內外兼修 中西合璧 跨越發展

編者按：北京銀行堪稱中國城市商業銀行之中的領軍人物，不論是在資產規模、盈利能力、風險管理還是人力資源方面，它都是同業中的佼佼者。引進國際金融巨頭荷蘭銀行作為戰略投資者，登陸中國A股市場，都是值得一書的大手筆。本刊記者采訪了北京銀行的閆冰竹董事長，為讀者展示出中國最優秀的城市商業銀行的成功之路。

《》：首先感謝閆冰竹董事長在百忙之中接受本刊采訪。2007年對于北京銀行來說是不平凡的一年，在這一年中北京銀行發展不斷取得新的突破，品牌形象也得到大幅提升，成為中國城市銀行中的楷模。值此辭舊迎新之際，請您簡單介紹一下北京銀行近年來所取得的成績。

閆冰竹：2008年1月8日，是北京銀行成立12周年的日子。站在時間的節點上，回顧難忘的發展歷程，北京銀行在各級政府和監管部門的正確指導下，在廣大股東、客戶和社會各界的大力支持下，依靠全行上下的共同努力，搶抓首都經濟持續快速發展的歷史機遇，實現了一系列發展突破，取得了良好的發展業績。特別是在剛剛過去的2007年，北京銀行發展實現了新跨越，取得了新進展。

成功發行上市，大大拓寬了發展空間。2007年，北京銀行取得的最重要的成績是成功在上海證券交易所掛牌上市，成為一家公眾持股銀行。伴隨發行上市，北京銀行的經營管理水平顯著提升，各項監管指標均達到了上市銀行標準；伴隨掛牌上市，北京銀行的成長性、盈利能力、穩健經營等優勢得到了市場的充分認可，受到了廣大投資者熱烈追捧，創下境內IPO多項歷史記錄，外在品牌形象大幅提升。發行上市成為北京銀行成長的里程碑和發展的新起點。

進軍上海市場，邁出發展新步伐。設立上海分行，是北京銀行在2007年跨區域經營邁出的重要一步，標志著北京銀行正式進入我國的經濟金融中心，進入環境更加開放、創新更加活躍、競爭更加激烈的長三角經濟區域。目前，上海分行各項業務發展迅速，已經實現了良好開局，進軍上海市場對北京銀行區域化布局重要戰略意義。

推進品牌經營，樹立發展新形象。2007年，北京銀行在強化經營特色和品牌管理方面取得了新的進展。公開發布“財富1+1”公司金融服務品牌，精心打造“小巨人”中小企業最佳融資方案，相繼推出“超越財富”、“郁金香”賬戶等新型理財服務，開發新型個人貸款產品，與ING（荷蘭國際集團）攜手推行社區銀行戰略，加快建設財富管理中心，受到市場的熱烈歡迎，北京銀行的經營特色和品牌形象已經初步形成。

以述三個方面的新進展，進一步提升了北京銀行的競爭能力和品牌價值。目前，北京銀行綜合競爭力在亞洲銀行業排名第62位，在中國銀行業排名第11位；品牌價值達到39.53億元，在中國銀行業排名第7位，北京銀行股票已入選滬深300指數，北京銀行呈現出巨大的發展潛力和美好的發展前景。

《》：北京銀行近年來取得的成績有目共睹，資產規模快速增長，現在中國城市商業銀行中排名第一，成功上市使公司資本猛增150億元，大大提高了銀行的資本充足率和抵御風險的能力，銀行利潤比2006年大增50%，實現了又好又快地發展，請您介紹一下北京銀行成功的經驗？

閆冰竹：北京銀行自成立以來，依靠自身努力，依靠加快發展，相繼成功實現了更名、引入外資、走出區域、發行上市等一系列突破，走出了一條持續快速穩健發展的成長道路。回顧過去，許多經驗值得認真總結：

第一，堅持將制定戰略作為推動全行發展的根本和前提。全行跨越發展首先得益于行黨委、董事會和經營班子制定和實施了清晰的發展戰略規劃。為加強戰略制定和指導，在董事會下成立戰略委員會；以第二個五年發展規劃為統領，制定并實施了公司治理、風險內控、資本補充、撥備計提、收購兼并、跨區域發展等監管指標達標規劃和專項規劃并堅持貫徹執行。從2003年起，連續五年組織實施“十大工程”，推動向現代商業銀行扎實邁進。

