人保牽手奧運鑄造保險金牌

5月19日至21日全國哀悼日期間暫停傳遞的奧運圣火5月22日載著中國人的愛從寧波和嘉興繼續前行。眾多“傳遞圣火、奉獻關愛”的主題活動，使遭受特大地震災害的中華民族，更深地凝聚起團結、激情和夢想。而在每一場火炬傳遞的背后，細心的人們總能看到一個企業的身影，她就是第29屆奧運會的保險合作伙伴——中國人民財產保險股份有限公司，其悄然啟動的“境內火炬傳遞保險服接力”活動，用實力愛心守護著奧林匹克的夢想。

從2005年9月15日與北京奧組委簽訂奧運保險合作協議開始，作為北京2008年奧運會保險合作伙伴，有著50年保險經營歷史的中國人民財產保險公司，不僅在其品牌上烙下百年奧運的印記，更努力與奧運攜手，鑄造保險的金牌。

創新產品和服務能力挖掘奧運保險業巨大商機

奧運會和保險業的關系歷來十分密切。一方面，保險業可以為奧運會場館建設和整個賽事提供全程的風險管理服務和保險保障；另一方面，奧運會可以為保險業帶來可觀的經濟利益和極佳的產品創新機會。

從下面這組數字不難看出奧運給保險業提供的巨大商機：1992年巴塞羅那奧運會的總保費是1870萬美元，1996年亞特蘭大奧運會、2000年悉尼奧運會的保費都已經達到了3000萬美元以上；雅典奧組委最終確定的保險預算的金額為1550萬英鎊，為15000名運動員、20000名官員、150萬名觀眾和400，廳名雅典市民投保。專家估算，籌備和舉辦2008年奧運會將帶來近3000億元的保險需求，由此產生的保費將達到3億元。

奧運會無疑為保險業提供了一份“大餐”。但吃好這份“大餐”，對中國保險業無疑是個全新的挑戰，既需要創新綜合服務能力，更需要一系列產品的創新。

當人保財險代表中國保險業，完成了“首次正面接觸奧運保險”的大動作后，榮譽與責任就集于一體。正如中國保監會副主席周延禮所說：“保單簽署只是奧運會全面保險服務的一個開端，保險服務還要貫穿于奧運比賽的賽前、賽中和賽后整個過程?！?/p>

2008年5月23日，人保財險向北京奧組委簽發了《第29屆奧林匹克運動會團體人身保險單》和《第29屆奧林匹克運動會志愿者保險單》，這兩份保單的簽發標志著奧運VIK保險承保工作已經基本結束，奧運會人身及醫療保障體系也基本構建完成，下一步將轉向全面服務階段。

奧運會團體人身保單是為奧林匹克大家庭成員量身定制的一款保險產品，在責任期間內及承保區域內承保意外傷害、醫療、緊急救援和醫療遣返服務。奧運會志愿者保單是專門為第29屆奧運會和第13屆殘奧會賽時11.5萬名注冊志愿者(服務于北京地區的)量身定制的保單，主要包括死亡傷殘保險和醫療保險。

29屆奧運人身保障改變了歷屆奧運會都由政府或社保提供醫療保障的歷史，轉為由保險合作伙伴來提供，以商業保險為紐帶，將各項醫療資源整合起來，以市場化的機制來解決奧運醫療保障問題，這在奧運保險史上是一個新的創舉。

作為第29屆奧運會的保險合作伙伴，人保保險從2006年以來已經陸續為北京奧組委量身定做了包括綜合責任險、車險、財產險、人身意外險在內的5份具有自主知識產權的保單，基本完成奧運VIK保險產品開發、承保和服務方案制定工作。

目前，人保財險正在全面落實包括組織、資金、制度、人力和物資在內的五大保障計劃，并對95518熱線電話、各類醫療機構、國際救援機構及分支機構的資源進行了有效整合，開辟了綠色通道，進行了全面動員，實現了國內、國外和總分公司的上下聯動，將為北京奧運會的成功舉辦撐起一張完善的保障網。

