信念和高尚情操凝聚而成的杰出人物、社會精英，同時又是一種責任的承受者，面對困難，不能退縮；面對風險，挺身而上；面對名利，不能伸手；面對任務，樂于奉獻。第四，做“官”做人要以尊人為重。尊重人要做到嚴以律己、寬以待人，容得人、容得事，理解人、關心人，設身處地為同事和下屬著想，讓人家感到與你相處的溫暖和親和。第五，做“官”做人要以魅力為魂。人格魅力是人的綜合素質的集中體現。領導干部的人格魅力是由非權力因素鑄成的凝聚力、親和力和感召力。高尚的人格魅力可以彌補才能的不足，而天大的才能卻彌補不了人格的缺陷，還可能出現魅力的缺失。領導干部應自覺加強世界觀改造，鍛煉黨性，砥礪操守，通過人格力量及道德示范影響和帶領群眾。

其三，踏踏實實做事是做“官”的天職。第一，善謀事是為“官”做事的立足點。謀事站位的高低，決定著一個領導干部的水平高低。世界眼光、大局意識、戰略思維，是每名領導干部必備的素質。第二，抓要務是為“官”做事的根本點。抓要務必須全面落實科學發展觀，努力實現經濟與社會、城市與農村、人與自然的協調發展；抓要務必須大力推進產業化、工業化、城鎮化進程，全面加強小康社會建設；抓要務必須以人為本，努力構建和諧社會。第三，辦實事是為“官”做事的切入點。多辦實事、為民造福是領導干部的最大職責和最高使命。第四，干成事是為“官”做事的落腳點。會干事、干成事是每個領導干部的不懈追求，是干部群眾的共同企盼。會干事是順應規律的善干事，即不斷深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識，正確認識和把握領導干部和具體工作的規律，用以指導工作實踐；會干事是善于從實踐中尋求解決問題的有效途徑；會干事是不斷創新的巧干，堅持把技術和機制創新作為動力，用先進技術和有效機制去管理事、激勵人、促發展。

(三)通過嚴守“官德”要求增強魅力

一是對下級要講愛心。作為領導干部，要學會關心愛護下級。只有這樣，才能縮短上下級之問的距離，拉近感情，人們才愿意接受你的領導，才會出現一呼百應的局面。

二是對工作要講責任心。作為領導干部，對工作要勇于負責，敢于承擔領導責任，樂于為下級承擔責任。攬功諉過，這種做法極易降低威信，拉大上下級距離，甚至會傷害感情。

三是為人謙和要講虛心。謙虛不僅是一種美德，更是一種獨特的人格魅力。謙虛的人首先是一個真誠的人。沒有了真誠，謙虛就成了虛偽，成了沽名釣譽的面具。謙虛的人是聰明的，用謙虛來展現自己的聰明才智，這本身便是一種聰明、一種睿智。

四是社交場合要講風度。風度是一個優秀領導干部必備的品質，是領導的魅力所在，也是官德的重要組成部分。要有大將風度，舉重若輕，做到大事清楚，小事“糊涂”；遇事沉著冷靜，處變不驚；辦事果斷，善于拍板；不卑不亢，適度得體。

五是辦事要講公平。作為領導，為人處事要公道正派，一碗水端平，否則，就會產生矛盾，鬧出意見。要講原則，在原則面前，一視同仁，不搞區別對待；要講民主，遇事讓大家多參與，提高工作的透明度；要講平等，不厚此薄彼，不搞親親疏疏，不將個人感情帶到工作中去。

六是待人要講肚量。“海納百川，有容乃大”，領導必須有容人之量，要容得下各種人，能與各種人共事，能和與自己意見相左的人共事，聽得進不同意見，從諫如流；能和比自己強的人共事，給他們充分的發展空間，不妒賢嫉能；能和不如自己的人共事，多看他們的長處和優點，揚長避短；能和個性強的人共事，適應他們的個性，讓他們在工作中發揮作用。