第二，堅持將加快發展作為解決一切問題的基礎和關鍵。發展是硬道理，面對內憂外患的生存環境，北京銀行堅持在發展中頑強拼搏解決歷史問題，在發展中搶抓機遇壯大競爭實力，在發展中優化服務樹立良好形象，在發展中堅定信念凝聚發展合力，讓發展成為解決一切問題的基礎和前提，使發展成為我們事業的主旋律。

第三，堅持將持續創新作為推動發展的根本動力和支柱。創新已經成為北京銀行應對市場競爭、實現持續穩健發展的重要法寶。在發展中，北京銀行緊跟銀行業發展潮流和同業競爭態勢，不斷強化理念、產品、業務和管理創新，提高自我應變和快速適應能力，走出了一條持續創新的發展道路。

第四，堅持將人才建設作為保障發展的有效手段和支撐。北京銀行堅持以人為本、開放競爭的選人用人理念，從體制機制上實現對人的激勵，出臺多項措施，解除員工后顧之憂，關心員工生活，從情感上凝聚人心。發展中，北京銀行造就出一支同心同德、團結奮戰的卓越團隊，成為北京銀行成就事業的基礎和根本，這是發展最可寶貴的經驗總結。

第五，堅持將穩健和諧作為持續發展的不懈追求和目標。北京銀行堅持審慎、穩健、協調、持續的科學發展觀，不以犧牲質量為代價換取短期內盲目擴張的科學業績觀，嚴格控制風險、堅持合規經營的風險觀已經成為扎根北京銀行人心中的首要經營理念和行為準則。同時，北京銀行一直致力于塑造、滲透和凝聚形成屬于自己的企業文化，創造一種和諧融洽的發展氛圍。

《》：成為一家上市銀行，北京銀行的資本實力和品牌形象得到大幅提升，銀行的高成長性、高收益性、高穩定性引起了廣大投資者的熱切關注。資本補充渠道的拓寬為北京銀行發展提供了充足的動力，但投資者關系對銀行的市值和資本的籌集影響巨大，請問北京銀行今后如何在發展中營造良好的投資者關系？

閆冰竹：成功登陸資本市場是北京銀行事業發展的里程碑，更是發展的新起點。成為一家公眾持股銀行，進一步提升了北京銀行的資本實力和競爭能力，彰顯了北京銀行的品牌影響力。同時，北京銀行在上市后也面臨前所未有的壓力和挑戰，監管部門、廣大投資者及社會輿論的監督力將明顯加大，市場約束力將顯著增強。

面對外部壓力，北京銀行將努力提升經營業績，為廣大投資者創造豐厚回報。面對壓力和挑戰，北京銀行將以實際行動贏得廣大投資者的認同。首先，北京銀行要在嚴格控制風險的基礎上，提升市場開拓能力，創造更加優異的經營業績，持續為廣大股東帶來豐厚回報，提升北京銀行品牌形象，這是北京銀行事業發展的根基。其次，北京銀行要嚴格執行上市公司的各項監管標準，完善公司治理，強化經營管理，依法合規經營，樹立嚴謹規范的現代企業形象。最后，北京銀行要持續強化信息披露制度，真正做到信息披露的準確、及時和全面，保障廣大投資者的知情權，主動接受廣大投資者和媒體輿論的外部監督。

《》：2007年初以來，央行連續出臺了一系列宏觀調控措施，多次上調存款準備金率和存貸款基準利率，2008年貨幣政策已經定在從緊的基調之上，旨在加強貨幣信貸調控，引導投資合理增長，降低公眾的通貨膨脹預期。另外，隨著資本市場的迅猛發展，金融脫媒現象有可能愈演愈烈，對此，您能否談一下自己的看法？

閆冰竹：根據銀行類上市公司已披露的年報顯示，整個行業延續了盈利持續快速增長的趨勢，經營成果較為顯著，資產質量也有所提高，整體抗風險能力和盈利能力都得到了加強。盡管為吸收銀行系統內過多的流動性，自2007年初起中央銀行多次上調存款準備金率和存貸款基準利率，但銀行業在宏觀經濟持續高速增長的背景下，利潤增長還是保持了強勁的勢頭。在今后相當長一段時間內，持續向好的宏觀經濟環境、人民幣不斷升值的預期、業務轉型產生的機遇將繼續提升商業銀行的價值，銀行業長期穩健增長值得期待。