四大策略謀劃奧運營銷思路

對企業來說，從為奧運的直接服務中獲取“真金白銀”的收益固然重要，但更重要的是如何借力奧運這個國際矚目的平臺，強化品牌營銷，提升品牌形象和影響力。

縱觀奧運營銷的成功案例表明，并不是所有的企業和奧運相聯系就一定能夠產生預期的效果，成功的奧運營銷需要周密的計劃、正確的策略和專業化、差異化的自身優勢。

在奧運合作計劃實施過程中，人保財險提出了把握“四種策略”的營銷思路，力圖將奧運精神、奧運文化與企業的品牌文化進行有機融合，使社會公眾把對奧運的熱情和好感轉移給公司，實現奧運和企業品牌的共贏。

一是把握品牌與奧運精神成功的對接。奧運營銷是一個長期的行為過程，是品牌經營和管理的有效載體。奧運營銷的創意只有與公司一貫傳播的經營指導思想有機結合，才能使奧運營銷的傳播細節成為公司品牌打造的傳神之筆，達到“形散神聚”的效果。

二是把握好奧運營銷的聚焦策略。

三是把握好企業文化與奧運文化融合策略?，F代奧運追求“既是對手，又是朋友”的融洽與和諧，這是奧運文化的本質內涵。中國人保財險公司提出的建設和諧企業的目標，與奧運文化息息相通。

四是把握好傳播載體選擇策略。不同的媒體具有不同的傳播成本和傳播效果。在實施北京2008奧運保險合作伙伴計劃的過程中，中國人保財險針對性地制定宣傳計劃，把奧運營銷傳播的著力點落實到企業和產品自身，借助奧運活動和傳播媒介來彰顯公司和產品的獨特魅力，使消費者準確、完整地理解所要傳播的內容，切實提高宣傳效果，延伸公司的品牌內涵。

“三級跳”式奧運營銷實踐收獲巨大品牌效應

在四大思路的指導下，人保財險將品牌戰略作為公司的基礎戰略之一，對實施品牌宣傳、公關策劃、營銷推廣的對策、方法和手段進行了重大轉型和調整。按時間單元，人保將公司奧運保險合作品牌推廣工作規劃為：品牌融合、品牌認知、品牌滲透、品牌升華、品牌延伸五個階段。同時，根據各階段的特點，制定了相應的預期目標與工作內容。

第一步，定位。將中國人保財險定位于奧運保障者，以領袖實力、保障信念、專業化形象激發公司對于社會公眾的巨大號召力，全面展現中國保險行業領導者、金牌服務商、奧運保障者的風范，通過這一形象的塑造與包裝，在電視、電臺、紙媒、網絡、戶外廣告等多種媒介通路廣泛傳播，強化社會認知，之后圍繞這一形象定位，展開一系列公關營銷活動。

第二步，公益。通過開展一系列公益營銷活動，以拉近與公眾的感情。比如從2006年4月份開始在中央電視臺做奧運公益廣告，在所有奧運合作伙伴中，包括奧組委在內是第一家，通過講述公司與消費者對奧運共同的感情，形成了一種深度的溝通。此外在公益活動部分還冠名了CCTV中國人保財險奧運舵手的選拔，通過這項選拔，展示普通中國人對未來的自信，對自我塑造、自我提升的期待，從平民中產生奧運冠軍，這也是國際奧林匹克的一項創舉。國際奧委會主席羅格多次致信對這次活動表示稱贊，并親自為奧運舵手簽名。

第三步，促銷。2006年6月27日，中國人保財險在北京舉行“擁有人保財險，喜看北京奧運萬張奧運門票大抽獎”活動啟動儀式，這一活動使無形的保險產品搭載了有形的奧運門票，讓公眾體驗到人保財險“快樂奧運，大家共同分享”的理念。人保財險開展這項全國性促銷活動的時間是2006年7月1日，比奧運會門票的正式發售日提前了將近一年的時間，這在所有的奧運合作伙伴中也是最早，并且也將大部分促銷空間占領。這個案例獲得了第二屆中國體育營銷經典案例獎。

通過定位、公益和促銷的“三級跳”，中國人保財險的品牌被賦予了新的生命，在被客戶以及廣大社會公眾所認同的同時，也獲得了國際專業領域的高度評價。在2007年9月22日中國廣告節上，本年度的中國“艾菲獎”金獎授予了中國人保財險公司，這是中國營銷領域、廣告領域里的最高獎項。

“把奧運營銷的‘支點’放置在企業的整體戰略中”。隨著2008北京奧運會一天天臨近，更強、更高、更快，中國人保財險踐行著奧運的精神，創造著新的精彩和紀錄!