七是說話要講分寸。說話不慎，往往會影響團結和工作，因此，慎言是古今中外公認的為“官”之道。作為領導，說話必須講技巧、講分寸，這是政治成熟的一個表現。肚子里要盛得下東西，要管得住嘴巴，不能信口開河；同志之間有意見、鬧矛盾，要做到不傳話，更不能挑撥離間，說不利于團結的話；對下級有了意見和看法，應當促膝談心，有話講在當面，不能犯自由主義，當面不說，背后亂說。

八是工作要講表率。榜樣的力量是無窮的，因為“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行”。作為領導，工作上必須發揮模范帶頭作用。凡是要求別人做到的，自己首先保證做到；在工作中遇到困難，要迎難而上，沖鋒在前。不能退縮，更不能當逃兵，要與大家同甘共苦，風雨同舟。

(四)把握魅力展示的辯證關系

一是“恩威并重”的關系。一要以人為本順民意。領導者要養成與下屬交心談心的習慣，放下架子，主動接近下屬，了解他們的近憂遠慮。誠心誠意、力所能及地幫助他們解決工作和生活中的難題。二要賞罰分明樹正氣，否則整個隊伍就會喪失凝聚力和戰斗力，這必然導致政令不暢。因此。領導者必須嚴明賞罰制度。三要剛柔相濟立威儀。對待下屬以親善為佳，領導者面帶微笑，下屬就會如沐春風；領導者冷若冰霜，下屬就會敬而遠之。但是，領導者不能一味地做老好人，對待下屬的錯誤言行必須及時、友善地指出，動之以情，曉之以理；對待下屬嚴重的錯誤，必須義正詞嚴地提出批評。這樣，領導者才會既有親和力，又有不怒而威的威儀。

二是“自愿與服從”的關系。領導者指揮下屬干事創業也應從實際出發，因人而異，啟發引導，不可強迫命令。為此，首先要經常開展思想教育，以共同的理想激勵人，把下屬的思想統一到共同的目標上來；激勵下屬致力于干事創業。其次，要不斷健全考評機制，完善規章制度，建立一套全面、科學、量化、與獎懲直接掛鉤的考核制度。再次，要大膽創新用人機制，用人必須遵循德才兼備、群眾公認、實績突出的原則，大膽創新選賢任能的形式。不斷提高選人用人的民主化程度，讓各類優秀人才在公平競爭中脫穎而出，從而形成正確的用人導向，激發下屬的上進心，努力開創人盡其才的生動局面。

三是自我總結與借鑒別人的關系。作為領導者，必須善于自我總結和借鑒別人的經驗和教訓，往往能取得事半功倍的效果。

四是權力影響力與非權力影響力的關系。領導者魅力的產生與權力影響力和非權力影響力都有密切關系，權力影響力可能產生出領導者的某種魅力，但更應該側重于非權力影響力，包括：官德品德、心理素質、智力學識、個人信譽、感情維系等。上述均來自非權力的影響力，這也就是領導者魅力“源頭活水”。

二、增強領導魅力根本目的在于吸引更多追隨者

(一)追隨者的內涵

所謂追隨者，是指在領導活動中與領導者有共同的利益和(或)信仰，追求共同組織目標的人。在許多研究者看來，領導者的概念是確定的，而作為領導要素之一的追隨者的含義則不確定，甚至名稱也未確定，如稱“被領導者”、“擁戴者”、“下屬”、“支持者”等等。

“追隨者”是一個新的具有時代精神的概念，目前已逐漸被人們所接受。我們之所以選擇“追隨者”這一概念，首先是為了強調他與領導者有共同的利益和(或)信仰，追隨者追隨的不僅僅是領導者，而且是愿景，是共同的理想。追隨者與領導者雖也有著共同的政治利益和(或)經濟利益等，但追隨者和領導者往往是在同一面旗幟下進行著共同事業而構成的團隊。

其次，“追隨者”這一概念更能體現他們在領導活動中的主體地位。追隨者追隨的是與領導者共同擁有的愿景，這個愿景也含有他們所表達的意見，他們也是愿景的“編劇”。如果領導者違背了愿景，不再與他們擁有共同的價值觀和利益，那么他們就可能退出領導活動，或者追隨新的領導者。追隨者有自己的獨立意識，有自己的意志和選擇權。