隨著資本市場的迅速發展、金融脫媒的加速以及金融需求的升級將促使商業銀行盈利模式的轉變，中間業務將獲得前所未有的發展機遇。同時，為適應國內外經濟金融環境變化帶來的挑戰，銀行業綜合經營步伐將進一步加快，綜合化經營將成為商業銀行未來的主要發展方向，一批集銀行、保險、基金、證券、信托等于一體的金融控股公司在不久將會出現。

《》：北京銀行引入荷蘭銀行作為戰略投資者以來，經營效益顯著提高，綜合競爭能力大幅提升，不良貸款率保持了較低水平，請董事長具體談談北京銀行與荷蘭銀行在產品創新、風險控制等方面的合作所取得的成效。

閆冰竹：北京銀行自2005年與ING建立戰略合作伙伴關系以來，雙方在公司治理、風險管理、業務合作、技術援助、人員培訓等諸多方面展開了全方位合作，取得了顯著成效，實現了互利共贏、共同發展。其中，產品創新和風險管理就是北京銀行與荷蘭銀行的重要合作領域，通過深入務實的交流溝通，提升了整體競爭能力。

一是持續創新業務產品。根據中外戰略合作協議，雙方成立專門的技術援助委員會，啟動諸多重點合作項目，包括：整合零售銀行業務，推出“我的銀行，我的選擇”個人金融服務體系；探索社區銀行模式，提升現有支行的零售業務能力；深化公司業務合作，開發推出“小巨人”中小企業融資品牌，實現了資源優勢共享；利用荷蘭銀行保險業務的優勢，積極推進銀行保險業務的合作，拓展了中間業務收入渠道。

二是大力強化風險管理。荷蘭銀行向北京銀行派駐的一名董事兼高管人員是風險管理方面的專家，在管理模塊、管理技術、實施框架、政策流程、風險管理工具等方面為北京銀行風險管理提供專業指導，協助搭建了覆蓋全行經營管理和各項業務的全面風險管理框架。特別是，在荷蘭銀行推動下，北京銀行建立了風險計量工具，推進了風險量化管理，實現風險管理由傳統的專家評定模型向風險量化模型轉變，開發內部評級模型，在國內率先實施專項壓力測試，有效提升了北京銀行識別、衡量、管理和緩釋風險的能力。

《》：發展戰略決定銀行經營的成敗，許多國內銀行都制定出了宏偉的長期發展戰略。作為中國城市商業銀行的領跑者，在新的發展時期，北京銀行將有怎樣的戰略舉措和發展目標？

閆冰竹：順應經濟金融一體化趨勢，應對日益激烈的市場競爭，在新的發展階段，北京銀行進一步提出加快實施品牌化經營、區域化布局、綜合化發展三大戰略，建設一流現代商業銀行。

加快實施品牌化經營。北京銀行將繼續強化科技興行、人才強行、文化立行理念，加強產品創新、服務管理和品牌管理，著力塑造社區銀行、中小企業融資服務等特色品牌，不斷創立和豐富新的品牌內涵，打造優質金融品牌。

穩步推進區域化布局。北京銀行將以跨區域經營為手段，以環渤海區域、長三角地區、珠三角地區為重點滲透領域，加快向全國市場擴張，結合不同市場的不同特點，將北京市場的成功模式盡快復制到新的市場，實現裂變式增長。

積極探索綜合化發展。面對金融脫媒及資本市場的快速發展，順應全球金融綜合化、一體化的必然趨勢，適應廣大企業客戶和個人客戶日益多元化的金融需求，積極探索和拓展投資銀行業務等新型銀行業務，加快進入保險、基金、金融租賃等新的領域，變革傳統的發展模式、經營理念，實現創新發展和持續發展。

以科學發展觀為統領，秉承“為客戶創造價值、為股東創造收益、為員工創造未來、為社會創造財富”的責任和使命，建設一流現代商業銀行，是北京銀行在發展新時期提出的新的目標。北京銀行一定不負眾望，以穩健的經營、扎實的行動、優質的服務、優異的業績，打造中國銀行業的知名品牌。