世界四大文明古國之一的印度,是非社會主義國家中第一個同中國建交的國家,他在政治上采取不結盟政策,推出一系列有利的政策來吸引外資,開展本國經濟的發展。在中國企業更多地倡導自主創新,中國的勞動力成本不斷增加的今天,印度憑借其獨特的優勢開始逐漸成為跨國公司海外代加工的首選,同時中國的企業也開始越來越關注印度具有巨大需求的市場。為此,本刊記者采訪了《經濟學人》全球總監、著名經濟分析師 David Crichton先生。
印度投資需求
據David Crichton先生介紹,目前全印度在爭取投資上表現最為積極的是印度馬哈拉什特拉邦(Maharashtra)、安得拉邦(Andhra)和泰米爾納德邦(Tamil Nadu)。例如:地處印度南部的Andhra積極推動民營化政策及工業發展計劃,并被南部其他各州所效仿?,F任州長就經常帶著筆記本電腦,為其塑造出高科技形象。他正全力打造Andhra州首府,希望使其成為另一個媲美“印度硅谷——邦加羅爾”的電腦城。估計印度南部地區約有700座電腦軟件工業區即將陸續啟用。而Tamil Nadu邦為了爭取投資,承諾提供更優惠的土地和營業稅減讓。在清奈,附近的零配件供應體系比較方便且完整,已逐漸成為印度的汽車工業重鎮。北部地區各州,可以說是印度投資市場的搖錢樹,擁有全印度最發達的基礎設施,都市化程度、勞動力素質、服務業配套等方面也很好。
由于印度曾經是英國的殖民地,因此承襲了英國良好的文官制度與法律,同時也造就了印度人善于利用法律規范的能力。印度人很會運用反傾銷法來對付競爭者,所以與印度人簽訂協議時要特別注意,不能過于草率。
在印度,經商許可申請是以省為單位,如果要把產品銷往另外一個省,就需要申請另一個許可,而產品要進入城市時要征收1.16%的入市稅,否則產品不能任意運入城市。
印度汽車市場需求
David Crichton先生指出,在擁有2千萬人口的孟買,充斥著許多TATA公司推出的500C.C.汽車,其內部的鑄造品就是由中國廠商所制造。這個車款定位相當成功,它是印度人從“三輪車夫”轉變為有車一族時,所買的第一輛車。業內人士認為買車是很重要的購買力指標,代表印度整體經濟的高度發展,而此時正是中國廠商進軍印度的最好時機。另外,自從印度采取開放政策,以及新中產階級興起之后,其消費能力明顯增加,這使得中國產品有了新的發展空間。但印度是一個價格敏感度相當高的國家,對于產品的功能要求不一定繁復,但是品質一定要好,有意進軍印度市場的企業,事前對于價格競爭策略最好先有所研究,否則很容易鎩羽而歸。
印度利華“進村”的啟示
提到進入印度市場的策略,David Crichton先生特意提到了印度利華公司。印度利華公司的母公司是著名的聯合利華。在印度的鄉村地區,印度利華建立了難能可貴的人脈和不易取代的行銷網絡,年營業額達124億美元。
印度利華成功的原因,其實質就是掌握并實際反映了印度都市及鄉村市場的真實需要。在印度,城市和鄉村的經濟差距很大,這也決定了城市和鄉村的印度消費者在需求上不同,以及接受外來事物的差別。所有印度利華的新進人員,都必須至少在鄉下呆上6周,參加鄉村地區的社區活動,感受鄉村市場的特性在哪里。印度利華更是落實Below-the-Line的推廣手法,這是印度相當流行的拓展策略,就是不通過大眾傳播媒體,也能夠將商品消息直接傳遞給買主或消費者。使用的工具有吊著晃來晃去的看板、擺路邊攤、海報、粘貼標簽、DM、辦展示會、電話行銷等等。嚴格來說,這套手法稱得上是一種成本少、效果不錯的促銷方式。一輛輛標注印度利華公司品牌、裝載各式商品展示架、載有視聽說明設備、由專業人員解說推廣、甚至是只說不賣的宣傳車,穿梭在大小崎嶇的鄉間道路上,這著實給印度鄉村的消費者留下深深的印象。也許對都市稍有見識的消費者來說,這些把戲可能顯得老土,但在人煙稀少、商品資訊隔絕的印度鄉下,的確是一種惠而不費、效果顯著的促銷法寶。