最后，“追隨者”這一概念包含有更大的范圍，他們是領導者的信任者、支持者、服從者、擁戴者，是愿景的編劇者、實現者和分享者。他們不僅僅來自下屬，而可能是組織中的每一個成員，甚至是上級；他們也許是來自組織外的其他成員，甚至是來自跨文化的異域成員。

總之，追隨者與領導者組合成領導活動的復合主體，他們一起去暢想愿景，主動追求共同的利益，實現共同的價值觀念，是充滿生機和活力的主人翁。

(二)追隨者區別于被領導者

追隨者不同于被領導者，被領導者是一種天然的存在。一般地說，有了領導者則必然有被領導的人。在一個社會組織內部，領導者的下屬都是被領導者、這是一個甩不掉的關系。然而，被領導者并不一定追隨你這個領導人。在被領導者當中，至少可以分為積極的追隨者、一般追隨者、不追隨者，有的甚至是反對者。如果被領導者不再追隨，則領導者實際上已經名存實亡，徒有虛名了。

追隨者是靠領導者的魅力和努力爭取過來的。領導者的高風亮節、人格魅力、德高望重、遠見卓識、才華出眾、體恤下屬，就產生出一種魅力，一股感召力、親和力、聚合力，于是乎就會群起而追隨之，乃至一個政黨，一個國家而追隨之。這樣的人，就是杰出的領導人，杰出的領袖人物。因此，領導者的責任，就是使得各種類型的被領導者都轉化為心悅誠服、同心同德的追隨者。古往今來卓越的領導者都善于征召或創造廣泛的追隨者緊跟其后，從而成就領導的事業，歷史的偉業。

追隨者與領導者的關系，隨著文化的不同而有差異。隨著時代的發展，全社會人員的民主意識、科技意識、自我意識等素質的提高，追隨者與領導者的關系呈現出新的特征：一是追隨者與領導者在人格上是平等的。他們之間所體現的乃是一種民主的、自由的、平等的社會關系。二是追隨者與領導者在身份上是相對的。追隨者與領導者的身份處于不斷變化之中。三是追隨者與領導者存在著互相追隨的關系。四是追隨者與領導者在權力上是相互制約的。領導者的權力來自于組織的法定權力，更來自于追隨者的認可，沒有追隨者的承認，領導者將是有權無威，形同虛設，甚至變成“空軍司令”。

(三)領導魅力的特殊作用

領導魅力在領導者與被領導者之間起到粘合作用，即凝聚作用。領導者要想得到被領導者追隨、支持，關鍵是看領導者有沒有領導魅力。領導魅力越強，追隨你的人就更多；反之，如果領導魅力不強，被領導者就會與領導者貌合神離，就沒有凝聚力和感召力，更談不上追隨。

權力與魅力是根本不同的兩個概念。領導權力，指的是領導者憑借著領導人這種身份、這種背景而獲得的在一定社會關系中強制性或影響性地支配他人(被領導者)的一種特殊力量。而領導魅力，是一種誠于內而形于外的特殊品質，他是體現在領導者個人身上的有關道德、卓識、情商、才華和心氣的個人素質對公眾的一種吸引力。這一切都不是權力所能完全做到的，也不是用金錢買來的。而權力有可能讓人產生一種逆反心理，當某某領導人濫用權力之時，還會使被領導者產生一種敵視心理，一種排斥作用。為什么有的地方、單位干群關系緊張，有的縣鄉、有的部門的干部群眾如同油與水的關系，重要的一個原因，就是這里的領導人不受群眾歡迎，他們的表現和個人魅力不足以吸引人民群眾。

大凡領導者都希望被領導者真正接受自己的領導，都不希望、不愿意自己成為一個“空軍司令”，成為一個孤家寡人，成為一個眾叛親離的“官員”。那么靠什么讓被領導者真正追隨自己，而且追隨者越來越多呢?這就要靠個人的非權力影響力、個人的領導魅力。因此，作為一名領導者，只有不斷加強自身思想品德修養，納忠言、聽誠諫，明辨是非，公平公道，清正廉明，把領導權力和魅力有機結合，才能造就一個真正具有無限魅力的領導者，才能粘合越來越多的追隨者，從而組成浩浩蕩蕩的團隊，提高領導效能，成就一番事業。

責任編輯 陳新建